經(jīng)歷了為期兩個月的網(wǎng)絡(luò)營銷工作，香巴拉牛肉干的在線銷售沒有質(zhì)的飛躍，每月不到十萬塊的銷售收入，讓項目小組的人員感覺到這個瓶頸是很難逾越的。原本想當網(wǎng)站建立起來，再向曾經(jīng)的老顧客、偶然的新顧客提供一個在線宣傳窗口和服務(wù)平臺，就會有顯性銷售的，但事實并非如此。

現(xiàn)在反思，做香巴拉網(wǎng)絡(luò)營銷時，項目組把電子商務(wù)想像的太簡單了，并不是說，只要一網(wǎng)就靈，當網(wǎng)絡(luò)建立起來之后，要想將銷售做的風(fēng)生水起，并不是一件容易的事情，其中還有很多有效的工作方法才行。

那么現(xiàn)行香巴拉網(wǎng)絡(luò)營銷的工作存在哪些不足呢？是時間不夠，還是工作方法有待提升，或者是不是香巴拉牛肉干這種產(chǎn)品不適合做網(wǎng)絡(luò)營銷？帶著這些疑問，香巴拉網(wǎng)絡(luò)營銷項目小組人員，再次靜下心來，梳理工作脈絡(luò)。

了解成功的的網(wǎng)絡(luò)營銷案例，發(fā)現(xiàn)它們是有共性可言的：

1、B2C也好C2C也好，商城、網(wǎng)店里的產(chǎn)品一定要豐富；

2、在目標社群中的推廣十分到位；

3、后臺服務(wù)很到位，讓購物者有五星感受；

4、借助各類到達媒體進行網(wǎng)絡(luò)促銷和廣告投放。

比照共性一：香巴拉牛肉干目前上架產(chǎn)品二十余種，主要分為三大類，一是牛肉干系列，

二是豆腐干系列，三是牛肉醬系列，這三類產(chǎn)品的單價從三塊多到十余塊不等，另新近開發(fā)出產(chǎn)品超值禮盒系列，單價在二百余元。這種產(chǎn)品購成，本身就很單薄，在沒有將香巴拉牛肉干做成絕對的文化和地域品牌優(yōu)勢之前，單一的產(chǎn)品很難達成理想的銷售額也是必然結(jié)果。

解決方案：有選擇的代理新疆地域特色產(chǎn)品，以豐富產(chǎn)品系列，通過自主培養(yǎng)的忠實顧客可以一站式擁有更多的產(chǎn)品選擇，同時分擔(dān)營銷成本。另開展大量的網(wǎng)絡(luò)招商，讓特色、特產(chǎn)網(wǎng)店來分銷香巴拉產(chǎn)品。當然，如果能夠開發(fā)出網(wǎng)絡(luò)適銷的產(chǎn)品，那是最為理想的，這有待市場調(diào)研和頭腦風(fēng)暴。

比照共性二：在線推廣不僅是香巴拉的短板，更是新疆所有中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的硬傷。在線推廣的核心是通過文字、圖像、視頻來完成的，而這三者的決定因素是創(chuàng)意性的話題，這需要有很強的文案功底、創(chuàng)意思想和話題策劃能力。象談話類節(jié)目《實話實說》、《有一說一》，每一期節(jié)目的主題是需要提前策劃才能產(chǎn)生預(yù)期的收視效果，對在線推廣的文案、帖子、話題、問問、知道等等是一樣一樣的。但這方面不僅是香巴拉企業(yè)，在整個新疆從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)來說，都是硬傷。

解決方案：尋找外腦幫助，開展在線有效策劃促銷活動；借助寫手公司的合作，創(chuàng)意相關(guān)產(chǎn)品FFAB（功能、特點、優(yōu)勢、利益）文案；細分目標消費群體，描繪他們的形象寫真，并順藤摸瓜找到他們的圈子、群落以及最常出沒以的地點，有針對性的進行利益煽動性軟文教育。同時，對網(wǎng)站域名相關(guān)關(guān)鍵詞進行高密度頻率爆光，提高各搜索引擎的優(yōu)化排名。這是一項長期有技術(shù)含量的工作，必須要重視、重視aihuau.com、再重視！

比照共性三：如何達成五星級服務(wù)，從網(wǎng)站本身來找不足。站在用戶的角度來思考，網(wǎng)站是否達成了他們想要的東西，如果我是用戶，當我登陸香巴拉網(wǎng)站時，我們最想得到的服務(wù)是什么？我們希望通過怎樣簡便的操作就可以達到我們想要的目的呢？所以我們還得再次考慮以下因素：

1、誰是我的理想用戶？

2、當用戶瀏覽我的網(wǎng)站時，能否在5秒鐘內(nèi)弄明白網(wǎng)站是關(guān)于什么的，提供哪種產(chǎn)品或服務(wù)？

3、用戶能否很容易地弄明白我想要他們做什么？

4、用戶能否很容易完成這些操作？

5、是否所有的內(nèi)容都有用、有趣，并能給訪問者留下深刻的印象？網(wǎng)站的布局和圖像是否合理？廣西的內(nèi)容是否有趣、切題、完整？

6、網(wǎng)站能否給人耳目一新的感覺？能否與我的產(chǎn)品/服務(wù)、整體業(yè)務(wù)和市場相得益彰？能否鞏固我的品牌地位？

7、最重要的是，用戶在訪問網(wǎng)站后，是否還會不斷地回訪？

解決方案：把自己當做一個消費者，我們憑什么會依賴或喜歡這個網(wǎng)站，尋求網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，然后將以上七條逐一改善到位，要牢記一個優(yōu)秀的網(wǎng)站，它的特點歸結(jié)于“用戶體驗”這一概念，這個網(wǎng)絡(luò)術(shù)語的意思是：網(wǎng)站是否容易操作？訪問者能否找到他們想要的東西？能否快速完成交易？網(wǎng)站是否缺少某些關(guān)鍵要素？網(wǎng)站上的某些內(nèi)容是否會引起訪問者的反感？網(wǎng)站在結(jié)構(gòu)和實用性方面-愛華網(wǎng)-是否會讓用戶迷惑不解或失望？當訪問者離開網(wǎng)站時，他們能否得到足夠的信息？是否會喜歡上你的產(chǎn)品，并對你的企業(yè)形成好的印象？這就是解決問題的核心——“用戶體驗”！

比照共性四：對新疆的中小企業(yè)來說，在線投放付費廣告是比較困難的事情，因此這塊工作基本是空白的，如何在資金不足的情況下尋找到傳播的空隙，需要項目組人員的熱愛和創(chuàng)意。

解決方案：想起一句潮話：“時間就象乳溝，只要擠一擠總是有的。”同理，在網(wǎng)絡(luò)上的廣告方式方法是很多的，比如創(chuàng)意性關(guān)鍵詞的競拍，比如群落里的秒殺，只要方法得當，效果還是相當不錯的。

必須時刻牢記的是，你的網(wǎng)站只是一個工具，用戶會利用它來完成一些任務(wù)，可能是在網(wǎng)站購物也可能是瀏覽網(wǎng)站的內(nèi)容。任何網(wǎng)站的首要目標都應(yīng)該是確保所有的用戶都能夠找到他們想要的東西，并順利地達到他們的目標。

當這些后臺工作做到位后，我們還將做哪些工作呢？

是的，宣傳，宣傳，還是宣傳！

不遺于力的將你好的思想并成一個個有效的帖子、文章發(fā)到你想得到的那些目標消費者看得見的地方好吧，想想當初是如何追求愛人的，按照你的情書、情話的寫法、說法，我想就一定能夠成功的。

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