郭本恒急需一場勝仗來挽回光明的士氣。而且,他還需要這場戰(zhàn)役去建立自己的威信,以及整個團隊的信心?!斑@時候,講政治,就是最大的講經(jīng)濟?!彼髞碚f,“這一仗要是打不好就壞了。你不能失敗。好的開始等于成功的一半?!?/p>
一個月后,“暢優(yōu)”的銷售量已經(jīng)逼近“碧悠”。那一年,后者的廣告費用達8000萬,而光明只拿出3000萬用在“暢優(yōu)”的廣告上。在廣州,郭本恒提出“7天大挑戰(zhàn)”── 喝完“暢優(yōu)”7天之內(nèi)沒效果我全額退款。到年底,“暢優(yōu)”的銷售額達2億多元。2009年,它賣了5個多億。“如果不是三聚氰胺,”他說,“這個數(shù)字,至少應(yīng)該是8億?!?p> “第一次我來了。但我告訴他們,第二次我不會再來答辯?!彼f,“如果每次都要答辯,我就不做了,我不是非要坐這個位置—— 如果我什么都做不了主?!?p> 到處都是戰(zhàn)場 郭本恒曾說自己是對中國乳業(yè)認(rèn)識最深刻的人──謙虛一點,加上“之一”。但他后來承認(rèn)這是在給自己打氣?!皶硲n”一場迅猛的勝仗,實際上已經(jīng)鼓舞了光明整個團隊的士氣。這是他激活企業(yè)的第一步。那些說他不懂營銷的人,如今在戰(zhàn)場上看見了另一個郭本恒。 他最喜歡用戰(zhàn)場來比喻光明乳業(yè)的現(xiàn)實。但1996年,當(dāng)郭本恒從哈爾濱坐火車來到上海時,他的親人在火車站勸他不要來?!翱奘裁矗俊彼f,“我又不是上戰(zhàn)場?!彼艞壛藮|北農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院的副院長職位,還有那些遙不可及,但可能會實現(xiàn)的“副校長”、“科學(xué)院院士”──對他來說仿佛這輩子看到盡頭了,毫無意思。 王佳芬面試了他,問他到底行不行?他說“半年以后見,如果不行我走人”。他的職位是乳品培訓(xùn)中心主任。但他告訴自己,要盡快升上去,不可能就一直管著6個人“瞎胡混”。 十年后,當(dāng)他擔(dān)任總經(jīng)理時,他說領(lǐng)導(dǎo)力都是天生的。他第一件事就是要變革光明的組織架構(gòu)。但董事會不答應(yīng),讓他去答辯。“第一次我來了。但我告訴他們,第二次我不會再來答辯?!彼f,“如果每次都要答辯,我就不做了,我不是非要坐這個位置──如果我什么都做不了主?!笔昵?,樂百氏曾答應(yīng)給他一個研發(fā)部副經(jīng)理的職位,但他最討厭“副”的。 郭本恒的自信源于他幾乎從未有過失敗的經(jīng)歷。有時候他甚至比較固執(zhí)。在戰(zhàn)場上,他覺得要么勝利,要么殺身成仁。他把全國十幾個省縮減成五個地區(qū)部。他設(shè)計的先收縮后擴張的路線是,先上海,后華東,再“第二華東”,繼而才是全國“一片光明”。這種決心和力度,也許更體現(xiàn)在這個國營老企業(yè)的人事變動上。他踢走了四個省級總經(jīng)理?!澳銈冏约嚎纯磩趧臃ǎ缓笏闼阗~走人。”一句多余的話也沒有。 他大多數(shù)決策總是會招來董事會的反對。但反對有什么用。郭本恒很少辯論。一方面他總是能把一件事講得非常有道理,另外,無論反對與否,他還是會按照自己的想法去做。“戰(zhàn)場上關(guān)鍵是把敵人打死。我是放槍,放炮,還是轟炸,這些都是我的問題?!彼f,“你在后方怎么能知道前線怎么打,你真是神了。”不過在董事會這個戰(zhàn)場,郭本恒幾乎贏了所有關(guān)鍵的辯論。一是他啟用手下一名大將(一個有爭議但后來證明有能力的人),更重要的,他改變了光明數(shù)年來堅持的產(chǎn)品戰(zhàn)略。當(dāng)然,“那場戰(zhàn)爭還在持續(xù)”
“那么多產(chǎn)品,其實是給自己找退路。大家都說東方不亮西方亮,我說必須要么東方亮要么西方亮,我們認(rèn)準(zhǔn)一個方向,就是它?!?p> 用產(chǎn)品打仗 在中國的乳業(yè)格局中,和蒙牛、伊利不同,光明乳業(yè)此前一直堅持“新鮮戰(zhàn)略”。達能曾經(jīng)說常溫奶市場會逐漸萎縮,但郭本恒認(rèn)為他們被達能誤導(dǎo)了?!靶迈r和酸奶這兩塊蛋糕加起來,也只有100多個億的銷售額?!钡畲蟮牡案鈪s是常溫奶,他說,“光明的定位是位列三甲,這塊最大的蛋糕,我們必須切?!?p> 但董事會又一次持反對意見。他們認(rèn)為“新鮮”是整個世界的發(fā)展趨勢,而“常溫”歸根到底沒有未來。但中國的消費者似乎目前還聽不見這樣的教育?!白R時務(wù)者為俊杰?!惫竞阏f,“現(xiàn)在常溫奶還沒有滅亡,而且方興未艾,你們?yōu)槭裁床蝗ロ槕?yīng)?” 郭本恒認(rèn)為,丟掉常溫奶市場,對光明來說,并不是戰(zhàn)略錯誤,而是戰(zhàn)術(shù)上的失敗 ── 光明從來也沒有說過放棄常溫奶,只是他們從來就沒做好過。從2004年到2006年,光明的常溫奶從16.5億跌到14.5億,而此時的蒙牛每年多做50個億?!八麄儼盐覀冄杆偎υ诹撕竺妗_@個最好的發(fā)展階段,事實上已經(jīng)過去了?!钡珡墓竞汩_始,光明常溫奶的數(shù)字,在接下來三年翻了一倍,達到30億。
某種程度上,郭本恒是個徹底的現(xiàn)實主義者。對于光明來說,沒有什么比占據(jù)市場更迫切的事?!俺啬谭蓊~做上去,雖然利潤不大,但它至少不會虧錢?!备匾氖牵拔覀冏〖疫^日子,已經(jīng)把攤子支起來,常溫的工廠和設(shè)備都投進去了,你不做,這些設(shè)備就是要虧損的?!?p> 上任后,郭本恒動的最大的手術(shù)之一就是“產(chǎn)品聚焦”,他決定砍掉那些根本不會帶來太大贏利的產(chǎn)品。有意思的是,曾是作為光明乳業(yè)產(chǎn)品部經(jīng)理,那些產(chǎn)品多數(shù)是他“生出來的”。 郭本恒給每一個產(chǎn)品兩種選擇:活路和死路。要么被砍,要么你就得做出業(yè)績,期限是一個月。時間到,不達業(yè)績的,只有死路一條。所有的產(chǎn)品都是光明的孩子,但它卻沒有那么多學(xué)費讓它們上學(xué)?!澳敲炊喈a(chǎn)品,其實是給自己找退路。大家都說東方不亮西方亮,明明可以聚焦培養(yǎng)一個產(chǎn)品,最后非得投到10個產(chǎn)品上。我說必須要么東方亮要么西方亮,我們認(rèn)準(zhǔn)一個方向,就是它?!彼f, “索性,哪個聰明就培養(yǎng)哪個”,“我不痛苦。但他們痛苦?!?p> 這種對痛苦的麻木,可能源自郭本恒已經(jīng)變換了自己在企業(yè)中的位置。“為什么企業(yè)的一把手重要?”他說,“因為他就是那根定海神針。”他沒有時間去痛苦?!耙粋€厲害的領(lǐng)導(dǎo)者,絕對不能跟著群眾的想法走。他們想得都很短,你跟著他走你就死路一條?!惫竞阕詈罂车袅?00多個“孩子”。 這位務(wù)實主義者又不顧一切地生了另外一個孩子,并給他起了一個極其浪漫的名字“莫利斯安”,他對這個孩子得意不已,“這個菌種來自全世界五大長壽村,這是唯一一個跟酸奶有關(guān)的長壽村,別人沒辦法模仿,不像暢優(yōu)?!蹦拱彩且粋€奇跡,它出生第一個月銷售過千萬,當(dāng)年銷售達1.6億。郭本恒說:“這個產(chǎn)品將來(年銷售)要沖破10個億。” 2010年,光明的產(chǎn)品戰(zhàn)略是“1億、5億、10億”,郭解釋說,拳頭產(chǎn)品要超過10億,其他主打的產(chǎn)品超過5億,新品要超過1億。郭希望2010年光明的百億銷售目標(biāo)中,有20%來自這些明星產(chǎn)品。 他40歲開始踢足球,射了一次門,沒中?!安还苌涞煤门c壞,我心理素質(zhì)好。關(guān)鍵時刻,我很敢射的?!?p> 人性之戰(zhàn) 2007年10月,郭本恒出國到莫斯科。那天下大雪,飛機被困在空中五個多小時。經(jīng)過一年雷厲風(fēng)行的改革,光明正在走出困境。郭本恒坐在座位上睡不著,他決定必須一回來就著手解決光明的一個巨大瓶頸?;氐缴虾2痪?,他宣布了一個刺激人心的獎勵計劃,如果一個部門的業(yè)績超過2個億,這個團隊將獲得200萬??偨?jīng)理拿50萬,剩下150萬分給其他人?!暗侨艘?,你分給誰我不管?!惫竞阏f。這是一貫講究均衡的光明從未有過的,從另一個角度來看,它其實也是一種更加殘酷的新制度,這是他和手下的另外一種對賭。 這更像一種流行的簡單業(yè)務(wù)員模式。但對光明這個老國營企業(yè)來說,這就像把人們最敏感的那根神經(jīng)挑撥到空中?!澳阕屗哒莻€桃子?!彼f,“讓他使勁跳,讓他看到希望,而且多多益善。” 郭本恒相信,所有的人都要名要利。他們還要一種榮譽感。在沒有獲得或者是努力之后卻得不到時,他肯定是消沉的。在上任之前,郭本恒就已摸透這一切。他在總裁辦公會議上提議,拿出4000萬給一線員工漲工資。像他后來的多次改革方案一樣,郭本恒又遭到了反對。在企業(yè)并不景氣之時,有人問,股東利益怎么辦?“怎么辦?”他說,“他們要的是投資回報,并不是這區(qū)區(qū)4000萬?!?p> 當(dāng)成為光明的一把手后,郭本恒激活企業(yè)的第一個原則,就是對人性的考量,團隊的士氣和企業(yè)的精神,他相信都逃不過人性??己酥笜?biāo)由他來定。如果所有人都沒達到這個目標(biāo),“那是我的問題?!彼f,“但都達到了,說明定得太低?!彼麜刂圃诔^半數(shù)以上的人。2009年,光明11個經(jīng)營單位的負(fù)責(zé)人,有4個人因為不達標(biāo)最后離開。 在獎勵制度實行后的一個月,他前往東方衛(wèi)視錄播《波士堂》。雖然稍有發(fā)福,但44歲的郭本恒看起來很年輕,充滿自信。電視里播放了一段他踢足球的視頻。他40歲才開始踢足球,他射了一次門,沒中?!安还苌涞煤门c壞,但我心理素質(zhì)好?!彼f,“關(guān)鍵時刻,我很敢射的?!彼麨楣饷饕?guī)劃的2010年要射中的目標(biāo)是向“百億俱樂部”沖刺。
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