五、問題品牌如何重見天日?
企業(yè):品牌操作初期,大家都非??春?,但是,在市場(chǎng)上運(yùn)作一段時(shí)間后,有表現(xiàn)好的地方,也有不好的地方,諸如產(chǎn)品品質(zhì)控制問題、后期市場(chǎng)操作問題等等?,F(xiàn)在,我們還要在這個(gè)市場(chǎng)繼續(xù)運(yùn)作該品牌,但是品牌的問題依舊存在著,我們又非常想做好這個(gè)品牌,例如,我們計(jì)劃改善生產(chǎn)系統(tǒng),改善服務(wù)與銷售系統(tǒng)等等。但是,正如我所說,這個(gè)品牌前期已經(jīng)出現(xiàn)了問題,謝老師,給您做,您馬上會(huì)怎么辦?
謝付亮:我先打個(gè)比方,我今天先向你借5元錢,保證明天還,但明天卻沒有還;后天我又向你借20塊錢,同樣保證第二天還,但還是沒有還;又過了幾天,我又向你借100塊錢,同樣保證還,但依舊沒有還,如果我第四次向你借500塊錢,怎么樣才能保證向你借到錢呢?
我首先應(yīng)該把欠你的所有錢一次性還清,是不是?還清之后,如果還要讓你記住我,對(duì)我產(chǎn)生點(diǎn)好感,我應(yīng)該怎么辦呢?假如你在公司上班,我是不是應(yīng)該買一些東西送給你,真誠地向你表示歉意?然后,我再實(shí)事求是,寫一段文字書面向你致歉。如果這還是不能打動(dòng)你,我再送你一塊名牌手表,這時(shí)我再向你借500塊錢,你是不是就肯借了?
當(dāng)然,這僅僅是一個(gè)比方,其帶給我們的是一種啟示,具體操作時(shí),涉及到成本和收益問題。實(shí)際上,對(duì)于你所提及的問題品牌,我們首先應(yīng)該弄清楚,當(dāng)時(shí)究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了問題,是生產(chǎn)環(huán)節(jié)還是市場(chǎng)操作環(huán)節(jié),然后找出解決問題的有效辦法。也就是說,你要想法設(shè)法扭轉(zhuǎn)他對(duì)你的看法。比如,你可以抓住一個(gè)核心的問題點(diǎn),然后把具體的解決方法要研究出來。這個(gè)方法,一定要是他心理承受能力或思維習(xí)慣之外的方法,一旦實(shí)施就要讓他的感覺和判斷在第一時(shí)間發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化。
其實(shí),我們大家都知道,經(jīng)銷商是很喜歡抱怨的,但歸根結(jié)底,經(jīng)銷商的抱怨基本都跟“利”緊密相關(guān)。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)就好辦了,你圍繞他的這個(gè)重心,看看你怎么去幫他賺錢,分析出關(guān)鍵的問題點(diǎn),重點(diǎn)進(jìn)行突破,這個(gè)肯定是不會(huì)錯(cuò)的。冰凍三尺非一日之寒,問題品牌總有其最致命的根源,你可以深入想一想,然后我們?cè)倮^續(xù)交流,找出更具體的解決辦法,讓問題品牌重見天日。
當(dāng)然,必須提醒你,如果我們希望把存在的所有矛盾都解決好,才能讓品牌重見天日,那么任何品牌都是活不了的。矛盾總是會(huì)存在的,就看你有沒有辦法把關(guān)鍵矛盾找到并有效解決,同時(shí)不斷地化解其他矛盾,讓品牌進(jìn)入一個(gè)良性的循環(huán)軌道。
六、 品牌內(nèi)部宣傳如何有效展開?
問:剛才謝老師講的16條黃金法則都是面向消費(fèi)者的,那么,對(duì)于我們企業(yè)來說,應(yīng)該如何超低成本提升我們的品牌形象呢?您做一個(gè)思路的展開吧,謝謝。
謝付亮:好的。其實(shí),我今天講的都是“雙向的”,比如,我說全員品牌管理很重要,并不僅僅是就消費(fèi)者而言。假如一個(gè)兒童家具企業(yè)的形象不錯(cuò),營銷做得很好,產(chǎn)品沒有做好,小孩在使用過程中,一不小心摔了下來,此類事件在嚴(yán)重傷害消費(fèi)者的同時(shí),該品牌的其它工作也必然會(huì)大打折扣,甚至直降為零,大大增加了品牌塑造的成本。因此,無論對(duì)于消費(fèi)者,還是對(duì)于企業(yè),這種情況都必須全力避免。
究其根源,產(chǎn)品問題可能源自于采購部,他們采購的原材料可能有問題,有些松樹沒處理好,容易斷裂,這些原材料的問題說到底就是產(chǎn)品質(zhì)量的問題也有可能源自于設(shè)計(jì)部,設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)家具的受力分析沒做好。所以,企業(yè)不能投機(jī)取巧,一定要大力實(shí)施全員品牌管理。除此之外,我們之所以再三強(qiáng)調(diào)“3S法則”,是因?yàn)楹芏鄦栴}都是隱藏在冰山下面的,企業(yè)必須把冰山下面的事情做好,正如我剛剛提到的采購和設(shè)計(jì)。
當(dāng)然,浮在冰山上面的事情也要做好,諸如品牌宣傳等等,這里主要就內(nèi)部宣傳稍作展開。例如,我們會(huì)議室的廣告牌就做得比較好,但美中不足,還可以增加幾個(gè)字,明確體現(xiàn)出企業(yè)的品牌特征,這并不需要增加費(fèi)用。這樣,客人一到這里,就能準(zhǔn)確感知你的品牌形象,大大提高品牌傳播的效率。
而且,初具規(guī)模的企業(yè)應(yīng)該有適合自己的內(nèi)部刊物,如,企業(yè)報(bào)紙或雜志,以方便客人了解公司。那么,這些內(nèi)部刊物怎么把企業(yè)亮點(diǎn)展示出來呢?這就需要在品牌戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,做好內(nèi)部刊物自身的各項(xiàng)規(guī)劃。內(nèi)部刊物可以放在會(huì)議室展示,也可以放在終端展示。這屬于我們提倡的企業(yè)“自有媒體”,需要的費(fèi)用極低,認(rèn)真實(shí)施起來,效果會(huì)非常好。當(dāng)然,“自有媒體”有很多,例如,別人還可以通你的企業(yè)網(wǎng)站、畫冊(cè)、招商手冊(cè)、宣傳單頁等等來多角度了解你的品牌,這些都值得企業(yè)高度重視。
此外,我不知道經(jīng)銷商會(huì)不會(huì)來考察你的生產(chǎn)線?我們是不是應(yīng)該規(guī)劃一條線路,以方便經(jīng)銷商參觀我們的生產(chǎn)線?在這條參觀線上,我們是打算讓經(jīng)銷商簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地看過去,還是有目的地積極進(jìn)行引導(dǎo)呢?當(dāng)然要積極引導(dǎo),在這條參觀線上布置好你的品牌宣傳要素,他在參觀生產(chǎn)線的時(shí)候,同時(shí)看到企業(yè)做的其他很有價(jià)值的事情,多角度感知企業(yè)的綜合實(shí)力,從而在參觀結(jié)束的那一刻,就形成了對(duì)品牌的積極認(rèn)知。這樣,同樣可以大大降低品牌塑造的成本。
我這里僅僅就內(nèi)部宣傳等問題作了初步展開,其它可以做的事情很多,大部分都不需增加額外成本,關(guān)鍵是要在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)上,開動(dòng)腦筋,大力創(chuàng)新。不用腦袋,就用口袋,這個(gè)規(guī)律必須記住。
七、OEM工廠應(yīng)該如何提升品牌?
問:很多國外客戶關(guān)注的都是你的產(chǎn)品怎么樣,至于你是什么品牌,則關(guān)注得非常少,幾乎不關(guān)注。在這樣的情況下,謝老師,您認(rèn)為要不要做品牌?如果要做,我們應(yīng)該怎么做?
答:你的問題實(shí)質(zhì)是OEM工廠該不該做品牌,以及如何有效提升品牌。我們先來思考這樣一個(gè)事實(shí),國外客戶在看產(chǎn)品的時(shí)候,的確不會(huì)看重你的產(chǎn)品品牌,但他一定會(huì)看重你的企業(yè)品牌。比如說,你的企業(yè)能不能保證產(chǎn)品質(zhì)量,能不能保證產(chǎn)品交貨期等等。我相信,能夠讓國外客戶相信你的產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期,這本身就蘊(yùn)藏著品牌的力量,所以說,這是“不是品牌的品牌”。
還有,我要糾正一下,不是說國外客戶不重視品牌,最多只能說他們不重視你的產(chǎn)品品牌。但是,在與國外客戶的實(shí)際交流過程中,你要告訴他你的生產(chǎn)工藝,每個(gè)流程細(xì)節(jié)你是怎么做的,你是怎么保障質(zhì)量的,這實(shí)際上也是在提升企業(yè)品牌,同時(shí)也是在提升你的個(gè)人品牌。所以說,不是不重視品牌,僅僅是表現(xiàn)不同而已。
進(jìn)一步來說,他不想讓你的標(biāo)志貼上去,但他需要知道你生產(chǎn)的質(zhì)量好不好,所以你必須想法設(shè)法,千方百計(jì)提升你的企業(yè)品牌。例如,你根據(jù)自己的生產(chǎn)工藝,把每個(gè)流程巧妙生動(dòng)地進(jìn)行展示,讓他相信你這樣做的確是好,這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品;你也可以具體展示你的原材料,讓他相信你的原材料質(zhì)量有保障等等。
所以,我們今天重點(diǎn)交流“一分錢做品牌”,你可以借鑒這種思維方式去塑造企業(yè)品牌,讓國外客戶快速相信自己。之前我們幫助一家家具企業(yè)做內(nèi)銷時(shí),做過“數(shù)字兵法”,對(duì)0EM工廠做企業(yè)品牌有一定的借鑒意義,現(xiàn)在,我們共同分享一下。
兒童家具如何選購?這是一個(gè)社會(huì)性的問題,但是由企業(yè)牽頭來做了,冠之以“數(shù)字兵法”。對(duì)于“數(shù)字兵法”,當(dāng)時(shí)我就說,我們做了一個(gè)極有意義的事情,立足點(diǎn)不在于企業(yè),不在于盈利,而在于產(chǎn)品和服務(wù),并且必須是產(chǎn)品和服務(wù)?!皵?shù)字兵法”的內(nèi)容我這里簡(jiǎn)單說一下,希望能夠給你更多的啟示。
簡(jiǎn)單地說,“數(shù)字兵法”就是,一聞、二看、三摸、四感覺。首先,“一聞”就是聞氣味,存不存在刺激性的氣味,有刺激性的氣味說明它有些東西超標(biāo)。然后是“二看”,先看材料,木材是否干燥,潔白,再看組件,看各受力部位是否留有大的節(jié)疤裂紋、裂痕。再次是“三摸”,第一個(gè)“摸”是摸表面,摸拋光面是否平滑,因?yàn)閮和揖咝枰芄饣谋砻?第二個(gè)“摸”就是摸臺(tái)腳,摸臺(tái)腳等部位是否毛糙;第三個(gè)“摸”是摸內(nèi)壁,因?yàn)閮和瘯?huì)爬到床底下,這個(gè)內(nèi)壁是否光滑很重要,一定要把手指頭伸進(jìn)去摸一摸,確認(rèn)光滑與否再購買。
最后是“四感覺”,第一個(gè)要“感覺舒適度”,感覺家具是否符合兒童的使用尺度,躺著或坐著時(shí)身體是否舒適等等;第二個(gè)要“感覺板面強(qiáng)度”,輕壓家具的各個(gè)受力點(diǎn),感覺家具是否穩(wěn)固等等;第三個(gè)要“感覺靈活性”,感覺各部件組合是否牢固且靈活,是否能運(yùn)用自如、正確連接;第四個(gè)要“感覺穩(wěn)定性”,感覺家具個(gè)別的部位是否有足夠承托力,是否能有傾倒的可能等等。
透過“數(shù)字兵法”,我們可以進(jìn)一步明白,你剛剛提到的國外客戶不是不重視品牌,而是你要針對(duì)生產(chǎn)工藝,針對(duì)生產(chǎn)流程,“透視”每一個(gè)環(huán)節(jié),講清楚你為什么好,到底好在哪里,以及別人為什么要相信你所說的。這歸根到底是在襯托你的品牌,同時(shí)也是品牌的力量之一。
換句話說,你要給國外客戶整理一個(gè)體系,要他在第一時(shí)間,就能輕輕松松了解產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)然,我們必須明白,讓別人相信自己的產(chǎn)品是件很難的事情。所以,我們需要把“產(chǎn)品質(zhì)量”做有效分解,讓國外客戶看清,我們是怎么來保障油漆質(zhì)量的,我們?cè)趺磥肀U习宀馁|(zhì)量的,我們是怎么來做質(zhì)檢的等等。

現(xiàn)在,不難發(fā)現(xiàn),OEM工廠塑造企業(yè)品牌,實(shí)際上有很多文章可以做,也可以弄一個(gè)類似的兵法。而且,如果這些東西有效宣傳出去的話,并且企業(yè)能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持去做,就一定可以快速促進(jìn)企業(yè)品牌的提升,有效拉動(dòng)相關(guān)的OEM產(chǎn)品銷售。這是我的一點(diǎn)拙見,不足或不當(dāng)之處我們?cè)倮^續(xù)交流。
八、 一分錢做品牌的操作建議
企業(yè):謝老師,我覺得您今天講的一分錢做品牌很好,那么,如果我們城市之窗明天借鑒您的“一分錢做品牌”思想,我們應(yīng)該怎么做,您有什么建議?
謝付亮:謝謝。實(shí)際上,關(guān)于“一分錢做品牌”的具體操作策略,我今天已經(jīng)結(jié)合企業(yè)情況講了一些,這里僅作簡(jiǎn)單舉例。
首先,我們的品牌宣傳應(yīng)該認(rèn)真規(guī)劃,例如,企業(yè)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)宣傳規(guī)劃尤其要重視,必須在網(wǎng)絡(luò)上有一個(gè)積極統(tǒng)一的良好形象,不合實(shí)際的消極新聞要及時(shí)溝通,恰當(dāng)處理。我們的公司網(wǎng)站也可以做得更好一點(diǎn),可以站在品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的高度進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,小到公司簡(jiǎn)介也要在品牌戰(zhàn)略的指導(dǎo)下重新創(chuàng)作,不可小視。萬丈高樓平地起,品牌大廈都是要從小事累積而成。
其次,就終端而言,我們可以在原先裝修預(yù)算的基礎(chǔ)上,從消費(fèi)者需求現(xiàn)狀、趨勢(shì)以及企業(yè)實(shí)際狀況出發(fā),把幾個(gè)系列的產(chǎn)品進(jìn)行精確定位,產(chǎn)品系列之間一定要有合適的差異化,并且要用精美的語言表述出來,讓產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌能夠進(jìn)行無縫對(duì)接,互動(dòng)成長(zhǎng)。
隨后,在制作各個(gè)系列產(chǎn)品畫冊(cè)的時(shí)候,把相關(guān)信息融合進(jìn)去,這樣對(duì)企業(yè)品牌肯定是很有幫助的。如此,我們就可以在終端,讓消費(fèi)者十分清楚地了解品牌信息,留下深刻的品牌印象。沿著這條路,我們慢慢去做,不會(huì)增加多少成本,但貴在堅(jiān)持,不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。
當(dāng)然,我在這里僅僅是拋磚引玉,企業(yè)實(shí)際要做的事情還有很多,也要更細(xì),企業(yè)必須通盤考慮,全面規(guī)劃,細(xì)致入微。
九、 就企業(yè)而言,如何做好網(wǎng)絡(luò)宣傳?
企業(yè):謝老師,您好,我有個(gè)問題。今天您在課堂上講了很多廣告問題,我這里有個(gè)問題,就是你來我們城市之窗之前,可能通過百度,對(duì)我們的網(wǎng)站做過一定的了解,你能不能針對(duì)我們城市之窗集團(tuán),在做網(wǎng)絡(luò)宣傳這塊提一些好的建議?
謝付亮:可以。昨天晚上,我的確對(duì)城市之窗做了簡(jiǎn)單了解。談建議之前,我先談個(gè)題外話。為什么我要通過網(wǎng)絡(luò)了解呢?這實(shí)際上是大多數(shù)人了解新品牌的首選,網(wǎng)絡(luò)是一條最快最便捷的途徑。
昨天下午,我一到這里,謝總就給我看了很多畫冊(cè),我了解到很多企業(yè)信息。之后,我想跳出企業(yè),更多地從社會(huì)層面來了解信息,那我就只能通過網(wǎng)絡(luò)了,對(duì)不對(duì)?我不可能去找報(bào)紙或雜志,也找不到。換言之,網(wǎng)絡(luò)是我當(dāng)時(shí)唯一可以自己主導(dǎo)的選擇。
就城市之窗集團(tuán)而言,做好網(wǎng)絡(luò)宣傳,首先要做好網(wǎng)絡(luò)宣傳規(guī)劃,上面我已經(jīng)有所談及。這里,我僅就其中的一點(diǎn)具體說說。
企業(yè)對(duì)網(wǎng)上存在的消極信息,有兩種處理方式,一種措施是開誠布公,積極溝通,實(shí)事求是,適時(shí)消除;另外一種措施則是,依據(jù)企業(yè)實(shí)際,及時(shí)發(fā)布更多關(guān)于企業(yè)的積極信息,沖淡現(xiàn)有信息,為目標(biāo)受眾提供一個(gè)客觀的信息平臺(tái),讓目標(biāo)受眾對(duì)企業(yè)有一個(gè)更為客觀的了解和認(rèn)知。
目前,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上的消極信息并不多,而且只是局部的消極信息,你可以具體檢索一下,與相關(guān)機(jī)構(gòu)做一個(gè)深入溝通,把問題談清楚,講明白,不留“死角”。
總的來說,企業(yè)應(yīng)該兩手都要抓,兩手都要“緊”,前一種措施立竿見影,快速解決短期問題另一種措施則是消除根源,為企業(yè)搭建一個(gè)良好的信息平臺(tái),有利于企業(yè)中長(zhǎng)期的品牌傳播,同樣要高度重視。
十、如何占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng),發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)?
企業(yè):您好,謝老師,我是營銷中心的,有個(gè)問題我想請(qǐng)教一下您:如何占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng),發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì),產(chǎn)生品牌效應(yīng)?
謝付亮:這是一個(gè)系統(tǒng)問題。你要占領(lǐng)一個(gè)市場(chǎng),發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì),重要的就是扎扎實(shí)實(shí)做好“二流”工作:一個(gè)“流”是“產(chǎn)品流”,另一個(gè)“流”是“信息流”。你要在區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)生品牌效應(yīng),是不是“產(chǎn)品流”已經(jīng)解決好了?如果沒有解決好,那么,你第一步就要解決“產(chǎn)品流”的問題。
你在解決“產(chǎn)品流”的時(shí)候,是不是要解決銷售終端問題?你有兩種選擇,一種是自己開直營店,直營店不便開的時(shí)候,你是不是要找經(jīng)銷商,或者把加盟商找到位。你在跟他洽談之前,需要精心準(zhǔn)備一系列的相關(guān)資料,最好能有一套完善的方案。這個(gè)問題很現(xiàn)實(shí),很多行業(yè)都要遇到,你在同對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,你需要幫他選址,幫他做設(shè)計(jì)、出圖紙,幫他裝修,你還要告訴他,究竟要怎么促銷,要怎么做店鋪宣傳,同時(shí)要告訴他你究竟會(huì)怎么支持他。
所以,在此之前,你要重點(diǎn)突破一個(gè)事情,就是你要盡最大限度通過你的渠道,找到潛在加盟商的信息,然后有的放矢,“對(duì)癥下藥”,一步步“俘獲”經(jīng)銷商的“芳心”。例如,像我們這樣的公司,已經(jīng)經(jīng)營較久,初具規(guī)模,也積累了很多資源,要在某些區(qū)域找家具代理商,就要努力在現(xiàn)有的資源基礎(chǔ)上,把他們一個(gè)個(gè)篩選出來。篩選出來后,你再結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r,給他一套切實(shí)可行的低成本做宣傳方案,一步步幫他提升銷量。
對(duì)于經(jīng)銷商來說,他關(guān)心的無非是賺錢的事情。那么,要賺錢的話,他肯定要想怎么樣做宣傳,那你就告訴他怎么樣做宣傳,并以實(shí)際行動(dòng)幫他做宣傳、樹品牌,諸如,聘請(qǐng)專業(yè)的品牌經(jīng)理,或者說由分公司的市場(chǎng)部深入一線,幫助經(jīng)銷商精心謀劃等等。
還有個(gè)要點(diǎn)不容忽視,你要根據(jù)自身的運(yùn)作策略,認(rèn)真對(duì)比,看看其他公司是怎么做的。比如,經(jīng)銷商現(xiàn)在代理別的品牌,如果很賺錢的情況下,他就不一定要換品牌;如果他不賺錢的話,他就心有疑惑,我為什么不盈利,難道做城市之窗就一定能賺錢呢?
所以,在賺錢的情況下,你想讓他增加品牌,你要告訴他,我的支持比你以前的品牌更好更完善,不僅會(huì)幫你賺更多的錢,而且有其他意想不到的收益。如果他現(xiàn)在不賺錢,滿心疑惑,想換個(gè)品牌做做,但又沒有把握的時(shí)候,你就要跟他深入交流,站在他的角度,真心地幫他去想一想,他當(dāng)初為什么沒有賺錢,哪些要素是你可以幫他去彌補(bǔ)或解決的。
如果彌補(bǔ)不了的話,你可以不收他的加盟費(fèi),或者直接作罷,不要再增加他的負(fù)擔(dān)。如果能夠彌補(bǔ)的話,你要切實(shí)把相關(guān)問題一個(gè)一個(gè)地來解決。你切切實(shí)實(shí)為他著想的話,還可以適當(dāng)降低門檻,這樣就比較容易“突破”一些。
一旦他被你“突破”之后,你就可以在資源上適度傾斜,采取更多的支持措施跟進(jìn),剛才講的“一分錢做品牌”具體操作策略,都可以因地制宜地去做。我們這樣的公司是比較有實(shí)力的,對(duì)市場(chǎng)的資源傾斜一定要首先讓他嘗到甜頭,增強(qiáng)他的信心,鼓勵(lì)他的干勁。
因此,占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng),發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵就要看企業(yè)是不是真心去幫助經(jīng)銷商做區(qū)域市場(chǎng)。你想一想,你們公司發(fā)展這么多年了,真心去幫助一個(gè)經(jīng)銷商做區(qū)域市場(chǎng),如果連這件事都做不好的話,那企業(yè)恐怕很難做好了。所以,關(guān)鍵還是企業(yè)有沒有誠心去幫他做,這是一個(gè)最關(guān)鍵的要點(diǎn),也是企業(yè)占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。
總而言之,棋逢對(duì)手的時(shí)候,關(guān)鍵不在乎能力,而在乎你有沒有誠心去幫他做,很多方法其實(shí)都比較簡(jiǎn)單,無非就是錢多錢少的問題。很多企業(yè)的區(qū)域市場(chǎng)沒做好,發(fā)揮不了品牌優(yōu)勢(shì),產(chǎn)生不了品牌效應(yīng),不是說能力不夠,而是自己不想投入,不想去做。
十一、5萬元怎樣做區(qū)域市場(chǎng)的品牌宣傳?
企業(yè):謝老師,您好,問您個(gè)問題,我是營銷部的,假如說您是我們的一個(gè)經(jīng)銷商,您計(jì)劃在明年拿5萬塊錢,投入做我們的品牌宣傳,你會(huì)怎么去做,怎樣去花5萬塊錢?
謝付亮:如果我是經(jīng)銷商的話,我可能就不這么做了。我拿5萬塊錢,你也要拿5萬塊錢。一般是廠家出一半,經(jīng)銷商出一半。這是題外話。當(dāng)然,基于我們的理念和操作策略,拿5萬塊錢做一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的品牌宣傳,基本是綽綽有余了。下面我來談?wù)勗趺磥碜觥?/p>
首先,每個(gè)地方都有其特殊的習(xí)俗,我要具體分析當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗。還有,我要多角度找跟“我”相關(guān)的合作伙伴,例如,店鋪附近有哪些相關(guān)的店鋪和消費(fèi)群體,哪些是我們可以深入合作的等等。
這里,我可以舉個(gè)我們遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)操作過的例子,是關(guān)于兒童家具的。
我們當(dāng)時(shí)與新華書店搞了合作,進(jìn)行聯(lián)合促銷。很顯然,去買兒童書籍的一般都是兒童家長(zhǎng),所以目標(biāo)群體非常相吻合。操作起來也很簡(jiǎn)單,雙方做一個(gè)水平聯(lián)合,新華書店在售書時(shí)配發(fā)大量的書簽,因?yàn)橘I書的人都希望有書簽插在那里,家具專賣店則買家具送書,并提供免費(fèi)租書服務(wù)。書簽由我們免費(fèi)為新華書店提供,我們跟他做水平的聯(lián)合。這樣,新華書店也能帶動(dòng)它的銷售,刺激家長(zhǎng)的需求,時(shí)不時(shí)地來新華書店買書,這樣就把關(guān)系建好了。更為關(guān)鍵的一點(diǎn)是,新華書店是眾所周知的老牌子,新華書店的品牌美譽(yù)度很高,這也是聯(lián)合的一個(gè)重要目的。
回到我們的問題上來,如果我是你說的經(jīng)銷商的話,那我應(yīng)該選擇哪一個(gè)品牌合作呢?我要在商場(chǎng)或商圈內(nèi)仔細(xì)尋找,到底哪個(gè)品牌是跟我相吻合的,服裝、珠寶、首飾等等,我是不是可以跟他們做聯(lián)合?如果我主打婚慶家具的話,我是不是可以跟婚介所、婚紗影樓、裝修公司等等,搞一些它合作?最簡(jiǎn)單的可以派發(fā)多種多樣的宣傳資料。
事實(shí)上,圍繞上述的婚慶家具,5萬塊錢可以做很多事情,我可以從中拿出1萬塊錢做請(qǐng)柬,免費(fèi)發(fā)給區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)要結(jié)婚的那些人。當(dāng)然,一定要選好目標(biāo)受眾。一般情況下,請(qǐng)柬都是要花錢買的,但我運(yùn)用合適的方法免費(fèi)去送,就可以讓當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)消費(fèi)者,迅速知道我這個(gè)品牌的家具專賣店了。
但是,必須做得巧妙一些,你不能破壞請(qǐng)柬自身的形象,不能在請(qǐng)柬上面堂而皇之的出現(xiàn)公司標(biāo)志或?qū)Yu店地址,你至少應(yīng)該放在比較隱蔽的位置,而且最好適度創(chuàng)新,把免費(fèi)送請(qǐng)柬做成一系列有影響力的新聞。例如,你可以充分整合媒體,找一系列好的由頭,來免費(fèi)送這個(gè)請(qǐng)柬,你甚至可以通過水平聯(lián)合免費(fèi)印刷這些請(qǐng)柬。諸如,經(jīng)濟(jì)不景氣了,結(jié)婚也要降低成本(笑),城市之窗正好拿點(diǎn)錢出來,幫大家做請(qǐng)柬。這是玩笑。
如果我要做的話,我肯定要選取跟我這個(gè)品牌相關(guān)的,檔次至少是和我一個(gè)檔次的。我不能選檔次比我低很多的,品牌要往“高處”走,至少要保持自己的形象。如果你選個(gè)檔次明顯比你低很多的品牌,那你的檔次就會(huì)收到負(fù)面影響。選好合適的品牌,選好目標(biāo)人群,然后大家捆綁在一起,一步步確定宣傳載體以及宣傳物料,一起搞聯(lián)合促銷。如果有能力的話,我會(huì)捆綁3家,5家,10家,乃至更多。只要有效整合,5萬塊錢足夠搞一年,可以做很多事情,搞得風(fēng)風(fēng)火火,把品牌宣傳做好,把銷量做上去。
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