愛華網(wǎng)“創(chuàng)業(yè)非常需要激情，我是個(gè)比較有激情的人?！薄凹で榈剿?，我喜歡這種感覺。” 文/本刊記者?嚴(yán)學(xué)鋒 “創(chuàng)業(yè)非常需要激情，我是個(gè)比較有激情的人?！闭菓{借這股子激情，唐亮從一個(gè)在校大學(xué)生成長(zhǎng)為富于傳奇色彩的砍價(jià)師，進(jìn)而一躍成齊家家居網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事、副總裁，從前臺(tái)走向幕后，他的個(gè)人價(jià)值終得到體現(xiàn)。 團(tuán)購臺(tái)上的“逼宮” “朋友們，他不肯降價(jià)，那讓我們倒數(shù)五秒！數(shù)完他還不降價(jià)，就讓他下臺(tái)！五、四、三……”在砍價(jià)師的帶動(dòng)下，臺(tái)下數(shù)百網(wǎng)友跟著一起倒數(shù)，以逼迫臺(tái)上的商家降價(jià)。這種新興的家居類商品現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購方式，需要一個(gè)充滿激情的砍價(jià)師在臺(tái)上“指點(diǎn)江山”。開創(chuàng)這種團(tuán)購商業(yè)模式的，正是唐亮。 如果你恨一個(gè)人，就讓他去裝修。2003年7月，當(dāng)時(shí)家里裝修，還是大二學(xué)生的唐亮因?yàn)椴欢ú牡男星楹秃脡?，初嘗裝修之苦。一次，唐亮獨(dú)自去買建材，因?yàn)閿?shù)量不多，商家不肯讓價(jià)分毫，還罵討價(jià)還價(jià)的他神經(jīng)。人少被店欺，那人多不是力量大？唐亮靈機(jī)一動(dòng)，以“申中人也”為名，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖，召集了一幫買地板的網(wǎng)友，一同到商家店里團(tuán)購。唐亮則作為代表同商家談價(jià)格，砍來砍去，零售價(jià)123塊/平米的地板最終以110塊/平米成交。嘗到甜頭后，唐亮?xí)r不時(shí)帶領(lǐng)網(wǎng)友去團(tuán)購，“阿申”成為砍價(jià)師唐亮的名號(hào)。終于有一次，他召集成功大型的團(tuán)購活動(dòng)，當(dāng)時(shí)來了10個(gè)商家、100多名網(wǎng)友，這正是目前齊家家居網(wǎng)團(tuán)購活動(dòng)的雛形。隨著團(tuán)購活動(dòng)的紅火，“阿申”的名氣越來越響，各地模仿這種團(tuán)購模式的公司也越來越多。 當(dāng)不斷地有商家試圖用賄賂達(dá)到進(jìn)入團(tuán)購現(xiàn)場(chǎng)的目的時(shí)，唐亮意識(shí)到賺錢已不是問題——團(tuán)購這種新興的購物方式能讓網(wǎng)友獲10%-30%的價(jià)格實(shí)惠，商家得大量的銷售量，廣闊的前景自然意味著作為活動(dòng)組織者的商機(jī)。2005年初，在家居業(yè)浸淫多年的鄧華金(現(xiàn)任齊家家居網(wǎng)CEO)找到了唐亮，兩人一拍即合，創(chuàng)辦了上海團(tuán)購網(wǎng)(齊家家居網(wǎng)旗下網(wǎng)站)，為更多的網(wǎng)友提供團(tuán)購服務(wù)，讓一個(gè)人也能享受團(tuán)購待遇。由此，大四學(xué)生唐亮成為公司副總經(jīng)理，主抓業(yè)務(wù)。因?yàn)榭硟r(jià)師在公司業(yè)務(wù)中的作用較大，從一個(gè)人小打小鬧到參與公司正規(guī)經(jīng)營(yíng)的唐亮漸漸如魚得水。 “做砍價(jià)師最需要的是激情，在臺(tái)上要以你為尊，絕對(duì)不能商家一兇就沒有方向，網(wǎng)友一鼓噪就沒辦法。其次是專業(yè)，要了解商家的產(chǎn)品，價(jià)格的底線，能很好地把握砍價(jià)的火候?！碧屏寥绱丝偨Y(jié)砍價(jià)秘訣。 記得有一次和一位女老板過招，唐亮事先知道對(duì)方給裝修公司的傭金可能達(dá)到30%，利潤(rùn)空間比較大，因而勸她直接優(yōu)惠給網(wǎng)友。由于現(xiàn)場(chǎng)火候把控到位，女老板情緒激動(dòng)之下竟然破天荒將櫥柜這一大件商品讓到半價(jià)！結(jié)果當(dāng)天成交量很大，有網(wǎng)友排隊(duì)2個(gè)小時(shí)去開具定金單。 “在關(guān)鍵時(shí)刻，對(duì)于一些不配合的商家，我也會(huì)毫不客氣地沒收話筒轟其下臺(tái)?！彼a(bǔ)充說。 老鷹的故事
隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，唐亮感覺到身為砍價(jià)師存在的職業(yè)瓶頸?！叭绻銕Ш脠F(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都得到很好的提升和發(fā)展，對(duì)公司的貢獻(xiàn)要比單兵作戰(zhàn)的砍價(jià)師大得多?！边@是由齊家家居網(wǎng)富有特色的商業(yè)模式?jīng)Q定的，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購成交額占公司業(yè)務(wù)量的20%-30%。于是，整個(gè)2009年他僅“客串”了數(shù)回砍價(jià)師，而主要的工作則是從光鮮的一線戰(zhàn)士轉(zhuǎn)入幕后當(dāng)起相對(duì)平淡的高管。 身為齊家家居網(wǎng)砍價(jià)師培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，唐亮如今培養(yǎng)出了一大批砍價(jià)高手，成為了國(guó)內(nèi)家居類砍價(jià)師的領(lǐng)軍人物。像上海一個(gè)成熟的砍價(jià)師月薪可逾萬元，更有不少砍價(jià)師逐漸成長(zhǎng)為分公司的領(lǐng)導(dǎo)。 不過高管并不容易做。在唐亮看來，做砍價(jià)師是做業(yè)務(wù)，把事做好就會(huì)得到較高的評(píng)價(jià)；而做公司高管要學(xué)會(huì)思考、總結(jié)，如果只懂得做事、不懂得做人，那就不懂得管理，無法成就事業(yè)。他做人方面的風(fēng)格是激情領(lǐng)導(dǎo)。 一次，齊家家居網(wǎng)一家分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展遭到重挫，士氣低落，唐亮受命從上?？偛窟^去重整團(tuán)隊(duì)?！拔腋麄冮_會(huì)說，難道我們比動(dòng)物還差嗎？有些動(dòng)物還知道去應(yīng)對(duì)苦難，成就自己。我舉了空中王者老鷹的例子。老鷹的壽命有70年，當(dāng)它40歲的時(shí)候，它的喙變彎變長(zhǎng)，直至將要刺入胸膛，它的爪也變得很鈍，難以捉住獵物，羽翼也變得厚重，無法更高地飛翔。它該怎樣辦，難道坐等死亡？不！它先撞擊巖石，將自己的喙撞掉。新喙長(zhǎng)出來后，它用喙將爪上趾甲逐次拔出，等待新的趾甲長(zhǎng)出；另外，它用喙將自己的羽翼逐根拔出。在經(jīng)歷了這些痛苦的洗禮后，老鷹可以重新翱翔、做天空的王者?！碧屏粮嬖V《董事會(huì)》，“開完會(huì)，我和他們一起去做商家搜集、洽談工作，干一個(gè)采購員的活。其實(shí)，我作為高管是不需要到一線去的，但我很有激情，一定要把這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶好?！?激情的另一面是溫情。唐亮在公司喜歡讓人叫他“阿申”?！拔蚁Ｍ痛蠹业木嚯x比較近。我希望同事們對(duì)我打開心扉，對(duì)我掏心窩子，我阿申也會(huì)對(duì)他們掏心窩子?！庇泄締T工告訴記者，“阿申”平易近人，和員工打成一片，經(jīng)常會(huì)詢問下屬工作遇到的困難，熱心幫其解決。 “激情到死” 一路創(chuàng)業(yè)走來盡管不易，但總體而言唐亮還算順?biāo)橈L(fēng)。在公司2006年、2008年分別引入200萬美元和1500萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資后，唐亮的身家發(fā)生了質(zhì)變，不過這個(gè)而立之年有所成就的年輕人并不想過得太安逸?！拔沂且粋€(gè)比較有危機(jī)感的人，平時(shí)壓力很大。我會(huì)把困難、問題想得多一些。有事情我搞不定或弄不懂，是睡不著覺的。” 無時(shí)不在的危機(jī)意識(shí)或許源于唐亮的一次不尋常遭遇。高中畢業(yè)那年因?yàn)橛龅杰嚨?，他不得不臥床半年推遲上大學(xué)。22歲的唐亮步入同濟(jì)大學(xué)校園時(shí)，看著身旁18歲左右花季的同學(xué)們，年齡上的強(qiáng)烈反差逼著自己加倍努力，積極到校外兼職，這才有了接觸建材行業(yè)的機(jī)會(huì)。 如今，齊家家居網(wǎng)已是國(guó)內(nèi)家居電子商務(wù)行業(yè)的龍頭，在全國(guó)建有23個(gè)分支機(jī)構(gòu)，營(yíng)收每年以逾200%的速度增長(zhǎng)，2008年平臺(tái)交易額超過30億元。不過唐亮語氣間仍很謹(jǐn)慎，“從規(guī)模上看現(xiàn)在是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的中型公司；不過從公司愿景和發(fā)展階段來看，還是個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，處在關(guān)鍵的階段?，F(xiàn)在整個(gè)家居電子商務(wù)行業(yè)正處于發(fā)展的節(jié)骨眼。好在我們是領(lǐng)先的，但要把這種優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)閺氐椎膭賱?shì)，還需要不斷的激情。” “激情到死，我喜歡這種感覺?！彼笮?。?
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