很多高管人員開玩笑說:過去我們是在公司給下屬講企業(yè)文化,現(xiàn)在我們是回家聽夫人給我們講企業(yè)文化,??偘哑髽I(yè)文化落地到我們家里來了。? 太太“義工”? 最值得一提的是,過去有一些蒙牛的“全職太太”長期都沒有工作了,經(jīng)常感到心理不平衡,有時(shí)也會誤解丈夫的工作。經(jīng)過這一輪的培訓(xùn)之后,她們又找到了自己的活力,雖然蒙牛制度中嚴(yán)格禁止直系親屬進(jìn)入企業(yè)工作,但是她們給自己創(chuàng)造了一份“義工”的崗位:每天都有大量外界人士希望到蒙牛參觀訪問,但是企業(yè)內(nèi)部接待人員總是不夠,因此,這些“夫人”們主動承擔(dān)了這份又累又基層的工作,而且不要一分錢的報(bào)酬,就是希望能用自己的一點(diǎn)微薄之力為蒙牛做一些貢獻(xiàn),以實(shí)際行動支持家人的工作。? 眼界決定境界? 其實(shí),對于富裕的員工只有一個方法去激勵他們了——“眼界決定境界”——讓他們看到更高的境界,用新的目標(biāo)去激發(fā)他們。當(dāng)然,致富后,員工一定會有個分流的過程,沒有更高境界的人就只能走掉,公司必須得接受這一點(diǎn),然后再尋找新的想成為億萬富翁的人進(jìn)來。?

蒙牛未來也一定會碰到發(fā)展中的障礙,不可能一個公司的發(fā)展永遠(yuǎn)是一帆風(fēng)順的。牛根生已經(jīng)有所預(yù)見了:過去自己前面老有標(biāo)桿企業(yè),但現(xiàn)在自己是“好漢”了,應(yīng)該怎么為人處事?以前很弱,所以拍著胸脯說自己很強(qiáng),現(xiàn)在不能這樣了,但不一定是每個人都能改過來。因此,現(xiàn)在企業(yè)文化必須要承擔(dān)新的職能,把這些蒙牛豪杰變成真正的紳士。? 反思文化咨詢? 文化咨詢只是酵母? 我覺得咨詢公司在企業(yè)文化咨詢過程中,主要起到酵母的作用。如果企業(yè)本身不是好面粉,同樣是好酵母,也發(fā)不出面包來。? 我永遠(yuǎn)也不相信各方面都差得一塌糊涂的企業(yè),咨詢公司給他們做了一個企業(yè)文化項(xiàng)目,企業(yè)馬上就變得非常好,這不可能!企業(yè)一定得有一個良好的基因,也有可能他的基因沒有凸顯出來,咨詢公司就是要把他的優(yōu)勢基因凸顯出來。? 所以,我覺得企業(yè)文化一定是有個性的,也一定是挖掘出來的,而不是咨詢公司創(chuàng)造出來的。永遠(yuǎn)不要期望企業(yè)會為一個咨詢公司創(chuàng)造出的漂亮理念而神魂顛倒!? 做文化,不能急? 開篇,我談到了牛根生有智慧,其實(shí)他對我們的考察時(shí)間相當(dāng)長。事實(shí)證明:做企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目,最重要的是不能急。首先要有一個好的時(shí)間和狀態(tài),讓咨詢團(tuán)隊(duì)和企業(yè)內(nèi)部有磨合、融合的過程,只有這樣大家才會有交融感,在溝通的時(shí)候才會坦誠,而不是公事公辦地溝通。? 因?yàn)槲矣X得企業(yè)文化作的是“情”,是回答“憑什么凝聚人心”的大命題,如果沒有磨合時(shí)間,大家做事是沒有感情的,那么就不可能出來打動人心的東西。? 做企業(yè)文化咨詢,雙方都不能太功利。如果一個做企業(yè)文化咨詢的人,自己都處在特別痛苦困惑的狀態(tài),你就沒有個人魅力去感染他人,就說明這個咨詢團(tuán)隊(duì)沒文化。一個企業(yè)文化優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)不會讓每個人感到痛苦。? 文化咨詢的價(jià)值? 有很多人問我一個問題:為什么企業(yè)要請咨詢公司來做企業(yè)文化?我想咨詢公司最大的價(jià)值有兩個:? 第一,可以站在第三方的立場,以中立的外部視角,反過來透視內(nèi)部,更容易提煉企業(yè)文化的精髓。當(dāng)你的人每天都在里面工作的時(shí)候,就好像魚在水中一樣,就體會不到文化的價(jià)值了。? 第二,也是最重要的,咨詢公司必須能夠推動文化落地。很多企業(yè)文化的咨詢大多數(shù)做到文本通過、培訓(xùn)就結(jié)束了。如果這個企業(yè)自身再沒有很強(qiáng)的推動力量的話,這個企業(yè)文化肯定會流于形式。? 用咨詢公司做這件事很合適,因?yàn)樗鼤P牡刈鬟@件事,它要為落地的效果負(fù)責(zé)任。而公司的內(nèi)部會有很多其它的任務(wù),沒辦法像咨詢公司那樣超脫地去作這件事,所以一家企業(yè)找咨詢公司做文化咨詢,一定要看他有沒有推動落地的能力,否則這個文本一定會浪費(fèi)掉。但遺憾的是,大部分咨詢公司是不愿意承諾這一點(diǎn)的。
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