愛華網(wǎng)?????讓服裝店更有特色：??服裝店鋪的經(jīng)營要尋找特色這是一個人人皆知的真理，是服務(wù)還是消費？多數(shù)人之知其外不知其里！在這里我舉一個做過的服裝店鋪經(jīng)營案例與諸位分享，簡單結(jié)合上述進行剖析。 ???????整改思路：
???????一、重新命名：為其命名為“醫(yī)釋道養(yǎng)生健身會館”,“醫(yī)”為中醫(yī)美容項目,“釋”為會館招牌少林功夫項目?！暗罏轲B(yǎng)生保健項目,名稱涵蓋中國三大秘宗,極具深厚蘊義，并且涵蓋了其營業(yè)范圍，令人一目了然！ ????????二、人員整改，男服務(wù)員一律剃成光頭，少林特色嘛，并且男女服務(wù)人員均穿著少林寺服裝，男的為黃色少林袍，女的為白色道教衣著及少林裝兩套。 ????????三、營業(yè)話述整改。所有服務(wù)語言均整改為少林及道家用語，男服務(wù)人員語言話述為：“阿彌陀佛,施主,您好.”收銀語為：“施主,請隨緣”等，女服務(wù)員用語為：“無量天尊，施主好”等特色語言，挑選門僮進行接待服務(wù)，并在待人接物上并進行強化培訓(xùn)！ ????????四、項目名稱整改：將原有服務(wù)項目名稱進行統(tǒng)一，如美容項目均采用古方名稱：如“仲景古方養(yǎng)顏術(shù)”；保健及足療服務(wù)也使用“古方玄秘健足”等古味含量語言，與整個會館氛圍統(tǒng)一。 ???????五、對項目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行強制實行，以打造本店特色。如：少林素齋區(qū)供有佛家塑像，所有前來素齋區(qū)用餐、參觀者均先需要跪拜上香！否則謝絕進入！有服務(wù)人員在旁輕敲木魚，并全天播放佛家音樂！ ????????六、安排全體員工，每天早晨在大門前統(tǒng)一著工作裝進行少林武術(shù)的練習(xí)，進行強大的造勢宣傳！ ???????七、建立項目文化規(guī)范；對足療區(qū)整改，針對足療的中藥泡腳程序，進行整改，通過咨詢中醫(yī)、專家等計算出中藥泡腳的準(zhǔn)確時間長度，并在所有的中療室內(nèi)配個計時器，按照標(biāo)準(zhǔn)時間進服務(wù)！使客人體驗到專業(yè)的足療標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)！
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