愛(ài)華網(wǎng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不僅僅是捐贈(zèng)、扶貧、建設(shè)希望小學(xué)，更重要的是在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中守住法律和倫理的底線(xiàn)。
“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”源自《孟子》一書(shū)，原文是：“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼善天下”(《孟子8226;盡心上》)。孟子強(qiáng)調(diào)，君子在貧困之時(shí)，要注重自己的品德修養(yǎng)，潔身自好；在顯達(dá)之時(shí)，則要讓天下都受益，并走上善道。在許多人看來(lái)，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的前提是“達(dá)”，而“窮”則似乎可以免除企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的義務(wù)。之所以出現(xiàn)這樣的觀點(diǎn)，是因?yàn)檫@些人很狹隘地將企業(yè)社會(huì)責(zé)任等同于捐贈(zèng)、扶貧、建設(shè)希望小學(xué)等慈善事業(yè)。“窮則獨(dú)善其身”對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任所提出的要求是：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不能以犧牲各種利益相關(guān)者的利益為前提。? 君子固窮? 據(jù)《論語(yǔ)》記載，孔子一行曾經(jīng)在陳國(guó)斷了糧，隨從的人都餓得生病了。子路很不高興，問(wèn)孔子道：“君子難道也有窮困潦倒的時(shí)候嗎？”孔子當(dāng)時(shí)給出的回答是：“君子固窮，小人窮斯濫矣?！?《論語(yǔ)8226;衛(wèi)靈公》)在孔子看來(lái)，君子固然可能陷入窮困潦倒的困境，但難能可貴的是，即便如此，他依然能夠堅(jiān)守自己的道德準(zhǔn)則，而小人一旦遭遇困窘，就可能胡作非為了。? 在孔子生活的時(shí)代，能否“固窮”是區(qū)分君子與小人的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、法制的完善、社會(huì)整體道德素質(zhì)的提升，“固窮”則是對(duì)企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)基本要求，企業(yè)的任何活動(dòng)都不能逾越法律和倫理的底線(xiàn)。? 關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任，有廣義的概念與狹義的概念之分。美國(guó)管理學(xué)者卡羅爾(Archie?B.?Carroll)等人所持的是廣義的概念，他們將企業(yè)社會(huì)責(zé)任分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任四個(gè)部分?？_爾認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)責(zé)任是指企業(yè)必須贏利，給股東以回報(bào)，這是最低層次的社會(huì)責(zé)任，是實(shí)現(xiàn)其他更高層次社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)；法律責(zé)任是指企業(yè)必須依法經(jīng)營(yíng)，一切活動(dòng)必須遵守法律的相關(guān)條款；倫理責(zé)任是指企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)必須符合社會(huì)基本倫理道德，不能做違反社會(huì)公德的事情；慈善責(zé)任是指企業(yè)作為社會(huì)的一個(gè)組成部分，需要為社會(huì)的繁榮、進(jìn)步和人類(lèi)生活水平的提高做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，是最高層次的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。卡羅爾認(rèn)為，在企業(yè)社會(huì)責(zé)任金字塔中，經(jīng)濟(jì)責(zé)任所占比例是最大的，法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任依次向上遞減。狹義的企業(yè)社會(huì)責(zé)任則是一個(gè)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任相對(duì)應(yīng)的概念，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在追求自我利益的同時(shí)，必須采取行動(dòng)，以保護(hù)和改進(jìn)公眾利益。? 卡羅爾所提出的企業(yè)社會(huì)責(zé)任金字塔模型具有很大的啟示意義：一方面，社會(huì)責(zé)任的履行需要以經(jīng)濟(jì)責(zé)任為基礎(chǔ)，如果企業(yè)自身都經(jīng)營(yíng)困難、無(wú)以為繼，那也就很難指望它承擔(dān)慈善責(zé)任；其次，社會(huì)責(zé)任具有層次性，不能簡(jiǎn)單地等同于慈善責(zé)任，還包含法律責(zé)任和倫理責(zé)任。這就意味著，當(dāng)企業(yè)實(shí)力還很弱小的時(shí)候，它可能無(wú)力履行慈善責(zé)任，但它必須履行法律責(zé)任和倫理責(zé)任，這是處于發(fā)展階段的企業(yè)“固窮”所需要謹(jǐn)守的底線(xiàn)。? 窮不失義? 孟子主張“窮不失義”(《孟子8226;盡心上》)，君子“窮”得要有骨氣，正所謂“富貴不能淫”(《孟子8226;滕文公下》)。在創(chuàng)業(yè)初期或遭遇困境的時(shí)候，企業(yè)追求自身的發(fā)展必須有底線(xiàn)，發(fā)展不能成為企業(yè)無(wú)視法律、違背倫理的借口。也就意味著，企業(yè)的發(fā)展不能以對(duì)各種利益相關(guān)者帶來(lái)外部不經(jīng)濟(jì)性為條件。? 事實(shí)上，確實(shí)有這么一些企業(yè)，它們的發(fā)展建立在資源大量被掠奪性開(kāi)采、環(huán)境大面積遭到破壞、員工的工作環(huán)境極其惡劣的基礎(chǔ)之上。在此基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一些企業(yè)，也不乏有樂(lè)善好施者，比如捐資辦學(xué)、救助孤寡老人、捐獻(xiàn)救災(zāi)資金等，但這些企業(yè)在承擔(dān)慈善責(zé)任的同時(shí)，卻以更大的程度在破壞著社會(huì)公眾的利益。 在一個(gè)“他律”越來(lái)越強(qiáng)的時(shí)代，企業(yè)一旦跨越了某些底線(xiàn)，不僅無(wú)法迅速發(fā)展、壯大，而且可能面對(duì)來(lái)自整個(gè)社會(huì)的巨大壓力，遭遇滅頂之災(zāi)。這種“他律”來(lái)自多個(gè)方面，具體包括：政府的法規(guī)及監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格；環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保護(hù)等方面的非政府組織發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用；跨國(guó)公司對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任越來(lái)越重視，并通過(guò)采購(gòu)供應(yīng)鏈，傳導(dǎo)到上游的供應(yīng)商；媒體及社會(huì)公眾的輿論監(jiān)督越來(lái)越普遍；消費(fèi)者綠色消費(fèi)浪潮興起等。? 20世紀(jì)90年代初期，美國(guó)勞工及人權(quán)組織針對(duì)成衣業(yè)和制鞋業(yè)發(fā)起了著名的“反血汗工廠運(yùn)動(dòng)”。1991年，美國(guó)大型牛仔褲制造商Levi-Strauss的海外工廠監(jiān)獄般的工作環(huán)境被媒體曝光，成為“血汗工廠”的典型。為挽回公司形象，Levi-Strauss草擬了世界上第一份企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)守則，引發(fā)了眾多跨國(guó)公司制訂企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)守則的潮流，并為此設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)，配備了專(zhuān)職的人員，負(fù)責(zé)在公司內(nèi)部及其供應(yīng)商、分包商中落實(shí)這一生產(chǎn)準(zhǔn)則。從90年代中期開(kāi)始，耐克、沃爾瑪、家樂(lè)福、麥當(dāng)勞等跨國(guó)公司對(duì)其中國(guó)供應(yīng)商的企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況進(jìn)行審核，一些表現(xiàn)較差的供應(yīng)商因?yàn)橥ú贿^(guò)跨國(guó)公司的“查廠”而失去了訂單。這些供應(yīng)商過(guò)去以犧牲社會(huì)責(zé)任來(lái)降低成本的做法已經(jīng)行不通了，一些企業(yè)甚至被迫關(guān)閉。?杜邦公司堪稱(chēng)這方面的楷模，它要求所有的員工都記住“盡量不要在地球上留下腳印”。這句話(huà)強(qiáng)調(diào)的是：其一，盡量少用不可再生的資源；其二，將排放物盡量減少到最低限度，不對(duì)環(huán)境造成污染。廢棄物減量和資源再生利用成為杜邦公司環(huán)境管理的重點(diǎn)，公司也是全球第一家追求污染物零排放目標(biāo)的企業(yè)，并因此而獲得聯(lián)合國(guó)頒發(fā)的嘉獎(jiǎng)。? 任重道遠(yuǎn)? 曾子曰：“士不可以不弘毅，任重而道遠(yuǎn)?！?《論語(yǔ)8226;泰伯》)對(duì)于那些有志于將企業(yè)做大、做強(qiáng)并希望更多地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)家，同樣需要?jiǎng)倧?qiáng)而有毅力，因?yàn)樗麄冐?zé)任重大，任重道遠(yuǎn)。? 守住法律、倫理的底線(xiàn)是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的基本要求，而履行慈善責(zé)任則是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的更高要求。一個(gè)企業(yè)在發(fā)展、壯大之后積極投身慈善事業(yè)自然值得人們尊重，而如果一個(gè)企業(yè)的發(fā)展、壯大過(guò)程就是不斷地履行慈善責(zé)任的過(guò)程，則更加值得人們景仰。當(dāng)然，需要注意的是，履行慈善責(zé)任的能力最終取決于企業(yè)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的能力。一些企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任時(shí)，走向了另一個(gè)極端，過(guò)分追求企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)，甚至好大喜功，過(guò)多地承擔(dān)了與自己的承載能力不相適應(yīng)的慈善責(zé)任，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期、健康發(fā)展極為不利。? 在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書(shū)中，管理大師彼得8226;德魯克用一整章的篇幅，專(zhuān)門(mén)來(lái)討論“社會(huì)責(zé)任的限度”。他認(rèn)為，對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，僅僅做得好是不夠的，還必須做好事。然而，為了做好事，首先必須是做好企業(yè)。如果忽略其自身在經(jīng)濟(jì)上的承受力而承擔(dān)無(wú)力支持的社會(huì)責(zé)任，企業(yè)很快就會(huì)陷入困境。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任如果破壞了企業(yè)取得成就的能力，是最不負(fù)責(zé)任的。從這個(gè)角度而言，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人之所以“任重而道遠(yuǎn)”，一方面是因?yàn)樗麄兗缲?fù)著將企業(yè)做大、做強(qiáng)的責(zé)任；另一方面是因?yàn)樗麄冃枰胁┐蟮男貞?，在企業(yè)做大、做強(qiáng)之后，具備一種與社會(huì)大眾分享的意識(shí)。?
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