
從騰訊上市之時,騰訊的戰(zhàn)略就全面展開:只要是和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù),就在騰訊的業(yè)務(wù)范疇之內(nèi)。從戰(zhàn)略設(shè)計的角度來看,縱觀業(yè)界,如此大氣的布局,目前也只有騰訊做得出來。 但另外一方面,在戰(zhàn)術(shù)選擇上騰訊其實非常謹(jǐn)慎和保守,絕不輕易去嘗試新的東西,總是等市場上先烈或者先鋒已經(jīng)試錯之后,才決定是否進(jìn)入。有內(nèi)功的都喜歡后發(fā)制人,有勝利果實,可以出來摘,有地雷陷阱,有別人先趟了。 但是,作為一個企業(yè),騰訊的行為無可厚非,“扼殺創(chuàng)新”,“不給別人生存空間”等罪名是不應(yīng)該給一個企業(yè)的。只要是市場,就一定有競爭,不是騰訊來參與競爭,也肯定有別人。所以騰訊的可怕,不是他什么業(yè)務(wù)都想做,而是他多次的“抄襲”都抄得很不錯。除了他,比如新浪,其實也一樣,有什么沒有干過嗎?搜索、游戲、電子商務(wù),甚至連騰訊最根本的業(yè)務(wù)也進(jìn)入過,新浪UC當(dāng)年在低齡化用戶方面的規(guī)模有一段時間做得比騰訊還好,可惜是沒有做成功而已。 比如,打網(wǎng)球是很苦的一個職業(yè),但是不管是誰,都無權(quán)要求費(fèi)德勒不要霸占那么多大滿貫,就算是費(fèi)德勒,也不能指責(zé)納達(dá)爾那么多年,都不給一個法網(wǎng)。但最終結(jié)果是,費(fèi)德勒法網(wǎng)也拿到了,現(xiàn)在大滿貫的位置,也有更多的人可以去搶了。在叢林里要求獅子別吃太多,搞平均主義,這實在是很荒謬的一件事情。 在一個新興市場里,群雄紛爭,這個階段自然是百花齊放,創(chuàng)新迭出,這就是創(chuàng)業(yè)者的黃金時期。一旦市場成熟,已成氣候的幾個老大橫在上面瓜分份額,新人誰出頭都難免挨一刀,這就是現(xiàn)實?,F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)市場和十幾年前已經(jīng)不同,面對圍、追、堵、抄的大鱷們,創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入這個相對成熟的市場需要更高超的技巧才有機(jī)會活下去。 其實,新來的也是有機(jī)會去抄襲大鱷的,比如當(dāng)年史玉柱進(jìn)入網(wǎng)游行業(yè)的《征途》,不就是干脆連團(tuán)隊都“抄”過來的么。那誰來抄襲騰訊呢?以前51也干過,以后也還有人去干的。 目前的騰訊并非沒有弱點(diǎn)。首先,在面對個人的業(yè)務(wù)方面,確實做得很強(qiáng);但是在面對企業(yè)的服務(wù)方面,就做得很一般,比如搜索業(yè)務(wù),電子商務(wù)等,都還沒有做好……業(yè)內(nèi)的話來說,騰訊是一個擅長2C的企業(yè),但不是一個好的2B??梢?,這只企鵝也不是復(fù)制什么都可以成功的。畢竟騰訊不是規(guī)則制定者,沒法像中移動那樣,用規(guī)則或者潛規(guī)則就可以直接扼殺移動互聯(lián)網(wǎng)。 騰訊只是現(xiàn)有市場上一條已經(jīng)吃胖了的大魚,很多人之所以被騰訊在某些領(lǐng)域打敗,不是騰訊用了什么卑鄙的手段,而是競爭者自身做得太弱。如果搜索做得比百度還好,電子商務(wù)做得比馬云還神,那就完全可以和騰訊叫板。 其次,騰訊本身也缺乏一個牢固的城堡。微軟也曾經(jīng)什么都想要,他還有一個排他的操作系統(tǒng)壟斷作為自己牢固的城堡。而騰訊的根基在于QQ,這個IM軟件并非不可替代。所以騰訊全網(wǎng)業(yè)務(wù)的布局,有三大意義,一是全面出擊獲得收益最大化,二是防守,別把可能的敵人養(yǎng)大,三是分散風(fēng)險,雞蛋放到更多的籃子里去?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶的忠誠度是最可疑的,很多時候用戶黏性看上去很好,只不過是因為沒有更好的選擇而已。曾幾何時,搜索被認(rèn)為是已經(jīng)成熟的產(chǎn)品,就在大局已定的情況下,也能跑出一個Google來,所以,如果有一個更好用,更神奇的IM產(chǎn)品出來轉(zhuǎn)移掉大家對QQ的興趣,那也不是什么奇怪的事情。騰訊在瘋狂擴(kuò)張業(yè)務(wù)邊界的時候,也正是其QQ最為憂心忡忡的時候。他之所以顯得如此霸道,正是因為他心里充滿不安。所以,所有被騰訊打敗的創(chuàng)業(yè)者不妨聯(lián)合起來,潛心做一個更好的IM,從根子上去威脅騰訊,這是最美妙的報復(fù)。 還有,騰訊的運(yùn)營成本比創(chuàng)業(yè)企業(yè)要高出很多,所以一個新創(chuàng)的業(yè)務(wù)被騰訊所復(fù)制的話,其實也是好事,要不就證明這是一個利潤很高的領(lǐng)域,哪怕有騰訊競爭,也不愁沒飯吃。就算直接白刃戰(zhàn),你有大錢包,我有低成本,小企業(yè)和大公司的直接競爭方面,歷史上不乏經(jīng)典案例;要不就證明騰訊在這個業(yè)務(wù)上不可能堅持太久,沒有足夠利潤支持的話,他們的CFO也會砍掉這個項目的。如果他們的CFO頂不住董事會的壓力最終沒有砍掉這個項目,那就更有意思了。以前,創(chuàng)業(yè)者見VC的時候,總會遇到這樣一個愚蠢的問題:如果騰訊也做這個業(yè)務(wù),你們怎么辦?以后,這可以變成一道旁證:你看,連騰訊都做這個業(yè)務(wù)了,證明這個模式是有利可圖的。 在一個已經(jīng)存在巨人的市場里,創(chuàng)業(yè)者飽受壓迫,創(chuàng)新先行優(yōu)勢朝夕不保,確實舉步維艱。但是,市場從來都是多變的,雖然陽關(guān)大道有重兵鎮(zhèn)守,還是有無人關(guān)注的蛇道可走;技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新容易被復(fù)制,還有破壞性創(chuàng)新的武器可以用……記得在十多年前,很多人高呼要“挑戰(zhàn)微軟霸權(quán)”,到今天,微軟的霸權(quán)早已動搖。所以,從宿命的角度看,成功挑戰(zhàn)騰訊的企業(yè)肯定會出現(xiàn),這就是市場。 ?。ㄗⅲ罕疚膬H代表作者本人觀點(diǎn)。作者系龍音數(shù)碼創(chuàng)始人,《新財富》和《創(chuàng)富志》等雜志的專欄作家,骨灰級網(wǎng)絡(luò)玩家。)
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