寶潔公司的校園招聘
始創(chuàng)于1837年的寶潔公司(P&G Procter &Gamble),是世界最大的日用消費(fèi)品公司之一。
1988年寶潔公司 在廣州成立了它在中國的第一家合資企業(yè)—廣州寶潔有限公司,從此開始了投資中國市場的歷程。在中國,寶潔的飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、玉蘭油、護(hù)舒寶、碧浪、汰漬和佳潔士等已經(jīng)成為家喻戶曉的品牌。
歷數(shù)寶潔所取得的成就,絕對(duì)不能遺漏其獨(dú)特的人力資源戰(zhàn)略,尤其值得稱道的是寶潔的校園招聘。有一位寶潔的員工這樣形容寶潔的校園招聘:“由于寶潔的招聘做得實(shí)在太好,即使在求職這個(gè)對(duì)學(xué)生而言比較困難的關(guān)口,也能感覺到自己被充分尊重,就是在這種感覺的驅(qū)使下,我來到了寶潔?!?/p>
校園招聘程序:
1. 前期的廣告宣傳:派送招聘手冊;
2.邀請大學(xué)生參加寶潔的校園招聘介紹會(huì):方式為播放招聘專題片、公司高級(jí)經(jīng)理的有關(guān)介紹、具有感召力的校友親身感受介紹、答學(xué)生問;
3. 網(wǎng)上申請:全球通用的自傳式申請表;
4. 筆試:解難能力測試、英文測試、專業(yè)技能測試;
5. 面試:初試一對(duì)一;復(fù)試由各部門高層經(jīng)理親自面試;
面試過程:(1)相互介紹并創(chuàng)造輕松交流氣氛;(2)交流信息;
(3)面試引向結(jié)尾;(4)面試評(píng)價(jià);
面試評(píng)價(jià)測試方法:經(jīng)歷背景面談法。
6. 公司發(fā)錄用通知書給本人及學(xué)校:從參加到被通知錄用一個(gè)月左右時(shí)間
寶潔8個(gè)核心面試問題
1.請你舉一個(gè)具體的例子,說明你是如何設(shè)定一個(gè)目標(biāo)然后達(dá)到它。
2.請舉例說明你在一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中如何采取主動(dòng)性,并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用,最終獲得你所希望的結(jié)果。
3.請你描述一種情形,在這種情形中你必須去尋找相關(guān)的信息,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結(jié)果。
4.請你舉一個(gè)例子說明你是怎樣通過事實(shí)來履行你對(duì)他人的承諾的。
5.請你舉一個(gè)例子,說明在執(zhí)行一項(xiàng)重要任務(wù)時(shí),你是怎樣和他們進(jìn)行有效合作的。
6.請你舉一個(gè)例子,說明你的一個(gè)有創(chuàng)意的建議曾經(jīng)對(duì)一項(xiàng)計(jì)劃的成功起到了重要的作用。
7.請你舉一個(gè)具體的例子,說明你是怎樣對(duì)你所處的環(huán)境進(jìn)行評(píng)估,并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結(jié)果。
8.請你舉一個(gè)具體的例子,說明你是怎樣學(xué)習(xí)一門技術(shù)并且怎樣將它用于實(shí)際工作中。
校園招聘后續(xù)工作:
發(fā)放錄取通知后,寶潔的人力資源部還要確認(rèn):應(yīng)聘者被錄用與否,辦理有關(guān)入職、離校手續(xù)。除此之外:
1. 招聘后期的溝通
物質(zhì)待遇大致相當(dāng),“感情投資”是競爭重點(diǎn),寶潔HR跟蹤服務(wù),把決定錄用的畢業(yè)生當(dāng)成自己的同事關(guān)懷照顧。
2. 招聘效果考核
考核主要指標(biāo):是否按要求招聘到一定數(shù)量的優(yōu)秀人才;
招聘時(shí)間是否及時(shí)或錄用人是否準(zhǔn)時(shí)上崗;
招聘人員素質(zhì)是否符合標(biāo)準(zhǔn);
因招聘錄用新員工而支付的費(fèi)用,即每位新員工人均
因招聘而引起的費(fèi)用分?jǐn)偸欠裨谠?jì)劃之內(nèi)等。
案例點(diǎn)評(píng):
1.校園招聘是選拔人才的重要渠道:未來的管理人員及專業(yè)技術(shù)人員;
2. 企業(yè)在招聘中首先是要確定招聘渠道:內(nèi)部、外部招聘渠道;
3. 不同招聘渠道的比較:員工推薦介紹、報(bào)紙招聘、招聘會(huì)、獵頭公司、網(wǎng)絡(luò)招聘以及校園招聘
應(yīng)屆畢業(yè)生特點(diǎn):學(xué)歷較高、工作經(jīng)驗(yàn)少、可塑性強(qiáng);能較快熟悉業(yè)務(wù)、進(jìn)入狀態(tài),但定位還不清楚、工作流動(dòng)性可能較大;
校園招聘適用:(1)招聘專業(yè)職位或?qū)m?xiàng)技術(shù)崗位人員;(2)企業(yè)重在員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新和人力資源的長期開發(fā)也適用;
校園招聘方式:(1)高校學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心;(2)走進(jìn)校園直接接觸考試
4.校園招聘應(yīng)該注意的問題:(1)招聘人員的選擇與搭配要合理;(2)要采取科學(xué)的甄選方式;(3)要樹立成本和效率意識(shí);(4)保證招聘程序的完整性和嚴(yán)謹(jǐn)性
5.寶潔在招聘中有待商榷的方面:(1)程序多、歷時(shí)較長,可能因決策緩慢導(dǎo)致優(yōu)秀人才轉(zhuǎn)投;(2)著名高校學(xué)生簽約后出國留學(xué)等毀約事件經(jīng)常發(fā)生或流失率高。
案例分析-寶潔公司校園招聘:從“戀愛”到“結(jié)婚”的雙方經(jīng)營
“婚姻”需要經(jīng)營,雙方都得付出努力
作為員工來講:
——要不斷提升自己的能力,迅速適應(yīng)企業(yè),并通過業(yè)績對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
——很多員工進(jìn)入一個(gè)企業(yè)后,就覺得我只要進(jìn)來了,就找到了一個(gè)穩(wěn)定的飯碗,不思進(jìn)取,這是不行的。
——作為員工,首先要想到能為這個(gè)企業(yè)貢獻(xiàn)什么,否則企業(yè)要你何用?
——然后,要考慮如何通過自己的努力,迅速適應(yīng)崗位要求,迅速提升自己的能力。
作為企業(yè)來講:
——也要對(duì)人才進(jìn)行經(jīng)營。
——經(jīng)營就是要投入,要投入就要加大對(duì)他的培訓(xùn)開發(fā),幫他設(shè)計(jì)未來職業(yè)的發(fā)展、能力提升的通道;在員工能力達(dá)到一定的水準(zhǔn),或者業(yè)績達(dá)到一定的水平。
——還要不斷給他提出挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì)和目標(biāo)。
雙方處于經(jīng)營狀態(tài),組織和個(gè)人才能實(shí)現(xiàn)同步成長和發(fā)展?!?/p>
由學(xué)生到企業(yè)人、職業(yè)人
如果市場總監(jiān)跟他的下屬———品牌經(jīng)理說,“我明天早晨要看一下你的一個(gè)項(xiàng)目,到時(shí)你給我匯報(bào)一下。”對(duì)此品牌經(jīng)理的做法:
——因?yàn)轫?xiàng)目的操作是由具體的團(tuán)隊(duì)來做的,他可以讓助理品牌經(jīng)理寫一套完整的匯報(bào)給他,他自己研讀之后第二天單獨(dú)去見老板。
——他也可以直接打個(gè)電話給助理品牌經(jīng)理說,“總監(jiān)要看你的東西,明天早上幾點(diǎn)你過去匯報(bào)一下”。
——他還可以跟助理品牌經(jīng)理說,“你把東西先寫給我,我看一下,然后你先在我面前做個(gè)匯報(bào),我給你提出一些建議,明天早上我跟你一起去見總監(jiān),你來給總監(jiān)匯報(bào)。”
在寶潔,最后一種方法最有可能被采用:因?yàn)檫@才是真正能夠拿到業(yè)務(wù)結(jié)果,或者是帶好隊(duì)伍的方法。他們認(rèn)為這是一個(gè)讓他的直接下屬可以在高層經(jīng)理面前展示的好機(jī)會(huì),對(duì)于下屬和自己是雙贏的。這要求經(jīng)理人有一種培養(yǎng)人才的胸懷,這是一種文化。
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