近日,國內(nèi)民營速凍企業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)三全與思念,不約而同的結(jié)束了與國際4A合作。據(jù)內(nèi)部員工講,公司耗資幾百萬,最后只從4A公司那里買回來一堆不滿意的包裝和不理想的廣告創(chuàng)意。作為國內(nèi)速凍雙甲,三全與靈智,思念與智威湯遜,均以合作一年就雙方不滿意結(jié)束,這不由得讓我們深思。
從買賣關(guān)系看,我認(rèn)為本質(zhì)的問題應(yīng)該來自4A,因?yàn)閺V告公司本身就屬于服務(wù)性質(zhì)的企業(yè),作為乙方,不管什么原因,如果甲方不滿意,只能說乙方并沒有找到甲方核心需求所在。 國際4A廣告公司,目前還沒有摸清民營企業(yè)的"脈"。
筆者認(rèn)為,速凍雙甲與國際4A的合作“雙虧”收場,應(yīng)該由以下幾個(gè)原因。
1、4a太把自己當(dāng)回事,不把民企當(dāng)回事。
民營企業(yè),因歷史問題,營銷觀念,一直停留在重銷售,輕市場,重執(zhí)行,輕分析的銷售認(rèn)知上。 國際4A廣告公司,長期合作世界五百強(qiáng)企業(yè),合作全球一線知名品牌, 天生的品牌優(yōu)越感和環(huán)境小資感,讓很多具有外資背景的人看不上民營企業(yè)。很多外資廣告人以為民營企業(yè)就是土包子或者就是上市有錢的爆發(fā)戶,故在跟民企簽訂合同時(shí),就以居高臨下的姿態(tài)選擇了合作,從團(tuán)隊(duì)配置上,也沒有提供最優(yōu)質(zhì)的力量(當(dāng)然,民企在請外腦的時(shí)候,還停留在成本導(dǎo)向的習(xí)慣性思維中,外腦也因?yàn)槔麧櫱闆r不可能用最優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來服務(wù)民企。我聽說很多大型民營企業(yè)在請廣告公司時(shí)候還通過搞價(jià)來壓低合作成本)。
民營企業(yè),在中國特色的大市場競爭中,確實(shí)有很多企業(yè)靠的是機(jī)會(huì)成本賺取第一桶金,但并不代表所有民營企業(yè)都是土八路式營銷。據(jù)我所指,速凍行業(yè)生產(chǎn),物流標(biāo)準(zhǔn)都是民企制定的,包括目前速凍行業(yè)營銷手段流行的試吃,買贈(zèng),也均是以民營企業(yè)發(fā)起而行業(yè)膜拜的(這一點(diǎn),包括通用磨坊旗下灣仔碼頭也是后期跟隨同樣推廣手法)。民營企業(yè)最清楚中國本土市場操作手法,并且很多民營企業(yè)內(nèi)部甚至創(chuàng)始人當(dāng)前也已經(jīng)不乏高手,早已不是過去的民企營銷思路。
國際4A如果還抱著過去思想來合作,只能是開始時(shí)就走錯(cuò)了路。據(jù)我了解,曾經(jīng)給三全食品合作的靈智廣告,第一次到企業(yè)提案時(shí),溝通到一半,就被企業(yè)負(fù)責(zé)人制止繼續(xù)(策略實(shí)在過于膚淺,連一向尊重智者的公司老板都實(shí)在忍不住而讓靈智回去想想再來,靈智的傲慢與無知帶來的尷尬可想而知)。另一家速凍企業(yè)思念食品在于4a合作過程中,筆者竟然聽聞4a人常常電話斥責(zé)甲方市場負(fù)責(zé)人,這樣的心態(tài),如何做好營銷服務(wù)?
2、民企太把自己當(dāng)回事,不把4a當(dāng)回事。

很多民營企業(yè)發(fā)展,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)初期過于順利,形成了超級(jí)自信的膨脹狀態(tài)。老板都喜歡自己做創(chuàng)意人,做設(shè)計(jì)總監(jiān),對(duì)內(nèi)指指點(diǎn)點(diǎn),對(duì)外吆五喝六。整個(gè)心態(tài)沒有擺正,認(rèn)為老子天下第一聽不得批評(píng)。對(duì)于企業(yè)來講,既然花大價(jià)錢來請外腦提升品牌營銷力,就盡量多傾聽外腦意見,而不是一味的給外腦意見。記得創(chuàng)意大師葉茂中曾說過:創(chuàng)意公司就好比你花錢買了一只看門狗,看門你不要替它叫,因?yàn)槟憬械臎]它專業(yè)。
3、4a手法也許短期不適應(yīng)速凍行業(yè)。
速凍食品作為方便食品的小眾分支,有其特有行業(yè)特點(diǎn)。速凍行業(yè)當(dāng)前依然是個(gè)小眾市場,因?yàn)樾袠I(yè)領(lǐng)軍企業(yè)整體盤子的不強(qiáng)大,目前整個(gè)行業(yè)還處于初級(jí)競爭階段。比如速凍食品靠廣告制勝的少,靠包裝制勝的多;靠公關(guān)制勝的少,靠推廣制勝的多;靠品牌制勝的少,靠口味制勝的多。國際4a善用的TVC創(chuàng)意導(dǎo)向,在速凍行業(yè)并不是很受用??v觀速凍行業(yè),有媒體宣傳的企業(yè)少之又少,這跟其他行業(yè)代言人眾多,廣告漫天飛的手法截然不同。在休閑食品,年銷售2億元的企業(yè)敢于斥資5000萬做央視,敢于1000萬請一線明星代言.對(duì)比下,看看速凍食品幾個(gè)企業(yè)有代言人,休閑食品幾個(gè)企業(yè)有代言人,一目了然。
5、4a不懂中國傳統(tǒng)飲食。
速凍食品,當(dāng)前依然以中國傳統(tǒng)食品水餃,湯圓,面點(diǎn),丸子為主。這些帶有濃郁傳統(tǒng)記憶色彩的食品,更多的是因?yàn)槊牢秱鞒辛撕芏嗄?。本?a從業(yè)資深人士,大部分是臺(tái)灣人、本土80后個(gè)性新生代甚至外國人,從小生長環(huán)境和當(dāng)前從事企業(yè)的大環(huán)境,使得他們根本不了解中國傳統(tǒng)文化,不清楚中國傳統(tǒng)百性到底需要的是什么。速凍食品,消費(fèi)者需求也許不是那些吸引眼球的創(chuàng)意,也不是聽起來很炫的概念,而是實(shí)實(shí)在在的說出產(chǎn)品為何好吃。
速凍食品,作為中國食品行業(yè)朝陽產(chǎn)業(yè),當(dāng)前大冷凍行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入500億陣營。近兩年,速凍食品高速增長,也讓更多的人對(duì)這個(gè)行業(yè)開始關(guān)注。然速凍食品受歷史影響,速凍行業(yè)也是食品行業(yè)相對(duì)少有的民營企業(yè)擔(dān)當(dāng)大哥的行業(yè)。故更多的行業(yè)進(jìn)步要靠自學(xué),而非他學(xué)。
行業(yè)如果想快速發(fā)展,一定需要高手存在,所以,國際視野得營銷模式,民企一定需要。三全思念與國際4a合作“雙虧”,核心問題是沒有找到共同“溝通點(diǎn)”。
筆者建議,速凍行業(yè)找外腦,不要指望外腦能給自己帶來什么聞所未聞的想法,而更應(yīng)該看重4a公司專業(yè)系統(tǒng)的產(chǎn)品品牌管理工具和方法。市場營銷,是用科學(xué)的方法帶來藝術(shù)性的成果,這就需要中西方營銷思想結(jié)合,利用外腦提高視野和系統(tǒng),利用本土經(jīng)驗(yàn)做好落地。而國際4a服務(wù)本土民企,更應(yīng)該把心態(tài)擺正,君不見解放戰(zhàn)爭,“流寇共匪”打敗了“正統(tǒng)國軍”,君不見速凍民營企業(yè)打敗了臺(tái)企龍鳳。民營企業(yè),一定是藏龍臥虎之地,只是都是隱居得高手而已。
只有心中明白要什么,才可以真正得到你想要的。
飛,總比爬要快。
所以,找外腦,依然是民企一條必須堅(jiān)持的路,只是千萬別再走錯(cuò)路。
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