???? 文┃吳銀亮

資本市場(chǎng)需要故事,優(yōu)酷當(dāng)然不缺講故事需要的好題材,其中之一便是向其龐大的用戶群體兜售高清付費(fèi)視頻。不料,半路殺出個(gè)程咬金,以暴風(fēng)影音為代表的客戶端視頻陣營(yíng)從10月中旬以來頻繁在微博炮轟:優(yōu)酷所謂高清,大多不過是畫質(zhì)在480P以下的標(biāo)清,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到720P或1080P的標(biāo)準(zhǔn)。在視頻網(wǎng)站過往版權(quán)紛爭(zhēng)中一向反應(yīng)迅速、以牙還牙的優(yōu)酷,這回或許是因在上市途中無暇他顧,或許不想陷入對(duì)手設(shè)置的議程,以免上市這樁頭等大事節(jié)外生枝,抑或是聽從了某位世外高人的指點(diǎn)而謹(jǐn)言慎行,選擇了沉默是金的危機(jī)公關(guān)策略。
如今,這場(chǎng)圍繞高清的口水戰(zhàn)似乎因?yàn)?60安全衛(wèi)士與騰訊之間的戰(zhàn)爭(zhēng)太過奪人眼球而偃旗息鼓,由于論爭(zhēng)不過是客戶端視頻陣營(yíng)的獨(dú)角戲而讓人早沒了圍觀的興致,優(yōu)酷的上市進(jìn)程好像也沒有因?yàn)檫@場(chǎng)高清風(fēng)波而有任何差池,優(yōu)酷網(wǎng)部分打著“HD”高清標(biāo)志的標(biāo)清視頻仍如外甥打燈籠——照舊。優(yōu)酷網(wǎng)沉默以對(duì)之策仿佛很奏效。然而,業(yè)已平靜的風(fēng)波過后,若未能引起優(yōu)酷網(wǎng)對(duì)自身品牌文化、商業(yè)邏輯的反思,等著優(yōu)酷的或許還有更為猛烈的暴風(fēng)雨。
的確,因?yàn)榧夹g(shù)不同,Web視頻網(wǎng)站與客戶端視頻的播放畫質(zhì)不可同日而語(yǔ);即便優(yōu)酷準(zhǔn)備了1080P的高清視頻片源,現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)帶寬條件也無法達(dá)到真正的高清畫質(zhì);部分消費(fèi)者對(duì)畫質(zhì)清晰與否并不在意,高清享受畢竟是未來的事情,只要能找到想看的內(nèi)容、畫面播放流暢就阿彌陀佛了;客戶端視頻陣營(yíng)對(duì)優(yōu)酷的發(fā)難似乎有些沒事找事,對(duì)優(yōu)酷的上市之旅好像有點(diǎn)由羨生恨,因干著-愛華網(wǎng)-急而自焦慮;然而,所有這一切都不能掩蓋優(yōu)酷打著高清旗號(hào)糊弄消費(fèi)者的事實(shí),而一家即便成功上市、贏了全世界的公司,假如缺少對(duì)消費(fèi)者起碼的尊重,失去了消費(fèi)者的基本信任,它的前景將會(huì)如何?
眾所周知,盜版問題一直是阻礙國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站上市的癥結(jié)之一。而以優(yōu)酷為代表拷貝美國(guó)YouTube商業(yè)模式的視頻網(wǎng)站,恰恰是盜版頻發(fā)的地帶。因?yàn)榘鏅?quán)問題,優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站沒少做被告。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)協(xié)會(huì)十一期間的走訪調(diào)查顯示,日韓、歐美等海外影視劇成為各大視頻網(wǎng)站的首要盜取目標(biāo),其中在十一期間上線的美劇高達(dá)130部,而多家視頻網(wǎng)站均以網(wǎng)友上傳作為變相手段進(jìn)行大范圍的盜版轉(zhuǎn)發(fā)。由于取證困難,違法成本低,網(wǎng)民成了一些視頻網(wǎng)站大肆盜版掩人耳目的工具和替罪羊,失守了最基本的商業(yè)底線。
俗話說,人在做,天在看。缺少基本商業(yè)底線的品牌哪怕它曾經(jīng)瞞得了、流行過一時(shí),終究瞞不過、昌盛不了一世。在三聚氰胺事件之前,三鹿是中國(guó)馳名商標(biāo),消費(fèi)者也不知道三聚氰胺為何物。如今,坑害過無數(shù)消費(fèi)者的三鹿品牌已作古,而消費(fèi)者也從三聚氰胺事件中接受了一次科普知識(shí)再教育。
沒錯(cuò),部分消費(fèi)者、廣告主是無所謂正版盜版,高清標(biāo)清的,但這不等于視頻網(wǎng)站便可以盜版謀取流量,以標(biāo)清充高清換取商業(yè)利益。世界都在看,誠(chéng)實(shí)守信不作惡是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生存發(fā)展應(yīng)該恪守的基本商業(yè)倫理。對(duì)于志存高遠(yuǎn)的優(yōu)酷網(wǎng)來說更是如此?;ヂ?lián)網(wǎng)上充滿著欺騙與謊言,然而,互聯(lián)網(wǎng)也更需要誠(chéng)信與真相。開放、透明的互聯(lián)網(wǎng)讓商業(yè)越來越接近于它的本質(zhì)——信任。在互聯(lián)網(wǎng)上,沒有人知道你是一條狗,但消費(fèi)者只會(huì)與它信賴的企業(yè)交往、做生意。
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