???所謂渠道,即人工水道,還特指“門(mén)路和途徑”。

?? 身處北京、需要一件襯衣的你,是自己逛王府井商場(chǎng)買(mǎi)呢,還是聯(lián)系遠(yuǎn)在杭州襯衣廠打工的表姐,讓她買(mǎi)一件更加物美價(jià)廉的襯衣郵遞過(guò)來(lái)呢?這就是渠道,一個(gè)是商場(chǎng)零售、一個(gè)是原廠進(jìn)貨,一個(gè)就近,一個(gè)路途千里。
?? 互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后,更多的人選擇網(wǎng)上購(gòu)物,更多的企業(yè)選擇互聯(lián)網(wǎng)交易產(chǎn)品,因而產(chǎn)生了電子商務(wù),并且有越演越烈之勢(shì)。這年頭,你要是沒(méi)網(wǎng)購(gòu)過(guò),你就奧特曼了(OUT);企業(yè)要是沒(méi)有進(jìn)行過(guò)類(lèi)似于B2B或B2C的電子商務(wù),那就是“拿著小米步槍打鬼子——落后”了。雖然互聯(lián)網(wǎng)讓地球變成了地球村,但電子商務(wù)領(lǐng)域的“渠道”之爭(zhēng)則愈演愈烈。
?? 對(duì)于中國(guó)數(shù)十萬(wàn)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),你讓他們“電子商務(wù)”,首先就得給他們普及網(wǎng)購(gòu)知識(shí)吧?然后還要培訓(xùn)使用,最后才是上線(xiàn)、引導(dǎo)他們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為自-愛(ài)華網(wǎng)-己服務(wù)。由于地理原因,給中小企業(yè)普及電子商務(wù)的成本是非常高的,你總不能把幾千幾萬(wàn)個(gè)企業(yè)主全部喊到北京人民大會(huì)堂一起上課吧?
?? 但是我們可以分區(qū)域,分地區(qū)來(lái)發(fā)展電子商務(wù)。這就是“渠道”的神奇作用,這也是毛主席他老人家的戰(zhàn)術(shù)精華:以農(nóng)村包圍城市。
多點(diǎn)開(kāi)花——渠道
???提起電子商務(wù),不得不提起我們尊敬的馬云老師傅。之所以稱(chēng)馬云為老師傅,云老師,在于他教育了中國(guó)無(wú)數(shù)的中小企業(yè)主和用戶(hù),企業(yè)都知道阿里巴巴和慧聰,網(wǎng)民都知道淘寶——這都是馬師傅的功勞,只是,馬師傅的“渠道”之路就跟一樓的“下水道”一樣,不順暢,還老堵。
?? 馬里早在2006就說(shuō),阿里巴巴要“打破直銷(xiāo)模式,試水代理商模式”,希望阿里巴巴能從杭州走出去,走向全國(guó),建立渠道;但2010年又改變戰(zhàn)略,砍掉了所有代理商和渠道。可見(jiàn),即使是馬師傅,要想從“大城市走入小城市,從小城市走入農(nóng)村”,也是非常難的。
?? 中企動(dòng)力,另外一家電子商務(wù)軟件提供商,選擇了不同的路線(xiàn),以“多點(diǎn)開(kāi)花”之勢(shì)占據(jù)了中國(guó)的大多數(shù)中小城市,建立了龐大的渠道。數(shù)據(jù)顯示,中企動(dòng)力在全國(guó)設(shè)有70余家直屬分支機(jī)構(gòu),并且在未來(lái)十年,還要再建立覆蓋300個(gè)城市的本地化商務(wù)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
?? 在中企動(dòng)力的構(gòu)想里,是建立全國(guó)最龐大的商務(wù)渠道,然后采取面對(duì)面的方式來(lái)服務(wù)于中小企業(yè),幫助他們開(kāi)拓電子商務(wù)之路。遍布在各個(gè)城市的“中企動(dòng)力”是否有足夠的戰(zhàn)斗力來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),贏取用戶(hù),取得最終的渠道之爭(zhēng)?
秘密武器——SaaS
?? 在螞蟻雄兵和孤寡大象的戰(zhàn)爭(zhēng)中,毫無(wú)疑問(wèn),失敗的一定是大象。螞蟻成千上萬(wàn),源源不斷,生存能力極強(qiáng),而大象抵不住螞蟻的攻擊不說(shuō),一旦養(yǎng)分不夠自己就aihuau.com會(huì)餓死。
?? 阿里就像一只龐大的大象,需要龐大的業(yè)績(jī)支撐才能立足,而中企動(dòng)力則擁有無(wú)數(shù)的螞蟻工兵s,分布在全國(guó)各個(gè)城市,以“一對(duì)一”的形式服務(wù)于中小客戶(hù),幫助他們進(jìn)行電子商務(wù)。而且,中企動(dòng)力還有一個(gè)秘密武器,這就是SaaS。
?? SaaS又稱(chēng)“軟件即服務(wù)”,即不需要大量人工、復(fù)雜技術(shù)、大容量安裝包就可以使用任意的軟件。例如,你想使用WORD,可以費(fèi)事、費(fèi)時(shí)數(shù)小時(shí)下載、安裝OFFICE套件,也可以直接使用SaaS版的WORD,不需安裝就可直接使用。
?? 中企動(dòng)力除了在全國(guó)建立渠道外,還面向中小企業(yè)提供這樣的SaaS電子商務(wù)軟件,其意義在于:
?? 中國(guó)大部分的中小企業(yè)其實(shí)對(duì)信息化的理解和要求都還處于初級(jí)階段,他們不像北京、上海、深圳這樣全國(guó)少數(shù)幾個(gè)大城市的企業(yè)一樣熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)為自己服務(wù),而這就不僅需要電子軟件服務(wù)商賣(mài)力銷(xiāo)售就夠了,還需要他們“上山下鄉(xiāng)”,走到企業(yè)身邊,去面對(duì)面的溝通,去“手把手”的幫助,去提供給他們簡(jiǎn)單、快捷的SaaS版軟件,這樣才能普及更多地區(qū)的中小企業(yè),幫助他們更好的發(fā)展電子商務(wù)。
???隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的發(fā)展及加速,中小企業(yè)的電子商務(wù)需求也會(huì)隨之發(fā)展。中國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)空間依舊很大,機(jī)遇很多,而誰(shuí)占領(lǐng)了渠道和中小城市,誰(shuí)也就贏得了中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的未來(lái)。
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