愛華網(wǎng)| 財務(wù)部員工工作績效評估表 | ||||
| 姓名： | 時間： | |||
| 考評范圍 | 行 為 標(biāo) 準(zhǔn) | 比例 | 評分 | |
| 一、日常工作 (關(guān)注工作結(jié)果) | 按時完成工作職責(zé)描述中要求的各項工作任務(wù) | 20% | 4 | |
| 按時完成在IIP中設(shè)定的目標(biāo)（重點工作） | 10% | 4 | ||
| 工作結(jié)果準(zhǔn)確、清晰、質(zhì)量高。 | 10% | 4 | ||
| 二、臨時工作 | 對待臨時性工作，不故意找理由推辭或講條件地接受，能克服自身的困難，確保及時準(zhǔn)確地完成 | 5% | 5 | |
| 三、崗位重要性 | 崗位的責(zé)任, 復(fù)雜程度, 工作量大小, 完善性, 時間性,對個人能力要求的高低, 在組織內(nèi)部影響力的大小等等 | 5% | 5 | |
| 四、內(nèi)外部客戶反饋 | 有無內(nèi)外部客戶的正反面的評價，稱贊或抱怨 | 5% | 3 | |
五、個人技能 (關(guān)注工作過程) | 溝通與合作 | 待人熱情和藹，認(rèn)真傾聽，從不同的角度考慮問題，靈活對待不同意見，解釋問題時清晰耐心，保持良好的溝通和人際關(guān)系 | 2% | 4 |
| 主動與客戶進(jìn)行溝通，了解其對所提供服務(wù)的滿意程度，并進(jìn)行改進(jìn)，尤其在有變動或更新時，主動與客戶溝通或安排相關(guān)的培訓(xùn)，確認(rèn)其已完全理解并遵循規(guī)章行事 | 2% | 4 | ||
| 在團(tuán)隊合作共同完成的工作任務(wù)中，確保自己所處環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量與效率，做個有心人，積極配合他人的工作，提高團(tuán)隊的工作效率與質(zhì)量 | 2% | 5 | ||
| 無保留地和同事分享自己的知識、專業(yè)技術(shù)以及在工作中積累的經(jīng)驗教訓(xùn)，使大家共同進(jìn)步，在相互交流時溫和誠懇，懂得在言語和態(tài)度上尊重他人，多肯定別人取得的成績，促進(jìn)他人的進(jìn)步 | 2% | 5 | ||
| 發(fā)現(xiàn)同事工作中存在問題時，盡量與當(dāng)事人進(jìn)行溝通并協(xié)商解決，避免頻繁的“打小報告”現(xiàn)象 | 2% | 4 | ||
| 責(zé)任感 | 在合作過程中出現(xiàn)問題或?qū)Ψ止そ缦薏幻鞔_的工作不借故推辭，肯承擔(dān)責(zé)任，并一起積極尋求解決辦法 | 2% | 4 | |
| 工作量飽滿，工作時間不做與工作無關(guān)的事情(如長時間打與工作無關(guān)的電話等) | 2% | 5 | ||
| 理解客戶需求，從專業(yè)角度進(jìn)行分析，及時提供全面準(zhǔn)確的信息以及建議，盡量滿足/超出客戶期望 | 2% | 4 | ||
| 敢于作決定和行動，知錯就改，勇于承擔(dān)責(zé)任，不明哲保身 | 2% | 5 | ||
| 準(zhǔn)確按時完成工作，有良好的自查習(xí)慣，能及時糾正自己的錯誤 | 2% | 4 | ||
| 創(chuàng)造性（不斷改進(jìn)工作） | 積極思考，重新檢查現(xiàn)有工作流程，善于從小事中發(fā)現(xiàn)工作中的問題，提出改進(jìn)意見并采取行動，或建立并推行新的工作流程，防止?jié)撛趩栴}的發(fā)生 | 2% | 2 | |
| 了解國家政策，從公司業(yè)務(wù)和利益的角度，發(fā)現(xiàn)并利用新的政策，為公司節(jié)約成本和創(chuàng)造價值 | 2% | 3 | ||
| 在已完成交待工作的基礎(chǔ)上能進(jìn)一步深化，在日常工作中主動積累各種信息，根據(jù)使用需求將各種資源系統(tǒng)地進(jìn)行管理，以便在需要時快速為使用者提供清晰準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù) | 2% | 3 | ||
| 積極看待并樂于接受工作中的各種改變（工作內(nèi)容、流程、方法、習(xí)慣等） | 2% | 3 | ||
| 不斷總結(jié)自己的日常工作、常見問題和易犯的錯誤，預(yù)防易出問題的環(huán)節(jié)，以不斷完善工作(發(fā)現(xiàn)問題，承擔(dān)責(zé)任，提出建議，采取行動，進(jìn)行改進(jìn))，并積極與他人共享 | 2% | 3 | ||
| 知識與經(jīng)驗 | 有進(jìn)取心，善于學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)展及深入自己的專業(yè)知識，力求在工作上更細(xì)致、深入和完善 | 2% | 5 | |
| 熟悉國家相關(guān)法規(guī)政策，通曉公司的各項財務(wù)規(guī)定和流程，扎實掌握財務(wù)知識，熟練使用各類財務(wù)工具，保持各政府機(jī)構(gòu)的良好合作關(guān)系 | 2% | 4 | ||
| 平時注意從各部門或相關(guān)工作環(huán)節(jié)中多收集信息，便于解決問題和改善工作 | 2% | 4 | ||
| 以書面形式清晰完整地描述自己的工作內(nèi)容和流程，以便于自己在日常工作中遵循、改進(jìn)，以及在工作交接過程中為他人盡快進(jìn)入角色提供幫助 | 2% | 4 | ||
| 對于工作中自己不能確定的部分及時詢問或請教他人，以保證工作的正確性 | 2% | 4 | ||
| 參與管理（全局觀） | 在工作中積極發(fā)現(xiàn)相關(guān)部門的問題，并能適時提醒或提供建議（如控制部門費用等） | 1% | 4 | |
| 解決問題時從公司利益的角度出發(fā)作全面細(xì)致的考慮，并及時作出最佳的判斷和決策 | 1% | 4 | ||
| 在完成本職工作基礎(chǔ)上，關(guān)注公司的業(yè)務(wù)和別人的工作，幫助同事提高對工作的認(rèn)識及相關(guān)知識，提供改進(jìn)建議，共同提高工作質(zhì)量 | 1% | 3 | ||
| 注意保密性，不隨意泄露自己或他人的工作涉及的信息給外人 | 1% | 4 | ||
| 對待客戶尋求財務(wù)部幫助的問題，積極主動承擔(dān)責(zé)任，幫助客戶澄清各類財務(wù)問題或幫助解決 | 1% | 4 | ||
| 100% | 4.02 | |||
| 注： | ||||
| 評價標(biāo)準(zhǔn) | ||||
| 1 | 差 | 公司鼓勵行為較少在工作中出現(xiàn)，工作結(jié)果不令人滿意 | ||
| 2 | 欠佳 | 在工作中表現(xiàn)不積極，還需進(jìn)一步提高 | ||
| 3 | 合格 | 工作表現(xiàn)基本合格 | ||
| 4 | 好 | 工作中適時出現(xiàn)公司所鼓勵的行為，工作表現(xiàn)和結(jié)果令人滿意 | ||
| 5 | 非常好 | 表現(xiàn)突出，超出公司的基本要求。經(jīng)常在工作中承擔(dān)更多的職責(zé)。 | ||
財務(wù)部員工工作績效評估表 員工績效考核評估表
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