愛華網(wǎng)賣飲料、開超市，沒有什么科技含量，但是，中國(guó)卻沒有一個(gè)企業(yè)能夠比肩可口可樂或者沃爾瑪這樣的巨無霸。換句話說，改革開放30年，中國(guó)引進(jìn)了資金和技術(shù)。那么，中國(guó)企業(yè)是否真正學(xué)到了西方商業(yè)社會(huì)的精髓？也許就像你猜到的那樣，中國(guó)企業(yè)在全球商業(yè)文化的熏陶之下，似乎已經(jīng)意識(shí)到創(chuàng)新商業(yè)模式和提高運(yùn)營(yíng)效率才是秘訣所在。應(yīng)該說，近年來，在中國(guó)服裝市場(chǎng)上大行其道的“快時(shí)尚”正是向管理要效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)模式創(chuàng)新。身為羅蒙集團(tuán)董事長(zhǎng)的盛靜生曾經(jīng)是少壯派，以改革者的姿態(tài)開啟了羅蒙的創(chuàng)新之路。1998年，28歲的盛靜生從父輩手里接過羅蒙的權(quán)杖。他將紅幫傳統(tǒng)工藝和現(xiàn)代技術(shù)結(jié)合，推出了無黏合襯西服，實(shí)現(xiàn)了西服制作史上的一場(chǎng)革命；改變傳統(tǒng)的銷售模式，構(gòu)筑專賣店、店中店、代理制“三位一體”的市場(chǎng)體系；延請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名設(shè)計(jì)師加盟羅蒙；引進(jìn)智能化西服生產(chǎn)流水線。僅僅用了三年半，盛靜生就讓羅蒙的產(chǎn)值和銷售額從中國(guó)服裝百?gòu)?qiáng)企業(yè)中的第80位躍升至第10位，市場(chǎng)占有率在同行中為第2位。羅蒙在盛靜生的執(zhí)掌下，進(jìn)入發(fā)展的快車道，品牌價(jià)值迅速提升。歷史為羅蒙留下了許多遺產(chǎn)，但是也有許多包袱。2010年，面對(duì)世界服裝零售巨頭靈活多變的商業(yè)模式，以及新銳廠商對(duì)品牌運(yùn)作方式準(zhǔn)確把握的雙重挑戰(zhàn)，一方面是日漸逼仄的利潤(rùn)空間，一方面是緩慢的行業(yè)增長(zhǎng)，盛靜生又一次進(jìn)行自我變革—轉(zhuǎn)身“快時(shí)尚”，破解“快時(shí)尚”的成功密碼，希望為羅蒙開辟一片新天地。?開放供應(yīng)鏈| http://www.aihuau.com/darticle3/list.asp?id=149725|24“所有企業(yè)都承受著勞動(dòng)力成本上升、原材料價(jià)格上漲、市場(chǎng)供大于求的壓力，企業(yè)要活下去，就要有核心競(jìng)爭(zhēng)力或者某種特質(zhì)。羅蒙所理解的‘快時(shí)尚’，其核心是企業(yè)要快速運(yùn)營(yíng)，用效率取勝?！变\賽國(guó)際時(shí)尚管理咨詢機(jī)構(gòu)副總裁徐治文說。“羅蒙是一家傳統(tǒng)的服裝企業(yè)，供應(yīng)鏈體系相對(duì)比較封閉，它首先要從思想觀念上改變，其次是調(diào)整組織架構(gòu)，有大量艱苦的工作要做?！毙熘挝恼f，“有一個(gè)詞叫‘兼收并蓄’，企業(yè)在市場(chǎng)上表現(xiàn)出來的創(chuàng)新，往往是前端供應(yīng)鏈有了創(chuàng)新，所以，廣泛接觸上游供應(yīng)鏈對(duì)羅蒙豐富自己的產(chǎn)品線非常有幫助?！?p>“比如，上游面料廠商開發(fā)了一種新面料，服裝企業(yè)把這種面料運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中；服裝企業(yè)引進(jìn)市場(chǎng)上最先進(jìn)的紡機(jī)等，在某種程度上，這些都是局部創(chuàng)新?！毙熘挝呐e例說，“與外部供應(yīng)鏈廣泛接觸，隨時(shí)把握上下游的趨勢(shì)，這需要企業(yè)有快速敏捷的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)自如的操控能力?！?p>根據(jù)徐治文的分析，羅蒙首先要完善的就是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。“也許在創(chuàng)意階段，設(shè)計(jì)師是藝術(shù)家，但是在服裝企業(yè)里，設(shè)計(jì)師不僅僅是藝術(shù)家，還是工匠和供應(yīng)鏈專家?！毙熘挝恼J(rèn)為，“設(shè)計(jì)師在把創(chuàng)意變成作品的過程中，需要在細(xì)節(jié)工作上花費(fèi)精力，比如，準(zhǔn)確地在供應(yīng)鏈中找到自己需要的面料、紐扣、拉鏈等資源。實(shí)際上設(shè)計(jì)師就是‘發(fā)動(dòng)機(jī)’，不斷地在藝術(shù)家、工匠、供應(yīng)鏈專家三個(gè)角色中互為轉(zhuǎn)換?！?p>然而，“想你所想”，知易行難。在現(xiàn)實(shí)中，很難找到能自如扮演三種角色的設(shè)計(jì)師。羅蒙該怎么做呢？徐治文給出的建議是：從大的方面把設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)劃分為藝術(shù)家、工匠和供應(yīng)鏈專家三個(gè)部分，然后每個(gè)部分按照品類進(jìn)行劃分，“這樣才能發(fā)揮設(shè)計(jì)師各自的特長(zhǎng)”。盛靜生深知，國(guó)際品牌“快時(shí)尚”的成功得益于突出的產(chǎn)品研發(fā)模式和快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。此番設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)的調(diào)整，毫無疑問會(huì)增強(qiáng)羅蒙產(chǎn)品研發(fā)的創(chuàng)新能力。但是在快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，盛靜生力求壓縮從經(jīng)銷商下訂單到貨物送達(dá)門店的時(shí)間。“一般情況下，這個(gè)過程要60天完成。羅蒙的短期目標(biāo)是將它縮短至30天。”盛靜生說。“這里還存在‘料齊’的概念，如果原材料不齊，生產(chǎn)時(shí)間勢(shì)必會(huì)延長(zhǎng)?！毙熘挝恼f。對(duì)此，盛靜生說：“在服裝生產(chǎn)的過程中，周期最長(zhǎng)的是面料的研發(fā)和生產(chǎn)，羅蒙會(huì)大力整合資源，與國(guó)際設(shè)計(jì)室、外聘專項(xiàng)品類設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與品牌設(shè)計(jì)師通力合作，構(gòu)筑起羅蒙‘快時(shí)尚’的高速運(yùn)轉(zhuǎn)核心。至于物流配送則由羅蒙的營(yíng)銷體系作支撐，實(shí)現(xiàn)最后一個(gè)環(huán)節(jié)的‘快’?！?p>?
外延品牌內(nèi)涵早年間在大家都不知道該怎么傳播的時(shí)候，羅蒙邀請(qǐng)濮存昕做品牌形象代言人，使羅蒙的形象深入人心。但是，即便今天羅蒙仍在享受當(dāng)年投入的品牌紅利，市場(chǎng)和消費(fèi)者的變化卻不容許它停滯不前。事實(shí)上，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行研究讓盛靜生看到了羅蒙的危機(jī)和契機(jī)?！艾F(xiàn)在人們即便出席正式場(chǎng)合，也希望穿得時(shí)尚，已經(jīng)不喜歡刻板、正統(tǒng)風(fēng)格的衣服了。”盛靜生說，“羅蒙的衣服款式應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)者需求的變化，但是羅蒙的變化不能想怎么變就怎么變。我們不希望消費(fèi)者有這樣的疑問：這是我所認(rèn)識(shí)的羅蒙嗎？我們對(duì)羅蒙不是翻天覆地地改造，不是南轅北轍地調(diào)整，應(yīng)該說是漸進(jìn)、溫和地改良。”“就像可口可樂當(dāng)年換包裝，相當(dāng)一部分消費(fèi)者鐘情于原有的包裝?？煽诳蓸讽槕?yīng)消費(fèi)者的要求，新老包裝一起賣，結(jié)果新包裝上市后，不僅老客戶沒有流失，還增加了新的客戶?！毙熘挝恼f，“中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品牌的概念還不是很成熟，很少有消費(fèi)者只穿一個(gè)品牌的衣服。羅蒙只要市場(chǎng)導(dǎo)向做得好，應(yīng)該不會(huì)有太大偏差?！?p>“品牌運(yùn)作無外乎三種模式，一種是單品牌全線運(yùn)營(yíng)，例如海爾；一種是主品牌不參與運(yùn)營(yíng)，而是子品牌參與運(yùn)作，例如中糧，它旗下有很多子品牌，但是中糧作為主品牌是沒有產(chǎn)品的；一種方式是主品牌和子品牌同時(shí)參與運(yùn)營(yíng)，例如李寧，主品牌是李寧，還有子品牌紅雙喜等。這幾種方式?jīng)Q定了企業(yè)品牌運(yùn)作的體系?！毙熘挝恼f。“多元化一直是羅蒙發(fā)展的趨勢(shì)，因?yàn)閱我黄放茻o法承載太多的品牌內(nèi)涵。所以羅蒙將旗下品牌進(jìn)行了擴(kuò)充，不僅有羅蒙，還有2009年收購(gòu)的XLMS（喜麗美獅）。”盛靜生說，“目前羅蒙的風(fēng)格偏成熟，而喜麗美獅相對(duì)年輕一點(diǎn)。由于喜麗美獅的規(guī)模還不夠大，所以品牌運(yùn)作究竟采用哪種模式，現(xiàn)在還沒有定下來，要根據(jù)未來發(fā)展的客觀情況而定。”“就目前來講，喜麗美獅和羅蒙都參與了品牌運(yùn)作，它們互為補(bǔ)充。羅蒙作為主品牌有點(diǎn)舊的，消費(fèi)群體年齡偏大一些，它要在年齡層相對(duì)小的消費(fèi)群體中站位?！毙熘挝恼f，“羅蒙一定要有這樣的戰(zhàn)略布局。”據(jù)悉，2010年，羅蒙女裝在新產(chǎn)品系列中所占的比例比往年高。對(duì)此，徐治文說：“很久以前，羅蒙就對(duì)女裝做了戰(zhàn)略部署，即便當(dāng)時(shí)市場(chǎng)反應(yīng)不理想，但是羅蒙沒有放棄，仍在摸索中前進(jìn)，因?yàn)榕b市場(chǎng)的潛力太大了?！?p>?精細(xì)化管理渠道在以適當(dāng)?shù)墓?jié)奏強(qiáng)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，羅蒙還進(jìn)一步研究了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)中不同營(yíng)銷模式的特點(diǎn)，以渠道科學(xué)、細(xì)化的管理來決勝終端。“以往加盟條件都是客戶跟羅蒙談出來的，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)?！笔㈧o生說，“如今羅蒙把這個(gè)繁雜冗長(zhǎng)的過程簡(jiǎn)化了。根據(jù)面積、銷售額等指標(biāo)把渠道的業(yè)態(tài)分成五種形式，即旗艦店、標(biāo)準(zhǔn)店、社區(qū)店、商場(chǎng)店、迷你店。這相當(dāng)于五個(gè)‘套餐’，每個(gè)‘套餐’詳細(xì)列明裝修方案及造價(jià)、店內(nèi)產(chǎn)品陳列?！?p>“羅蒙在開店流程以及每種店盈虧平衡方面做了大量精細(xì)化的管理工作?？蛻艨吹搅_蒙做的每種店的盈虧平衡表，就知道每種店一個(gè)月賣多少件衣服，完成多少銷售額，就能盈虧平衡。以往開店的人既要懂裝修、經(jīng)營(yíng)，又要懂陳列，現(xiàn)在門外漢都可以開店了。”徐治文說。羅蒙的這種令人耳目一新的渠道管理方式，不僅方便了加盟商，而且讓科學(xué)訂貨成為現(xiàn)實(shí)。據(jù)悉，今年羅蒙的訂貨會(huì)，根據(jù)五個(gè)“套餐”估算出每個(gè)商家的年進(jìn)貨額。有了年進(jìn)貨額，基于行業(yè)普遍規(guī)律，就可以推算出春夏、秋冬最低的進(jìn)貨額，之后把所有數(shù)據(jù)輸入后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫，做出預(yù)估訂單，商家通過網(wǎng)絡(luò)就可以看到訂單的實(shí)際情況，了解與標(biāo)準(zhǔn)訂單的差距所在。而以往由于商家訂貨只是憑經(jīng)驗(yàn)拍腦袋定品種、定數(shù)量，很容易造成庫存。按照羅蒙的計(jì)劃，在未來的5年里，羅蒙終端店數(shù)量將由現(xiàn)在的1500多家增長(zhǎng)到4000家以上。“另外，羅蒙將在終端門店部署信息化管理系統(tǒng)，這樣就可以隨時(shí)了解當(dāng)天的銷售額，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握企業(yè)運(yùn)作過程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，為管理層科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支持。”徐治文說。“目前羅蒙設(shè)定的這種模式還處在嘗試階段。羅蒙的目標(biāo)是讓商家按波段、按品類訂貨。羅蒙還推出了‘3+9’12季快速訂貨模式，保持每周25款的上新貨速度。”徐治文說，“客戶增加了訂貨頻次，好處在于倉(cāng)庫不需要很大的面積，節(jié)省了成本，也減少了每次訂貨的貨款。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)對(duì)羅蒙來說，最大的挑戰(zhàn)是基于信息化系統(tǒng)集成服務(wù)體系下的研發(fā)、生產(chǎn)、物流各個(gè)模塊的建設(shè)。要縮短現(xiàn)實(shí)與愿景的差距，羅蒙要做大量艱苦而細(xì)致的工作。”
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