領(lǐng)軍人物:劉瑞旗
營銷理念:品牌是一種記憶。從傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)實(shí)體經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變?yōu)榧兇獾钠放平?jīng)營方式,并且以為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為起點(diǎn)、以消費(fèi)者為終點(diǎn)的理念。
? ??? 2006年11月18日,北京梅地亞央視2007廣告招標(biāo)會(huì)上,來自上海的恒源祥集團(tuán)一舉奪得《新聞聯(lián)播》后7.5秒標(biāo)版。這是央視廣告招標(biāo)改版后的首次中標(biāo)?!把蜓蜓?,恒源祥”耳熟能詳?shù)膹V告語讓恒源祥品牌家喻戶曉,而以品牌為導(dǎo)向的產(chǎn)品戰(zhàn)略也讓這家老字號(hào)充滿生命力。 ??? 2005年底,恒源祥集團(tuán)成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)贊助商,今年11月4日,又榮獲全國質(zhì)量獎(jiǎng),成為中國紡織服裝領(lǐng)域惟一一家獲獎(jiǎng)企業(yè),同時(shí)也是中國首家純粹以品牌運(yùn)營為經(jīng)營模式的獲獎(jiǎng)企業(yè)。? ??? 從2003年起,恒源祥開始對(duì)企業(yè)的經(jīng)營績效進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià),對(duì)關(guān)鍵過程進(jìn)行改進(jìn)。與所有卓越企業(yè)一樣,恒源祥較早發(fā)現(xiàn)了品牌的魅力。從上海南京東路上一家上百平方米的絨線商店,發(fā)展到年銷售額達(dá)幾十億元的超大型企業(yè)集團(tuán),恒源祥依托品牌而不斷壯大。 ??? 從1991年起,恒源祥通過實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,充分利用恒源祥商標(biāo)的無形資產(chǎn),調(diào)動(dòng)和組合社會(huì)有形資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和快速擴(kuò)張。在實(shí)施品牌戰(zhàn)略中,恒源祥發(fā)現(xiàn),手編毛線所產(chǎn)生的利潤已經(jīng)無法支撐一個(gè)品牌的發(fā)展。1998年,恒源祥再次做出重大的戰(zhàn)略調(diào)整,開始向家紡、服飾、針織、日化等領(lǐng)域拓展,并同時(shí)實(shí)施具有恒源祥特色的特許經(jīng)營。 ??? 對(duì)于經(jīng)營品牌的企業(yè)而言,關(guān)鍵的不是產(chǎn)品的技術(shù)、款式、原材料,而是在于消費(fèi)者的需求和選擇。因此,恒源祥的核心工作就是充分地發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和滿足消費(fèi)者的需求。恒源祥以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,在整個(gè)恒源祥聯(lián)合體范圍內(nèi),從管理層、子公司、加盟工廠到經(jīng)銷商的各個(gè)層次,從采購、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售到售后服務(wù)的所有環(huán)節(jié),都要反復(fù)思考如何滿足消費(fèi)者需求,如何為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的問題,始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為起點(diǎn)、以消費(fèi)者為終點(diǎn)的理念。 ??? 以新產(chǎn)品研發(fā)為例,恒源祥遵循以品牌為導(dǎo)向的產(chǎn)品戰(zhàn)略,而不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的品牌戰(zhàn)略。恒源祥將發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)創(chuàng)新在內(nèi)的一切成果轉(zhuǎn)化為品牌個(gè)性化和差異化的風(fēng)格,轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的需求,并以產(chǎn)品為載體,將恒源祥的品牌、理念和文化傳遞給消費(fèi)者,在滿足消費(fèi)者需求、為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),也為企業(yè)帶來持續(xù)的利潤,取得卓越的經(jīng)營績效。 ??? 從一個(gè)當(dāng)初普通的面料生產(chǎn)廠家,一躍成為國產(chǎn)知名品牌,并成為奧運(yùn)會(huì)贊助商。這一切的背后都是因?yàn)橛羞@樣一位幕后推手:劉瑞旗。??? 學(xué)徒出身、踩過黃包車、出過苦力的劉瑞旗,1987年走馬上任恒源祥總經(jīng)理,領(lǐng)著恒源祥奔跑了19年,跑遍了全國,跑到了國外。他認(rèn)為,目前市場上太多的企業(yè)雖然通過打價(jià)格戰(zhàn)贏得了一時(shí)的蠅頭小利,但這樣下去,整個(gè)行業(yè)很容易被毀于一旦,行業(yè)內(nèi)眾多無辜的企業(yè)將蒙受巨大的損失。只有協(xié)同,才是一個(gè)企業(yè)和整個(gè)行業(yè)取勝的關(guān)鍵,才能達(dá)到雙贏。 ??? 他的觀念很獨(dú)到:中華文明是唯一傳承了五千年的文明,但我們似乎缺少一種把它營銷好的能力。早在1994年,劉瑞旗便帶了十幾萬塊錢,頂著“亂花錢”的帽子去中央電視臺(tái),把“恒源祥,羊羊羊”的廣告搬上了中央一套的屏幕。事實(shí)證明,這個(gè)廣告被人銘記至今,并被稱為廣告界的恒源祥現(xiàn)象。 ??? 2005年12月,恒源祥成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)贊助商之后,把沿用了10年的廣告語“恒源祥,羊羊羊”變成了“恒源祥,牛牛牛”,再次讓世人震驚了一把。有人甚至懷疑,恒源祥拿到奧運(yùn)會(huì)贊助商資格,過于激動(dòng)才有此舉。談及外界對(duì)這個(gè)廣告的眾多猜測和解釋,劉瑞旗笑稱:很簡單,就是為了加深對(duì)“羊羊羊”的記憶。??? 一蹴而就的品牌,不會(huì)有生命力。當(dāng)品牌在消費(fèi)者心目中留下記憶后,如何為品牌注入個(gè)性、文化、美譽(yù)度,不斷擴(kuò)充內(nèi)涵是新的問題。??? 品牌究竟是什么?品牌就是一種記憶。
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