愛華網(wǎng)盈利模式 就在周鴻祎帶著他的免費(fèi)殺毒軟件沖鋒陷陣時(shí)，卻傳來“后院失火”的消息，稱其此前5000萬美元的風(fēng)投，經(jīng)過3年的“燒錢”期，已經(jīng)花了大半。 “這是誤傳?！敝茗櫟t表示360不缺錢，還有一大半融資在手里，而且今年增值服務(wù)就會做起來，資金狀況沒有任何問題。 也有人說360已經(jīng)賺錢，通過游戲、瀏覽器、安全軟件等產(chǎn)品，360已從眾多合作伙伴那里獲得了億元量級的收入，其盈利狀況大大超出很多人的猜想。對此，周鴻祎的回答是，在目前的收入水平上去談?wù)撚?，沒有太大意義。360之前推廣過卡巴斯基殺毒軟件，但他從來不認(rèn)為那是主要的收入。“今天最大的價(jià)值還是在于能讓中國上億的人用360的免費(fèi)殺毒軟件、安全衛(wèi)士和將要推出的防火墻、主動(dòng)防御?！?p> 不過，5000萬美元的融資終究不是讓周鴻祎燒著玩的，沒有收入，免費(fèi)就難以為繼，也許對手們等待的就是看他如何狼狽收場。周鴻祎倒不擔(dān)心難以收場，他自信免費(fèi)服務(wù)并不是一件只有投入沒有產(chǎn)出的事情，“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展證明，如果一個(gè)公司能把免費(fèi)服務(wù)做好，在聚集了巨大的用戶量之后，你總有辦法來構(gòu)建一個(gè)新的商業(yè)模式?！?p> 手中握有2億多網(wǎng)絡(luò)用戶，坊間猜測，周鴻祎也將瞄上廣告這一來錢最直接的收入模式。但他明確予以否認(rèn)，360的職責(zé)使命是保護(hù)電腦安全、上網(wǎng)安全，經(jīng)常彈點(diǎn)廣告出來跟自己的角色預(yù)期不符，他們應(yīng)該是在后臺默默保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的保鏢衛(wèi)士。 還有一個(gè)原因，就是周鴻祎怕再傷到網(wǎng)民的心。經(jīng)過3721背負(fù)流氓軟件惡名的困擾，對網(wǎng)民的反應(yīng)他很敏感，彈出窗口的廣告讓他覺得不踏實(shí)。增值服務(wù)無可厚非，可能只有百分之幾的人需要增值服務(wù)，而不需要增值服務(wù)的人還能繼續(xù)享用免費(fèi)服務(wù)，不會感覺受到傷害。 “在巨大的免費(fèi)用戶的基礎(chǔ)上，總能夠找到一部分用戶，哪怕只有幾個(gè)百分點(diǎn)，推出打動(dòng)他們的增值服務(wù)，讓他們心甘情愿地付費(fèi)?！敝茗櫟t坦言，這個(gè)商業(yè)模板來自于騰訊。比如騰訊的聊天、郵件等很多服務(wù)都是免費(fèi)的，但它也有很多收費(fèi)的增值服務(wù)。這也是周鴻祎研究騰訊的成果，增值服務(wù)每個(gè)月只收幾塊錢到十塊錢左右，用戶很容易下決心去購買，而用戶基數(shù)大，所以整個(gè)收入注定不菲。 而據(jù)周鴻祎透露，安全存儲將會成為360今年推出的第一個(gè)增值服務(wù)?！澳阌斜容^敏感的文件、資料放在電腦里怕丟了，放在U盤里怕找不著了，你就可以把東西存在我這，360就像一個(gè)保險(xiǎn)柜，一定保證數(shù)據(jù)是萬無一失?！敝茗櫟t估算，可能會有1%到2%的人愿意花錢買一個(gè)存儲空間，以3億的用戶量計(jì)算，如果是1%，一個(gè)月就會有100萬的付費(fèi)用戶，每個(gè)人每個(gè)月平均掏10塊錢，可能一個(gè)月就有3000萬元的收入，這就是他要走的增值服務(wù)模式。 籠絡(luò)了那么多用戶，只是安全儲存這一個(gè)收費(fèi)動(dòng)作，顯然只是冰山一角。有媒體報(bào)道，4億手機(jī)用戶也在周鴻祎的商業(yè)模式之內(nèi)，360在手機(jī)安全領(lǐng)域早已經(jīng)有布局，此前已經(jīng)收購了兩家手機(jī)安全行業(yè)的公司，一款免費(fèi)的“360手機(jī)衛(wèi)士”即將出爐，幫助手機(jī)用戶拒絕垃圾短信和電話的騷擾。 周鴻祎要進(jìn)入手機(jī)安全領(lǐng)域已確定無疑，但他認(rèn)為所謂的手機(jī)殺毒是偽概念，手機(jī)上是沒有病毒的，更多的是隱私和敏感數(shù)據(jù)的安全問題?！?60的屬性是安全，增值服務(wù)也是要跟安全相關(guān)的，我不會去做游戲，去賣道具，這跟我的身份不符，用戶肯定也不會買?！?p> 但似乎人們還是不太相信這份專注，他的商業(yè)版圖既限于此，360未來會不會打造一個(gè)安全領(lǐng)域的騰訊呢？周鴻祎的回答是不太可能。他認(rèn)為騰訊首先是一個(gè)社區(qū)，而360只是一個(gè)工具，騰訊用戶已經(jīng)非常龐大，它可以做網(wǎng)游、做門戶，可以做很多很多事情，而360都做不了，因?yàn)?60不是一個(gè)社區(qū)，沒有一種人際關(guān)系互動(dòng)，兩者先天的基因就不一樣。 模仿被稱為是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)成功最快的方法，特別是被稱為“吸星大法”的騰訊，從QQ到游戲，每一樣新產(chǎn)品都離不開模仿，但它卻成功了，甚至超過了模仿對象。周鴻祎并不擔(dān)心360被模仿，因?yàn)槊赓M(fèi)商業(yè)模式有很高的門檻，前提就是要有巨大的用戶基數(shù)，這來自于有一個(gè)能把用戶黏住的免費(fèi)服務(wù)。過去的3年，360做的主要是把用戶黏住，所以今年才開始而且只推出一個(gè)增值服務(wù)。不過周鴻祎心里清楚，只要把這個(gè)增值服務(wù)做好了，一年回來幾個(gè)億不成問題。 結(jié)怨同行 從360做免費(fèi)安全衛(wèi)士起，傳統(tǒng)殺毒軟件的價(jià)格從上百塊錢一套，一路跌到了幾十塊錢，而且周鴻祎還說過要繼續(xù)將其做成免費(fèi)，殺毒軟件廠商也很強(qiáng)硬，群起口誅筆伐，雙方劍拔弩張。 當(dāng)年263做郵箱收費(fèi)的時(shí)候，網(wǎng)易有126郵箱、163郵箱，谷歌推出gmail，這些郵箱都是免費(fèi)的，最后263郵箱幾乎全軍覆沒。即使360不做免費(fèi)殺毒，微軟會做，還有更多的廠商會去做，這是大勢所趨。周鴻祎絕認(rèn)為殺毒軟件廠商不應(yīng)該恨他。 傳統(tǒng)殺毒軟件廠商一直是以賣軟件為核心模式，只要一年能賣出軟件就能掙到暴利的錢，周鴻祎認(rèn)為這導(dǎo)致他們不思進(jìn)取，小富即安，技術(shù)陳舊，如果沒有360的競爭，他們更沒有心思去解決今天互聯(lián)網(wǎng)面臨的很多安全危險(xiǎn)。 他覺得，一些企業(yè)由于不能跟上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，原來的暴利不存在了，所以在競爭中敗下陣來，只能說是某些企業(yè)利益受到了損失，而不是行業(yè)的問題?！拔颐磕晖度刖薮蟮馁M(fèi)用，愿意給網(wǎng)民買單，我很高興保護(hù)了中國網(wǎng)民的安全，這無論從道德、法律上說不出任何問題。” Q: 360和金山3個(gè)半月的合作不歡而散，一轉(zhuǎn)眼就成為了對手，這種轉(zhuǎn)變讓大家覺得是不是太快了？ A: 我覺得這是對我們一個(gè)很大的誤解。從360做安全產(chǎn)品之后，其實(shí)跟殺毒軟件廠商就是一個(gè)競爭關(guān)系了，但我們還毅然拿出一種開放的胸懷，在360上去推廣金山毒霸，但當(dāng)360推出免費(fèi)殺毒軟件之后，金山就惱羞成怒不跟我們合作了，反過來進(jìn)行公關(guān)的攻擊，所以說不是我選擇不跟金山合作。 原來瑞星還在360打過廣告，因?yàn)槲覀兗敝苿?dòng)免費(fèi)安全，也希望說服安全軟件廠商都做免費(fèi)，所以他們利用我們的平臺推廣產(chǎn)品，我們都是很樂意的，但是反過來當(dāng)我們做免費(fèi)殺毒之后，就成了他們的眼中釘、肉中刺，所以這個(gè)不是360的錯(cuò)。我們后來也了解到，因?yàn)槲覀冏雒赓M(fèi)殺毒，導(dǎo)致金山的收入下降，他們氣急敗壞，我也表示理解?；叵氘?dāng)初我們就不應(yīng)該跟金山合作，最后大家也無話可說。 不過，周鴻祎坦陳自己確實(shí)得罪了很多人，當(dāng)初做反流氓軟件的時(shí)候，斷了人家財(cái)路；后來做反木馬，木馬集團(tuán)都是有巨大利益的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，360干掉了他們種的木馬，仇恨不會小。如今做免費(fèi)殺毒也得罪了同行，“雖然我一直認(rèn)為免費(fèi)殺毒這一天遲早會來，但他們肯定看不到這一點(diǎn)，他們會覺得是我動(dòng)了他們的奶酪，降低了他們的收入?！?p> “那些針對360惡意的造謠中傷，已經(jīng)不再是真正民意的反應(yīng)了，五毛錢買一個(gè)帖子，一毛錢買一個(gè)回帖，很多是被網(wǎng)絡(luò)打手或者是網(wǎng)絡(luò)黑社會操作?！敝茗櫟t表示，360剛問世的時(shí)候，一樣被罵得體無完膚，但是360在罵聲中反而能成長。 其實(shí)對于商業(yè)結(jié)怨，周鴻祎也頗感無奈，不過他相信兩點(diǎn)：罵聲不是來自真正的民意，也不來自真正的用戶，所以不必理會；路遙知馬力，日久見人心，只要能成為中國最好的免費(fèi)殺毒軟件，360就能笑到最后。 投資“周”道 雖然依然在花錢，盈利似乎也還在遠(yuǎn)處，但不止一次被問到360上市計(jì)劃時(shí)，周鴻祎一直都說為時(shí)尚早，等到收入好轉(zhuǎn)，增值服務(wù)都被驗(yàn)證為可行的模式后，上市也就水到渠成。在他看來，騰訊上市用了8年，360在第五年、第六年的時(shí)候再考慮上市就算快的了。
周鴻祎的想法聽起來同他另外一個(gè)身份天使投資人倒是契合。2005年，周鴻祎從雅虎中國區(qū)總裁的位置上離開后，以投資合伙人的身份加盟IDGVC，后退出成為天使投資人，先后以較低的成本投資了迅雷、酷狗、快播、火石、Discuz等十來家互聯(lián)網(wǎng)公司。 他并不忌諱這些天使投資目前都還沒有成功退出，“我看待投資成功的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，很多人說上市才能叫退出，按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我現(xiàn)在沒有一個(gè)成功的，但是我有另外一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)?！?p> 天使投資的價(jià)值是它真正給網(wǎng)民創(chuàng)造的價(jià)值，這是周鴻祎的標(biāo)準(zhǔn)，他特別喜歡為那些能夠改變?nèi)藗兩畹膭?chuàng)業(yè)者做事，比如像迅雷鄒勝龍、康盛戴志康，他們的創(chuàng)業(yè)改變了人們的網(wǎng)絡(luò)生活，很多人用迅雷在網(wǎng)上下載東西，用酷狗聽歌，這給了他成就感?！巴瑯游易约鹤?60，在收入上我很自信，肯定能掙到錢，至于能掙多少錢是天意?！?p> 周鴻祎對創(chuàng)業(yè)的狂熱這一點(diǎn)應(yīng)該是了解他的人都知道的，無論是他的朋友還是對手。 據(jù)說周從學(xué)生時(shí)代就開始“折騰”，而歷經(jīng)3721、奇虎360的實(shí)戰(zhàn)，他自稱“現(xiàn)在更喜歡做創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”，一有空就去參加各種創(chuàng)業(yè)聚會。一位曾經(jīng)聽過他 “上課”的人描述，臺上的周鴻祎一屁股坐在講桌上，兩三個(gè)小時(shí)滔滔不絕，而臺下則被鼓吹得熱血沸騰。 可能是太喜歡創(chuàng)業(yè)了，周鴻祎在天使投資上似乎是率性而為，甚至不算回報(bào)率，碰到自己感興趣的事，自己喜歡的一些年輕人、一些小團(tuán)隊(duì)，就給他們投些錢，數(shù)額不大，每筆在幾百萬元左右。 “我投入更多的是經(jīng)驗(yàn)和資源，幫助他們確定戰(zhàn)略，規(guī)劃商業(yè)模式，策劃產(chǎn)品。從怎么去解決管理中遇到的問題，怎么去跟投資人、跟VC打交道，怎樣去融資，到如何在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部平衡，建立一個(gè)比較公開透明的利益分配機(jī)制等等?！爸茗櫟t有點(diǎn)像創(chuàng)業(yè)者的“保姆”。 不過，對項(xiàng)目憑感覺的他，對選擇人還是有門檻的，有沒有一種開放的心態(tài)和學(xué)習(xí)能力，被他放在了首位。這也是他在互聯(lián)網(wǎng)“混”了十多年的感觸，“?！比俗苑Q，不管多牛，都得不斷學(xué)習(xí)，固步自封、剛愎自用的人他不會投。 “一個(gè)人渾身是鐵也打不了幾根釘子，你要想做大，一定學(xué)會跟人合作，包括你的投資人、員工、高管、商業(yè)伙伴。”唯我獨(dú)尊，老子天下第一，誰都不用的那種人，他認(rèn)為成功機(jī)會很小。齊向東是周鴻祎的老搭檔，曾經(jīng)身為新華社通信技術(shù)局副局長，自從2003年加盟3721以來，就一直同周并肩走到了今天。 沒有屢敗屢戰(zhàn)的韌性，怎能在互聯(lián)網(wǎng)江湖上“混”，周鴻祎自己就是這么磨出來的，他覺得如今的創(chuàng)業(yè)者除了激情外，一定要有堅(jiān)韌不拔的吃苦精神。 其實(shí)，他最不能容忍的還是沒有創(chuàng)新能力的人，包括他自己也不例外，在別人熟視無睹的市場上能夠發(fā)現(xiàn)一個(gè)獨(dú)特的問題，并用非常規(guī)方法解決，這是他給創(chuàng)新的定義。他一直堅(jiān)信創(chuàng)新也是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的核心，創(chuàng)新的動(dòng)力實(shí)際上來源于小公司，幾家大公司割據(jù)的局面，會讓行業(yè)死氣沉沉，所以他還會不斷地幫助更多的年輕人去創(chuàng)業(yè)，希望中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)因此變得更加活躍。
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