愛華網(wǎng)顧名思義，網(wǎng)絡(luò)促銷是利用互不網(wǎng)來進(jìn)行的促銷活動，也就是利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)的信息，以引發(fā)需求，引起消費(fèi)者購買欲望和購買行為的各種活動。? 與傳統(tǒng)促銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)促銷在時(shí)間和空間觀念上、在信息傳播模式上以及在顧客參與程度上都發(fā)生了較大的變化。網(wǎng)絡(luò)使時(shí)空得到了大大的拓展，訂貨和購買可能在任何時(shí)間、? 任何地點(diǎn)進(jìn)行。獨(dú)有的、雙向的、快捷的、互不見面的信息傳播模式，為網(wǎng)絡(luò)促銷提供了更加豐富多彩的表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)中消費(fèi)者的概念和客戶的消費(fèi)行為都發(fā)生了很大的變化，一他們直接參? 與生產(chǎn)和商業(yè)流通的循環(huán)，進(jìn)行大范圍的選擇和理性的購買。因此，營銷人員應(yīng)深刻理解網(wǎng)絡(luò)促銷的特性，制訂行之有效的網(wǎng)絡(luò)促銷策略。? 網(wǎng)絡(luò)促銷形式? 網(wǎng)絡(luò)促銷形式有四種，分別是網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進(jìn)、站點(diǎn)推廣和關(guān)系營銷。其中網(wǎng)絡(luò)廣告和站點(diǎn)促銷是主要的網(wǎng)絡(luò)營銷促銷形式。網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)形成了一個(gè)很有影響力的產(chǎn)業(yè)市場，因此企業(yè)的首選促銷形式就是網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)文告類型很多，根據(jù)形式不同可以分為旗幟廣告、電子郵件廣告、電子雜志廣告、新聞組廣告、公告欄廣告等。網(wǎng)絡(luò)廣告主要是借助網(wǎng)上知名站點(diǎn)（如ISP或者ICP）、免費(fèi)電子郵件和一些免費(fèi)公開的交互站點(diǎn)（如新聞組、公告欄）發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品信息，對企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。網(wǎng)絡(luò)廣告作為有效而可控制的促銷手段，被許多企業(yè)用于在網(wǎng)上促銷，但花費(fèi)的費(fèi)用也不少。? 第二種網(wǎng)絡(luò)營銷促銷形式就是站點(diǎn)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)營銷策略擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度，吸引上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。站點(diǎn)推廣主要有兩大類方法：一類是通過改進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)，吸引用戶訪問，起到推廣效果；另一類是通過網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣站點(diǎn)。前一類方法費(fèi)用較低。而且容易穩(wěn)定顧客訪問流量，但推廣速度比較慢；后一類方法，可以在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大站點(diǎn)知名度，但費(fèi)用不菲。?
銷售促進(jìn)就是企業(yè)利用可以直接銷售的網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)，采用一些銷售促進(jìn)方法如價(jià)格折扣、有獎(jiǎng)銷售、拍賣銷售等方式，宣傳和推廣產(chǎn)品。關(guān)系營銷是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系，培養(yǎng)顧客忠誠度，提高企業(yè)收益率。? 網(wǎng)絡(luò)促銷戰(zhàn)略實(shí)施? 根據(jù)國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)促銷的大量實(shí)踐。網(wǎng)絡(luò)促銷戰(zhàn)略的實(shí)施程序由四個(gè)方面組成，即：制定網(wǎng)絡(luò)促銷對象，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷組合，制訂網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案，衡量網(wǎng)絡(luò)促缺效果。? 確定網(wǎng)絡(luò)促銷對象? 網(wǎng)絡(luò)促銷對象是針對可能在網(wǎng)絡(luò)虛擬市上產(chǎn)生購買行為的消費(fèi)群體提出來的。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，這一群體也在不斷膨脹。這一群體主要包括三部分：? ◆ 產(chǎn)品的使用者? 這里指實(shí)際使用或消費(fèi)產(chǎn)品的人。實(shí)際的需求構(gòu)成了這些顧客購買的直接動因。抓住了這一部分消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)銷售就有了穩(wěn)定的市場。? ◆ 產(chǎn)品購買的決策者? 這里指實(shí)際購買產(chǎn)品的有。在許多情況下，產(chǎn)品的使用者和購買決策者是一體的，特別是在虛擬市場上更是如此。因?yàn)榇蟛糠值纳暇W(wǎng)人員都有獨(dú)立的決策能力，也有一定的經(jīng)濟(jì)收入。但在另外一些情況下，產(chǎn)品的購買決策者和使用者則是分離的。倒如，中小學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)光盤市場上看到富有挑戰(zhàn)性的游戲，非常希望購買，但實(shí)際的購買決策往往由學(xué)生的父母作出。所以，網(wǎng)絡(luò)促銷同樣應(yīng)當(dāng)把購買決策者放在重要的位置上。? ◆ 產(chǎn)品購買的影響者? 這里指在看法或建議上對最終購買決策可以產(chǎn)生一定影響的人。在低價(jià)、易耗日用品的購買決策中，產(chǎn)品購買的影響者的影響力較小，但在高價(jià)耐用消費(fèi)品的購買決策上、影響者的影響力較大。這是因?yàn)閷Ω邇r(jià)耐用品的購買、購買者往往比較謹(jǐn)慎，希望廣泛征求意見后再作決定。這部分人群也不能忽視? 設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷組合? 促銷組合是一個(gè)非常復(fù)雜的問題。網(wǎng)絡(luò)促銷活動主要通過網(wǎng)絡(luò)廣告促銷和網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷兩種促銷方法展開。但由于企業(yè)的產(chǎn)品種類不同，銷售對象不同，促銷方法與產(chǎn)品種類和銷售對象之間將會產(chǎn)生多種網(wǎng)絡(luò)促銷的組合方式。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷和網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷兩種方法各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢，根據(jù)自己產(chǎn)品的市場情況、顧客情況，揚(yáng)長避短，合理組合，以達(dá)到最佳促銷效果。? 網(wǎng)絡(luò)廣告促銷主要實(shí)施“推戰(zhàn)略”，其主要功能是將企業(yè)的產(chǎn)品推向市場，獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷主要實(shí)施“拉戰(zhàn)略”，其主要功能是將顧客牢牢地吸引過來。保持穩(wěn)定的市場份額。? 一般說來，對日用消費(fèi)品，如化妝品、食品、飲料、醫(yī)藥制品、家用電器等，網(wǎng)絡(luò)廣告促銷的效果比較好。而對大型機(jī)械產(chǎn)品、專用品則采用網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷的方法比較有效。在產(chǎn)品的成長期．應(yīng)側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)廣告促銷，宣傳產(chǎn)品的新性能、新特點(diǎn)二在產(chǎn)品的成熟期，則應(yīng)加強(qiáng)自身站點(diǎn)的建設(shè)，樹立企業(yè)形象，鞏固已有市場。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)促銷的能力確定兩種網(wǎng)絡(luò)促銷方法配合使用的比例。? 制訂預(yù)算方案? 在網(wǎng)絡(luò)促銷實(shí)施過程中，使企業(yè)感到最困難的是預(yù)算方案的制訂。在互聯(lián)網(wǎng)上促銷，對于任何人來說都是一個(gè)新問題。所有的價(jià)格、條件都需要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、比較和體會，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只有這樣，才可能做到事半功倍。? 首先，必須明確網(wǎng)上促銷的方法及組合的辦法。選擇不同的信息服務(wù)商，宣傳的價(jià)格可能懸殊極大。這好比在不同的電視臺做廣告。在中央電視。臺做廣告的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于在地方電視臺做廣告的價(jià)格。自己設(shè)立站點(diǎn)宣傳價(jià)格最低。但宣傳的覆蓋面可能最小。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真比較各站點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價(jià)格，從中篩選適合于本企業(yè)的、質(zhì)量與價(jià)格匹配的信息服務(wù)站點(diǎn)。? 其次，需要確定網(wǎng)絡(luò)促銷的目標(biāo)。是樹立企業(yè)形象、宣傳產(chǎn)品，還是宣傳售后服務(wù)？圍繞這些目標(biāo)再來策劃投入內(nèi)容的多少。包括文案的數(shù)量、圖形的多少、色彩的復(fù)雜程度，投放時(shí)間的? 長短、頻率和密度，廣告宣傳的位置、內(nèi)容更換的時(shí)間間隔以及效果檢測的方法等。這些細(xì)節(jié)確定好了，對整體的資數(shù)額就有了預(yù)算的依據(jù)，與信息服務(wù)商談判時(shí)也有了一定的把握。? 再次，需要明確希望影響的是哪個(gè)群體、哪個(gè)階層，是國外的還是國內(nèi)的？因?yàn)樵诜?wù)對象上，各個(gè)站點(diǎn)有較大的差別。有的站點(diǎn)側(cè)重于中青年，有的站點(diǎn)側(cè)重于學(xué)術(shù)界，有的站點(diǎn)側(cè)重于產(chǎn)品消費(fèi)者。一般來講，側(cè)重于學(xué)術(shù)交流的站點(diǎn)的服務(wù)費(fèi)用較低，專門從事新產(chǎn)品推銷的站點(diǎn)的服務(wù)費(fèi)用較高，而某些綜合性的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)費(fèi)用最高。在宣傳范圍上，單純是用中文促銷的費(fèi)用較低，使用中英文促銷的費(fèi)用較高。企業(yè)促銷人員應(yīng)當(dāng)熟知自己產(chǎn)品的銷售對象和銷售范圍，根據(jù)自己的產(chǎn)呂選擇適當(dāng)?shù)拇黉N形式。? 衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果? 網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施過程到了這一階段，必須對已經(jīng)執(zhí)行的促銷內(nèi)容進(jìn)行評價(jià)，衡量一下促銷的實(shí)際效果是否達(dá)到了預(yù)期的促銷目標(biāo)。對促銷效果的評價(jià)主要依賴于兩個(gè)方面的數(shù)據(jù)。一方面，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的統(tǒng)計(jì)軟件，及時(shí)對促銷活動的好壞作出統(tǒng)計(jì)。這些數(shù)據(jù)包括主頁訪問人次、點(diǎn)擊次數(shù)、千人廣告成本等。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不像報(bào)紙或電視，難以確認(rèn)實(shí)際閱讀和觀者的人數(shù)。在網(wǎng)上，你可以很容易地統(tǒng)計(jì)出你的站點(diǎn)的訪問人數(shù)，也可以很容易地統(tǒng)計(jì)廣告的閱覽人數(shù)。甚至可以告訴訪問者，他是第幾個(gè)訪問者、利用這些統(tǒng)計(jì)數(shù)字，網(wǎng)上促銷人員可以了解自已在網(wǎng)上的優(yōu)勢與弱點(diǎn)以及與其他促銷者的差距。另一方面，銷售量的增加情況、利潤的變化情況、促銷成本的降低情況，有助于判斷促銷決策是否正確。詞時(shí)，還應(yīng)注意促銷對象、促銷內(nèi)容，促銷組合等方面與促銷目標(biāo)的因果關(guān)系的分析，從中對整個(gè)促銷工作作出正確的判斷。? 網(wǎng)絡(luò)促銷是一項(xiàng)嶄新的事業(yè)。要在這個(gè)領(lǐng)域取得成功。科學(xué)的管理起著極為重要的作用。在衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果的基礎(chǔ)上，對偏離預(yù)期促銷目標(biāo)的活動進(jìn)行調(diào)整是保證促銷取得最佳效果的必不可少的程序、同時(shí)，在促銷實(shí)施過程中，不斷地進(jìn)行信息溝通的協(xié)調(diào)，也是保證企業(yè)促銷連續(xù)性、統(tǒng)一性的需要。
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