系列專(zhuān)題:營(yíng)銷(xiāo)人在路上
民營(yíng)企業(yè)通常具有較好的靈活性和變通性,加上產(chǎn)品、政策、機(jī)制等多方面的先天優(yōu)勢(shì),容易吸引到一些人才加盟。更新穎和具有特色的產(chǎn)品,相對(duì)簡(jiǎn)單的組織架構(gòu)、更寬泛的授權(quán)、更到位的投入和支持力度,加上專(zhuān)業(yè)人才所帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),嫁接得好將會(huì)促成企業(yè)加速和良性發(fā)展。但與此同時(shí),這些發(fā)展中的企業(yè)最為欠缺的也正是管理經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),所謂內(nèi)行看門(mén)道,外行看熱鬧,如果經(jīng)驗(yàn)和人脈資源不足,辯識(shí)能力不強(qiáng)的話也容易被一些自詡營(yíng)銷(xiāo)大師、咨詢大師的的“人才”黑色幽默一把。既浪費(fèi)了人力成本和時(shí)間成本,更付出了慘痛代價(jià)和學(xué)費(fèi),嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展速度。
一流的咨詢公司既了解行業(yè),也深入了解企業(yè),能夠既高瞻遠(yuǎn)矚又量體裁衣地為企業(yè)制定有效得當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和實(shí)施與改進(jìn)措施,借助自身經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)長(zhǎng)幫助成長(zhǎng)中的企業(yè)定準(zhǔn)方向,理清思路,強(qiáng)化優(yōu)勢(shì),補(bǔ)足短板。所提交的方案脈絡(luò)清晰,系統(tǒng)專(zhuān)業(yè),可操作性強(qiáng),是企業(yè)的好顧問(wèn),好外腦,好師傅,好伙伴,如能得之勢(shì)必如虎添翼。

二流的咨詢公司不一定全面系統(tǒng),但會(huì)在一些環(huán)節(jié)上對(duì)企業(yè)有所借鑒和幫助。更適合為企業(yè)做一些局部操作的搭檔。
以上兩類(lèi)無(wú)論角色輕重,只要雙方目標(biāo)一致,和諧互利,均可視為共贏、共生,至少也是按勞取酬。
三流的咨詢公司分無(wú)害類(lèi)和有害類(lèi)兩種。前者對(duì)企業(yè)無(wú)益但也沒(méi)什么明顯傷害,大不了破費(fèi)些咨詢費(fèi),破財(cái)免災(zāi),影響力和破壞力不足以稱道。至少大師們還很賣(mài)力地做了些PPT、報(bào)表和云山霧繞的長(zhǎng)篇大論,只是不了解企業(yè),也不了解行業(yè)和今天的市場(chǎng),難以得到企業(yè)認(rèn)同,既無(wú)用也無(wú)害。后者則很象QDII的鼓惑者,無(wú)論企業(yè)是贏是損,口若懸河用大而空的泡沫計(jì)劃和超常的投入產(chǎn)出比只是確保自己的咨詢費(fèi)到手,并不會(huì)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。但可怕的是將企業(yè)引入歧途,花費(fèi)巨資和大量人力和時(shí)間成本,只見(jiàn)到了空中樓閣。更有甚者,還有些對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基本常識(shí)都不甚了解只是擅長(zhǎng)移木接花,夸大自身資歷和資源的“高手”玩起了空手道,在輕易得到企業(yè)信任,被企業(yè)奉若神明的同時(shí)讓企業(yè)來(lái)教咨詢公司銷(xiāo)售基本常識(shí)、來(lái)替咨詢公司做其該做的事,再把咨詢費(fèi)瀟灑自若地放到自己口袋里。用企業(yè)的資金和發(fā)展為代價(jià)和成本換取咨詢公司的經(jīng)驗(yàn)積累和資本積累。
第三類(lèi)更多是一種寄生的關(guān)系,只滿足了咨詢公司的一方利益,企業(yè)則淪為犧牲品。 |!---page split---|?人才也是同樣。一類(lèi)人才既能定戰(zhàn)略又能保實(shí)施,適合做統(tǒng)帥。二類(lèi)人才雖不擅謀略但執(zhí)行力超強(qiáng)和到位,適合做將才。三類(lèi)人才無(wú)大才但尚有德,適合做其他執(zhí)行層面。四類(lèi)無(wú)才也無(wú)德,浮夸虛報(bào)成風(fēng),還容易帶壞和影響團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣。企業(yè)成也人才,敗也人才。如果有以下這樣的營(yíng)銷(xiāo)“高手和人才”,請(qǐng)加以警惕和深思:
1. 有顯赫經(jīng)歷,但已無(wú)事業(yè)心和拼勁,只想當(dāng)好形象大使,確保形象收益,而不再關(guān)注企業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)提升者。一些企業(yè)上市前大手筆引入人才,完成包裝上市后再迅速精簡(jiǎn)和瘦身。人才的知名度固然能吸引一定投資者眼球,但更具說(shuō)明力的是實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)數(shù)據(jù)。
2. 長(zhǎng)期遠(yuǎn)離和脫離市場(chǎng),只能翻炒過(guò)往經(jīng)驗(yàn),無(wú)法適應(yīng)中小企業(yè)相對(duì)偏低的的投入產(chǎn)出模式和即時(shí)性很強(qiáng)的回報(bào)要求者。有些人才成功是在過(guò)往,但市場(chǎng)環(huán)境和運(yùn)作模式早已今非昔比。用過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)再來(lái)套今天已是風(fēng)馬牛毫不相及。民營(yíng)企業(yè)的投入產(chǎn)出比和要求最大限度地利用條件快速產(chǎn)出成效的剛性要求也讓一些習(xí)慣在外企和國(guó)企環(huán)境中坐陣的大牌人才倍感不適,反而是一些有相關(guān)直接經(jīng)驗(yàn),善于改進(jìn)和提高的適用型人才脫穎而出。
3. 缺乏專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)驗(yàn),缺乏專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建經(jīng)驗(yàn)和完備的網(wǎng)絡(luò)資源?,F(xiàn)在做產(chǎn)品和企業(yè)都是越來(lái)越專(zhuān)業(yè)和精細(xì)化,缺乏相應(yīng)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)會(huì)顯得吃力。很多人在一些大公司做具體的某個(gè)環(huán)節(jié)很是得心應(yīng)手,但缺乏操作全盤(pán)經(jīng)驗(yàn),既專(zhuān)又通才能更好地適應(yīng)需要,自身具備經(jīng)驗(yàn)才能更好地引領(lǐng)企業(yè)和團(tuán)隊(duì),尤其是高級(jí)管理職位。有些敗走麥城的名角也是因以往做具體執(zhí)行和做成熟階段的企業(yè)如魚(yú)得水,但缺乏做總體管理和起步階段的企業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)好的管理者即使自身專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)有欠缺,但善于組建和打造專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)一樣可以成功。但如果自身不專(zhuān)業(yè),看不到問(wèn)題,提不出方案,團(tuán)隊(duì)又缺乏經(jīng)驗(yàn)很不得力,或者缺乏管理藝術(shù)和凝聚力,帶不來(lái)隊(duì)伍,留不住手下,僅僅是把下屬當(dāng)成替罪羊和賣(mài)命工具,無(wú)論是其個(gè)人命運(yùn)還是企業(yè)命運(yùn)都汲汲可危,市場(chǎng)不會(huì)給新入門(mén)者很長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和實(shí)習(xí)期。
4.缺乏實(shí)際指揮管理經(jīng)驗(yàn),用移木接花的方式夸大資歷和拼接簡(jiǎn)歷,用大指標(biāo)大計(jì)劃換取信任和重視,豪賭未來(lái)和明天。一個(gè)普通員工說(shuō)點(diǎn)小謊也許不是那么嚴(yán)重,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者如此,就會(huì)帶壞企業(yè)的風(fēng)氣。一個(gè)不誠(chéng)信的企業(yè),即使自己包容自己,卻得不到市場(chǎng)和客戶的響應(yīng)。一個(gè)不誠(chéng)信的管理者,即使得到企業(yè)和老板的包容,也難以得到隊(duì)伍和客戶真正的尊重和認(rèn)同。業(yè)績(jī)和經(jīng)歷可以PS和夸大成自己的,但卻永遠(yuǎn)不具備該有的經(jīng)驗(yàn)和氣質(zhì),不是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻下一個(gè)又一個(gè)艱難險(xiǎn)阻,刷新一項(xiàng)又一項(xiàng)記錄,而是一個(gè)浮夸的大計(jì)劃緊連著一個(gè)大計(jì)劃,計(jì)劃與實(shí)際相差十萬(wàn)八千里。這個(gè)沒(méi)問(wèn)題,那個(gè)能搞定,至于指標(biāo)該怎么定,計(jì)劃該怎么做,乃至于報(bào)表該填什么內(nèi)容,每周的報(bào)表該何時(shí)交這些最基本的ABC的銷(xiāo)售常識(shí)問(wèn)題卻都只能讓人莞爾,讓人感覺(jué)十足的馬路殺手。即使是大貨司機(jī)也要視野開(kāi)闊,訓(xùn)練有素,如果只是聽(tīng)來(lái)的、看來(lái)的、合成來(lái)的所謂經(jīng)驗(yàn)和閱歷,真正出了事也要手忙腳亂,把本該剎車(chē)踩成了油門(mén),把本可以走直線的路走成了彎路,把本該上山的跨越變成了掉頭向下的墜落。尤其是一些高科技企業(yè),找這樣的錯(cuò)位人才形同拉著牛車(chē)實(shí)現(xiàn)高精尖,效果可想而知。
5. 只做表面文章,欺上瞞下,一切做給領(lǐng)導(dǎo)看。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)很重要,但高管最重要的是對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。沒(méi)有真才實(shí)學(xué),真抓實(shí)干,市場(chǎng)不買(mǎi)這個(gè)帳,企業(yè)到一定時(shí)間也會(huì)計(jì)算人才引入的投入產(chǎn)出比。
企業(yè)是平臺(tái)和沃土,人才需自律,企業(yè)也要提高自身經(jīng)驗(yàn)和辯識(shí)能力。
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