第四章：如何打造落地執(zhí)行力！

馬超在第一章《怎樣才算是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)》中的第一節(jié)就曾闡述過優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的第一特征——“說干就干，少說多干的執(zhí)行”。當(dāng)然，執(zhí)行力不是簡(jiǎn)單的行動(dòng)力，特別是對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，除了行動(dòng)力外，馬超認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的凝聚力也是關(guān)鍵一環(huán)，否則一個(gè)四分五裂天天內(nèi)斗的團(tuán)隊(duì)還何談執(zhí)行力？所以，行動(dòng)力與凝聚力的打造就是打造執(zhí)行力！

分工+協(xié)作=效率倍增

在很多企業(yè)我們是否經(jīng)?？吹揭环N現(xiàn)象：一件事項(xiàng)，要么沒人管，要么一堆人都去管，繼而甚至互相使絆子拆臺(tái)，最后出了問題卻又互相推諉責(zé)任...馬超在進(jìn)入任何一家企業(yè)后，往往并不是馬上就規(guī)劃什么宏圖戰(zhàn)略、5年規(guī)劃這些虛無縹緲的事情，而是先從管理著手，熟悉團(tuán)隊(duì)特性、了解管理架構(gòu)、重新定義分工與協(xié)作，進(jìn)一步熟悉并完善運(yùn)營流程與人事管理制度。想要整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率更高，更具競(jìng)爭(zhēng)力，首先就要對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工能力、性格、內(nèi)部關(guān)系進(jìn)行一個(gè)細(xì)致的梳理，然后再根據(jù)上述資料重新劃定職能范疇，細(xì)化崗位職責(zé)，明確分工與對(duì)接流程，才能保證企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

馬超精析：對(duì)于企業(yè)運(yùn)營來說，分工可以為企業(yè)發(fā)展提供推力，提升效率并節(jié)約成本。如果有企業(yè)規(guī)模夠大，我認(rèn)為可以把企業(yè)的分工更加明確，這是提升執(zhí)行力的第一步！

打造利益與目標(biāo)共同體！

馬超相信，人永遠(yuǎn)是自私的，只愿意為自己的一己私利拼勁全力。那么，如果我們不能改變?nèi)诵?，為何不利用這一點(diǎn)呢？一個(gè)老板如果能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并有大的胸襟與格局，完全就可以拿出自己的股份來和員工分享，入股與配股，把員工與企業(yè)融為一體。那么，在基于這個(gè)利益共同體后，大家就能夠心往一處想，勁往一處使，企業(yè)凝聚力自然而然的就強(qiáng)了。另外，領(lǐng)導(dǎo)者也要意識(shí)到自己與團(tuán)隊(duì)不是對(duì)立的，而是相互依賴相互促進(jìn)的，那么隨之就要把管理與被管理的關(guān)系打破，轉(zhuǎn)化為更合理的合伙人關(guān)系，這樣勢(shì)必會(huì)提高效率與默契。

馬超精析：這一點(diǎn)很多企業(yè)家已經(jīng)意識(shí)到并開始實(shí)施了，否則不會(huì)有那么多企業(yè)招攬我時(shí)，都會(huì)開出股份的籌碼。但是，馬超想說的是，對(duì)于很多人才來說，僅僅是共同的利益還是不夠的，還需要的是共同的目標(biāo)！

管理的手段：恩威并施。

一個(gè)只講制度的管理者是冰冷的，眾人可能敬而遠(yuǎn)之，人心得不到聚攏；一個(gè)只做老好人的管理者是軟弱的，所有人并不會(huì)因?yàn)閳?zhí)行不力或者犯錯(cuò)而受到懲罰，自然也就失去了公平。一個(gè)卓越的管理者應(yīng)該有能力把整個(gè)團(tuán)隊(duì)控制到自己的手中，這既需要在員工拖沓時(shí)、犯錯(cuò)時(shí)給予那一巴掌，也需要員工在做出成績(jī)、提升層次時(shí)給予那顆紅棗。將兩者有機(jī)結(jié)合，不僅可以提升自己的威望與領(lǐng)導(dǎo)力，也可以起到對(duì)員工約束、激勵(lì)的雙重效用！

馬超精析：給予更多獎(jiǎng)勵(lì)的支持，提高員工的滿意度；加大門店的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，加大違規(guī)的處罰力度——兩手抓，兩手都要硬，這是打造團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力的根本！

打工者都需要?dú)w屬感！

我的好友杭州迪迪的總經(jīng)理馬建軍給我說過：我既然選擇打工這條路，最重要的就是尋找一種歸屬感。馬超是高度認(rèn)可這句話的，在企業(yè)的管理實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)員工除了看重待遇以及平臺(tái)外，也會(huì)很在乎感情與精神上的尊重，這其中最重要的就是：歸屬感。對(duì)于歸屬感，我想不論是生日時(shí)收到祝?？ㄆc蛋糕，還是生病時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的看望與關(guān)懷，很多企業(yè)做的還是蠻到位的。但是僅僅這些就夠嗎？在管理實(shí)踐中，馬超還經(jīng)常給優(yōu)秀員工以展現(xiàn)自己能力的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓他們的才能展現(xiàn)在眾人面前——當(dāng)他們得到了足夠的尊重，當(dāng)他們的價(jià)值被更多人認(rèn)可后，歸屬感就會(huì)油然而生，而這種歸屬感最終就會(huì)升華為：榮譽(yù)感、舒適感與幸福感。

馬超精析：當(dāng)老板當(dāng)著一個(gè)北方員工只說莆田話或者粵語時(shí)，我想這個(gè)員工自然就有了一種疏離感。當(dāng)員工認(rèn)為自己與老板之間僅僅是雇傭關(guān)系時(shí)，我想他/她就已經(jīng)失去了歸屬感，那么他/她的離開必定是或早或晚的事情。

打造自己專有的魅力值。

員工憑什么追隨你？?jī)H僅是高薪和一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)嗎？我想除了這些之外，管理者身上還應(yīng)該有一種獨(dú)有的東西：個(gè)人魅力！那么什么是管理者的個(gè)人魅力呢？我僅就個(gè)人理解總結(jié)了以下幾點(diǎn)：第一，真誠，表里如一，真誠待人，我想這是任何一個(gè)員工對(duì)上司的期望吧。第二，志向與遠(yuǎn)見，如果一個(gè)老板的志向還不如自己大，看的還沒有自己遠(yuǎn)，就算這個(gè)老板目前再有錢，也未必能圈得住有鴻鵠之志的人才。第三，工作能力，能給予員工工作指導(dǎo)，能給予員工目標(biāo)與方向，能給予員工正確的執(zhí)行方法...偶露崢嶸的過人才能會(huì)讓員工真心折服，這非常有必要。第四，特殊才能與意志力，這個(gè)才能不只是指業(yè)務(wù)能力，比如馬云般非凡的演講才能，比如史玉柱、周鴻祎能夠幾起幾落的超人意志，這些都可以讓員工心服口服，至少我是服了。

馬超精析：打造團(tuán)隊(duì)的責(zé)任與任務(wù)是在管理者身上的，所以管理者首先要自我完善。不論是品格、能力、志向，還是其他過人之處，讓自己發(fā)光，才能讓下屬信服自己，才能讓自己口中的指令準(zhǔn)確落地與執(zhí)行！

團(tuán)隊(duì)利益高于一切。

太多管理者都把自己的利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上了，我相信沒有員工樂意追隨一個(gè)自私自利的領(lǐng)導(dǎo)。稻盛和夫在接管日航這個(gè)爛攤子后，這老爺子經(jīng)常下一線與上萬員工打成一片，自己取消專機(jī)出行就坐經(jīng)濟(jì)艙，不要一分錢工資處處為公司節(jié)省...不要說他是經(jīng)營之神，從這點(diǎn)點(diǎn)滴滴我看到了他的無欲無求以及把企業(yè)與團(tuán)隊(duì)利益高于一切的思想。當(dāng)一個(gè)神一般的老板能從大局出發(fā)，自身做出www.aihuau.com表率，我想每一個(gè)日航的員工都會(huì)重新審視自己并為之改變——所以一個(gè)負(fù)債20000億日元的日航，不久就托生出一個(gè)贏利1400億日元的企業(yè)！團(tuán)隊(duì)利益高于一切，不應(yīng)只是一句口號(hào)，更應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)文化，而真正能讓這個(gè)企業(yè)文化落地的，只有管理者從自身做起。

馬超精析：馬超經(jīng)常對(duì)員工講：不要先向企業(yè)提要求，先問問自己為企業(yè)創(chuàng)造了多少價(jià)值。一個(gè)充滿著自私自利文化的團(tuán)隊(duì)遲早都要腐爛的，而一個(gè)處處為企業(yè)考慮的團(tuán)隊(duì)，那將是無堅(jiān)不摧的狼群！