自本報推出“洋家電在中國”系列報道以來,掀起較大反響。近年來,一直背負(fù)產(chǎn)品“華而不實(shí)”非議的韓國家電品牌三星,這次再度在全球平板電腦市場遭遇新的非議。其推出的P1000平板電腦不僅經(jīng)歷了市場降價如過山車,產(chǎn)品功能定位不清晰而引發(fā)的消費(fèi)者使用尷尬也頻頻發(fā)生。三星長期以來在全球消費(fèi)電子市場上慣用的“模仿”、“跟隨”老伎倆在市場上遭遇新挑戰(zhàn):越來越挑剔的消費(fèi)者開始“不買賬”了。
本報記者 叢健 許意強(qiáng)
去年以來,在全球平板電腦市場上,蘋果iPad無疑成為這一領(lǐng)域的“最強(qiáng)王者”。不過,在“過山車式”的瘋狂降價、“怎么擠也擠不干”的市場價格方面,即便是iPad也只能在三星平板電腦面前“甘拜下風(fēng)”。

2010年11月,三星的平板電腦GALAXY Tab P1000在全球市場揭開神秘面紗。當(dāng)時,官方公布的市場預(yù)售價高達(dá)6999元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于蘋果的iPad,這也被認(rèn)為是三星在全球市場挑戰(zhàn)蘋果市場優(yōu)勢的重要標(biāo)志。可是,好景不長,此后的2011年元旦期間,這款新品的市場售價便迅速降至4300元,開始了其持續(xù)不斷的“價格跳水”游戲。2011年我國的春節(jié)期間,這款產(chǎn)品直接跌破4000元大關(guān)。如今,這款號稱“iPad最強(qiáng)對手”的三星P1000,市場售價已降至2700元左右,一些經(jīng)銷商甚至開始以“低于2500元”價格出售。《中國企業(yè)報》記者注意到,三星這款平板電腦的價格下跌趨勢絲毫沒有減弱跡象。
持續(xù)不斷的市場降價行為,不僅令一大批已購買三星P1000的用戶叫苦不迭,大呼“上當(dāng)受騙”,也給一大批潛在消費(fèi)者增添了“心理預(yù)期”。三星的這款平板電腦市場價格“跌跌不休”,何時能見底???
三星缺底氣
同為平板電腦,為何iPad的市場價格一直堅(jiān)挺,而三星P1000的價格卻縮水得如此離譜呢?浙江萬里學(xué)院客座教授馮洪江告訴《中國企業(yè)報》記者,“這與三星的產(chǎn)品信心以及產(chǎn)品自身定位的問題存在很大關(guān)系。作為平板電腦的模仿者,三星急于超越對手蘋果謀求市場份額的最大化,不過三星卻很難輕松地找到超越的突破口?!?
先定一個高價、再根據(jù)市場反饋情況持續(xù)不斷降價,這是三星在市場競爭中玩的一種價格游戲,最主要的就是掌握對市場和消費(fèi)者需求的調(diào)節(jié)主動權(quán)。不過也直接反映出三星對于這款產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)缺乏信心。馮洪江指出,“這一點(diǎn),蘋果與三星存在很大不同。蘋果對產(chǎn)品有信心,相信上市就會熱賣,所以iPad采用直接定價的方式。三星在這方面卻顯得底氣不足,定價時依舊按照傳統(tǒng)的‘先高后低’模式,在開始抬高定價,給產(chǎn)品今后的降價銷售以及幫助經(jīng)銷商完成市場鋪貨準(zhǔn)備時間,之后等產(chǎn)品穩(wěn)定、供貨充足、市場反應(yīng)好時再降價拋售,不僅可以刺激市場的購買力,還可以為產(chǎn)品謀得高端定位的好名聲?!?
美國研究機(jī)構(gòu)ComScore近日發(fā)布的一份研究報告顯示:在全球12個最重要地區(qū)國家中的平板電腦市場,iPad的市場份額超過95%,而僅剩下的5%市場,則由三星、摩托羅拉、宏基等品牌共同分食。作為全球最早模仿蘋果、發(fā)布Android系統(tǒng)平板電腦的廠家,三星當(dāng)前在市場上的競爭優(yōu)勢并不突出。
產(chǎn)品存硬傷
多位三星P1000的用戶告訴《中國企業(yè)報》記者,三星對產(chǎn)品信心不足是有原因的,這款產(chǎn)品在設(shè)計之初、上市之后其自身存在的“硬傷”便紛紛暴露出來。
據(jù)悉,P1000擁有7英寸的大個頭,除了是平板電腦外,還具有電話、短信等功能。這種模糊不清的產(chǎn)品定位,讓很多消費(fèi)者弄不清楚,這到底是大塊頭的手機(jī)還是個人電腦。一位消費(fèi)者稱,“拿著如此龐然大物接聽電話,實(shí)在不方便”。這款產(chǎn)品所搭載的通訊、短信等功能成為眾多消費(fèi)者詬病的“雞肋”功能。
由于P1000采取了比iPad更小的尺寸設(shè)計,其電池續(xù)航能力讓人也不敢恭維。一些用戶反應(yīng),在正常使用情況下,P1000幾乎每天都要充電。如果是在玩游戲或者看視頻的情況下,電池只能支撐4個小時,而iPad的電池續(xù)航基本在10小時。
除此之外,可支持的應(yīng)用程序奇缺也成為P1000應(yīng)用的最大硬傷。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上的Android程序雖然較多,但絕大多數(shù)應(yīng)用是與各品牌的Android手機(jī)相匹配。由于三星P1000是市場上首款7英寸的平板電腦,可支持其使用的Android應(yīng)用絕大多數(shù)是由非專業(yè)的開發(fā)人員修改、移植而來的,所以其制作普遍比較粗糙,缺乏精美的官方應(yīng)用,讓不少用戶只能“望機(jī)興嘆”。
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