策劃/執(zhí)行 《城鄉(xiāng)致富》編輯部 “我被克隆了,生意一落千丈,我該怎么辦啊……”2月中旬,江西南昌生肖餃子館江女士向《城鄉(xiāng)致富》哭訴,她花一年多時間自創(chuàng)的生肖餃子館,開張前3個月,每天顧客盈門,有時還要排隊。如今,顧客卻驟然減少,原來,在她的店附近,出現(xiàn)了好幾家同樣的生肖餃子館。 原因 克隆是成功的捷徑? 在一期廣交會上,有家廣東企業(yè)推出了一款新型溜冰鞋,因設(shè)計獨特而受到不少采購商的青睞。然而記者在采訪時,卻被其負(fù)責(zé)人要求:“不要照相,也不要把我的產(chǎn)品登到報紙上?!闭l都知道,吸引客商需要有特色的新品,但在廣交會上,產(chǎn)品開發(fā)能力強的企業(yè)是被仿冒的重災(zāi)區(qū)。 跟風(fēng)行為盛行是目前市場上最讓投資者頭疼的問題之一,如今的市場早已不是誰能夠搶先推出某一個暢銷賣點,誰就能夠笑傲江湖,真正的贏家必須能從容面對隨后而來的跟風(fēng)者。要成為真正的贏家,就要讓自己先了解模仿者的心態(tài)。 跟風(fēng)創(chuàng)業(yè)是種潮流 2008年,懶人用品紅遍各地,新鮮的概念、低成本的投入吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者“嘗鮮”,杭州的陳女士也以5萬元開起一家懶人館。剛開始的時候,生意異?;鸨詣釉绮蜋C、拖地拖鞋和懶人沙發(fā)等,一擺上柜臺就被搶光。 好景不常,陳女士發(fā)現(xiàn)自己的同類產(chǎn)品在眾多網(wǎng)店上出售,而且價格超低。由于產(chǎn)品的不斷同質(zhì)化及惡性競爭,沒有注冊任何商標(biāo)的陳女士開始感到了壓力,店里入不敷出。2009年下半年,陳女士不得不關(guān)閉門店。據(jù)陳女士所說,最高峰時期懶人用品店在杭州開起了數(shù)十家,但之后不到一年,轉(zhuǎn)型經(jīng)營或退出經(jīng)營的已過大半。 懶人用品店的衰敗難道僅僅是因為市場飽和而造成的嗎?陳女士告訴記者,由于懶人用品行業(yè)目前以加盟為主,大多沒有自己的產(chǎn)品品牌,從上游的生產(chǎn)廠家就開始隨意效仿同類產(chǎn)品,盟主們也紛紛抱著“賺跟風(fēng)者的錢”這一想法,不在產(chǎn)品的創(chuàng)新和質(zhì)量上下功夫,而追求低價以擴大規(guī)模經(jīng)濟效益,他們的做法直接影響上游生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)質(zhì)量,大家低價競爭,創(chuàng)業(yè)者也只被這種充滿噱頭的投資概念吸引,而忽視對市場容量和產(chǎn)品性能種類的考慮。在幾方紛紛模仿跟風(fēng)的情況下,形成了一個惡性循環(huán),因此,注定了后來的模仿者的悲劇。 為什么模仿

一位營銷專家告訴記者,小本創(chuàng)業(yè)者的模仿行為基本上可以概括為兩類:對產(chǎn)品的模仿和對經(jīng)營策略的模仿。懶人用品的這個例子就涵蓋了這兩種行為。第一種模仿行為比較常見,特別是對于一些技術(shù)含量不高的產(chǎn)品或比較容易掌握的技術(shù)。創(chuàng)意產(chǎn)品“陳幸?!笔止ね媾家詴r尚另類的玩偶設(shè)計打開市場后,類似的玩偶紛紛出現(xiàn),并且價格越來越低,“陳幸福”的市場受到十分明顯的沖擊。像這樣的模仿行為一般發(fā)生在市場相對不飽和的情況下,新產(chǎn)品或新技術(shù)推出一定時期后,逐步得到市場的認(rèn)同,銷售狀況良好,從而吸引后來者加以效仿。 而對經(jīng)營策略的模仿也是許多小店喜歡采用的方法。上海的平順路去年開起了一家水果超市,幾十種水果被分門別類地擺放在木格子里;顧客根據(jù)喜好自由挑選中意的水果;出口處設(shè)有專人負(fù)責(zé)收銀。由于這樣的水果零售形式與超市、大賣場相仿,因此大家稱之為“水果超市”。第一家水果超市開張后生意火暴,很快就有人模仿這種策略開起了第二家、第三家……然而,短短的半年時間,沒有一家存活下來。這固然有市場容量不夠的原因,但水果經(jīng)營者的進貨渠道都差不多,價格上沒有多大的優(yōu)勢,盲目跟風(fēng)水果超市只會讓成本上升,競爭加劇,造成大家都失敗的結(jié)果。 可怕的模仿者 記者采訪中發(fā)現(xiàn),在企業(yè)的發(fā)展過程中,小企業(yè)、小本投資者的模仿能力是最強的。模仿,迅速地模仿,幾乎是被公認(rèn)的制勝法寶之一。 模仿者大致可以分為兩類,一是自己資源不足的創(chuàng)業(yè)者,另一種是手里握著資金卻不愿費神開發(fā)產(chǎn)品、開拓市場,又追逐利益的人。前者主要是集中在現(xiàn)在的小本創(chuàng)業(yè)群體中,他們很多都是返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗職工,他們的創(chuàng)業(yè)帶著明顯的摸索痕跡。在這樣的前提下,選擇模仿成了實力弱小的他們最好的選擇。而這樣的模仿者也幾乎對市場構(gòu)不成太大的威脅。 真正可怕的是第二種模仿者。每當(dāng)市面上出現(xiàn)一種很好的產(chǎn)品或項目,有較大的市場空間和發(fā)展前景,還有不錯的利潤,這群人就像惡狼一樣迅速殺進市場。他們的模仿與跟隨是沖著“好產(chǎn)品、好項目、好模式”而來,他們不在乎一個市場的持續(xù)性開發(fā),只注重短期利益,他們往往擁有充足的資金,可以迅速地生產(chǎn)大量的同質(zhì)化產(chǎn)品,再配合轟炸性的媒體宣傳,市場看似火熱一片,但先行者的利益被侵蝕掉,市場的規(guī)則也因沖擊而混亂。 這些模仿者要達到目的,有一個很大的原因就是先行者占領(lǐng)市場的速度不夠快,也沒有及時損耗合理的利潤區(qū)域。這往往都是創(chuàng)業(yè)新手們實力不夠而造成的,比如經(jīng)濟實力不夠,即使市場需求暴漲了,也沒辦法擴大生產(chǎn),再比如銷售網(wǎng)絡(luò)不夠健全,所以只能吃掉附近某些區(qū)域的蛋糕,卻不能吃掉外省市的蛋糕。創(chuàng)業(yè)新手們往往拘泥于一分一利的得失,不愿意讓出部分利潤來給下面的代理商們。所以,一旦競爭者擠進來,創(chuàng)業(yè)新手們就會被快速地擠到一邊去。其實,這批模仿者用來吸引商戶的手段都很簡單,那就是:給商戶更多的利潤空間,讓商戶們掙更多的錢,還給商戶們以更優(yōu)惠的政策。 懶人用品店就是這樣被模仿致死的典型案例,采訪中,陳女士還告訴記者最重要的原因:“產(chǎn)品沒有核心競爭力,所以太容易被模仿了?!逼鋵?,當(dāng)一個項目沒有附加產(chǎn)品之外的東西,尤其缺少別人一下子難以學(xué)會、也難以替代的“核心競爭力”時,始終逃脫不了被模仿的命運。當(dāng)一個產(chǎn)品有科技含量、有技術(shù)難關(guān),模仿者就算要學(xué)會,也要耗費一段時間,而經(jīng)營者只要利用這段時間快速占領(lǐng)市場、快速發(fā)展就可以了。 方法 如何防止被克隆 創(chuàng)業(yè)者要求得生存,就必須有一套安身立命的、能在競爭中取得優(yōu)勢的“核心能力”,所謂的“核心能力”,通俗地講,主要是指別人沒有的、先人一步發(fā)現(xiàn)的、與人不同的和強人之處的。 別人沒有的是指對某種資源的相對獨立的占有。在市場日益完善的條件下,長期獨立占有某種資源的可能性很小,但又不是完全不可能。潛在的可能有兩種:一是某種資源與某種特定需要的聯(lián)系,二是發(fā)現(xiàn)某種公認(rèn)資源的新的商業(yè)價值。誰有這種商業(yè)意識、敏銳的眼光、聯(lián)想的思維,誰就能獲得先機,獲得相對獨立的資源。 先人一步發(fā)現(xiàn)的主要是指對未來的預(yù)見。我們可以從運動的慣性和現(xiàn)實社會中的大矛盾和大問題來判斷市場未來的走向。只要大的現(xiàn)實看透了,發(fā)展的趨勢也就清楚了。 與人不同的:不同就是差別,差別來自個性,個性又是由獨有的特殊性所決定的。這個特殊性也同樣可以是任何方面的,可以是獨特的市場定位,可以是技術(shù)的、工藝的、原料的、材質(zhì)的、款式的等等,這種差異性是產(chǎn)品或服務(wù)得以立足的一個重要根據(jù)。 強人之處的:對一個具體的項目而言,在大多數(shù)場合通常是指質(zhì)量、功能、外觀、設(shè)計、成本、經(jīng)驗、模式等高人一等。 在認(rèn)識清楚核心能力的所在后,就需要找出合理投資程序把核心競爭力抓住。在整個投資過程中,在時間安排上先做什么后做什么,在資金的使用上先干什么后干什么,一定要安排妥當(dāng)。對于最具成長性的競爭力,一定要先集中資金資源把它解決好。
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