愛華網(wǎng)強(qiáng)者善于三借：借易、借弊、借地，另外還善于上借政策支持，運(yùn)用會(huì)議參與法；中借妥協(xié)讓步，運(yùn)用合作贊美法；下借合力行動(dòng)，運(yùn)用示弱激勵(lì)法 □?深圳中商管理研究院副院長?高巖
有了愿景、階段目標(biāo)、組織分工、預(yù)備方案，還要將人力、物力資源投入到執(zhí)行事件中去，執(zhí)行計(jì)劃才會(huì)有效實(shí)施。這種資源的配置，往往是通過“大本營”的管理者根據(jù)執(zhí)行的需要和可能，以行政指令來統(tǒng)管和分配的。 很多時(shí)候，執(zhí)行者掌握的資源是有限的，甚至于沒有可用資源，但還是被要求去執(zhí)行。怎么辦呢？ 借力者強(qiáng)，借智者王 每名執(zhí)行者都希望，自己所在的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)不斷地發(fā)展壯大，產(chǎn)生高績效，而且都在不斷地為這一目標(biāo)而不懈努力。但僅僅依靠自身的努力就一定能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)嗎？ 計(jì)劃如同跨海航行，達(dá)成這樣的目標(biāo)，與其依靠水手的雙槳努力去劃，還不如為船裝上兜風(fēng)的帆，借風(fēng)的力量，能在海上乘風(fēng)破浪，無論是速度還是行程都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了舢板。正所謂：“好風(fēng)憑借力，送君跨青洋”。 《荀子·勸學(xué)》：“君子生非異也，善假于物也”！我們發(fā)現(xiàn)一流的執(zhí)行者都是善于借助一切可借的力量。我們看到《三國演義》的諸葛亮，每臨大戰(zhàn)必能借：草船“借”箭，不費(fèi)一兵一卒，不到三天向曹操借來十萬支雕翎箭，充實(shí)了友軍東吳的軍械；“借”東風(fēng)火燒赤壁，十萬曹兵被燒得丟盔棄甲，成就了以少勝多的千古佳話；就連劉備的第一塊地盤——荊州，也是由他出謀劃策“借”來的，并且是一借不還，為劉備后來的蜀國江山奠定了基礎(chǔ)。再來看劉備，曾經(jīng)不過是編草鞋賣的一個(gè)小販，文不及孔明，武不及關(guān)張。可是諸葛亮再厲害，關(guān)張趙再勇猛，最后也均為劉備所用，正是因?yàn)閯淠軌蛭慕柚T葛孔明、武借關(guān)張趙等武將，成為最善于借力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)“主管”。 借力與努力的差異 春秋時(shí)魯國單父縣，縣長職務(wù)空缺，魯國君請孔子推薦一個(gè)學(xué)生，孔子推薦了巫馬期。他上任后工作十分努力，披星戴月，廢寢忘食，兢兢業(yè)業(yè)工作了一年，單父縣大治。不過，巫馬期卻因?yàn)閯诶圻^度病倒了。于是孔子推薦了另一個(gè)學(xué)生宓子賤。子賤彈著琴、唱著小曲就到了單父縣。他在官署后院建了一個(gè)琴臺，終日鳴琴，身不下堂，日子過得很滋潤，一年下來單父縣大治。后來，巫馬期很想和子賤交流一下工作心得，于是他找到了宓子賤。 宓子賤是一個(gè)不到30歲的小伙子，個(gè)頭不高，面色紅潤，有一個(gè)睿智的額頭，說話慢條斯理的，眼睛很黑很亮。在他面前，巫馬期應(yīng)該是感覺到了壓力。 兩個(gè)人的談話很快就進(jìn)入了正題。巫馬期羨慕地握著子賤的手說：“你比我強(qiáng)，你有個(gè)好身體啊，前途無量！看來我要被自己的病耽誤了?！?子賤聽完巫馬期的話，搖搖頭說：“我們的差別不在身體，而在于工作方法。你做工作靠的是自己的努力，可是事業(yè)那么大、事情那么多，個(gè)人力量畢竟有限，努力的結(jié)果只能是勉強(qiáng)支撐，最終傷害自己的身體。而我用的方法是調(diào)動(dòng)能人給自己做工作，事業(yè)越大可調(diào)動(dòng)的人就越多，調(diào)動(dòng)的能人越多事業(yè)就越大，于是工作越做越輕松。” 我們看到，縣長在國家管理架構(gòu)中，只能算個(gè)基層執(zhí)行者。前后兩任執(zhí)行者卻有著本質(zhì)的差異。而執(zhí)行的本質(zhì)，就是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地實(shí)施既定決策下已達(dá)成組織績效的活動(dòng)。有100件事情，一個(gè)人都做了，那只能叫做努力。有100件事情，執(zhí)行當(dāng)事的人借助他人的力量，幫他把所有的事情都辦好了，而且回過頭來還要感謝他提供這樣的鍛練機(jī)會(huì)，這就是借力使力！ 擅于努力的執(zhí)行者遠(yuǎn)不如擅于借力的執(zhí)行者，靠自己的努力終究能力是有限的。能夠讓他人發(fā)揮自己的作用，達(dá)到所達(dá)成目標(biāo)的能力，才是卓越的執(zhí)行力。一個(gè)執(zhí)行精英再有本事，充其量不過是巫馬期，用努力和勤奮經(jīng)營單父縣。在別人看來，巫馬期不是英雄而是匹夫。 “匹夫”是什么？就是靠自己努力的人，自己的能力有多么的強(qiáng)。而真正的英雄，是被人稱為吹拉彈唱、不務(wù)“正”業(yè)的宓子賤。因?yàn)樗馨芽h內(nèi)才俊之士聚集在自己的身邊，雖然自己沒有什么本領(lǐng)，但能讓別人的本領(lǐng)為他所用。 所以，高明的執(zhí)行者不必掌握很多的資源，只要能調(diào)動(dòng)他人資源為執(zhí)行計(jì)劃服務(wù)即可。 強(qiáng)者三借：易、弊、地 組織的資源不會(huì)輕易給予，這就需要執(zhí)行者利用時(shí)機(jī)、環(huán)境、方法來整合資源，執(zhí)行的高手都是整合資源的高手。 烏拉圭叢林里有一種五趾巨蛙，這種蛙粗腿、寬嘴，體長逾20厘米，身體有保護(hù)色，蜥蜴、老鼠、鳥類都可能成為它的美餐，它算得上是叢林中的強(qiáng)者。更值得一提的是，這種巨蛙還能捕蛇。 一名叢林考察人員對巨蛙捕食進(jìn)行了深入的觀察。他發(fā)現(xiàn)，巨蛙捕食的時(shí)候，總是一聲不吭地、靜靜地趴在草叢中。當(dāng)獵物從它身邊走過時(shí)，只見巨蛙猛一躍，張開大口含住獵物的腦袋，并用四肢牢牢箍住獵物。不多久，獵物就因嚴(yán)重缺氧而窒息死亡，隨即一陣吞咽，巨蛙捕食一般都是這個(gè)過程。 可通過細(xì)致觀察，這名隊(duì)員發(fā)現(xiàn)巨蛙捕蛇卻有幾點(diǎn)不同： 一是蛇從巨蛙的身后向前游動(dòng)的時(shí)候，巨蛙從不出手，它只吃迎面而來的蛇； 二是巨蛙捕獲的蛇通常小于一米，再長的蛇它不捕； 三是巨蛙捕蛇的地方，一般都是在灌木叢下。 蛇是巨蛙強(qiáng)大的對手，如何借助現(xiàn)有資源為己所用，戰(zhàn)勝對手呢？我們對這三點(diǎn)進(jìn)行了一下分析，不外乎三借： 一借其易；充分把握有利的時(shí)機(jī)，迎面而來的蛇，是因?yàn)榫尥芸梢砸豢谕滔律哳^，一招制敵，很容易得手。 二借其弊；利用蛇不夠強(qiáng)大的弱點(diǎn)，如超過一米以上，蛇太大，巨蛙很難吞下。 三借其地；充分運(yùn)用環(huán)境資源，占據(jù)灌木叢等有利位置，蛇被吞下后要纏繞巨蛙，可有了灌木叢，蛇身最終死死纏在樹枝上，而沒有纏到巨蛙，很好地保護(hù)好自己。 資源三借：上、中、下 那么，在計(jì)劃中執(zhí)行者可以向誰借力？一是向上級管理者借力，統(tǒng)稱為借上力；二是向其他執(zhí)行者、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)借力，統(tǒng)稱為借中力；三是向新職員工借力，統(tǒng)稱為借下力。 上借政策支持，運(yùn)用會(huì)議參與法。面對稀缺的執(zhí)行資源，很難完成計(jì)劃任務(wù)時(shí)，可通過召開會(huì)議邀請上級管理者蒞臨指導(dǎo)。 會(huì)前，要將所考慮到的問題、難點(diǎn)做充分的預(yù)估，并將所想到的解決方法向管理者積極呈現(xiàn)，如對關(guān)鍵資源的準(zhǔn)備與確定。對關(guān)鍵人員的個(gè)別溝通，達(dá)成一致統(tǒng)一的看法，以確保會(huì)議形成初步?jīng)Q議。執(zhí)行資源稀缺的情況，依然可以“完成”計(jì)劃任務(wù)。 會(huì)中，要將需要上級管理者支持的內(nèi)容，在會(huì)議積極、熱烈的氣氛中借勢提出，并深入分析能夠達(dá)成的原因和預(yù)計(jì)的難點(diǎn)，從而讓領(lǐng)導(dǎo)感受到：稍加扶持，即可完成不可完成的任務(wù)。 中借妥協(xié)讓步，運(yùn)用合作贊美法。通過協(xié)調(diào)、讓步，使執(zhí)行者之間、執(zhí)行者與團(tuán)隊(duì)之間，達(dá)成合作共識，在具體執(zhí)行中通過贊美其他執(zhí)行者、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，激發(fā)他們共同參與執(zhí)行的熱情，達(dá)成合作共贏。 下借合力行動(dòng)，運(yùn)用示弱激勵(lì)法。借助新職員工智力、體力資源，要因人而異：對性格外向的執(zhí)行者，以示弱去迎合；對于性格內(nèi)向的執(zhí)行者，以激勵(lì)去激活，達(dá)到融合人力資源的目的。 評述 在我們的生活中，有很多與“借”有關(guān)的詞，比如借雞生蛋、借刀殺人、借花獻(xiàn)佛，借水行舟，借東風(fēng)其實(shí)說的都是善于借助外力來實(shí)現(xiàn)自己的目的。 在我們的企業(yè)中，智者也當(dāng)借力而行，尤其在執(zhí)行資源有所缺乏的時(shí)候，借力比努力更有力，借助外力往往能夠助我們的執(zhí)行一臂之力。我們說，借力者強(qiáng)，借智者王，其實(shí)就在于強(qiáng)者善于三借：借易、借弊、借地；并利用資源三借：上借政策支持，運(yùn)用會(huì)議參與法；中借妥協(xié)讓步，運(yùn)用合作贊美法；下借合力行動(dòng)，運(yùn)用示弱激勵(lì)法，借助其他資源，高效執(zhí)行。 高巖 深圳中商國際管理研究院副院長，美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)(AITA)PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師，中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)注冊管理咨詢顧問，曾擔(dān)任過政府官員、職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。在中高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升與管理、人力資源管理方面有較深的研究和實(shí)踐。?
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