“新興殺手”是指那些來自新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體的本土巨頭,他們大多來自于中國(guó)、印度、巴西等,殺手們是由新一代雄心勃勃的管理層領(lǐng)導(dǎo)的富有活力的私營(yíng)企業(yè)。
云南白藥[66.10 4.59%]算是一個(gè)異軍突起的中國(guó)新興殺手。當(dāng)它現(xiàn)在被當(dāng)作一個(gè)"全球應(yīng)對(duì)全球"的創(chuàng)新案例時(shí),我們不妨追溯一下它的起步原點(diǎn):云南白藥首先是一個(gè)模仿高手。

強(qiáng)生是云南白藥的模仿對(duì)象。云南白藥王明輝曾說,"中藥與材料科學(xué)結(jié)合是個(gè)全新的市場(chǎng),這是云南白藥產(chǎn)品創(chuàng)新的一個(gè)重要方向。"王明輝也提到,強(qiáng)生公司在非藥品市場(chǎng)領(lǐng)域的發(fā)展,特別是將生物醫(yī)藥技術(shù)與材料科學(xué)相結(jié)合所進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新,給了云南白藥很大的啟示。事實(shí)上,云南白藥的所有殺手級(jí)產(chǎn)品,都是中藥與材料科學(xué)的結(jié)合,不管是云南白藥創(chuàng)可貼、白藥氣霧劑、白藥膏、急救包還是云南白藥牙膏等,這種跨界組合讓一個(gè)傳統(tǒng)中醫(yī)貴族煥發(fā)了活力。
再仔細(xì)觀察,這些挑戰(zhàn)跨國(guó)巨頭的新興殺手大多是模仿高手,或者被稱為是“快速模仿者”(fastfollower),我們看看這個(gè)中國(guó)殺手的名單,百度、騰訊、國(guó)美、盛大、聯(lián)想、萬科、招商銀行[12.85 0.39%]等,他們身上都有一個(gè)模仿者的身影。
但是,要想從眾多模仿者中脫穎而出,僅僅靠快速模仿遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,他們需要更為致命的武器,那就是“創(chuàng)造性模仿”。
“創(chuàng)造性模仿”由哈佛商學(xué)院教授李維特率先提出。此后,德魯克又從戰(zhàn)略高度對(duì)其進(jìn)行了精辟論述,認(rèn)為創(chuàng)造性模仿是“創(chuàng)造性仿制者在別人成功的基礎(chǔ)上進(jìn)行再創(chuàng)新”。創(chuàng)造性模仿者沒有創(chuàng)新一種產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù),它只不過是完善這種產(chǎn)品或服務(wù),并給它重新定位。比如,突出產(chǎn)品特性,以適應(yīng)稍有不同的市場(chǎng)。這樣在短時(shí)間內(nèi),這個(gè)新事物就會(huì)真正滿足顧客的需求,占領(lǐng)市場(chǎng)。
創(chuàng)造性模仿被稱為“無技術(shù)發(fā)展”的創(chuàng)新,但德魯克進(jìn)一步指出:創(chuàng)造性模仿仍具有創(chuàng)造性,它是利用他人的成功,因?yàn)閯?chuàng)造性模仿是從市場(chǎng)而不是從產(chǎn)品入手,從顧客而不是從生產(chǎn)者著手。它既是以市場(chǎng)為中心,又是受市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的。
如果只有模仿,而缺乏創(chuàng)造,那么,攻敵之弱的同時(shí),自身的弱點(diǎn)也成為對(duì)手的攻擊點(diǎn)。創(chuàng)造性模仿也會(huì)引來眾多模仿者。一個(gè)有價(jià)值的定位肯定會(huì)引起他人的爭(zhēng)相仿效,從而使最初的獨(dú)特定位喪失。比如,國(guó)產(chǎn)手機(jī)整體下滑,一個(gè)重要的原因就是:由于國(guó)產(chǎn)手機(jī)的盲目上馬和過熱生產(chǎn),雷同度高的產(chǎn)品使市場(chǎng)顯疲態(tài)。
但是,觀察這些兇猛的中國(guó)新興殺手,他們挑戰(zhàn)跨國(guó)巨頭的武器就是創(chuàng)造性模仿。正如項(xiàng)兵教授的提醒,"當(dāng)務(wù)之急是視野和思維的變革"。這些中國(guó)殺手的創(chuàng)造性模仿,并不像教科書中所寫的那么有清晰、條例、涇渭分明,相反,他們采取新鮮的思維方式,以及對(duì)新興市場(chǎng)的重新想象,獨(dú)辟蹊徑。
其一,真正的高手,并不是基于產(chǎn)品的簡(jiǎn)單模仿,而是對(duì)跨國(guó)巨頭的遠(yuǎn)見、價(jià)值觀的模仿。
比如,盛大的"網(wǎng)上迪斯尼",百度的對(duì)標(biāo)對(duì)象Google,騰訊早期模仿的是ICQ,萬科、招商銀行等都有自己的國(guó)外對(duì)標(biāo)對(duì)象。這種模仿,不僅可以清晰一個(gè)新興公司的定位,而且在企業(yè)愿景、內(nèi)部凝聚力、融資等方面都有巨大作用。
其二,深刻理解本土需求,這是“創(chuàng)造性模仿”中創(chuàng)造性的基礎(chǔ)。
先看看騰訊的例子,騰訊的QQ早期模仿的是ICQ,現(xiàn)在,ICQ已經(jīng)淡出江湖,而騰訊QQ則是如日中天。騰訊的QQ抓住了中國(guó)用戶對(duì)便宜低成本溝通方式的需求,幫助大批聯(lián)絡(luò)群或者社區(qū)之間的溝通。同時(shí),騰訊抓住了中國(guó)客戶對(duì)于創(chuàng)新、個(gè)性化和增強(qiáng)功能的需求,QQ推出了一系列服務(wù):高度定制的數(shù)字形象,用戶可以個(gè)性化其形象的衣服、發(fā)式甚至是其開的車。70%的中國(guó)網(wǎng)民在30歲以下,騰訊通過關(guān)注年輕人的市場(chǎng)而獲利豐厚。這種對(duì)本土市場(chǎng)的深刻洞察,使QQ已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)民的一種生活方式,也使得騰訊在門戶、游戲、電子商務(wù)等領(lǐng)域獲得巨大成功。在經(jīng)濟(jì)低迷之下,騰訊目前的市值仍然維持在700億港元左右,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的王者。
另一個(gè)例子是新東方,在充分競(jìng)爭(zhēng)的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng),新東方一騎絕塵,靠的就是對(duì)本土消費(fèi)者需求的深刻把握。與傳統(tǒng)的機(jī)械學(xué)習(xí)法迥然不同,新東方招聘在英語(yǔ)水平測(cè)試中取得優(yōu)異成績(jī)的本地大學(xué)畢業(yè)生擔(dān)任老師和模范,并采取互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方法。結(jié)果是,其學(xué)生數(shù)量在2年內(nèi)增長(zhǎng)到1.5萬人,新東方現(xiàn)在占有了英語(yǔ)水平測(cè)試準(zhǔn)備市場(chǎng)55%的份額。
其三,為扭轉(zhuǎn)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)而進(jìn)行的商業(yè)模式創(chuàng)新。
對(duì)跨國(guó)公司而言,在中國(guó)市場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)遇到“不可能克服的障礙”,但是,對(duì)這些新興殺手而言,這卻是他們尋找好機(jī)遇的時(shí)刻。事實(shí)上,高手總是擅長(zhǎng)化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì),他們不僅能面對(duì)這些挑戰(zhàn),而且在某些情況下將它們轉(zhuǎn)換成增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的業(yè)務(wù)模式。這些業(yè)務(wù)模式也許不是革新性的,但是適應(yīng)了市場(chǎng)和消費(fèi)者行為的特點(diǎn)。
看看攜程,它沒有采用其西方同行如Orbitz和Travelocity已經(jīng)驗(yàn)證的業(yè)務(wù)模式,而是很早就認(rèn)識(shí)到中國(guó)客戶不愿意網(wǎng)上支付,主要是由于不信任感的緣故。所以,在早期,攜程雖然頂著互聯(lián)網(wǎng)公司的名號(hào),卻花費(fèi)巨大精力在機(jī)場(chǎng)、火車站、地鐵口散發(fā)攜程卡,鼓勵(lì)人們?nèi)プ?cè)。即使在今天,攜程大概70%的收入來自于線下銷售,主要由呼叫中心為偏好通過人工獲得服務(wù)的客戶下訂單。
更特別的例子是分眾。幾年前,在一個(gè)擁擠的中國(guó)辦公樓等待緩慢升降的電梯時(shí),江南春突然有了一個(gè)關(guān)于廣告的創(chuàng)意:所有在電梯間等候的人們,這些中國(guó)新中產(chǎn)階層的成員,形成了可以強(qiáng)制性觀看的受眾?,F(xiàn)在,江南春創(chuàng)立的分眾傳媒已經(jīng)成為全中國(guó)范圍的媒體巨頭。摩根士丹利報(bào)告說,分眾傳媒占有該領(lǐng)域95%的市場(chǎng)份額。分眾傳媒也憑借這種創(chuàng)新超越了戶外廣告的世界兩大領(lǐng)導(dǎo)者:美國(guó)清晰頻道通信公司(ClearChannelCommunications)和法國(guó)德高(JCDecaux)。
其四,打破技術(shù)恐懼癥,通過技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性模仿。
云南白藥算是這方面的例子,但是,更為典型的例子是比亞迪的創(chuàng)始人王傳福。
比亞迪汽車完全走的是創(chuàng)造性模仿的路子,它的主力車型F3,甚至被業(yè)內(nèi)人士稱為“比亞迪花冠”。比亞迪會(huì)瞄準(zhǔn)世界上先進(jìn)的車型,不惜代價(jià)拆開,加以測(cè)量、分解、檢測(cè),研究結(jié)構(gòu),試驗(yàn)性能,沒有專利的照著做,有專利的把它改一改。王傳福甚至說,“坦白講,我們不會(huì)從頭設(shè)計(jì)一部車。一款新產(chǎn)品的開發(fā),60%來自公開文獻(xiàn),30%來自現(xiàn)成樣品,自身的研究實(shí)際上只有5%左右。我們大量使用非專利的技術(shù),把專利技術(shù)剔除掉,非專利技術(shù)的組合就是我們的創(chuàng)新。專利需要尊重,但可以回避?!?/p>
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