系列專題:涼茶店加盟
2010年7月,由國(guó)際武打巨星甄子丹代言的霸王涼茶廣告震撼亮相,霸王高舉“中藥世家”旗幟高調(diào)進(jìn)軍涼茶市場(chǎng)。
2009年,霸王中草藥洗發(fā)水的市場(chǎng)份額已達(dá)52.9%,面臨增長(zhǎng)乏力的瓶頸,年250億元的涼茶市場(chǎng)規(guī)模讓霸王垂涎欲滴,也欲分一杯羹。
于是,在霸王首席執(zhí)行官萬(wàn)玉華的大力推動(dòng)下,計(jì)劃投資4.8億港幣,力求霸王涼茶一炮走紅。在萬(wàn)玉華看來(lái),“中藥世家”的旗號(hào)讓霸王進(jìn)入涼茶行業(yè)具有先天的優(yōu)勢(shì),涼茶沿用霸王之名,不僅能為霸王省下大筆宣傳推廣費(fèi)用,還可以擴(kuò)大品牌內(nèi)涵。
轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了,雖然當(dāng)初躊躇滿志,然而如今霸王在涼茶市場(chǎng)上攻擊王老吉力不從心,并未見到風(fēng)生水起的景象,霸王涼茶的前景會(huì)怎樣呢?
霸王從洗發(fā)水市場(chǎng)跨入涼茶市場(chǎng)屬于品牌延伸的戰(zhàn)略舉措,品牌延伸本身是禍福相倚的企業(yè)行為,成功和失敗的案例都不勝枚舉。對(duì)于霸王涼茶,業(yè)內(nèi)人士有著不同的觀點(diǎn)和看法,筆者以為,霸王進(jìn)軍涼茶市場(chǎng)有三方面令人憂思。
一、品牌延伸跨度過(guò)大
品牌延伸最基本的原則便是“相關(guān)論”,即品牌延伸的新產(chǎn)品應(yīng)與原有產(chǎn)品屬性具有相關(guān)性,較高的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者會(huì)因?yàn)橥瑯踊蝾愃频睦碛啥J(rèn)可并購(gòu)買某一個(gè)品牌。比如,海爾從冰箱延伸到空調(diào)、洗衣機(jī)時(shí),這些家電產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度較高,所以大獲全勝。但后來(lái)海爾曾進(jìn)軍藥業(yè),產(chǎn)品跨度太大,結(jié)果慘敗而歸。同樣,“國(guó)酒”茅臺(tái)延伸到啤酒、娃哈哈延伸出關(guān)帝白酒、立白集團(tuán)進(jìn)軍礦泉水也都成為品牌延伸的敗筆。
霸王進(jìn)軍涼茶市場(chǎng),從清潔洗護(hù)行業(yè)延伸到注重營(yíng)養(yǎng)-愛(ài)華網(wǎng)-、口味的飲料行業(yè),跨度確實(shí)過(guò)大。霸王在洗發(fā)水市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭,其“中藥洗發(fā)水”形象已經(jīng)深入人心。提起霸王大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)馬上聯(lián)想到“中藥世家”、“防脫發(fā)洗發(fā)水”以及成龍烏黑的頭發(fā),這恰恰為霸王進(jìn)入涼茶市場(chǎng)設(shè)置了一道無(wú)形的心理屏障,消費(fèi)者喝霸王涼茶時(shí),很容易聯(lián)想到霸王洗發(fā)水而產(chǎn)生心理沖突,進(jìn)而產(chǎn)生心理排斥。
二、缺乏差異化的優(yōu)勢(shì)
打造品牌的關(guān)鍵就是尋找品牌訴求的差異點(diǎn),成為消費(fèi)者心智中的“第一”。相反,如果品牌個(gè)性模糊、拾人牙慧,則很難形成品牌自身的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
其實(shí),王老吉的成功,也是因?yàn)槠洹邦A(yù)防上火”的品牌訴求個(gè)性鮮明、獨(dú)樹一幟,避開了同可口可樂(lè)等飲料巨頭的正面碰撞,開辟了一片屬于自己的藍(lán)海。相反,何其正雖然頻頻亮相,震撼上市,但其“模仿秀”的身姿令其一開局便處于劣勢(shì)地位,很難走出王老吉的陰影。
霸王跨入涼茶市場(chǎng)之初,雖然也強(qiáng)調(diào)將實(shí)施差異化戰(zhàn)略,然而涼茶項(xiàng)目運(yùn)作已經(jīng)一年,筆者以為霸王在功能訴求、產(chǎn)品包裝以及區(qū)域市場(chǎng)操作方面并未真正形成差異化優(yōu)勢(shì)。
在功能訴求上,霸王涼茶強(qiáng)調(diào)“好喝,有回甘”,在口味上分為清甜型、活力型和無(wú)糖型?!昂煤?,有回甘”訴求并不獨(dú)特鮮明,遠(yuǎn)不及王老吉“預(yù)防上火”鮮明具有沖擊力。另外“好喝,有回甘”也遠(yuǎn)不及“預(yù)防上火”貼近消費(fèi)者的內(nèi)心需求。
在包裝上,霸王涼茶以紅、黃為主色調(diào),與王老吉的紅色相比沒(méi)有太大的色彩反差,很難形成視覺(jué)沖擊力和記憶點(diǎn)。
在區(qū)域市場(chǎng)推廣上,霸王涼茶首先選擇王老吉的發(fā)家之地廣東作為市場(chǎng)突破口,顯然是以弱碰強(qiáng),很難占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

三、難以嫁接成熟的渠道
霸王在洗發(fā)水市場(chǎng)建立了成熟的銷售渠道及銷售團(tuán)隊(duì),然而這些資源能嫁接到?jīng)霾枋袌?chǎng)嗎?
不可否認(rèn),霸王洗發(fā)水擁有強(qiáng)大的渠道分銷和終端促銷能力,其圍繞終端促銷就設(shè)立了五大核心部門、三大支持部門。然而,霸王的銷售渠道資源集中在日化行業(yè),而經(jīng)銷商很少有同時(shí)經(jīng)銷日化和飲料兩種產(chǎn)品的,在賣場(chǎng)里日化產(chǎn)品和飲料也分屬不同的部門管理。另外,霸王洗發(fā)水在遍布全國(guó)的KA商場(chǎng)里有萬(wàn)余名“霸王花”促銷員,但是這些促銷員隊(duì)伍是靠高毛利、高提成建立起來(lái)的,霸王洗發(fā)水一瓶的零售價(jià)高達(dá)68元,而3元一瓶的霸王涼茶顯然很難支撐促銷員的高額費(fèi)用。
當(dāng)然,霸王還是具有“中藥世家”文化、品牌及營(yíng)銷管理等方面的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn),霸王進(jìn)軍涼茶市場(chǎng)到底是捷徑還是陷阱,現(xiàn)在下結(jié)論還為時(shí)過(guò)早,最終答案將由市場(chǎng)和消費(fèi)者來(lái)回答,我們拭目以待。
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