?2010年末,在凜冽的寒風(fēng)中迎來了64屆全國(南昌)藥交會,人們熙熙而來,攘攘而去。筆者發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在藥交會時間越開越短,會上人越開越少,顯冷清不少,參展商們納悶:參展目的何在?代理商客戶在哪里?代理商也在郁悶:好品種在哪里?下次還來嗎?
顯然,曾經(jīng)紅極一時、一位難求的全國藥交會已越來越顯得尷尬,背后折射出中國藥品市場正在變局,代理模式轉(zhuǎn)型也勢在必行。
中國醫(yī)藥走過風(fēng)風(fēng)雨雨三十年,2009年,成為一個涇渭分明的分水嶺。
在國家財政撥付嚴(yán)重不足的背景下,以藥養(yǎng)醫(yī)在過去三十年間,特別是最近十幾年發(fā)展到了極致,中國公立醫(yī)院在沒錢給政策下的鼓勵下徹底走向市場化,經(jīng)濟利益成為藥品供應(yīng)鏈條的終端---醫(yī)院、醫(yī)生生存的核心需求。

藥品作為一種特殊商品,它獨具了商品屬性和專業(yè)屬性的兩面,但在核心需求驅(qū)動下,藥品從研發(fā)立項、注冊報批、生產(chǎn)銷售無不體現(xiàn)出藥品的商品屬性,藥品淪落為快速消費品!改劑型、改規(guī)格的“創(chuàng)新”藥數(shù)量從1996年1萬多種,十年之后演變成十七萬種!身上背負(fù)著2千多億GMP改造資金債務(wù)的藥廠紛紛采用了快消品銷售驅(qū)動型的底價經(jīng)銷模式,以求快速回籠資金。以交際型非專業(yè)人士為主流的經(jīng)銷商在高毛利的刺激下,通過逃稅與洗錢的不當(dāng)手段來滿足醫(yī)院與醫(yī)生對利潤和現(xiàn)金的需求。
于是,高回報、低價格、強調(diào)公關(guān)和客情維護就成為底價代理模式的主要特征,在藥廠直接交易對象僅僅為代理商的前提下,兩者之間的博弈空前激烈,保證金、首批提貨等等制衡手段層出不窮,中國第一代代理商在沖突與困惑中成長,暴利、不規(guī)范、非專業(yè)成為他們的代名詞,在完成第一桶金的挖掘后,安全、轉(zhuǎn)型、社會認(rèn)同、心理平和成為他們對未來的思考焦點。
從實質(zhì)意義上講,現(xiàn)階段的國內(nèi)藥品代理市場,不存在嚴(yán)格商品學(xué)意義上的代理商,只能說是經(jīng)銷商,他們買斷了藥品的所有權(quán),通過差價來贏得利潤,而商品學(xué)上的代理商定義是沒有貨物與資金所有權(quán)的,他們是靠傭金生存的。2010年以后,隨著中國醫(yī)改各項配套措施的深度實施,以及未來二單制與價格三控政策的執(zhí)行,讓經(jīng)銷商逐漸過渡到嚴(yán)格意義上的代理商。同時,藥品注冊管理法規(guī)進一步完善,嚴(yán)格意義上的新特藥會越來越少,新藥將成為稀有資源。而各省級集中招標(biāo)采購制度進一步完善落實,絕大多數(shù)仿制藥差價空間會被極度壓縮,3-5年以后國內(nèi)藥品從銷售角度只分兩類:普藥(多家仿制藥)與新藥(創(chuàng)新藥、首仿藥),普藥借助渠道的力量和政府大宗采購以快消品銷售模式實現(xiàn)銷售,而新藥則需通過廠商自建隊伍或代理商進行專業(yè)化推廣銷售。
由此看來,現(xiàn)在的經(jīng)銷商數(shù)量將大幅減少,一部分經(jīng)銷商通過品牌、資金、渠道、規(guī)模等優(yōu)勢轉(zhuǎn)型為大型普藥經(jīng)銷商生存下來;另一部分經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型為專業(yè)代理商,差價過渡到傭金,從底價代理模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)代理模式。
毫無疑問,未來的新藥銷售模式將會以專業(yè)代理和自建隊伍為主要營銷形式,專業(yè)團隊、專業(yè)理念、專業(yè)產(chǎn)品、專業(yè)銷售、專業(yè)推廣為專業(yè)代理模式核心特征,同時要求藥廠與代理商,在尊重藥品商品屬性的基礎(chǔ)上,注重藥品的專業(yè)屬性和臨床價值,以循證醫(yī)學(xué)證據(jù)為核心,提煉有說服力的買點和賣點進行專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣;藥廠的目標(biāo)客戶不僅是代理商,更要涵蓋臨床醫(yī)生和患者,兼顧短期與長期利益,通過提供穩(wěn)定贏利模式、提高處方水平、優(yōu)化治療方案等多重渠道與目標(biāo)客戶充分溝通,實現(xiàn)客戶價值最大化。
2008年,輝瑞中國首次將旗下6個抗腫瘤藥物外包給上海諾凡麥醫(yī)藥有限公司,諾凡麥將在中國大陸市場獨家分銷及推廣輝瑞中國的6個抗腫瘤產(chǎn)品,標(biāo)志著中國醫(yī)藥銷售細(xì)分時代的來臨。事實上,具有外資職業(yè)經(jīng)理人背景的專業(yè)藥品代理公司泰凌醫(yī)藥、億騰醫(yī)藥等也成功取得了葛蘭素史克、貝朗、輝瑞等大藥廠的獨家代理權(quán),這充分驗證了專業(yè)代理的價值和力量,在為數(shù)不多的榜樣的背后,一批優(yōu)秀的代理商正在進行華麗轉(zhuǎn)型。
2010年,中國醫(yī)藥專業(yè)代理聯(lián)盟在北京宣告成立,首次提出良好代理管理規(guī)范“GDP”的概念,聯(lián)盟希望形成一個認(rèn)證體系,在藥品代理領(lǐng)域引導(dǎo)更多的代理商執(zhí)行規(guī)范的操作模式。在新醫(yī)改大環(huán)境中商業(yè)集中化大趨勢不可逆轉(zhuǎn)的前提下,專業(yè)代理商與藥廠專業(yè)營銷團隊必將共同成長,見證中國藥品代理文化的萌芽與發(fā)展!
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