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文/本古語“知而后行”教導(dǎo)我們：要先搞清楚事情的本質(zhì)，再考慮下一步行動。對于注重營銷效果的廣告主來說，在制定科學(xué)的營銷決策之前，必須首先準(zhǔn)確把握消費(fèi)者行為，做到先“知”而后“行”。
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當(dāng)前的營銷環(huán)境，媒體和消費(fèi)市場碎片化趨勢明顯，極大地增加了營銷者的決策難度。要想觀察真實(shí)的市場、成功占領(lǐng)細(xì)分人群，首先需要前期制勝，在行動之前即對市場、消費(fèi)者、競爭環(huán)境等要素進(jìn)行全面把握。只有知而后行，才能制定出正確的營銷決策。這也是百度近日推出的“營銷決策，知而后行”營銷理念的精髓——提供真實(shí)消費(fèi)意愿下的市場數(shù)據(jù)洞察與營銷方案。
在百度近日舉辦的“營銷中國行”大型論壇上，百度大客戶部總經(jīng)理李偉接受了《成功營銷》記者采訪，詳細(xì)解讀百度“知而后行”營銷理念，深入分析百度司南等精準(zhǔn)營銷工具如何影響廣告主決策。
觀測站
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展改變了我們的媒介環(huán)境，因此消費(fèi)者在觸媒習(xí)慣以及消費(fèi)行為上也在相應(yīng)地發(fā)生著變化。對于廣告主來講，如何捕捉到這種媒體環(huán)境與消費(fèi)習(xí)慣的變化，成為營銷成功的關(guān)鍵。
《成功營銷》第1期封面文章“大入口”中曾指出，搜索已經(jīng)成為網(wǎng)民生活必不可少的一部分，而就在消費(fèi)者進(jìn)行搜索的那一刻，他就作為目標(biāo)消費(fèi)者被搜索引擎所捕獲。也就是說，搜索引擎憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢，成為天然的營銷氣象“觀測站”，能夠時(shí)刻洞察消費(fèi)者的種種變化。這些來自真實(shí)消費(fèi)意愿的網(wǎng)絡(luò)搜索數(shù)據(jù)，能對市場動態(tài)與消費(fèi)行為精準(zhǔn)還原，以數(shù)據(jù)形式貫穿市場調(diào)查、預(yù)測、反饋等營銷全程，為廣告主營銷提供了依據(jù)。
作為全球最大的中文搜索引擎，百度覆蓋95%的網(wǎng)絡(luò)用戶，每日平均響應(yīng)5億次搜索請求，擁有年均千億級的數(shù)據(jù)積累，是國內(nèi)惟一能達(dá)到全面覆蓋市場的樣本庫?；邶嫶蟮挠脩魟討B(tài)數(shù)據(jù)庫以及搜索關(guān)鍵詞解析，能反映用戶需求、地域分布及消費(fèi)趨勢。
建立在這些數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的百度司南、百度指數(shù)、百度統(tǒng)計(jì)等就成了廣告主前期營銷決策的指導(dǎo)性工具，既能及時(shí)了解受眾關(guān)注點(diǎn)與社會熱點(diǎn)，幫助廣告決策者把握整體趨勢，又能根據(jù)所提供的行業(yè)趨勢、地域熱點(diǎn)、人群分布等量化分析，使廣告主做到先知而后行，尋找有效的營銷機(jī)會。
正如李偉所說的那樣，百度每天能夠捕獲消費(fèi)者最真實(shí)的消費(fèi)行為，廣告主可以拿到這些最接近消費(fèi)者與市場的數(shù)據(jù)，搞明白自身的定位、消費(fèi)者動向以及市場方向，再配上更多的行銷方法和手段，才能達(dá)到科學(xué)營銷的目的，所以說科學(xué)營銷要知而后行。
過濾器
當(dāng)然，百度平臺不僅僅是洞察3億用戶真實(shí)需求、喜好和習(xí)慣的“觀測站”，還是一臺持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的“過濾器”，可以將用戶消費(fèi)傾向和行業(yè)、地域、熱點(diǎn)分布等數(shù)據(jù)動態(tài)清晰地“顯現(xiàn)”出來。百度司南、百度指數(shù)、百度統(tǒng)計(jì)等精準(zhǔn)營銷工具在這一“顯現(xiàn)”過程中發(fā)揮了重要作用，將“觀測站”中儲藏的消費(fèi)者的行為變化梳理成各類可量化的數(shù)據(jù)，從而指導(dǎo)廣告主在前期調(diào)研、中期執(zhí)行、后期反饋三個(gè)環(huán)節(jié)中的營銷行為。
百度司南通過深入分析用戶的檢索行為、瀏覽行為、興趣點(diǎn)和地域分布，找到精準(zhǔn)的消費(fèi)者，了解消費(fèi)者在哪里、在想什么，因而能夠提供可靠的營銷策略，幫助廣告主選擇適合的方式和媒體平臺去影響消費(fèi)者，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果隨時(shí)優(yōu)化、改變溝通方式，獲得最佳的推廣效果。客戶可以針對自己感興趣的人群的行為特征，直接選擇在百度的推廣形式，還能根據(jù)目標(biāo)人群對不同行業(yè)和不同品牌的關(guān)注度，更好地定位自己在網(wǎng)民心中的地位，制定相關(guān)的市場競爭策略，使推廣起到事半功倍的效果。
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