愛華網(wǎng)企業(yè)運轉(zhuǎn)效率的高低與其自身的管理體系，商業(yè)流程的制定密切相關(guān)。所以企業(yè)如果想做大做強，提高自己的經(jīng)營效益，改善整個工廠企業(yè)的管理制度勢在必行！本文將針對燈具企業(yè)的一些行業(yè)特點以及相關(guān)情況制定出一套完整的運營管理體系。
企業(yè)管理制度的構(gòu)建：企業(yè)在制定管理制度時應(yīng)當認真思考什么樣的商業(yè)運作流程和管理制度才是最適合的？制度既不能定得過松，否則會導(dǎo)致員工工作渙散，拖沓成風(fēng)；同樣也不能定得過死，不然約束力太強會使員工喪失自主能動性，“嚴刑重罰”之下必然出現(xiàn)員工頻繁跳槽的現(xiàn)象，企業(yè)人心不穩(wěn)。因此企業(yè)在制度的構(gòu)建上應(yīng)當強調(diào)人性化，科學(xué)化，這樣才能制定出完善的且行之有效的商業(yè)運作流程與管理體系。企業(yè)才能借助制度的力量越飛越高。為此我專門制定了一套的企業(yè)運營管理制度，參考如下：工具/原料沙盤模擬，以及公司或者是工廠的具體情況。
步驟/方法（1） 考勤制度：考勤制度是企業(yè)管理制度的基礎(chǔ)，因為要憑此對所有員工進行管理核定。所以在考勤制度的建立方面，必須要做到嚴格，規(guī)范，合理，才能統(tǒng)領(lǐng)全局。1， 公司員工上下班必須按時到崗。缺勤者將視為曠工一天，扣除其當月工資的10%；遲到10分鐘以上者亦算曠工一天；2， 員工請假必須先通過管理部門簽發(fā)請假單并交由相關(guān)部門主管核準同意后，方可離崗。在請假時間內(nèi)，不對員工工資進行核算。若出現(xiàn)連續(xù)3天缺勤者，將視為非正常離職，其當月工資將被扣除，帶薪年休假者除外；全年內(nèi)公司員工除法定的節(jié)假日外，每月有一次請假機會，請假時間不得超過2天，若遇特殊情況如喪事辦理，重病住院等除外；3， 公司員工上下班必須佩帶標識卡，否則將視為缺勤一天；4， 公司員工上下班必須刷卡2次，上午上班1次，下午上班1次。員工月工資將根據(jù)其刷卡情況記錄考勤進行核算。本人標識卡不得由其他人代刷，否則代刷卡人及被代人均作開除處理；（可在工廠門口處設(shè)立刷卡機）；（2） 日常行政管理制度：行政管理制度在制定時必須要做到寬松適度，賞罰分明借以充分調(diào)動員工的工作積極性以及發(fā)揮其創(chuàng)造力。1， 公司員工不得在工作場所大聲喧嘩吵鬧，違者予以警告，當月累計3次警告后扣除月工資的10%，以示處罰；2， 公司員工不得在工作時間內(nèi)看電影，聊天，以及瀏覽其他與工作無關(guān)的網(wǎng)站，違者予以警告處分。當月累計3次警告后，扣除月工資的10%，以示處罰；各部門員工電腦工作監(jiān)控情況由技術(shù)部網(wǎng)管專門負責(zé)；3， 公司員工有義務(wù)維護工作場所的清潔衛(wèi)生，并根據(jù)值勤表，輪流負責(zé)辦公室或現(xiàn)場大掃除；每月管理部門將根據(jù)企業(yè)管理5S原則定期抽檢，表現(xiàn)優(yōu)秀的部門可獲得相應(yīng)獎勵；4， 公司員工有義務(wù)節(jié)約水，電，紙張等公共資源。必須做到人員離開辦公室或工作車間時，確保水，電均已完全關(guān)閉。若出現(xiàn)未關(guān)現(xiàn)象，其相關(guān)責(zé)任或損失將由部門考勤表所指定的人員承擔；每月管理部將根據(jù)企業(yè)管理5S原則進行定期抽檢，表現(xiàn)優(yōu)秀的部門可獲得相應(yīng)獎勵；5， 若公司員工對企業(yè)在營銷，管理，技術(shù)，服務(wù)等方面作出重大貢獻且經(jīng)過核實確認之后，公司將給予重獎。獎勵共分為3個等級。每個等級的差額獎勵資金為2000-20000元不等；貢獻獎具體細則將由管理部，員工所屬部門及企業(yè)高層三方與員工共同商議確定；6， 公司每月1號定期召開月度高層會議，要求各部門主管必須到場。會議由董事會主席或老板主持，商議分配公司下個月或下個季度的工作任務(wù)。高層會議結(jié)束后。主管回到各自部門，主持部門會議。各部門所有員工均必須到場，會議要求對上個月部門的工作情況進行總結(jié)，并做好下一個月的工作安排。部門會議時長不得超過20分鐘；7， 各部門員工不得帶私人筆記本電腦進公司，不得使用U盤，光盤，以防公司機密被竊；8， 各部門有責(zé)任與義務(wù)保護公司文件資料的完整性。所有部門均要對重要資料進行文案和電子檔雙重備案，以防止數(shù)據(jù)丟失。若相關(guān)部門的數(shù)據(jù)資料出現(xiàn)遺漏或丟失，其責(zé)任及損失由當事人及其部門主管共同承擔，情節(jié)嚴重者將根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律追究其刑事責(zé)任，并移交公安機關(guān)處理；（3） 薪資制度：薪資是每個企業(yè)最敏感的話題。很多外資與臺資都不允許員工私下互相討論工資情況，其實這根本就是做不到的。相反還會引發(fā)企業(yè)員工的內(nèi)部爭論。另外還有一些企業(yè)在薪資的發(fā)放和安排上也極不合理，比如隔月發(fā)工資，又比如平均工資水平超低等等。當然對工廠來說這樣的做法可以有效降低企業(yè)經(jīng)營成本，方便資金周轉(zhuǎn)。但是考慮長遠的話，是沒有出路的。尤其是在當下，人均工資水平如果過低，根本就招不到合適的基層工人，象廣東，浙江等地都出現(xiàn)了民工荒，即使金融危機過后也是如此?？梢姷凸べY吸引不了真正的人才無論是生產(chǎn)一線的，還是在管理，營銷，技術(shù)方面。而企業(yè)的發(fā)展壯大往往就是靠著人才的力量才能崛起，所以公司的管理制度既然要以人為本，那么在薪資安排上我建議要做到“要求最高，給予最好！”并依據(jù)這樣的原則，我們制定如下安排：1，工資等級評定：公司每年將對員工的工作情況進行考核，以確定其工資等級。工資等級一般分為A，B，C，D四個級別，每個級別工資相差500--1000--2000元不等的基數(shù)。根據(jù)員工的不同學(xué)歷，工作時間，歷史貢獻，工作態(tài)度（以日?？记跒橐罁?jù)）進行綜合評定。每個級別又分為3個檔次。每個檔次之間相差200元，全公司共包括12個工資檔次。級別越高，工資越高。所享受的其他待遇也就越優(yōu)厚。以此鼓勵公司員工努力工作，長期扎根；2，員工工資分配：業(yè)務(wù)部員工工資采取底薪+提成+獎金的模式。底薪根據(jù)不同的工資等級來核定。每月提成則按照當月所簽合同金額的相應(yīng)比例來提取。若完成超過任務(wù)要求的業(yè)務(wù)量，則給給予超額任務(wù)獎金；（建議：若產(chǎn)品好銷采取責(zé)任底薪較好，若產(chǎn)品不好銷，市場開發(fā)難度較大則采取無責(zé)任底薪以保障業(yè)務(wù)員的基本生活需要）。其他中層管理部門員工薪資一律為基本工資+年終獎模式。一線工人工資為計件工資+全勤獎+崗位津貼+任務(wù)獎。3，工資發(fā)放模式：每月工資于當月10號進行發(fā)放（此舉在有效解決一線員工頻繁跳槽和薪資吸引力不足方面做了一個很好的平衡）。業(yè)務(wù)部員工的月提成于當月月底結(jié)算，不拖，以提高業(yè)務(wù)人員的工作積極性。每月超額獎金累計到每季度末發(fā)放。其他部門員工獎金于年底統(tǒng)一發(fā)放。4， 企業(yè)期權(quán)分配：公司在發(fā)展過程中還可以采取增資入股的方式對企業(yè)實行員工持股計劃，即所有簽定正式合同的在職人員均可增資入一定比例的股份，以有效解決中小企業(yè)融資難的問題。另外如果實行股份期權(quán)分配方案，則可以有效激勵公司高管和骨干的工作積極性，提高企業(yè)的整體經(jīng)營效益；（4） 人事制度：人力資源管理對于一個企業(yè)來說也是一個大塊。因此必須嚴格規(guī)范人員聘用錄取，升遷調(diào)動等制度，如此方可為企業(yè)源源不斷地輸送人才，保障企業(yè)經(jīng)營活力。1，人員聘用：HR發(fā)布網(wǎng)上招聘信息或參加招聘會對應(yīng)聘人員進行初步篩選，對合格者發(fā)放面試通知單。面試者憑面試通知單到企業(yè)進行面試，由管理部HR和相關(guān)部門主管進行復(fù)試。合格者在其提供學(xué)歷證明，身份證及相關(guān)資料并經(jīng)老板簽字確認無誤后，方可正式錄用。重要職位需經(jīng)總經(jīng)理面試方可通過。所有員工試用期為3個月。先簽署試用期合同。3個月后再簽署正式合同。正式合同期限必須至少為1年。建議在人才招聘時優(yōu)先選用本地人才，因為這樣可以最大限度地緩解人員流動頻繁的問題；2，離職手續(xù)：若公司員工決定離職，可在其離職前1個月提交離職申請并進行工作手續(xù)交接，經(jīng)部門主管和管理部簽字核實確認后方可正式離職。離職后第2天上午10點來公司財務(wù)部領(lǐng)取工資；3，升遷調(diào)動：若公司員工在所屬部門工作超過3年，且貢獻突出者。經(jīng)部門主管或總經(jīng)理推薦，在管理部及老板簽字批準后，可在第2個月進行職位升遷并提高其工資等級。人員調(diào)動安排流程亦同上；（5） 生產(chǎn)管理制度：為了保證大貨質(zhì)量和交期，以及協(xié)調(diào)與各部門之間的利益。工廠企業(yè)的生產(chǎn)管理是最難搞的。因此我們也需要一些相關(guān)制度去規(guī)范它們：1，機器與模具的維護保養(yǎng)：各車間工作人員有義務(wù)保護工廠設(shè)備和模具以確保生產(chǎn)的連續(xù)進行。為此各車間負責(zé)人應(yīng)當根據(jù)考勤表安排定期對設(shè)備保養(yǎng)和模具的存放保管進行維護；2，設(shè)備操作規(guī)程：各車間工作人員應(yīng)當根據(jù)正確的作業(yè)流程對設(shè)備進行操作管理，以確保安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量。3，生產(chǎn)線的分工配合：生產(chǎn)部可根據(jù)所需制造工藝的不同將生產(chǎn)部劃分為若干車間及流水線。每個車間設(shè)一廠長，其下又設(shè)有各組，各線。每個組，每條線均設(shè)組長，線長之職，進行分工管理。要求各車間，組，線均根據(jù)內(nèi)部制單，工藝單要求，生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)部主管的要求進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，服從公司管理；4，重要工作要求：各車間工作人員不得在工作期間做與工作無關(guān)的事項，違者記警告一次；工作人員不得在現(xiàn)場打架，斗毆，違者作開除處理并移送公安機關(guān)。工作人員不得在工作中損壞機器設(shè)備和制造模具，其損失由當事人承擔；（6） 公司機密保護協(xié)議：對于一個工廠來說，需要保密的不僅僅是業(yè)務(wù)部的信息。盡管業(yè)務(wù)部里有著眾多的客戶資料，產(chǎn)品報價單等敏感字眼。但是采購部和技術(shù)部的資料同樣重要。采購部的供應(yīng)商信息，采購報價單。技術(shù)部的圖紙，BOM表，零件表，工藝單等等都是需要一并保護的。所以在一個工廠型企業(yè)里，業(yè)務(wù)部，采購部，技術(shù)部都是需要重點保護的部門。因此公司的機密保護協(xié)議也就不僅僅只局限于業(yè)務(wù)員，而是要擴展開去。具體要求如下：1，涉及部門：業(yè)務(wù)部，采購部，技術(shù)部。另外如果公司比較大有董事會，而CEO是外聘的，那么為了保護公司利益也必須要求“空降”的CEO與企業(yè)簽定機密保護協(xié)議；2，注意事項：保護協(xié)議的有效期必須與員工勞動合同相一致。也就是說員工在公司工作幾年，保護協(xié)議就必須要簽幾年。同時協(xié)議中必須要有防止員工在離職后帶走或泄露公司機密給企業(yè)造成損失的相關(guān)附屬條款。在機密保護協(xié)議簽署時最好加入第三方公證機構(gòu)以確保協(xié)議的合法性與真實性；3，合同模版如下（僅供參考）：公司機密保護協(xié)議協(xié)議編號：XXXX-020；協(xié)議目的：XXXXXXX簽署地點：XXXX雙方責(zé)任人：XXXXXXXXX前言：略（主要是對保護協(xié)議的一些官方聲明）；主要條款：略（主要包括協(xié)議所涉及的部門對象和人員對象，機密內(nèi)容，保護期限，雙方責(zé)任人的義務(wù)與權(quán)利）；
附屬條款：略（主要包括免責(zé)，仲裁，索賠，理賠，不可抗拒力等方面）；簽署人（法人代表）： 簽署人（勞動方）： 簽署人（公證機構(gòu)）：備注：協(xié)議所依據(jù)的中華人民共和國相關(guān)法律；協(xié)議的法定生效時間；一般來說企業(yè)的管理規(guī)章是很繁雜的，但是這樣的復(fù)雜體系對于大企業(yè)來講可能比較適用。而對于中小企業(yè)來講則沒必要那么煩瑣。因為小企業(yè)的人和事相對較少，對經(jīng)營成本的控制也比較容易。所以在規(guī)章制度的安排上，要求的條款完全可以少一點，這樣彈性更高，反而有利于企業(yè)員工工作自主性的發(fā)揮。因此以上條款完全夠用，而且這也是企業(yè)管理制度中的主干，至于細枝末節(jié)如何編排，每個企業(yè)完全可以根據(jù)自己的實際情況因地制宜，沒必要照搬樣本。 注意事項
制定方案的時候一定要根據(jù)本公司的具體情況來制定，千萬不要脫離實際情況照搬照抄別人公司的。
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