寶潔公司的背景:寶潔創(chuàng)立于1837年。這家公司長壽的秘訣有很多,強(qiáng)力向員工灌輸核心理念,以教派般的文化保持基業(yè)常青是很重要的一條。 寶潔公司自成立到現(xiàn)在的大部分時間里,一直運用灌輸信仰、嚴(yán)密契合和精英主義等方法努力保存公司的核心理念。寶潔有些長期實施的做法,例如,仔細(xì)篩選有潛力的新進(jìn)人員,雇用年輕人做基層工作,嚴(yán)格塑造他們遵行寶潔的思想和行為方式,清除不適合的人,中級和高層的職位只限于由忠心不二、在公司內(nèi)部成長的寶潔人擔(dān)任,《美同最適合就業(yè)的1OO家大公司》一書寫道:

“加入寶潔的競爭很激烈……新進(jìn)人員進(jìn)去后,可能會覺得自己加入了一個機(jī)構(gòu),而不是進(jìn)入了一家公司……從來沒有人帶著在其他公司的經(jīng)驗,以中高層的職位進(jìn)入寶潔——從來沒有,這是一家徹底實施循序升級的公司……他們有一套寶潔獨有的做事方式,如果你不精通這種方式,或者至少覺得不舒服,你在這里就不會快樂,更別提想成功了?!? 寶潔的灌輸程序有正式和非正式的兩種,培訓(xùn)和引導(dǎo)課程是用來引導(dǎo)新進(jìn)人員進(jìn)入公司,其后則期望他們研讀公司的傳記《展望明天》。公司里的人把這本書叫做“寶典”,描述寶潔公司是“美國歷史密不可分的一部分”,具有“精神傳承”和“始終穩(wěn)定不變的性格……這種性格是以創(chuàng)辦人一再宣稱的原則、倫理、道德為基礎(chǔ),并且已經(jīng)成為持久不墜的遺產(chǎn)”?。公司的內(nèi)部刊物、高級經(jīng)理人的談話和正式的培訓(xùn)教材都強(qiáng)調(diào)寶潔公司的歷史、價值觀和傳統(tǒng)。 寶潔新進(jìn)人員,尤其是公司中心的品牌管理部門的人,幾乎所有的時間都用于工作,或是和這個“家庭”里的其他人交往,向他們進(jìn)一步學(xué)習(xí)寶潔的價值觀和做法。一位曾在寶潔工作過的人說得好:“你到一個陌生的城市去,整天一起工作,整晚一起寫備忘錄,周末又彼此相見。”寶潔期望員工主要和其他寶潔人交往,屬于同樣的俱樂部,上類似的教堂,并且住在同樣的地段。 縱觀寶潔寶潔公司的背景和歷史,寶潔一直利用復(fù)雜的有形機(jī)制推行公司所期望的行為,從嚴(yán)格的服裝規(guī)定、幾乎不容許享有隱私權(quán)的辦公室布置,到寶潔舉世聞名意在統(tǒng)一溝通風(fēng)格,“限定一頁寫完的備忘錄”。 寶潔要求員工密切配合公司的規(guī)定適用全公司,適用每一個地方、每一個國家和世界每一種文化。一位商學(xué)院畢業(yè)后加入寶潔,在歐洲和亞洲工作過,現(xiàn)已離職的人說:“寶潔的文化延伸到地球的每一個角落,我被派到國外時,公司明確告訴我,說我最重要的是必須符合公司的文化,其次才是符合所在國的文化。身在寶潔就好比屬于一個獨立國家?!睂殱岰EO約翰·斯梅爾1986年在一次公司的聚會上也說過意義類似的話:“全世界的寶潔人擁有共同的鎖鏈,雖然有文化和個性的差異,可是我們卻說同樣的語言。我和寶潔人會面時,不論他們是波士頓的銷售人員、象牙谷技術(shù)中心的產(chǎn)品開發(fā)人員,還是羅馬的管理委員會成員,我都覺得是和同一種人說話,是我認(rèn)識、我信任的寶潔人。”
愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/123124.html
愛華網(wǎng)


