學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力(一)
彭向剛
(根據(jù)聽課記錄整理,未經(jīng)本人審閱)
不是前言的前言
聽彭教授的同一個(gè)專題講座有兩次,每一次講座都是深深吸引導(dǎo)著大家,講座思想深刻、內(nèi)容翔實(shí)、邏輯嚴(yán)密、析理透徹、語言風(fēng)趣,我很想看到他的講稿,無奈在網(wǎng)上難以尋覓,今天我權(quán)作一次發(fā)燒友,憑兩次聽課的記錄,用了兩三天的整理,將他講的大致內(nèi)容放在自己的博客上,遠(yuǎn)沒有他實(shí)際講的精彩,正如他所說別人照他的稿子講也講不出他的哪種味道。如我有侵權(quán)請(qǐng)及時(shí)告知,我及時(shí)拿下,如有同仁用更好的整理,請(qǐng)幫助提供,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
第一講理解領(lǐng)導(dǎo)的定位
領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)定位,發(fā)揮影響力讓別人辦成事;領(lǐng)導(dǎo)的職能定位,體現(xiàn)影響力;領(lǐng)導(dǎo)是特殊的角色,在關(guān)鍵位置上發(fā)揮特殊作用,領(lǐng)導(dǎo)者角色定位,領(lǐng)導(dǎo)是引航員、指揮員、教練員、裁判員、服務(wù)員。
一、領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)定位,發(fā)揮影響力讓別人辦成事。
社會(huì)分工不按個(gè)人的意愿,帶有強(qiáng)制性,同時(shí)也就產(chǎn)生了特殊的專業(yè)----領(lǐng)導(dǎo),要求領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行求同存異,溝通協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)合作。有人群的地方就有領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行的是總體的運(yùn)動(dòng),不是個(gè)性。提琴手與樂隊(duì)指揮,指揮不會(huì)用樂器,但會(huì)用指揮棒,音樂的魅力也就是批揮棒的魅力。領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)、價(jià)值、規(guī)則,在碰撞中實(shí)應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)工作具有專業(yè)性,樂手和指揮是專業(yè),醫(yī)生和院長(zhǎng)也是專業(yè)。
領(lǐng)導(dǎo)工作具有綜合性,全局性,權(quán)變性,復(fù)雜性。領(lǐng)導(dǎo)從事把握全局,分析預(yù)測(cè)、領(lǐng)會(huì)精神、貫徹政策、知人用人、調(diào)整資源,調(diào)動(dòng)積極性,克服消極性,發(fā)揮主動(dòng)性,克服盲動(dòng)性,讓每一件事,每一個(gè)人,在合理的框架下運(yùn)行,是一部機(jī)器的總閥門。在善當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的手下工作,心情愉快,辦事順利,決策合人心,做事合規(guī)范,對(duì)未來的行為善于預(yù)測(cè),下屬們有明確的方向,反之,工作拐扭,脫離實(shí)際,不知所云,違背規(guī)則,無所適從,事情的連續(xù)性中斷,扭曲人性。領(lǐng)導(dǎo)如何用權(quán),關(guān)系到別人的感受,領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)要公正,分配資源要公平,追求要體現(xiàn)職業(yè)人的面貌和方向,部門單位較少受制約,專業(yè)化程度水平顯得更高。
領(lǐng)導(dǎo)是一種特殊的影響力,讓別人把該辦的事辦成的活動(dòng),要讓別人知道怎么辦才行,想辦法辦成事就是領(lǐng)導(dǎo),行與不行不是特權(quán),在理想和現(xiàn)實(shí)之間作好銜接。作為領(lǐng)導(dǎo)要比別人懂得辦事,辦的程度更好。用人選適合的人辦。對(duì)辦事的過程發(fā)揮積極的影響。對(duì)辦事的結(jié)果,要有表彰獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)步完善方案,與時(shí)俱進(jìn)。
領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力,是用權(quán)力、人格的影響力,做好示范,有人追隨。這是個(gè)人的表現(xiàn)成長(zhǎng)與組織良性互動(dòng)取得的權(quán)威,靠個(gè)人的修養(yǎng)完善發(fā)揮的影響力。影響力的體現(xiàn)在八個(gè)方面:
1謀劃力。政治頭腦,戰(zhàn)略思想,決策判斷,高屋建瓴,高瞻遠(yuǎn)矚,站得高,看得遠(yuǎn),想得深,悟得透。
2、決斷力。有主意,能作決定,求同存異,確定工作目標(biāo),在不確定中作出決策。實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo)采用不同方案,到達(dá)終點(diǎn)不同的路線,進(jìn)行優(yōu)化比較,權(quán)衡利蔽。決策前,是碗口朝上,調(diào)查了解,發(fā)動(dòng)群眾,群策群力,制定措施。決策后,碗口朝下,嚴(yán)格管理,不留情面。
3、指揮力。善于發(fā)號(hào)施令,及時(shí)發(fā)出指示,引導(dǎo)工作發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)振臂一揮手,有人跟著一起走。資源調(diào)度,人員指揮,事情協(xié)調(diào),危機(jī)時(shí)刻,突如其來的事情面前,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指揮力是集中考驗(yàn),好的指揮事半功倍,壞的指揮事倍功半?,F(xiàn)在洪澇災(zāi)害,幾分天災(zāi),幾分人禍,有些地方梯級(jí)水庫(kù)泄洪不力,大壩垮掉,淹了無辜群眾。
4、組織力。善于支配資源,支配下屬,動(dòng)員各方群眾,尋找人財(cái)物之間最合理的機(jī)制,不同事找到不同的人,不同的人適合做不同的事,人盡其才,才盡其用,用盡其功。系統(tǒng)思維,組織調(diào)動(dòng)。
5、協(xié)調(diào)力。溝通平衡,達(dá)成和諧是一道風(fēng)景線。黨中央提出來的創(chuàng)造和諧社會(huì),三個(gè)代表的重要思想以三大文明作支撐,全面達(dá)到小康社會(huì)??茖W(xué)發(fā)展觀體現(xiàn)了以人為本,滿足人的需求。實(shí)現(xiàn)人與事、經(jīng)濟(jì)與政治、城市和農(nóng)村、社會(huì)與自然、內(nèi)與外能否平衡。和諧社會(huì)離不開領(lǐng)導(dǎo)的溝通平衡,領(lǐng)導(dǎo)是矛盾的消化器,不是動(dòng)力源,是協(xié)調(diào)力。
6、控制力。穩(wěn)定壓到一切,理解為保護(hù)個(gè)人的既得利益,穩(wěn)定不是保守的代名詞,不讓上訪、討說法、搞壓迫,不疏導(dǎo),是不治本,治標(biāo),與穩(wěn)定相背離??刂屏κ歉母锇l(fā)展力度與群眾接受程度的統(tǒng)一,現(xiàn)實(shí)與未來的各種關(guān)系的駕馭,用思想武裝頭腦,發(fā)揚(yáng)民主,對(duì)班子成員科學(xué)授權(quán),總攬全局,維護(hù)秩序,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)檢查,規(guī)范行為,控制進(jìn)程,維護(hù)偏差,矯正行為。
7、推動(dòng)力。消除惰性和疑慮,確立目標(biāo)和方向,推動(dòng)事業(yè)發(fā)展、個(gè)人前進(jìn),用目標(biāo)引導(dǎo),制定規(guī)范,樹立榜樣,用會(huì)議造勢(shì),用利益趨動(dòng),用改革推動(dòng),用政策釋放積極性。群眾群眾,烏合之眾,沒有領(lǐng)導(dǎo),就是一盤散沙,引導(dǎo)群眾由自在自為到自發(fā)自立。
8、創(chuàng)造力。解放思想,與時(shí)俱進(jìn),敢于沖破落后思想觀念的束縛,從實(shí)際出發(fā),開拓進(jìn)取。理論與工作實(shí)際相結(jié)合,體現(xiàn)時(shí)代性。把握規(guī)律,富有創(chuàng)造性。從實(shí)際出發(fā),不唯書,不唯上,只唯實(shí),尊重科學(xué),永不滿足。
總之,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的影響力,就是讓別人辦成事。
二領(lǐng)導(dǎo)的職能定位----體現(xiàn)影響力。有的領(lǐng)導(dǎo)事必親為,來的比別人早,走得比別人晚,低效率的典型,浪費(fèi)能源的大戶,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要有所為,有所不為。主要內(nèi)容:
1科學(xué)決策。超越下屬職權(quán),政策性強(qiáng)的工作要領(lǐng)導(dǎo)決定,表決,簽字,要負(fù)責(zé)任。要做到誰的地誰種,誰的事誰做,誰管的事誰先表態(tài),誰的猴子誰背走。下屬提問題,要提出解決問題的辦法,供選擇,方案不同意的,供參考。有的副職好事自己作主,不好的事的上推下卸,這樣的不是副職,而是敵人。
2選才用人。胡總書記治理國(guó)家,有謀士,有智囊團(tuán),執(zhí)行者是總理,決策者是政治局常委,謀劃者還有許許多多看不到的如令計(jì)劃,劉云山等。劉備不會(huì)打仗,但會(huì)用人,桃園三結(jié)義,三顧茅廬請(qǐng)諸葛,實(shí)現(xiàn)了三足鼎立。毛澤東,會(huì)用人,周恩來理財(cái)和外交,地下工作有劉少奇,經(jīng)濟(jì)工作有鄧小平,軍事上有彭德懷,林彪。下屬是千里馬,領(lǐng)導(dǎo)就要讓其比速度,為其修道路。下屬是風(fēng)箏,領(lǐng)導(dǎo)就要放長(zhǎng)線,牽著繩來控制,要有發(fā)現(xiàn)和使用別人的才干。
3、建設(shè)組織機(jī)構(gòu)。
4、、溝通協(xié)調(diào)。調(diào)動(dòng)積極性,優(yōu)化環(huán)境,創(chuàng)設(shè)天時(shí)地利人和。
5、完善制度和培育文化,提高組織的自動(dòng)化運(yùn)行程度。
6、帶好隊(duì)伍,建好班子,納入領(lǐng)導(dǎo)范圍。領(lǐng)導(dǎo)與管理,決策與執(zhí)行,投資與經(jīng)營(yíng)要分開。
三、領(lǐng)導(dǎo)與管理的五大區(qū)別:領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)人,管理是對(duì)事。
1、領(lǐng)導(dǎo)講究影響力,管理追求執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)代表高度,管理速度,素質(zhì)的厚度,單位的競(jìng)爭(zhēng)力度。
2、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)定事,管理負(fù)責(zé)辦事。想不透徹,說不明白,是領(lǐng)導(dǎo)的無能,要換領(lǐng)導(dǎo),不得落實(shí)換管理者。領(lǐng)導(dǎo)多動(dòng)腦,多思考,管理要多辦事,跑斷腿。要將領(lǐng)導(dǎo)的嘴變成下屬的腿,領(lǐng)導(dǎo)磨破嘴,下屬跑斷腿,領(lǐng)導(dǎo)要腦子有事,眼中有人,口里有話。
3、領(lǐng)導(dǎo)著眼宏觀,制定戰(zhàn)略,把屋全局,考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)。管理是微觀,制定策略,把握局部,處理眼前。領(lǐng)導(dǎo)是詩(shī)歌,管理是散文。領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)鍵場(chǎng)合說關(guān)鍵話,處理關(guān)鍵問題,化難為易,化繁為簡(jiǎn),化簡(jiǎn)為易。
4、領(lǐng)導(dǎo)在不確定中作決策,管理者是在確定中執(zhí)行。執(zhí)行者執(zhí)行錯(cuò)了可以更正,決策者拍錯(cuò)了板無處可推。
5、領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)組織變革,管理保障運(yùn)行的秩序。領(lǐng)導(dǎo)是為單位注入發(fā)展動(dòng)機(jī),管理是保護(hù)一種秩序。
四、領(lǐng)導(dǎo)的角色定位。
1、引航員。方向目標(biāo)確立了,要引導(dǎo)航向。制定學(xué)校規(guī)劃,計(jì)劃,謀劃思路,提出工作要求,指出前進(jìn)方向目標(biāo),完成事情的標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)的程度、與目標(biāo)的距離有多遠(yuǎn)這是引航員要做的事。中國(guó)共產(chǎn)黨遇到了困難,不到延安就是要井崗山。在這里就是尋找啟迪,端正航向。領(lǐng)導(dǎo)要做到目標(biāo)明確,心中有數(shù),這樣領(lǐng)導(dǎo)一揮手,群眾奮勇向前走,前面有目標(biāo)在招手,領(lǐng)導(dǎo)心里沒有數(shù),領(lǐng)導(dǎo)一揮手,群眾心里會(huì)顫抖。
2、指揮員。發(fā)號(hào)施令,指揮調(diào)度。說話有人聽,干事有人隨,果斷能決策,權(quán)威能指揮。汶川大地震,溫家寶總理到災(zāi)區(qū)跑了六次,網(wǎng)上評(píng)價(jià)有點(diǎn)過多,盡管是體現(xiàn)親民情懷,靠前指揮,但指揮要做到有力有效,他能救人還是能挖樓,而且他去了還要許多人為他服務(wù),他應(yīng)該是指揮,做好保障機(jī)制。非典時(shí)期,北京換了市長(zhǎng),這是體現(xiàn)胡錦濤總書記說話算數(shù),干部要用帽子保工作,一下子就扭轉(zhuǎn)了局面。
3、教練員。訓(xùn)練下屬,帶好隊(duì)伍,學(xué)生是老師培養(yǎng)的,不是校長(zhǎng)培養(yǎng)的。如果老師總找校長(zhǎng),說明下屬有問題。用正確思想武裝群眾,用科學(xué)理論指導(dǎo)工作,用嚴(yán)明紀(jì)律約束下屬,用有效培訓(xùn)提高素質(zhì),用先進(jìn)典型來激勵(lì)群眾,用自身作責(zé)來打動(dòng)群眾。領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵時(shí)刻,將群眾調(diào)動(dòng),指揮人的人。能自己寫的是教授,能讓別人寫的是合格的領(lǐng)導(dǎo)。沒有追隨者的不叫領(lǐng)導(dǎo),沒有妻子的不叫男人。自己行,群眾不行,叫光桿司令;自己不行,還不讓別人行,叫武大郎開店。自己行,下屬行,自己不行,下屬要行。自己行,下屬不行,這樣的人是勞模。領(lǐng)導(dǎo)不要與下屬比干活,要讓下屬當(dāng)勞模,要讓下屬望著你的背影,心里有想為你辦事的激情,讓下屬生出士為知己者死,心甘情愿地去做。女人把平凡的男人打造成優(yōu)秀的男人,因此說好女人是一所學(xué)校,不把自己當(dāng)成監(jiān)獄長(zhǎng)。
4、裁判員:制定標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格管理和考核,公平公道,服眾服人,辨是非,明道理,單位公正的底線,公正的旗幟,關(guān)鍵時(shí)候要說話,表態(tài),不讓潛規(guī)則把人害了。好的不表揚(yáng),壞的不批評(píng),還說是無為而治,這是無正氣。最黑的單位是領(lǐng)導(dǎo)黑,最黑的社會(huì)是政府黑。誰都不得罪,就得罪了大多數(shù),不是為多數(shù)人,而是為了少數(shù)人。講策略,但不能無原則,講人格魅力,但不能是非不分。沒有控制力,就容易分散集體的領(lǐng)導(dǎo)。群眾造就了領(lǐng)袖,成就了領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)來源于群眾,也應(yīng)高于群眾。領(lǐng)導(dǎo)的作用是將一盤散沙的群眾打造成就凝聚力的整體,話往一處說,路往一處走,心往一處想,事往一處干,勁往一處使。
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