系列專(zhuān)題:山寨文化兇猛
聚龍山寨位于東外環(huán)怪坡附近,環(huán)境優(yōu)雅,裝修古樸,開(kāi)業(yè)在即,店老板陳總卻不知如何下手。托朋友請(qǐng)本人前去“指導(dǎo)”,根據(jù)山寨目前擁有資源,邵珠富用尖銳化營(yíng)銷(xiāo)理論為其進(jìn)行了解讀,后皆大歡喜。
尖銳化營(yíng)銷(xiāo)理論是在研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基礎(chǔ)上,通過(guò)突破點(diǎn)、產(chǎn)品品質(zhì)打造或提煉、消費(fèi)者對(duì)接面選擇、營(yíng)銷(xiāo)技巧等手段打開(kāi)市場(chǎng)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。貼切的比喻是,要將一根據(jù)釘子釘入墻體,一看墻體結(jié)實(shí)不結(jié)實(shí),或有沒(méi)有薄弱環(huán)節(jié),二看釘尖夠不夠尖銳,三看釘子硬度夠不夠,四看有沒(méi)有一個(gè)著力面,五看有沒(méi)有施力技巧,六看力度夠不夠。這六個(gè)方面分別對(duì)應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)中的一“點(diǎn)”,連接起來(lái)完成營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程?,F(xiàn)針對(duì)聚龍山寨用尖銳化營(yíng)銷(xiāo)理論一一解讀——
墻體(市場(chǎng)):市場(chǎng)缺少高端店
目前在濟(jì)南市場(chǎng)上,“吃雞”的店不少,像蒙陰光棍雞、沂蒙土雞、王二小或王小二炒雞等,因此這是一“面”堅(jiān)實(shí)的“墻(市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不少)”,但結(jié)實(shí)的“墻”上卻有縫隙,這個(gè)“縫隙”就是:所有這些店一是沒(méi)形成規(guī)模;二是所謂土雞笨雞者僅是概念而已,由于成本原因他們大多還是“掛羊頭賣(mài)狗肉”,以用肉食雞充斥,但由于價(jià)格相對(duì)低,因此消費(fèi)者并不計(jì)較;三是高檔的、高端的店并不存在,或即便存在,消費(fèi)者知之甚少。這說(shuō)明,在“吃雞”市場(chǎng)這面墻上,仍存在“縫隙”,為我們打開(kāi)市場(chǎng)提供了空間。
釘尖(突破“點(diǎn)”):一碗老母雞湯。
在過(guò)去、在農(nóng)村,一般情況下只有家里有人坐月子或老人病了,才有機(jī)會(huì)享受“一碗老母雞湯”。而這“一碗老母雞湯”,是像我這種小時(shí)候在鄉(xiāng)下家里生活的人最饞的一樣?xùn)|西了,有時(shí)候做夢(mèng)都想著、盤(pán)算著。如果我們能用“一碗老母雞湯”當(dāng)招牌,采用純正家養(yǎng)笨雞做原村料,不知能喚回多少人小時(shí)候的回憶。
一般說(shuō)來(lái),現(xiàn)在活躍在社會(huì)的大多是像我這樣40冒頭的60年代末70年代初的人,他們大多經(jīng)歷過(guò)一段相對(duì)生活困難期,當(dāng)改革開(kāi)放春風(fēng)刮來(lái)的時(shí)候,他們正在求學(xué),所以生活條件相對(duì)較苦,而“一碗老母雞湯”絕對(duì)比吃個(gè)海參鮑魚(yú)吸引力大得多。就當(dāng)前情況看,也比二者有營(yíng)養(yǎng)得多。
釘桿(產(chǎn)品“線(xiàn)”):純正“老”母雞、3小時(shí)熬制、營(yíng)養(yǎng)師、假一賠千承諾
有了突破點(diǎn),如產(chǎn)品不過(guò)硬,也很難推廣成功。這就需要我們打造一個(gè)堅(jiān)硬的產(chǎn)品品質(zhì)。
邵珠富建議是:
1、足夠純:須純正的道農(nóng)村家養(yǎng)老母雞,絕不能偷工減料,否則等于自毀長(zhǎng)城;為保證純正,可以打出“假一只賠一千”的宣傳語(yǔ)。只要雞是純正的家庭養(yǎng)老母雞,不論多貴,總會(huì)有人來(lái)吃的,因?yàn)槟繕?biāo)人群本身就是一伙對(duì)價(jià)格不太敏感的人。
2、最原始:光有好的原材料還不行,還要有好的加工藝,絕對(duì)不能采用煤氣等手段熬制,而是采用劈柴的方式,且要有足夠熬制時(shí)間做保證,比方說(shuō)3個(gè)小時(shí),以告訴人們,雖價(jià)格貴,但是付出了成本的。同時(shí),邀請(qǐng)就餐者現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)劈柴燉雞的全過(guò)程,以提高美譽(yù)度。
3、營(yíng)養(yǎng)師+神秘配方:建議聘請(qǐng)一位營(yíng)養(yǎng)大師做指導(dǎo),指導(dǎo)如何熬制更有營(yíng)養(yǎng),而且熬制過(guò)程中適當(dāng)加一些中草藥作為“神秘配方”,讓對(duì)手無(wú)法復(fù)制。
4、一起“事件”:“因?yàn)樾聛?lái)的采購(gòu)員經(jīng)驗(yàn)不足,在我們賣(mài)出的第1839只純正‘老’母雞后,我們發(fā)現(xiàn)了一只非自然飼養(yǎng)的母雞,對(duì)此我們向就餐者劉先-愛(ài)華網(wǎng)-生道歉,并將1000元賠款現(xiàn)場(chǎng)交給劉先生。同時(shí)歡迎任何消費(fèi)者對(duì)我們的原材料——老母雞進(jìn)行監(jiān)督?!蓖瑫r(shí)配以照片,在餐飲版上道歉。相信這樣不僅不會(huì)降低自身身價(jià),反而提高了自己羨度和關(guān)注度。
釘面(消費(fèi)者對(duì)接面):餐飲周刊
毫無(wú)疑問(wèn),目前在濟(jì)南市場(chǎng)上,濟(jì)南時(shí)報(bào)餐飲周刊在平面媒體中的影響力最大(占到70%份額),且餐飲版做得最有特色。因此在選擇與消費(fèi)者接觸的載體時(shí),我建議選擇濟(jì)南時(shí)報(bào)餐飲周刊做“面”來(lái)推廣“一碗老母雞湯”這一核心產(chǎn)品,同時(shí)包括一系列的公關(guān)宣傳活動(dòng),如醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)師縱論、美食愛(ài)好者的交流等。

施力+技巧(廣告方法):每周一次? 大師論壇
每周一期,不間斷在餐飲周刊上、固定位置、固定版面上宣傳我們的“一碗老母雞湯”,宣傳方式呢?可以開(kāi)一個(gè)固定欄目,聘請(qǐng)包括張繼平老師、王賽時(shí)教授這樣的公眾人物,主持人王敏這樣懂吃的餐飲專(zhuān)欄的主持人,定期在版面上進(jìn)行宣傳。沒(méi)有高端人士參與,如何吸引高端人士?有了高端人士的參與,何愁高端人士不來(lái)?
有了針對(duì)“墻體”(市場(chǎng))的分析和策略制訂、有了對(duì)“釘尖”(突破點(diǎn))的磨礪、有了對(duì)“釘體”(品質(zhì))的硬度打造、有了好的“釘面”(與消費(fèi)者的對(duì)接方式)選擇再加上我們的“施力和技巧”(廣告投入和廣告方法),尖銳化營(yíng)銷(xiāo)理論為聚龍山寨打造的營(yíng)銷(xiāo)模式渾然天成。
聚龍想不火,都難。而相對(duì)其他吃雞的店而言,聚龍山寨絕對(duì)不是山寨版的。
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