大千世界五彩斑斕，色彩林林總總，如何在眾多的顏色中找到適合自己的風(fēng)格與顏色？商家如何做出吸引消費(fèi)者的產(chǎn)品？城市如何為自己尋找一個(gè)顏色基調(diào)？這恐怕是一個(gè)不小的難題，而這一切正是西蔓色彩文化發(fā)展有限公司（以下簡稱西蔓色彩）所要解決的。

　　作為國內(nèi)第一家專業(yè)色彩咨詢機(jī)構(gòu)，西蔓色彩構(gòu)建的商業(yè)模式：以色彩知識(shí)及文化為切入點(diǎn)，先以個(gè)人形象作為營銷窗口，不斷開拓色彩服務(wù)產(chǎn)品，逐漸延伸到企業(yè)營銷服務(wù)領(lǐng)域、城市景觀領(lǐng)域，最終試圖打造出一條完整的色彩產(chǎn)品鏈。

首金來自個(gè)人形象設(shè)計(jì)

　　“主要是興趣和對(duì)美的追求，讓我選擇做這個(gè)事業(yè)”，西蔓色彩的董事長于西蔓這樣說起當(dāng)初進(jìn)入色彩產(chǎn)業(yè)的的緣由。

　　1992年，于西蔓從早稻田大學(xué)畢業(yè)后到了一家日本公司，她發(fā)現(xiàn)公司里居然有一種叫色彩顧問的職業(yè)，而且?guī)缀跛械纳唐烽_發(fā)項(xiàng)目中都少不了色彩顧問，這引起她的極大興趣。從此，愛美的她與色彩結(jié)了緣，并全身心地投入到色彩學(xué)習(xí)中，在獲得色彩配套師資格后，經(jīng)常有人找她做色彩診斷，遺憾的是都把她當(dāng)成了日本人或新加坡人。

　　這讓于西蔓陷入思考，之所以有這樣的誤會(huì)，在于在日本人看來，中國人是最不注重形象，也最不會(huì)穿衣服的。因此于西蔓決定回國創(chuàng)業(yè)，希望用自己的專業(yè)知識(shí)，“讓中國人漂亮起來”。

　　1998年，她帶著30萬元回國成立了西蔓色彩文化發(fā)展公司。一踏入經(jīng)營，讓于西蔓始料未及的是，中國人的色彩知識(shí)太貧乏，幾乎沒有人了解色彩咨詢是什么。面對(duì)這樣的市場認(rèn)知情況，于西蔓決定先從個(gè)人形象設(shè)計(jì)入手，在大眾中推廣色彩咨詢的概念。

　　慢慢地，于西蔓找到了色彩走進(jìn)中國的大門，既先通過小眾傳播讓少數(shù)人先漂亮起來，再逐漸呈裂變式擴(kuò)散。于是，于西蔓到處演講，并且采用了一套自己稱為“自然面世”的策略，先通過自身展示將服務(wù)產(chǎn)品化，把自身形象先包裝好，然后自然地展示給客戶看。

　　漸漸地，于西蔓有了名氣，生意也隨即有了轉(zhuǎn)機(jī)，公司也從個(gè)人形象打開了市場，以會(huì)員制的形式為客戶提供個(gè)人形象設(shè)計(jì)服務(wù)、及私人形象托管等高端服務(wù)。據(jù)于西蔓介紹，目前選取一年兩萬元的私人形象托管高端服務(wù)的客戶，占據(jù)了其個(gè)人形象服務(wù)客戶量的50%，如今僅個(gè)人形象服務(wù)在2008年的收入已達(dá)到了600多萬元。

　　隨著近年色彩行業(yè)的逐漸發(fā)展，于西蔓發(fā)現(xiàn)中國需要大批色彩領(lǐng)域的專業(yè)人才，因此她又開辟了另一個(gè)服務(wù)渠道：色彩顧問、陳列師培訓(xùn)，不僅慢慢培養(yǎng)出了大批色彩專業(yè)人員，還不斷充實(shí)到公司隊(duì)伍中。于西蔓表示，現(xiàn)在西蔓色彩培訓(xùn)的學(xué)員已達(dá)到兩萬多人，培訓(xùn)業(yè)務(wù)已成為西蔓色彩的一個(gè)重要獲利渠道。

從服務(wù)企業(yè)延伸到服務(wù)城市

　　一家來自杭州的毛巾企業(yè)在電視臺(tái)投入重金做廣告后，銷售額并無明顯提升，其老板在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)里遇到了于西蔓。局限在個(gè)人形象設(shè)計(jì)領(lǐng)域很久的于西蔓意識(shí)到，開啟企業(yè)營銷服務(wù)的時(shí)機(jī)來了。

　　于西蔓馬上行動(dòng)起來，派人到各大毛巾賣場拍回照片，對(duì)每一條毛巾都做了色彩分析，很快就明白了其中的緣由：賣場陳列混亂，色彩和圖案過于保守，高品位的毛巾比例非常小。

　　于是，西蔓色彩經(jīng)過研究后，給了該企業(yè)從顏色搭配到圖案設(shè)計(jì)，再到貨品陳列的一整套建議。廠家根據(jù)建議，將產(chǎn)品顏色圖案作了大膽的改進(jìn)和嘗試，由于銷售提升的效果比較明顯，西蔓色彩很輕易地收入了20多萬元的營銷指導(dǎo)服務(wù)費(fèi)。

　　據(jù)了解，在此類對(duì)企業(yè)的營銷服務(wù)中，西蔓色彩通常會(huì)針對(duì)企業(yè)的情況根據(jù)項(xiàng)目咨詢的復(fù)雜度以及專業(yè)人才投入來收取產(chǎn)品診斷費(fèi)、色彩調(diào)研費(fèi)、色彩設(shè)計(jì)、陳列等人員培訓(xùn)費(fèi)等。西蔓色彩的首席執(zhí)行官李蘇強(qiáng)表示，企業(yè)營銷服務(wù)的市場逐漸打開，2008年通過這一服務(wù)渠道盈利達(dá)到200多萬元，并呈快速增長的趨勢。

　　隨著企業(yè)營銷服務(wù)市場的逐漸打開，西蔓色彩又打開了城市色彩規(guī)劃產(chǎn)品渠道。在于西蔓看來，城市色彩規(guī)劃是對(duì)城市整體景觀環(huán)境各要素的色彩進(jìn)行科學(xué)有效的設(shè)計(jì)和管理控制，從而實(shí)現(xiàn)城市景觀環(huán)境的和諧與美化。目前中國的城市色彩規(guī)劃目前還屬于起步階段，授受西蔓色彩實(shí)施過色彩規(guī)劃的城市也僅有盤錦、大同、長沙、無錫等少數(shù)城市。但是，李蘇強(qiáng)認(rèn)為，色彩是一個(gè)城市的名片，中國有660多個(gè)城市，城市色彩規(guī)劃將為西蔓色彩帶來廣闊的發(fā)展空間。

向“視覺營銷服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型

　　像很多新產(chǎn)業(yè)的公司一樣，西蔓色彩經(jīng)過前幾年的迅猛發(fā)展后，也進(jìn)入了徘徊期。于西蔓坦承，2008年公司的業(yè)績不再有上漲的跡象，公司也出現(xiàn)了從資源、人才到產(chǎn)品的產(chǎn)品鏈脫節(jié)現(xiàn)象。

　　為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題？于西蔓意識(shí)到：是客戶的性質(zhì)發(fā)生了改變，以前目標(biāo)客戶單一，現(xiàn)在的客戶則從個(gè)人發(fā)展到了企業(yè)、政府，隨著目標(biāo)客戶的重大轉(zhuǎn)換，資源配置也應(yīng)做出相應(yīng)的調(diào)整。然而，怎么才能讓產(chǎn)品鏈系統(tǒng)聯(lián)系起來，并避免資源浪費(fèi)呢？

　　于是，于西蔓決定對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新定位，嘗試向“視覺營銷服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型，為客戶提供視覺美的營銷服務(wù)。于西蔓說，在這個(gè)新定位下，西蔓色彩有意打造的是一條系統(tǒng)的產(chǎn)品服務(wù)鏈，即將色彩文化教育培訓(xùn)作為核心產(chǎn)品，強(qiáng)力打造企業(yè)營銷等明星產(chǎn)品，集合中外專家力量發(fā)展城市色彩等高端產(chǎn)品，確保走在時(shí)尚的前端。

　　中國流行色協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長梁勇認(rèn)為，西蔓色彩率先將色彩經(jīng)濟(jì)概念導(dǎo)入中國，將色彩知識(shí)在中國普及，同時(shí)也帶動(dòng)了國內(nèi)一批色彩企業(yè)的產(chǎn)生。從這一角度來講，西蔓色彩對(duì)中國色彩行業(yè)起到了催化和先導(dǎo)的作用。但是，西蔓色彩的商業(yè)模式目前至少橫跨了個(gè)人色彩、城市色彩和企業(yè)營銷服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，這些都需要具有較強(qiáng)的資源整合能力。而目前大多數(shù)學(xué)員分散的家庭式經(jīng)營，低端模仿甚至打著西蔓色彩品牌造成的反口碑都成為西蔓色彩發(fā)展中面臨的一個(gè)瓶頸問題。

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