從上世紀(jì)80年代到2011年的今天,從以復(fù)讀機(jī)代表的第一代中國教育產(chǎn)品,到如今iPad成為兒童學(xué)習(xí)機(jī),期間經(jīng)歷了驚心動(dòng)魄的市場風(fēng)云,有可資借鑒的經(jīng)驗(yàn),也有走過的一些彎路。面對(duì)未來,中國教育品牌又該走上怎樣的營銷之路呢?
復(fù)讀機(jī),中國教育產(chǎn)品的鼻祖。在市場發(fā)展的初期就被辭典機(jī)搶了風(fēng)頭。之后又有企業(yè)推出了點(diǎn)讀機(jī),輕輕一點(diǎn)即可領(lǐng)讀,產(chǎn)品優(yōu)越性比較明顯。正當(dāng)點(diǎn)讀機(jī)一路凱歌時(shí),更具綜合性的學(xué)習(xí)機(jī)又進(jìn)入了學(xué)生加長的視野,視聽一體學(xué)習(xí)更加立體化。隨著電腦的普及,比學(xué)習(xí)機(jī)更先進(jìn)的電腦學(xué)習(xí)系統(tǒng)誕生了,其最大的好處在于互動(dòng)增強(qiáng),讓普通學(xué)習(xí)機(jī)望塵莫及。接著電腦不斷升級(jí),iPad電腦學(xué)習(xí)代表了目前行業(yè)的最高水平?;仡^看去,中國教育產(chǎn)品你追我趕一路殺將過來,很有一股火藥味。但見于中國學(xué)習(xí)產(chǎn)品需求旺盛,各個(gè)品類還算活的有滋有味。
中國電教產(chǎn)品的演進(jìn)歷程
目前,在中國教育產(chǎn)品市場中,共有五類產(chǎn)品共存,我們可以稱其為“五代同堂”現(xiàn)象。這既說明了中國教育產(chǎn)品的市場熱度高,同時(shí)也印證了競爭激烈的客觀事實(shí)。不管市場有多復(fù)雜,這五代產(chǎn)品基本是走互補(bǔ)、競合路線,正所謂各有各的戲。
第一代、復(fù)讀機(jī)。綜合評(píng)價(jià):★★☆☆☆
對(duì)于很多70后、80后來講,小時(shí)候能夠擁有一臺(tái)復(fù)讀機(jī)就是一種“身份”的象征。但隨著時(shí)間得推移,復(fù)讀機(jī)不再“科技”,被烙上了落伍的印跡。
復(fù)讀機(jī)有存在必要嗎?通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前全國大部分中小學(xué)生每年都要在發(fā)英語教材時(shí)同步配發(fā)磁帶,而這一形式國家在短期內(nèi)是不會(huì)改變的,每年仍有約1000萬臺(tái)的市場需求??傮w上,復(fù)讀機(jī)已經(jīng)處于產(chǎn)品的衰退期,但至少還有5-10年的市場壽命。
第二代、辭典機(jī)。綜合評(píng)價(jià):★★★☆☆
辭典機(jī)從80年代出現(xiàn)以來就一直存在強(qiáng)大的生命力,每年將近10-15個(gè)億的營業(yè)額的產(chǎn)品,是電教產(chǎn)品廠商的生存之本。
作為一種穩(wěn)定的工具書,好記星曾用近2個(gè)億現(xiàn)金的代價(jià)收購運(yùn)作名人,這也說明了辭典機(jī)的市場誘惑有多,是企業(yè)所不能舍棄的重要市場。目前,辭典機(jī)還處于生命周期的增長期,其技術(shù)增長的空間在于增加查閱的智能性、形象性。
第三代、點(diǎn)讀機(jī)。綜合評(píng)價(jià):★★★★☆
在2000年左右,中國出現(xiàn)了點(diǎn)讀機(jī)。開始進(jìn)入市場時(shí),人們都覺得這種產(chǎn)品有些神奇,并一度成了學(xué)習(xí)產(chǎn)品中高科技的代名詞。2006年該產(chǎn)品逐漸正走向成熟,到2007年到了快速增長期。
點(diǎn)讀機(jī)功能簡單實(shí)用,比較適合小學(xué)階段的學(xué)習(xí),迅速獲得了廣大家長和學(xué)生的認(rèn)可,點(diǎn)讀機(jī)在電教產(chǎn)品中迅速崛起,以步步高、讀書郎、諾亞舟、好記星為典型代表。目前,點(diǎn)讀機(jī)屬于產(chǎn)品生命周期的成熟期,其技術(shù)空間在于更為廣泛的人群的推廣和應(yīng)用。
第四代、學(xué)習(xí)機(jī)。綜合評(píng)價(jià):★★★☆☆
2003年,自學(xué)習(xí)機(jī)全面進(jìn)入市場以來,經(jīng)過2004年爆發(fā)式的增長,2005年數(shù)碼學(xué)習(xí)機(jī)便迅速躥升為數(shù)碼領(lǐng)域的拳頭產(chǎn)品,成為繼復(fù)讀機(jī)、點(diǎn)讀機(jī)、辭典機(jī)之后,業(yè)內(nèi)最受關(guān)注的學(xué)習(xí)產(chǎn)品之一。是據(jù)粗略估計(jì),學(xué)習(xí)機(jī)具有每年至少增量30億的市場,這讓眾多學(xué)習(xí)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)將其最為企業(yè)的主要利潤點(diǎn)。
數(shù)碼學(xué)習(xí)機(jī)是比較綜合的電教產(chǎn)品,越來越多的學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品全面兼容網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、情境學(xué)習(xí)、隨身外教、單詞聯(lián)想記憶、同步教材講解、互動(dòng)全真題庫、權(quán)威詞典、在線圖書館等多種模式,以及大內(nèi)存和SD/MMC卡內(nèi)存自由擴(kuò)充功能。但值得注意的是,很多家長反映,學(xué)習(xí)機(jī)被很多孩子用在游戲上??傮w上,學(xué)習(xí)機(jī)已經(jīng)處于成熟期向衰退期過度的階段,將會(huì)逐漸被更先進(jìn)的電腦學(xué)習(xí)機(jī)所代替。
第五代、電腦學(xué)習(xí)。綜合評(píng)價(jià):★★★★★
電腦的普及為電腦學(xué)習(xí)帶了客觀的條件,從未來趨勢來看,電腦學(xué)習(xí)的發(fā)展空間很大。其最大的進(jìn)步是,結(jié)合了軟件、網(wǎng)絡(luò)、電腦于一體,與學(xué)習(xí)者真正形成互動(dòng)效應(yīng),而且可以在學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi),屏蔽游戲系統(tǒng),讓孩子專心學(xué)習(xí)。但就中低端市場而言,門檻不是很高,如讀書郎、好記星、諾亞舟、e百分等以前做學(xué)習(xí)機(jī)、電子詞典、點(diǎn)讀機(jī)的企業(yè)有不少均進(jìn)入學(xué)習(xí)電腦行列。
隨著電腦的升級(jí),iPad已成了學(xué)生的學(xué)習(xí)電腦,被眾多家長和學(xué)生所追捧。iPad緣何能成為他們的新寵呢?總結(jié)了一下幾點(diǎn):1、更適應(yīng)不斷發(fā)展的中國教育方向,講求快樂學(xué)習(xí);2、更加便捷、更加有趣、充滿互動(dòng)性;3、iPad先是占領(lǐng)家長心智,然后才被用作孩子的學(xué)習(xí)電腦,iPad的人性化設(shè)計(jì)更加適合老、中、青、少、兒等不同年齡層的使用??傊?,iPad代表了目前先進(jìn)的學(xué)習(xí)載體,彰顯了科技的偉大力量,其發(fā)展?jié)摿Σ谎远鳌?/p>
電教產(chǎn)品的品牌核心在哪里
從iPad學(xué)習(xí)機(jī)看電教產(chǎn)品發(fā)展趨勢
美國公共電視機(jī)構(gòu)PBS(Public Broadcasting Service)調(diào)查則顯示,70%的父母允許孩子使用他們的iPad并平均裝有8個(gè)孩子適用的應(yīng)用程序。當(dāng)家長被問及最看重這些應(yīng)用程序的何種價(jià)值時(shí),他們不約而同地選擇了“教育價(jià)值”。這里的教育價(jià)值是對(duì)其學(xué)習(xí)功能的最大的褒獎(jiǎng)。更值得注意的是,目前iPad教育類應(yīng)用軟件已有6000多,其中70%左右是免費(fèi)的。APP STORE教育類軟件排行榜上,前12名中幼兒教育類的占了近一半。以上數(shù)據(jù)足以看到iPad的教育價(jià)值有多大。
上述幾組數(shù)據(jù)足以見證了iPad對(duì)幼兒教育所產(chǎn)生的的巨大影響。其背后有諸多的原因。其一,在中國人的觀念中,孩子永遠(yuǎn)是第一位的,家長們總是把最好的東西給予孩子。如果家里有一臺(tái)iPad,一定會(huì)和孩子分享?;蛘咧苯咏o孩子再買一臺(tái)專門學(xué)習(xí)都有可能。其二,Pad的操作界面很有趣味性,讓孩子能夠快樂學(xué)習(xí);其三,免費(fèi)送給購買者高附加值的教育軟件,人性化的軟件可以更好的提高學(xué)習(xí)效率。試想,一個(gè)能讓成年人童心煥發(fā)的科技產(chǎn)品,也一定會(huì)贏得孩子的喜歡。此外,漢王已經(jīng)開始了在學(xué)習(xí)電腦方面的開發(fā),其科技性、環(huán)保性、實(shí)用性也很讓市場所期待。
無論未來市場上將出現(xiàn)什么樣的產(chǎn)品,一定是像iPad或漢王一樣,充滿了人性化的硬件和軟件的完美結(jié)合。
未來電教產(chǎn)品之品牌策略
眾所周知,好產(chǎn)品不等于品牌。一個(gè)好品牌一定是立體的,而不單單是有好的產(chǎn)品。怎樣打造未來的電教品牌? 致本策劃機(jī)構(gòu)提出的“品牌站立”理論認(rèn)為,一個(gè)具有生命力的品牌必須同時(shí)具備三大體系的支撐:即產(chǎn)品基礎(chǔ)、品牌攻防、消費(fèi)者反饋。
產(chǎn)品基礎(chǔ)體系,要求必須要有過硬的產(chǎn)品,力求尋找產(chǎn)品的差異化,為品牌運(yùn)作奠定基礎(chǔ)。如iPad的產(chǎn)品基礎(chǔ)體系就是如此,具有差異化的特性,和一般的電腦明顯的區(qū)分開來。
品牌攻防體系,即品牌進(jìn)攻與品牌防御,是區(qū)隔同類競品的核心,給競品形成壁壘,也可以向競品主動(dòng)出擊,讓對(duì)方很難在短時(shí)間內(nèi)模仿。iPad電腦的升級(jí)產(chǎn)品,它用高科技、人性化的特點(diǎn)直面與一般的電腦去PK,即進(jìn)攻普通電腦。同時(shí), iPad策略性的推出了4000多種免費(fèi)的兒童學(xué)習(xí)軟件,讓消費(fèi)者人群穩(wěn)步擴(kuò)大,這其實(shí)是一種防御策略,只要是iPad的使用著,4000多種免費(fèi)軟件讓大家?guī)缀醴啦粍俜馈?/p>
消費(fèi)者反饋體系,及時(shí)了解客戶信息反饋,有助于品牌的不斷完善,可通過廣告、調(diào)查等不同形式來進(jìn)行信息收集,這些信息將有助于產(chǎn)品和品牌的不斷完善。iPad的研發(fā)過程本身就是一個(gè)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深度研究的過程,而且在推出市場的整個(gè)過程中,一直重視消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和建議,為以后電腦機(jī)軟件的更新提供了更新的思路,這也是蘋果的偉大之處。
中國電教產(chǎn)品應(yīng)該走怎樣的營銷之路
對(duì)于眾多生產(chǎn)電教產(chǎn)品的企業(yè)或者投資者,是否繼續(xù)走這條電教產(chǎn)品之路呢?我們必須先預(yù)測一下未來的趨勢,這樣再做打算不遲。田新利斗膽認(rèn)為:在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi),電教類產(chǎn)品會(huì)一直保持持續(xù)的市場熱度。
原因三:其一,中國人自古重視教育,再之,受西方教育思想影響,更加注重孩子的綜合素質(zhì)教育??傊?,中國人重教觀念只會(huì)越來越強(qiáng)。其二,目前中國人平均家庭收入大大提高,有經(jīng)濟(jì)能力為孩子學(xué)習(xí)進(jìn)行一定的投資。其三,專家預(yù)測:2050年,印度人口將達(dá)到16.56億左右成為世界第一人口大國,中國將以13.03億位居第二,其中少兒人群在2.2億左右,在世界范圍內(nèi),但中國教育產(chǎn)品的市場基數(shù)、需求、容量仍然相當(dāng)之大。
莫走“保健品式”的營銷之路
中國的保健品企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn):行業(yè)門檻低、產(chǎn)品成本低、技術(shù)含量不高,有些產(chǎn)品只是換個(gè)包裝就當(dāng)作新產(chǎn)品來賣,甚至賣得更貴。不可否認(rèn),電教產(chǎn)品也受了一些影響。一些消費(fèi)者受廣告、概念等炒作的誤導(dǎo),爭相購買一些電教產(chǎn)品。對(duì)于企業(yè)來講,也許短期效果不錯(cuò),但是如果產(chǎn)品本身和廣告形象有巨大的落差,時(shí)間一長消費(fèi)者肯定會(huì)感覺到被忽悠,對(duì)于品牌來講,一定做不長遠(yuǎn)。|!---page split---|“保健品式”的營銷模式有個(gè)基本特點(diǎn),簡而言之就是以虛的概念加上大量的廣告作為所謂的策略,通過短時(shí)間內(nèi)投入巨額廣告費(fèi)啟動(dòng)市場,迅速提升品牌知名度來搶占市場。然而,廣告一停銷售就停,是品牌總是處于被動(dòng)的局面,當(dāng)有一天消費(fèi)者清醒的時(shí)候,這些企業(yè)已經(jīng)撤出了市場,而且每個(gè)品牌都是各領(lǐng)風(fēng)騷幾個(gè)月。我們可以肯定的是:如果不在產(chǎn)品功能和服務(wù)商下功夫,一切廣告都是虛胖,搞不好都會(huì)落下后遺癥。我們可以來比較一下,蘋果是怎樣做品牌的,每一部都是穩(wěn)扎穩(wěn)打,從產(chǎn)品本身的研發(fā)到外形設(shè)計(jì),再到品牌的打造與維護(hù),此外還在不斷收集消費(fèi)者層面的及時(shí)信息反饋……有質(zhì)感的品牌與浮躁的品牌一眼就可看穿。
電教產(chǎn)品應(yīng)該走怎樣的營銷模式
我們要走的一定是長線的品牌打造之路,而并非急功近利式的短線品牌操作。我們要深入研究購買電教產(chǎn)品的人是哪些?他們有什么樣的購買習(xí)慣?電教產(chǎn)品在哪里銷售?如何實(shí)現(xiàn)銷售?一步步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售與品牌的歷練。
網(wǎng)絡(luò)銷售、宣傳一體化??尚行栽u(píng)價(jià):★★★★★
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2010年中國網(wǎng)購人數(shù)突破1億大關(guān)。其中絕大部分就是學(xué)生(家長)、老師等群體,其中以城鎮(zhèn)居民為主。這是一個(gè)讓我們可以仔細(xì)研究的渠道:網(wǎng)上銷售。越是高學(xué)歷者或年輕群體,就越習(xí)慣于進(jìn)行網(wǎng)上購物,長期的慣性讓他們同樣習(xí)慣于進(jìn)行電教產(chǎn)品的網(wǎng)購,而且這種趨勢會(huì)越來越明顯。因此我們將焦點(diǎn)鎖定在網(wǎng)絡(luò)上。以網(wǎng)絡(luò)為主進(jìn)行一系列的宣傳活動(dòng),來吸引我們的目標(biāo)消費(fèi)群體:廣大家長、學(xué)生、老師。
銷售的渠道也同樣放在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,這樣運(yùn)作起來就相對(duì)聚焦、省時(shí)、省力甚至節(jié)省財(cái)力。
A、進(jìn)駐相對(duì)綜合性的電子商務(wù)平臺(tái):淘寶商城、京東、新蛋、1號(hào)店等;
B、進(jìn)駐專業(yè)的電教產(chǎn)品購物平臺(tái):迪樂購、教育電子網(wǎng);
C、企業(yè)自己在網(wǎng)上開設(shè)自己的單體品牌店(如果產(chǎn)品足夠豐富);
D、和團(tuán)購網(wǎng)站合作,吸引目標(biāo)消費(fèi)群體,快速上量(對(duì)于價(jià)格較貴的產(chǎn)品更合適)。
要特別強(qiáng)調(diào)的是:在未來,電教產(chǎn)品的銷售及品牌的推廣,建議網(wǎng)絡(luò)可作為核心的渠道之一。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)將越來越受到關(guān)注,消費(fèi)者前期獲取信息、產(chǎn)品比較、甚至購買越來越傾向網(wǎng)絡(luò)。因此,網(wǎng)絡(luò)宣傳、銷售體系化將是電教產(chǎn)品的發(fā)展方向。
實(shí)體店中店宣傳與銷售??尚行栽u(píng)價(jià):★★★★☆
這種方式比較常見,一般不需要太過高昂的運(yùn)作費(fèi)用,就可以進(jìn)入如太平洋、百腦匯,或各大商超等設(shè)立店中店(專柜)。借助大型賣場的品-愛華網(wǎng)-牌知名度、人流量、購買能力等帶動(dòng)銷售電教產(chǎn)品。這種方式最關(guān)鍵的是選擇賣場的知名度和店中店的位置,其次就是導(dǎo)購員專業(yè)水平了。此方式可以作為中小品牌的主要營銷渠道,大品牌的輔助性渠道。
A、這種方式最大的好處在于覆蓋較靈活,在企業(yè)實(shí)際情況的允許下,疏密度可自行掌握。
B、其弊端在不是太利用樹立品牌的外在形象。一般店中店會(huì)受到面積小等因素影響,會(huì)在形象教授限制(和獨(dú)立店面相比較)。
C、盡可能的用足店中店或者賣場的空間,把各種平面廣告發(fā)揮到極致,以吸引大家的注意,達(dá)到現(xiàn)場的提示購買效果。根據(jù)規(guī)模,適當(dāng)時(shí)可考慮網(wǎng)絡(luò)媒體和其他小眾媒體(戶外、車體、電梯等)。
連鎖專賣店銷售??尚行栽u(píng)價(jià):★★★☆☆
連鎖專賣(加盟)店,一般是具有號(hào)召力的品牌所走的路線。一種是獨(dú)資的專賣店,另一種是借助品牌的影響力,吸引外部資金投資加盟共享品牌的加盟店方式。
A、此方式比較適合大品牌,尤其是有足夠的空間進(jìn)行品牌形象的充分展示。
B、其弊端在于,無論自營專賣店還是加盟專賣店,都需要一定廣告支撐,無疑會(huì)增加運(yùn)作的成本。好則品牌深入人心,生意興隆,壞則各種費(fèi)用投入大,入不敷出。
C、此外,在店面附近及店面內(nèi)的廣告不可缺少,必要時(shí)可考慮網(wǎng)絡(luò)廣告,以及大眾媒體的拉動(dòng),以提升專賣店的銷量和整體品牌形象。
實(shí)現(xiàn)學(xué)校宣傳與銷售。? 可行性評(píng)價(jià):★★☆☆☆
原則上學(xué)校是不能進(jìn)行商業(yè)銷售的,但可以曲線救美,通過其他方式來實(shí)現(xiàn)廣告宣傳以及銷售的目的。
A、通過對(duì)個(gè)別貧困學(xué)生或優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行贊助、捐款、捐物等方式在學(xué)校形成影響力;
B、經(jīng)學(xué)校同意,企業(yè)制作公益廣告,并張貼在學(xué)校公布欄、報(bào)欄,真正做到攻心為上。
C、和學(xué)校進(jìn)行充分溝通,建立和電教室的密切聯(lián)系,最終達(dá)成批量的銷售(適合電教室所能匹配的相關(guān)產(chǎn)品)。
給電教品牌的一些思考
作為營銷策劃人,本人先后為兩家企業(yè)策劃過電教產(chǎn)品,所以也多了一份對(duì)這個(gè)行業(yè)的思考,希望能夠給電教品牌的發(fā)展多一些啟發(fā):
1、就產(chǎn)品本身而言,中國的電教產(chǎn)品技術(shù)含量相對(duì)較低,同質(zhì)化嚴(yán)重,相互抄襲成風(fēng);
2、產(chǎn)品不夠人性化,如電腦學(xué)習(xí)方面,操作界面單調(diào)、軟件設(shè)計(jì)本身缺少創(chuàng)意元素;
3、電教品牌面對(duì)的主體是學(xué)生,具有一定的特殊性,尤其是品牌推廣應(yīng)具有一定的公益性或人文關(guān)懷??陀^上,目前中國的電教品牌商業(yè)性過強(qiáng)甚至急功近利,,品牌缺少一定的親和力;

4、本土一些產(chǎn)品本身存在一定硬傷,所在在品牌宣傳時(shí),刻意制造各種假、大、空,的概念,在一定程度上屬于欺騙行為。
5、在品牌推廣方面,太依賴于廣告。不惜重金打廣告,而很少在產(chǎn)品本身、、定位系統(tǒng)、渠道建設(shè)等其他重要環(huán)節(jié)下功夫,導(dǎo)致廣告一停銷量驟降的惡性循環(huán)。
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