愛華網(wǎng)一、引言
近年來，眾多資金實力雄厚的企業(yè)開始了轉(zhuǎn)向資金量更大，收益長效的商業(yè)地產(chǎn)項目。商業(yè)地產(chǎn)項目的成功，人才瓶頸是眾多企業(yè)遇到的共同難題，搶得人才即搶得成功開發(fā)、運營的先機。二、現(xiàn)有商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)人力資源特點1、人才隊伍多為專業(yè)轉(zhuǎn)行商業(yè)地產(chǎn)形態(tài)較多，通常包括大型超市、商場、酒店、寫字樓、酒店式公寓、餐飲等業(yè)態(tài)組成，從結(jié)構(gòu)設(shè)計到施工建設(shè)方面相對住宅更為復雜。依托于我國住宅地產(chǎn)的發(fā)展，積累下來的人才多為住宅設(shè)計的設(shè)計師人員和施工人員。很多住宅從業(yè)人員未經(jīng)歷過如此復雜的設(shè)計與施工。 經(jīng)營管理是商業(yè)地產(chǎn)增值的一個重要因素。在我國，城市綜合體的物業(yè)管理還在起步階段，最主要是缺乏這方面的人才。在一個有限的綜合體內(nèi)，多種業(yè)態(tài)組合，從物業(yè)管理運營方面也非常缺乏有經(jīng)驗的從業(yè)人員。(www.aihuau.org) |/darticle3/list.asp?id=162701 | 532、新模式下的商業(yè)地產(chǎn)人員組成復雜目前從事商業(yè)地產(chǎn)建設(shè)和運營的人員多來自住宅開發(fā)企業(yè)或者是商業(yè)零售百貨業(yè)。以上兩種行業(yè)的人員具有一定的經(jīng)驗，但商業(yè)地產(chǎn)的人力資源所需要具備的技能又不能單純的從以上兩個行業(yè)來運用，還需要進一步的技能升級。3、集團項目人力資源管理需遠程監(jiān)控以規(guī)?；推放苹七M的集團性房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)快速涌入了這個新興領(lǐng)域。對于尚處在發(fā)展初期的商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)，人員的管理還沒有非常成熟的經(jīng)驗，每個項目的人力資源管理水平需進行一定程度的統(tǒng)一管理。4、人員的穩(wěn)定具有不確定性商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)常以項目制進行，作為房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，經(jīng)常會根據(jù)項目的時間長短，個體謀劃職業(yè)發(fā)展之路。作為集團化的地產(chǎn)開發(fā)公司，保持高專業(yè)度人才的隊伍穩(wěn)定具有戰(zhàn)略發(fā)展意義。三、目前商業(yè)地產(chǎn)人力資源存在的主要問題1、缺乏商業(yè)地產(chǎn)人力資源管理的專業(yè)度人力資源既是一個重要部門，也是一個容易被忽視的部門。很多開發(fā)領(lǐng)導將工程的設(shè)計和建設(shè)、招商運營作為項目的人才重點，但是組織這支隊伍的人力資源崗位人員水準有時候卻被忽視。商業(yè)地產(chǎn)的競爭表面上是商業(yè)的競爭，其實是人才隊伍核心競爭能力的競爭。組建和不斷優(yōu)化這支隊伍的人力資源部門，本身應當從戰(zhàn)略層面認識到競爭的核心因素。2、對引進的人員沒有系統(tǒng)的用人機制由于本行業(yè)的專業(yè)人才相對稀缺，所以很多企業(yè)只是重視最初的招聘工作。招聘到位對后續(xù)的培養(yǎng)和使用，以及激勵卻沒有充分的準備。如何將培養(yǎng)出來的員工更好的運用是人才稀缺行業(yè)必須要考慮的問題。3、團隊的水平差異較大，未能均衡發(fā)展本行業(yè)最缺少的就是懂得技術(shù)、懂得市場、有成功經(jīng)驗和個人魅力的領(lǐng)軍式人物。由最高管理者個人的喜好和專業(yè)特長不足以完全帶動每一個專業(yè)。作為多學科、多專業(yè)緊密配合的新興行業(yè)，組建一支相對均衡的專業(yè)人才隊伍是基礎(chǔ)。|!---page split---|四、加強商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理相關(guān)策略1、加強商業(yè)地產(chǎn)人力資源從業(yè)人員的行業(yè)專業(yè)知識
人力資源只有嵌入到行業(yè)的發(fā)展中，才能更好的發(fā)揮作用。很多人力資源部門負責招人了，但對于后期的用人和流失控制方面，很多沒有足夠的管控力度。建立科學合理的培訓體系和人才素質(zhì)模型可以更好的解決人才管理問題?！ ?2、組合式激勵體系，持續(xù)激勵團隊因為有綜合能力和成熟經(jīng)驗的高端人才稀缺所以很多企業(yè)最初的招聘大多來自于同行挖角。更多的高層次人才運用物質(zhì)激勵不一定能完全滿足個人的期望，還需要從更多的精神層面和科技層面進行激勵。對于一些擁有長期發(fā)展計劃的公司還會通過股權(quán)期權(quán)等方式去進行長期激勵?！ ?3、強化企業(yè)文化通過對企業(yè)文化的構(gòu)建，增強員工的歸屬感和團隊意識。用事業(yè)留人、用情感留人。將員工的聰明才智和個人技術(shù)發(fā)展到最高水平是每一個企業(yè)管理建立企業(yè)內(nèi)部機制的一個課題?！ ?4、建立多渠道的培訓體系，保持行業(yè)領(lǐng)先知識結(jié)構(gòu)鑒于多專業(yè)的組合，企業(yè)在組織公司培訓方面需要根據(jù)不同崗位的特點進行安排。對項目發(fā)展有重大意義的崗位應走出國門，考察具有成功經(jīng)驗的國家和發(fā)達地區(qū)，多吸取國外成功案例的經(jīng)驗和教訓?！?5、加強考核管理由于各專業(yè)的高度依存的關(guān)系，每個崗位的完成情況都間接或直接的影響著項目進度。房地產(chǎn)企業(yè)是密集資金運作的模式，不能按照預定計劃推進對項目的資金運作就會有較大的壓力。對地產(chǎn)公司的考核不能簡單的進行定量考核，更多的需要根據(jù)項目制確定考核的方法。6、加強人力資源信息化建設(shè)房地產(chǎn)公司開發(fā)項目多在異地，應加強項目制管理公司的人員信息化建設(shè)，對各項目公司的招聘、培訓、薪酬、考核、勞動合同、人員異動等日常工作進行信息化管理。將公司的戰(zhàn)略與人力資源的日常工作緊密結(jié)合。7、建立完善的人才管理機制對于地產(chǎn)公司，還需要切實的重視人才的發(fā)展與培養(yǎng)。國內(nèi)外建筑行業(yè)發(fā)展迅猛，那么在大量外資進入中國的今天，人才的爭奪成為地產(chǎn)公司成功的重要要素之一。在企業(yè)與員工建立雙向的發(fā)展關(guān)系，將員工作為人力資源最根本的管理。關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立相應的職業(yè)發(fā)展培訓機制。穩(wěn)定員工隊伍，創(chuàng)造人力資源核心價值。五、結(jié)束語隨著商業(yè)地產(chǎn)的迅速發(fā)展與擴張，有關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)人力資源的也在快速發(fā)展。在重視財力、物力等各種資源的同時 ，更加重視人力資源的培養(yǎng)與開發(fā)，必將為商業(yè)地產(chǎn)的成功建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。
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