我們出力,你們受益——咨詢就是幫助企業(yè)員工提高管理水平
——咨詢?nèi)沼浿耸?/p>
今天項(xiàng)目小組討論工作進(jìn)展,說(shuō)到一些身居要職的管理者不積極不主動(dòng),阻礙了項(xiàng)目的順利進(jìn)行,希望我與老板溝通以爭(zhēng)取更多更好的支持。小范特別提到,專家進(jìn)廠就是要花錢(qián)的,放著專家在身邊不請(qǐng)教、不學(xué)習(xí),既是個(gè)人的損失,也是企業(yè)的損失。我感到欣慰:企業(yè)總是明白人多。
結(jié)果下午沒(méi)上班,我還在閉目休息,就被來(lái)電鈴聲吵醒。隨后接受了一通公司總裁的責(zé)問(wèn):你為什么說(shuō)一個(gè)流程圖幾千塊?讓企業(yè)人員都不愿意配合……我說(shuō)你講什么我一點(diǎn)也不明白,第二,企業(yè)人員配合不錯(cuò),每天都有人加班請(qǐng)教,白天排隊(duì)搶位的情形也時(shí)有發(fā)生,第三有人思想不積極,但語(yǔ)言上我還沒(méi)有聽(tīng)到不支持的。究竟事情的起因如何,我得了解了解再回復(fù)。
我放下電話立即去找企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通,不料都下廠了。我馬上又轉(zhuǎn)而找項(xiàng)目組秘書(shū)了解情況。結(jié)果還真不是空穴來(lái)風(fēng)。有人證實(shí)我確實(shí)說(shuō)過(guò)一個(gè)流程圖幾千元的話,而且在大會(huì)上也aihuau.com講過(guò)。第一次是講課時(shí)談到國(guó)內(nèi)一著名公司實(shí)施流程優(yōu)化,其花費(fèi)超過(guò)一千萬(wàn)美元,按流程圖數(shù)量折算,一個(gè)流程圖計(jì)五千美金。折人民幣三萬(wàn)多元一個(gè),而國(guó)內(nèi)同行的報(bào)價(jià)是一個(gè)流程圖按五千人民幣計(jì)算。第二次,一家請(qǐng)我講課的企業(yè)發(fā)來(lái)幾十個(gè)流程圖請(qǐng)我修改,我告訴秘書(shū)小李給人家回個(gè)話:一是我沒(méi)有時(shí)間修改,二是我有時(shí)間也不會(huì)修改,因?yàn)榱鞒虉D是企業(yè)做事方式的描述或設(shè)計(jì),沒(méi)有企業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)參與,我從不修改任何流程圖。我讓他給別人報(bào)了價(jià),一天不低于一萬(wàn)五(我的報(bào)價(jià)早就在網(wǎng)上發(fā)布過(guò),有的機(jī)構(gòu)給出的報(bào)價(jià)是一天二萬(wàn)五),或按個(gè)計(jì)算,一個(gè)流程圖不少于幾千元。第三次,我給管理人員作動(dòng)員,讓他們充分重視流程圖設(shè)計(jì)工作,我也給他們講了行業(yè)價(jià)格。我說(shuō)價(jià)格的目的,是讓他們不要浪費(fèi)時(shí)間不要浪費(fèi)金錢(qián)。我們進(jìn)廠企業(yè)就要花錢(qián),而-愛(ài)華網(wǎng)-且價(jià)錢(qián)不菲。應(yīng)該說(shuō)沒(méi)有人傻到會(huì)說(shuō)我來(lái)企業(yè)是來(lái)學(xué)雷鋒的吧?
咨詢師也是人,也要生活,也要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。收費(fèi)服務(wù)既不可恥,也不違法。至于收費(fèi)多少與我無(wú)關(guān),但收費(fèi)服務(wù)則是無(wú)可厚非的。有人拿咨詢師要收費(fèi)來(lái)說(shuō)事,我想除了推卸責(zé)任,為自己工作拖延找借口,再也找不出其它正當(dāng)理由!——什么我們做多了流程圖企業(yè)就要多花錢(qián),還不如少做點(diǎn),也為企業(yè)省錢(qián)。我說(shuō)過(guò)流程圖是按個(gè)收費(fèi)的嗎?
實(shí)話實(shí)說(shuō)吧,項(xiàng)目是整體打包的,流程圖少做,我不少拿錢(qián),流程圖做得再多,我也不能多拿一分錢(qián)。再說(shuō)了,項(xiàng)目收費(fèi)多少,也是企業(yè)與我們公司的事,作為一個(gè)咨詢師,我只負(fù)責(zé)按項(xiàng)目進(jìn)度完成預(yù)定任務(wù),至于費(fèi)用多少也不關(guān)我的事。我們咨詢師加班加點(diǎn)主要是出于對(duì)事業(yè)的熱愛(ài),也出于道義和責(zé)任。像我作為首席咨詢師,一個(gè)月到企業(yè)十天八天就足夠了。之所以除了講課就一頭扎在企業(yè),完全是為了項(xiàng)目的效果,也為了創(chuàng)造中國(guó)咨詢行業(yè)的最佳實(shí)踐。對(duì)個(gè)別居心不良的人,我只能說(shuō):你太小看我了!我奉勸一句:不要以小人之心度君子之腹。
陳慶武老師多次對(duì)大家說(shuō),咨詢是老板出錢(qián),我們出力,企業(yè)員工受益!咨詢就是把老師請(qǐng)到家里來(lái),這么好的機(jī)會(huì),你不珍惜,還要說(shuō)三道四,居心何在?
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