金色世紀(jì)商旅網(wǎng)成立于1998年,2012年首次提出"D2D" 商旅全程管家服務(wù)的模式,即:向會(huì)員提供從[門(mén)](Door)到[門(mén)](Door)的全行程(家門(mén)口到機(jī)場(chǎng)、高鐵口再到酒店門(mén)口)管家服務(wù)。自1998年創(chuàng)立至今,北京金色世紀(jì)商旅網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司提供商旅服務(wù)17年,創(chuàng)建了"D2D"商旅全程管家服務(wù)模式,即:向會(huì)員提供從[門(mén)](Door)到[門(mén)](Door)的全行程(家門(mén)口到機(jī)場(chǎng)、高鐵口再到酒店門(mén)口)管家服務(wù),在全國(guó)機(jī)場(chǎng)、高鐵站建立連鎖貴賓廳――金色逸站,向會(huì)員提供休息、引領(lǐng)、快速安檢等服務(wù)。
金色世紀(jì)招聘_金色世紀(jì)商旅網(wǎng) -企業(yè)介紹
自1998年創(chuàng)立至今,北京金色世紀(jì)商旅網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司提供商旅服務(wù)17年,創(chuàng)建了"D2D"商旅全程管家服務(wù)模式,即:向會(huì)員提供從[門(mén)](Door)到[門(mén)](Door)的全行程(家門(mén)口到機(jī)場(chǎng)、高鐵口再到酒店門(mén)口)管家服務(wù),在全國(guó)機(jī)場(chǎng)、高鐵站建立連鎖貴賓廳――金色逸站,向會(huì)員提供休息、引領(lǐng)、快速安檢等服務(wù)。2012年加入國(guó)際金鑰匙組織。
截止到2014年底,金色世紀(jì)擁有36家分支機(jī)構(gòu)、1200名員工、23個(gè)機(jī)場(chǎng)&高鐵金色逸站,向超過(guò)200萬(wàn)會(huì)員提供"D2D商旅全程管家服務(wù)"。未來(lái)3―5年,機(jī)場(chǎng)&高鐵金色逸站將達(dá)到50個(gè),基本復(fù)蓋省會(huì)及其它重點(diǎn)城市。
金色世紀(jì)招聘_金色世紀(jì)商旅網(wǎng) -金色歷程
從第一張會(huì)員卡的誕生,到服務(wù)領(lǐng)域的飛速拓展和精品服務(wù)的超值集成,再到高端會(huì)員俱樂(lè)部初具規(guī)模,金色世紀(jì)的每一步足跡都凝聚著金色世紀(jì)人的激情與智慧。
2013年
◆ 2013中國(guó)(昆明)國(guó)際旅交會(huì),金色世紀(jì)首次以大面積特裝展位形式展現(xiàn)企業(yè)形象,并攜全新的D2D商旅全程管家服務(wù)概念全新展示。
◆ 金色世紀(jì)再次斬獲金鑰匙"卓越品質(zhì)服務(wù)大獎(jiǎng)"。
◆ 與中信銀行順利達(dá)成合作,雙方成功簽訂合同。
◆ 金色世紀(jì)牽手易到用車(chē),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合助力商旅全程服務(wù)。
◆ 金色逸站共新增5家分別是:長(zhǎng)沙高鐵逸站、深圳高鐵逸站、濟(jì)南機(jī)場(chǎng)逸站、合肥機(jī)場(chǎng)逸站、三亞機(jī)場(chǎng)逸站,是歷年來(lái)擴(kuò)展速度最快的一年。
◆ 金色世紀(jì)手機(jī)客戶(hù)端UI/UE全新設(shè)計(jì);客戶(hù)端更新保持平均每?jī)芍艿淮?;客?hù)端下載量、下單量較去年各增加近20倍。
◆ 金色世紀(jì)正式在重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)啟用電瓶車(chē)服務(wù)項(xiàng)目。
◆ 官網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)版退改簽申請(qǐng)服務(wù)正式上線(xiàn),減少了客戶(hù)辦理退改簽等待的時(shí)間及費(fèi)用,提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
◆ 國(guó)際酒店預(yù)訂服務(wù)全新上線(xiàn),為金色世紀(jì)的商旅全程服務(wù)增添了新內(nèi)容。
2012年
◆"商旅管家?金卡"隆重上市,可為會(huì)員提供全服務(wù)鏈的、"滿(mǎn)意+驚喜"的商旅增值服務(wù),金色世紀(jì)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與服務(wù)的雙升級(jí);
◆ 與愛(ài)國(guó)者國(guó)際化聯(lián)盟達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,致力于為聯(lián)盟會(huì)員提供專(zhuān)屬的一站式商旅增值服務(wù);
◆ 金色世紀(jì)的高端休閑旅游產(chǎn)業(yè)受《相約》節(jié)目高度好評(píng);
◆ 加入金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟組織,成為中國(guó)首家得到國(guó)際化認(rèn)證的商旅企業(yè) ;
◆ 北京遭遇61年罕見(jiàn)暴雨,金色世紀(jì)啟動(dòng)航班延誤險(xiǎn)快速理賠流程,當(dāng)日所有符合條件的數(shù)十名會(huì)員均已理賠完畢 ;
◆ 與全球最大與全球廉價(jià)國(guó)際機(jī)票整合服務(wù)平臺(tái)(Travel Fusion)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,金色世紀(jì)成為國(guó)內(nèi)最大國(guó)際廉價(jià)機(jī)票提供商;
◆ 金色世紀(jì)斬獲2012年度"金耳嘜杯"中國(guó)最佳呼叫中心殊榮。
2011年
◆ 榮獲2011年年度"休閑旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)創(chuàng)新獎(jiǎng)" ;
◆ 與河南省旅游局合作的第二個(gè)863項(xiàng)目――旅游目的地?cái)?shù)字應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)成功運(yùn)作 ;
◆ 中國(guó)首支政府綠色合作基金――桃花源基金成立,助推地區(qū)經(jīng)濟(jì)和諧、高速、綠色崛起 ;
◆ 與興業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作,金色世紀(jì)大客戶(hù)渠道再拓寬;
◆ 與中國(guó)移動(dòng)達(dá)成戰(zhàn)略合作;
◆ 與美凱通達(dá)成戰(zhàn)略合作,服務(wù)又升級(jí);
◆ 與鐵友網(wǎng)合作,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂火車(chē)票服務(wù);
◆ 相繼與中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、中國(guó)商人達(dá)成戰(zhàn)略合作 ;
◆ 關(guān)注客戶(hù)感受,金色世紀(jì)會(huì)員座談會(huì)圓滿(mǎn)成功 ;
◆ 金色世紀(jì)商旅網(wǎng)進(jìn)行全新改版,用戶(hù)使用體驗(yàn)更加便捷 ;
◆ 呼叫中心VIP預(yù)訂組成立,以客戶(hù)經(jīng)理制實(shí)現(xiàn)一對(duì)一高品質(zhì)服務(wù) ;
◆ 打造金色世紀(jì)服務(wù)品牌,開(kāi)展"滿(mǎn)意+驚喜"活動(dòng),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
◆ 金色世紀(jì)商旅網(wǎng)會(huì)員論壇正式上線(xiàn);
◆ 大力拓展高端貴賓廳,建立起珠海等高端商務(wù)會(huì)所;
◆ 機(jī)場(chǎng)接送機(jī)服務(wù)開(kāi)通,高端集成服務(wù)再添新丁 ;
◆ 旅游度假業(yè)務(wù)精耕細(xì)種,在線(xiàn)服務(wù)全線(xiàn)升級(jí);
◆ "高鐵時(shí)刻表"上線(xiàn),用戶(hù)體驗(yàn)升級(jí) ;
◆ 推出多語(yǔ)翻譯服務(wù),為會(huì)員提供精準(zhǔn)、快速、高效的翻譯服務(wù);
◆ 開(kāi)通照片沖印服務(wù),滿(mǎn)足了廣大熱愛(ài)拍照會(huì)員的需求;
◆ 高端會(huì)員增至近200萬(wàn)。
2010年

◆ 金管家卡隆重上市,金管家卡會(huì)員突破10萬(wàn);
◆ 游艇預(yù)訂頁(yè)面全新上線(xiàn),游艇預(yù)訂業(yè)務(wù)全面開(kāi)展;
◆ 私人家庭服務(wù)開(kāi)通,為廣大會(huì)員提供全方位的醫(yī)療咨詢(xún)和照顧;
◆ 與中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)達(dá)成戰(zhàn)略合作意向;
◆ 榮獲2010年度南航客運(yùn)銷(xiāo)售銅獎(jiǎng);
◆ 榮獲中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)2010年度常務(wù)理事;
◆ 榮獲中國(guó)休閑創(chuàng)新獎(jiǎng),休閑、旅游商品創(chuàng)新獎(jiǎng);
◆ 榮獲東方航空2010年度最佳合作伙伴;
◆ 榮獲海南航空2010年度優(yōu)秀合作伙伴;
◆ 榮獲2010年度國(guó)航華北地區(qū)國(guó)內(nèi)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
2009年
◆ 旅通卡新裝上市,首家推出旅游儲(chǔ)值禮品卡;
◆ 開(kāi)通健康咨詢(xún)、就醫(yī)掛號(hào)、心理咨詢(xún)服務(wù),公司集成特色進(jìn)一步得以彰顯;
◆ 全國(guó)機(jī)場(chǎng)連鎖貴賓廳迅速拓展,品牌形象全新升級(jí);
◆ 滿(mǎn)足3G時(shí)代需求,無(wú)線(xiàn)商旅服務(wù)平臺(tái)――手機(jī)網(wǎng)上線(xiàn) ;
◆ 滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化旅游度假定制需求,智能自助游服務(wù)平臺(tái)上線(xiàn);
◆ 榮獲2009年度南航客運(yùn)銷(xiāo)售優(yōu)秀獎(jiǎng);
◆ 榮獲東方航空2009年度最佳合作伙伴。
2008年
◆ 與中國(guó)網(wǎng)通天津分公司建立合作伙伴關(guān)系,獨(dú)家提供114電話(huà)導(dǎo)航酒店預(yù)訂服務(wù) ;
◆ 全新產(chǎn)品旅通卡上線(xiàn),產(chǎn)品體系進(jìn)一步得到拓展;
◆ 開(kāi)通法律無(wú)憂(yōu)(跨地域法律委托服務(wù));
◆ 金色世紀(jì)輝煌十年運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站全新改版;
◆ 金色世紀(jì)高端會(huì)員增加至140余萬(wàn)人。
2007年
◆ 與中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)共同發(fā)起主辦“百城萬(wàn)店迎奧運(yùn)”活動(dòng);
◆ 與搜狐網(wǎng)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,金色世紀(jì)網(wǎng)餐飲娛樂(lè)預(yù)訂服務(wù)登陸“搜狐吃喝頻道” ;
◆ 推出金色世紀(jì)貴賓金卡,產(chǎn)品家族喜添新丁,金色世紀(jì)集成服務(wù)再度升級(jí);
◆ 金色世紀(jì)高端會(huì)員增至120余萬(wàn)人。
2006年
◆ 開(kāi)通餐飲娛樂(lè)預(yù)訂服務(wù);
◆ 與中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)發(fā)起成立中國(guó)特色優(yōu)質(zhì)聯(lián)盟 ;
◆ 開(kāi)通法律咨詢(xún)服務(wù);
◆ 與中保、平安、太平洋等保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作,開(kāi)通汽車(chē)保險(xiǎn)預(yù)訂服務(wù);
◆ 與著名汽車(chē)俱樂(lè)部合作,開(kāi)通全國(guó)汽車(chē)道路救援服務(wù) ;
◆ 近千座席的大型呼叫中心投入使用 ;
◆ 金色世紀(jì)集成服務(wù)再上新臺(tái)階,高端會(huì)員突破百萬(wàn)。
2004年
◆ 在北京、武漢、成都、南京等城市的機(jī)場(chǎng)相繼開(kāi)設(shè)金色世紀(jì)機(jī)場(chǎng)連鎖貴賓廳,并開(kāi)通機(jī)場(chǎng)貴賓通道服務(wù) ; ◆ 開(kāi)通國(guó)內(nèi)外新奇獨(dú)特的旅游度假預(yù)訂服務(wù) ;
◆ 開(kāi)通高爾夫預(yù)訂服務(wù),貴賓卡集成服務(wù)實(shí)現(xiàn)新的突破;
◆ 金色世紀(jì)高端會(huì)員持續(xù)猛增,高達(dá)80余萬(wàn)人。
2003年
◆ 確立了“以高端會(huì)員俱樂(lè)部形式,專(zhuān)注于高端人士的品質(zhì)生活需求,傾力打造中國(guó)最具影響力集成式生活資訊服務(wù)平臺(tái)”的戰(zhàn)略定位;同期推出“金色世紀(jì)貴賓卡”,為會(huì)員提供酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂及金融、保險(xiǎn)等集成服務(wù) ;
◆ 開(kāi)通國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票預(yù)訂服務(wù);
◆ 金色世紀(jì)高端會(huì)員數(shù)量大大增加,已達(dá)近50萬(wàn)人。
2002年
◆ 在上海設(shè)立金色世紀(jì)首家分公司。
2001年
◆ 與太平洋、平安等保險(xiǎn)業(yè)巨頭開(kāi)始合作,開(kāi)通人身保險(xiǎn)服務(wù),開(kāi)始為會(huì)員提供旅行保障;
◆ 金色世紀(jì)高端會(huì)員增加至28萬(wàn)人。
2000年
◆ 金色世紀(jì)高端會(huì)員猛增至10萬(wàn)余人。
1999年
◆ 開(kāi)通國(guó)際酒店預(yù)訂服務(wù),預(yù)訂服務(wù)全球化;
◆ 金色世紀(jì)會(huì)員俱樂(lè)部的高級(jí)商務(wù)會(huì)員突破3萬(wàn)人。
1998年
◆ 公司成立并發(fā)行第一張會(huì)員卡“金色世紀(jì)訂房網(wǎng)絡(luò)卡(全國(guó)通)”,開(kāi)通酒店預(yù)訂服務(wù);
◆ 開(kāi)始在央視多套節(jié)目及一些地方衛(wèi)視臺(tái)進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)5年的強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳 ;
◆ 開(kāi)始吸引廣大高端人士的關(guān)注,并成為金色世紀(jì)會(huì)員。
金色世紀(jì)招聘_金色世紀(jì)商旅網(wǎng) -產(chǎn)品及服務(wù)
預(yù)訂服務(wù)
機(jī)票預(yù)訂
國(guó)內(nèi)所有航線(xiàn)、國(guó)際主要城市的所有航線(xiàn)全年優(yōu)惠預(yù)訂,全國(guó)60多個(gè)城市免費(fèi)送票,近40個(gè)機(jī)場(chǎng)可直接取票,可提供電子客票;特價(jià)機(jī)票在線(xiàn)查詢(xún),并可立即實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。
酒店預(yù)訂
復(fù)蓋國(guó)內(nèi)600多個(gè)城市、40000余家酒店,全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的40000多家會(huì)員酒店。
商務(wù)車(chē)預(yù)訂
可預(yù)訂全國(guó)近50個(gè)城市的接送機(jī)服務(wù)。
國(guó)內(nèi)租車(chē)
提供全國(guó)30個(gè)大中城市的網(wǎng)上自駕租車(chē)服務(wù)。
旅游度假產(chǎn)品預(yù)訂
復(fù)蓋國(guó)內(nèi)外主要旅游路線(xiàn),服務(wù)范圍輻射海內(nèi)外熱門(mén)度假目的地。不僅可提供個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、自助方式的周邊游、國(guó)內(nèi)游、出境游等優(yōu)惠預(yù)訂及相關(guān)資訊查詢(xún)服務(wù),還可定制高端的別墅公館、房車(chē)、油輪、高爾夫等個(gè)性化度假產(chǎn)品。
高爾夫預(yù)訂
復(fù)蓋全國(guó)20多個(gè)城市95%的球場(chǎng),共300余家。
核心服務(wù)
金色逸站
金色世紀(jì)自營(yíng)的全國(guó)機(jī)場(chǎng)&高鐵連鎖貴賓廳――金色逸站,截止2014年底,在國(guó)內(nèi)有近30家,包家3家高鐵站,基本復(fù)蓋國(guó)內(nèi)一二線(xiàn)城市,是依托當(dāng)?shù)氐奈幕厣珵樵O(shè)計(jì)理念,為會(huì)員打造的專(zhuān)屬機(jī)場(chǎng)空間。除提供標(biāo)準(zhǔn)的免費(fèi)休息服務(wù)外,部分機(jī)場(chǎng)還提供:機(jī)場(chǎng)VIP停車(chē)位、電瓶車(chē)服務(wù)等。
高鐵站還享受精美高鐵簡(jiǎn)餐
一年期12份。
金色世紀(jì)招聘_金色世紀(jì)商旅網(wǎng) -增值服務(wù)
610萬(wàn)
免費(fèi)贈(zèng)送一年期510萬(wàn)高額保險(xiǎn):
400萬(wàn)航空意外險(xiǎn);
50萬(wàn)火車(chē)意外險(xiǎn);
50萬(wàn)輪船意外險(xiǎn);
10萬(wàn)汽車(chē)意外險(xiǎn)
510萬(wàn)交通意外險(xiǎn)+隨票贈(zèng)送100萬(wàn)當(dāng)次航意險(xiǎn)。
航班延誤險(xiǎn)
延誤3小時(shí)獲賠300元,一年期4次。
全國(guó)汽車(chē)道路救援
C級(jí)車(chē)輛的緊急修理、電瓶充電、更換備胎、應(yīng)急加油、應(yīng)急加水、車(chē)輛拖帶、車(chē)輛運(yùn)輸、車(chē)輛困境特種救援,港、澳、臺(tái)及高速除外,復(fù)蓋全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市中近500個(gè)行政市縣。
代金券
隨卡贈(zèng)送3800元電子代金券,可用于消費(fèi)金色世紀(jì)指定產(chǎn)品。
親情卡(附屬卡,限2張)
會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)
預(yù)訂金色世紀(jì)產(chǎn)品獲得獎(jiǎng)勵(lì)積分,可在積分商城兌換精美禮品。
金色世紀(jì)招聘_金色世紀(jì)商旅網(wǎng) -文化理念
公司愿景:如影隨形的出行管家
公司使命:讓您的出行一路尊享,全程無(wú)憂(yōu)
服務(wù)理念:秉承"以客戶(hù)滿(mǎn)意為榮" 的服務(wù)理念,傾力為會(huì)員提供"滿(mǎn)意+驚喜"的D2D商旅全程管家服務(wù)。
企業(yè)文化:客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、樂(lè)活
客戶(hù):堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)意識(shí),想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。
團(tuán)隊(duì):眾志成城,提倡Teamwork――團(tuán)隊(duì)精神。
創(chuàng)新:意識(shí)的創(chuàng)新;模式的創(chuàng)新;制度的創(chuàng)新;流程的創(chuàng)新。
樂(lè)活:今日快樂(lè),汗而樂(lè);昨日快樂(lè),獻(xiàn)而樂(lè);明日快樂(lè),盼而樂(lè)。
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