對于近兩年迅速崛起的襯衫直銷行業(yè)而言，在依托其“高質(zhì)、低價、購買便捷”的經(jīng)營模式取得飛速發(fā)展的同時，許多經(jīng)營者都希望通過強化品牌建設(shè)來夯實企業(yè)不斷發(fā)展的根基。

品牌建設(shè)離不開品牌文化，對于致力于成為民族品牌典范的企業(yè)而言，品牌文化汲取的源泉當然離不開中華民族源遠流長的歷史文化，哪怕只是汲取其大河之一滴水，也會為品牌建設(shè)帶來深厚的底蘊和傳承。襯衫直銷領(lǐng)域后起新貴332，正是在民族文化精髓中找到了品牌文化建設(shè)的因子，并成就了自身健康穩(wěn)定的發(fā)展之路。

同樣是沿著PPG成功的軌跡發(fā)跡于襯衫直銷的淘金洪流，332不但走出了一條“網(wǎng)絡(luò)平臺＋直營店”的差異化發(fā)展之路；而且還塑造了一條以“和本位”為核心思想的品牌文化的建設(shè)之路。

依托差異化經(jīng)營與品牌文化建設(shè)雙軌制模式，332以華南重鎮(zhèn)廣州為根據(jù)地，在不到一年的時間里，僅憑借小成本的經(jīng)營便已經(jīng)取得了不俗的業(yè)績。如今，332每天的襯衫銷量穩(wěn)定的達到6000件，除了自全國各地的網(wǎng)絡(luò)訂單與親自來直營店內(nèi)購買的消費者之外，還有來自不少大企業(yè)集團的團構(gòu)訂單，已然與行業(yè)巨頭PPG、凡客呈現(xiàn)三足鼎立態(tài)勢。

332CEO葉新藝表示：“‘和本位’思想是中華民族文化精髓，同樣也是332的品牌精髓；但優(yōu)秀的品牌文化并不是一個虛幻的主張，而是要切實的深入到消費者心理；因此，332在經(jīng)營中會將‘和本位’的主張衍生為具體的行動，在尋求消費者認知和理解的同時，并產(chǎn)生愉悅的消費心理。”

那么，332究竟是如何構(gòu)建自身的“和本位”思想呢？葉新藝表示，“和本位”主要體現(xiàn)在三個維度：和意，和心，和情。

和意 “和”為祥意

估計在每位國人的心中，都會被2008年北京奧運會開幕式上那厚重博大的中華文化表演所深深撼動；而在奧運表演的第一個節(jié)目，漢字造型的拼圖演繹中，所打出的第一個字就是“和”字。顯然，在中華文化傳承中，“和”字的意韻綿長，含義深刻，如以和為貴、和平盛世、和氣生財、和睦相處等，從個人處世到家庭生活，從商業(yè)經(jīng)營到國家發(fā)展，“和”的精髓無不貫穿其始終。

受此熏陶，“和”的主張也深深打動了正想進軍襯衫直銷的葉新藝；由此，將“和”的主張貫徹到品牌建設(shè)的想法在他心理悄然生根。那么如何在品牌名稱中體現(xiàn)“和”呢？奧運開幕式的另一個吉祥表達方式為他帶來了靈感，即奧運會的開幕時間——2008年8月8日8 時8分，吉祥的代碼就是這個“8”字。顯然，“8”與“發(fā)”諧音，是國人心中最為吉祥的數(shù)字，也是在人們心中最為爭寵的數(shù)字，甚至多個8字的電話號碼，車牌都會被拍賣到數(shù)萬數(shù)十萬元。

圍繞，“和”與“8”這兩個字，葉新藝開始了揣摩和思考，也許是靈感突然閃現(xiàn)，“332”這幾個字在葉新藝的大腦中突然迸出。葉新藝最原始的想法很簡單，就是“3＋3＋2”的“和”是“8”，即體現(xiàn)了“和”，也體現(xiàn)了“8”，這就是332最原始的品牌文化雛形。

名字初步確定之后，葉新藝還專門聘請了香港著名風水大師麥玲玲小姐經(jīng)過了嚴格的推算，最終得到了肯定的答案，認定“332”的數(shù)字組合就是一個吉祥的標志。

由此，葉新藝與他的“332”便開始了襯衫直銷的征途。然而葉新藝深知，有了一個深諳品牌文化的品牌名只是第一步，真正詮釋品牌、建設(shè)品牌還需要將品牌精髓切實的貫徹到企業(yè)經(jīng)營中。

和心 “和”為稱心

顯然，讓消費者對產(chǎn)品質(zhì)量稱心、買的放心是襯衫直銷企業(yè)的經(jīng)營核心，同樣也是品牌文化建設(shè)的重心。為此，332在產(chǎn)品設(shè)計及銷售初始環(huán)節(jié)都做了很大的功夫。

在產(chǎn)品設(shè)計層面，332選用了高支紗、雙絲光等高等優(yōu)質(zhì)面料，旨在為中國的白領(lǐng)階層設(shè)計高質(zhì)量的襯衫。據(jù)了解，這樣面料的優(yōu)質(zhì)襯衫，在商場中價格可以達到一件上千元，即便是促銷打折，也會賣到300元以上。而這樣高檔次的襯衫，在332的定價只有180元，在促銷期間甚至是買一送一。顯然，332希望在質(zhì)量與價格方面都讓消費者稱心。

然而，在產(chǎn)品正式上網(wǎng)站貨架之前，332還會通過引導(dǎo)高端消費人群切身購買，對產(chǎn)品進行進一步檢驗，包括檢驗產(chǎn)品的款式、面料、色調(diào)等，只有這部分消費人群滿意了，332才會將產(chǎn)品正式放在網(wǎng)站貨架上，以此讓消費者買的放心。

據(jù)了解，332總部在廣州中信廣場附近，這里有很多的華僑、外企職員等高端白領(lǐng)一族，如日本人、韓國人、美國人等，他們就是332襯衫第一批消費者也是最嚴格的評委。每當新品推出，332就會在中信廣場附件專設(shè)一個銷售點，發(fā)放傳單并親身講解。這種方式深受華僑及外企職員的歡迎，不少人都會蜂擁般購買。有加拿大、美國的華僑表示，332的優(yōu)質(zhì)面料襯衫在國外的價格非常貴，而在國內(nèi)通過直銷方式即保障質(zhì)量又價格實惠，這很容易打動他們的消費心理。當然，如果對產(chǎn)品設(shè)計有不同意見，他們也會誠懇的反饋給332，已成為332改進設(shè)計的借鑒經(jīng)驗。

顯然，在產(chǎn)品上網(wǎng)絡(luò)貨架之前，332通過優(yōu)質(zhì)的選材與嚴格的檢驗，讓產(chǎn)品禁得起推敲，讓消費者買得放心、用得稱心，這無疑深入詮釋了332“和心”的品牌內(nèi)涵。然而，在產(chǎn)品銷售之后，332并不會失去與消費者的關(guān)聯(lián)，仍然會通過特有的方式貫徹“和”的特質(zhì)。

和情 “和”為情理

多年的經(jīng)營經(jīng)驗，讓葉新藝深知直銷企業(yè)的精髓，在一次交易結(jié)束之后，這只是企業(yè)與消費者建立關(guān)系的開始，只有消費者形成可持續(xù)的購買習慣，才能促進企業(yè)的長久發(fā)展，而維持這樣的持續(xù)性購買行為，就需要品牌文化始終如一的貫徹在消費者的心理，并且促進品牌與消費者形成情感的關(guān)聯(lián)。

如何，實現(xiàn)企業(yè)與消費者關(guān)聯(lián)的紐帶呢？有些企業(yè)是靠品牌拉動力，即瘋狂的投放廣告，以此不斷刺激消費者的眼球，來傳遞自身的價值主張；然而這樣的方式，必然需要大量的資金成本支持，而這樣成本還會轉(zhuǎn)嫁的商品中由消費者承擔。

而332則是繼續(xù)貫徹“和”的精髓，通過讓利積分的形式，與消費者建立以“實惠”為基礎(chǔ)的情感關(guān)聯(lián)。對于消費者而言，渴望購買優(yōu)質(zhì)價低的產(chǎn)品是人之常情；對于終于某一品牌的消費者而言，能夠獲得長久的實惠關(guān)聯(lián)就更是人之常情。就好像在購買過程中，同樣的檔次的產(chǎn)品，消費者更喜歡消費返點活消費積分的產(chǎn)品，積分、返點顯然就是消費者渴望的實惠關(guān)聯(lián)。

據(jù)了解，在購買332襯衫一定額度的襯衫之后便可以成為332的會員，同時可以獲得一定額度的積分；如果會員推薦自己的朋友購買332襯衫，那么即可以給會員積分，同樣也會給其推薦的朋友積分，當積分達到500元的時候，便可以一次性現(xiàn)金返還。葉新藝的理由很簡單：我們就是要把省下來的廣告費用讓利給消費者，通過實惠的傳遞形成口碑傳播。

相比而言，332無疑更能透徹的理解消費需求，以實惠為紐帶，貫徹“和”的主張，與消費者建立情感關(guān)聯(lián)，就顯得尤為合乎情理。

有人說，品牌很難做，因為品牌的理論很復(fù)雜，打造品牌需要巨大資金消耗，同時還要持之以恒不能犯錯……但在葉新藝的心中，品牌似乎沒有想象的那么難，只要深入了解消費生活，洞察消費需求，照顧消費情感，并將品牌文化深入貫徹到消費的整個過程中，品牌建設(shè)就可以走出一條屬于自己的捷徑。

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