領(lǐng)袖偶像化:對(duì)于領(lǐng)袖的批判能力逐漸喪失 執(zhí)行群體中還有一個(gè)重大心理特征,就是崇尚威勢(shì),迷信權(quán)威人物。企業(yè)中大多數(shù)處于中基層的員工,由于受角色和崗位所限,對(duì)超出自身工作經(jīng)驗(yàn)的一般問(wèn)題不甚了解,不辨真?zhèn)?,希望?tīng)從權(quán)威管理者的意見(jiàn)。他們甚至不在乎“說(shuō)什么”,而在乎持此說(shuō)之人物的地位,因?yàn)閳?zhí)行者需要服從權(quán)威的指導(dǎo)。 不管是拿破侖的凱旋、洪秀全創(chuàng)建拜上帝會(huì),還是希特勒的講演、斯大林的檢閱等,都是“公眾需要上帝,我們就造出一個(gè)上帝”的狂熱荒謬之舉。古往今來(lái)的君主梟雄、教主領(lǐng)袖,乃至市井中有號(hào)召力之人,都對(duì)公眾這種心理有著準(zhǔn)確的把握。 中醫(yī)就是由祭司“巫彭作醫(yī)”演變而來(lái),利用巫術(shù)精神療法,加上無(wú)意識(shí)的拍打、撞擊,發(fā)展成為有意識(shí)的按摩、針灸,他們無(wú)意間成為絕好的治療專(zhuān)家。當(dāng)然,一味地盲從領(lǐng)導(dǎo),可以扼殺一個(gè)執(zhí)行者的積極性和創(chuàng)造力。能否減少盲從行為,運(yùn)用自己的理性判斷是非并堅(jiān)持自己的判斷,是成功者與失敗者的分水嶺。? 小澤征爾有一次去歐洲參加指揮家大賽,在進(jìn)行前三名決賽時(shí),評(píng)委交給他一張樂(lè)譜。演奏中,小澤征爾突然發(fā)現(xiàn)樂(lè)曲中出現(xiàn)了不和諧的地方,以為是演奏家演奏錯(cuò)了,就指揮樂(lè)隊(duì)停下來(lái)重奏一次,結(jié)果仍覺(jué)得不自然。這時(shí),在場(chǎng)的權(quán)威人士都鄭重聲明樂(lè)譜沒(méi)有問(wèn)題,而是他的錯(cuò)覺(jué)。面對(duì)幾百名國(guó)際音樂(lè)權(quán)威,他不免對(duì)自己的判斷產(chǎn)生了動(dòng)搖。但是,他考慮再三,堅(jiān)信自己的判斷沒(méi)錯(cuò),于是大吼一聲:“不,一定是樂(lè)譜錯(cuò)了!”他的喊聲一落,評(píng)委們立即向他報(bào)以熱烈的掌聲,祝賀他大賽奪魁。原來(lái),這是評(píng)委們精心設(shè)計(jì)的“圈套”,以試探指揮家們?cè)诎l(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而權(quán)威人士又不承認(rèn)的情況下是否能堅(jiān)信自己的判斷。 在企業(yè)中也存在崇尚威勢(shì),迷信權(quán)威人物的情況。一個(gè)群體有正式組織和非正式組織,正式組織指是企業(yè)的組織架構(gòu),但是在員工之間由于某種興趣會(huì)形成非正式的組織,會(huì)以興趣或利益形成自發(fā)的組織。 高巖

深圳中商國(guó)際管理研究院副院長(zhǎng),美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)(AITA)PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師,中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)注冊(cè)管理咨詢顧問(wèn),曾擔(dān)任過(guò)政府官員、職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。在中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升與管理、人力資源管理方面有較深的研究和實(shí)踐。?
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