
國(guó)際化工巨頭巴斯夫在制定戰(zhàn)略的過(guò)程中,把“確??沙掷m(xù)發(fā)展”和“帶動(dòng)供應(yīng)鏈企業(yè)社會(huì)責(zé)任”納入其中,并提出了“金蜜蜂”理念。該理念寓示著人與自然的和諧雙贏,強(qiáng)調(diào)企業(yè)在獲得利潤(rùn)的同時(shí),應(yīng)對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn),引導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),它也意味著企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),要給予利益相關(guān)的企業(yè)回饋,從而實(shí)現(xiàn)利益圈的共同成長(zhǎng)。巴斯夫推出的“1+3”企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目,就很好地體現(xiàn)了這種理念。 巴斯夫主張以一家大企業(yè)帶動(dòng)三家合作企業(yè),向供應(yīng)鏈上的三類(lèi)伙伴(供應(yīng)商、客戶(hù)及物流服務(wù)供應(yīng)商)傳授企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論和方法,制定具體的解決方案,并通過(guò)合作企業(yè)向利益相關(guān)方傳播的輻射效應(yīng)來(lái)促進(jìn)供應(yīng)鏈的共生共贏。 巴斯夫?yàn)槭裁匆@樣做?因?yàn)楣?yīng)商直接影響巴斯夫產(chǎn)品的質(zhì)量。正如蜜蜂采蜜,若眾花凋零,蜂蜜的質(zhì)量便難以保證;而物流環(huán)節(jié)的一點(diǎn)點(diǎn)差錯(cuò),就可能對(duì)巴斯夫的形象造成極其惡劣的影響并讓其承擔(dān)巨額賠償;巴斯夫的利益還與下游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)息息相關(guān)——只有下游企業(yè)能將制成品源源不斷地銷(xiāo)往市場(chǎng),才能讓巴斯夫獲得穩(wěn)定持久的訂單。 另外,通過(guò)和供應(yīng)鏈上的企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任方面的合作,巴斯夫和企業(yè)之間的關(guān)系逐漸超越了一般的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,并形成了穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,從而給其帶來(lái)了一個(gè)穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境。 巴斯夫的“金蜜蜂”理念和“1+3”企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目具有非常重要的借鑒意義。這是供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在發(fā)展程度不均衡的情況下的合作典范。在某些發(fā)達(dá)的市場(chǎng)中,如果供應(yīng)商發(fā)展成熟,注重履行社會(huì)責(zé)任,而且采購(gòu)商、分銷(xiāo)商亦是如此。那么,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈就會(huì)形成完整的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系,從而實(shí)現(xiàn)共贏。然而,在現(xiàn)實(shí)中,供應(yīng)商、采購(gòu)商、分銷(xiāo)商的成熟程度不一樣,經(jīng)營(yíng)狀況有區(qū)別,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重視程度往往是不均等的。常見(jiàn)的情況是:供應(yīng)鏈上的某環(huán)節(jié)企業(yè)非常注重社會(huì)責(zé)任,而其余環(huán)節(jié)上的企業(yè)卻有不同程度的缺失。這樣一來(lái),只要其中一家企業(yè)有所閃失,就成了供應(yīng)鏈上的短板,使整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)艿綘窟B,那些在企業(yè)社會(huì)責(zé)任上投入較多的企業(yè)更是滿(mǎn)肚子委屈。這或多或少是許多外企進(jìn)入中國(guó)后面臨的困境。面對(duì)供應(yīng)鏈上某些社會(huì)責(zé)任缺失因素的威脅,如何保證產(chǎn)品的質(zhì)量?如何保持原有的品牌形象?不妨像巴斯夫一樣,“達(dá)則兼濟(jì)天下”,在供應(yīng)鏈上傳播社會(huì)責(zé)任的理念和方法,協(xié)助相關(guān)企業(yè)共同成長(zhǎng)。
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