
在這一輪版權(quán)風(fēng)暴中,以影視劇為代表的內(nèi)容價(jià)格被極大地抬高了。這不免讓傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)者產(chǎn)生某種幻覺(jué),以為屬于自己的時(shí)代又回來(lái)了。遺憾的是,“版權(quán)時(shí)代”不是“內(nèi)容為王”的代名詞,從媒體發(fā)展歷程來(lái)看,渠道的作用總是決定性的,它會(huì)直接改變用戶的消費(fèi)習(xí)慣,繼而改變內(nèi)容的地位。換言之,印刷術(shù)在500多年前打碎了教會(huì)對(duì)書(shū)籍和知識(shí)的壟斷,互聯(lián)網(wǎng)同樣會(huì)在未來(lái)打碎一切版權(quán)所有者結(jié)成利益共同體的可能。
渠道競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)
有別于傳統(tǒng)的渠道概念,互聯(lián)網(wǎng)渠道提供的是信息和應(yīng)用服務(wù),它略去了諸多中間環(huán)節(jié),信息和應(yīng)用服務(wù)得以直接、快速、隨時(shí)隨地抵達(dá)用戶。因此,互聯(lián)網(wǎng)渠道具備強(qiáng)烈的終端屬性,渠道和終端是重合的。提供信息和應(yīng)用服務(wù)是為了爭(zhēng)取更多的用戶,再以“廣告”的形式影響用戶的消費(fèi)行為,或者以“增值服務(wù)”的形式直接向用戶銷(xiāo)售產(chǎn)品,這些盈利活動(dòng)都是在“端”上完成的。
回望傳媒業(yè),紙媒式微正是因?yàn)樵谇栏?jìng)爭(zhēng)中喪失了主導(dǎo)權(quán),不得不讓位于門(mén)戶網(wǎng)站這一新的“端”。接下來(lái),隨著Web 2.0的興起,用戶大量貢獻(xiàn)內(nèi)容,信息越來(lái)越多,一個(gè)人活幾輩子都看不完,結(jié)果出現(xiàn)了搜索引擎這一新的“端”。再往后,客戶端迎來(lái)鼎盛期,用戶用一個(gè)賬號(hào)登陸,可以獲取信息,任意溝通。
從新浪到百度再到騰訊,是一個(gè)不斷貼近用戶、釋放主動(dòng)權(quán)的過(guò)程,所謂“黏性”和“控制力”,不是主動(dòng)攫取,而是被動(dòng)獲得。端與端的競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)容不是最重要的,內(nèi)容以何種態(tài)度和方式抵達(dá)用戶才是最重要的。三家公司市值由小到大遞增也表明,誰(shuí)給予用戶的選擇權(quán)越多,誰(shuí)得到的回報(bào)就越大,如果站在這一角度,iPhone這樣的手持設(shè)備也只是“端”的物化而已。(見(jiàn)輔文:《終端之王的邏輯》)
以何種態(tài)度:從輸出技術(shù)到輸出情感?
先說(shuō)一說(shuō)兩款客戶端軟件:迅雷和暴風(fēng)影音。前者在文件下載上一枝獨(dú)秀,后者專注于播放,均在2008年進(jìn)入了在線視頻播放領(lǐng)域。迅雷下載號(hào)稱有“迅雷不及掩耳之勢(shì)”,最初與下載工具網(wǎng)絡(luò)快車(chē)競(jìng)爭(zhēng),憑的就是一個(gè)“快”字;暴風(fēng)影音號(hào)稱“萬(wàn)能播放器”,幾乎可以打開(kāi)任何格式的音樂(lè)和視頻文件。
兩款軟件的用戶裝機(jī)量均已過(guò)億,還要轉(zhuǎn)向在線視頻領(lǐng)域,表明它們?cè)诹髁孔儸F(xiàn)上存在很大問(wèn)題。這樣的轉(zhuǎn)向前途難料,無(wú)論下載還是播放技術(shù),在在線視頻領(lǐng)域都難有大的施展。相反,它們要與其他視頻網(wǎng)站比拼“片源、速度、清晰度”,在“版權(quán)”和“內(nèi)容審查”這些自己不怎么擅長(zhǎng)的事務(wù)上投入大量資源。
迫使它們轉(zhuǎn)向的是“云技術(shù)”。一旦用戶可以通過(guò)瀏覽器完成一切,文件不需要下載了,格式也統(tǒng)一了,迅雷和暴風(fēng)影音的高用戶規(guī)模將會(huì)從根本上動(dòng)搖。沒(méi)有用戶,一切都沒(méi)有了。如果兩家以技術(shù)起家的公司最終因技術(shù)而沒(méi)落,沒(méi)有人會(huì)感到驚訝,技術(shù)的更迭不就是如此嗎?
只是,既然有QQ成功在先,之后又有360殺毒軟件的橫空出世,同是客戶端,境遇為何如此不同?
你我也知道,坐在電腦前的人類(lèi)常常容易急躁而懶惰,迅雷和暴風(fēng)影音抓住了這一點(diǎn),這才橫空出世。而現(xiàn)在它們面臨困境的原因與它們成功的原因是一樣的:電腦前的人類(lèi)變得更加急躁而懶惰,迅雷和暴風(fēng)影音已經(jīng)無(wú)法滿足了。那些在互聯(lián)網(wǎng)渠道上勝出的企業(yè),輸出技術(shù)只是為了持續(xù)輸出情感,迅雷的“快”和暴風(fēng)影音的“簡(jiǎn)單”,顯然無(wú)法上升到情感的高度。
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