愛華網(wǎng)為貫徹企業(yè)集團戰(zhàn)略規(guī)劃，確保集團內(nèi)部的信息暢通，及時發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)營中的問題，保證集團經(jīng)營計劃的實現(xiàn)，需要制定相應(yīng)的企業(yè)集團管理述職管理辦法。
作者系愛維龍媒管理咨詢專家趙梅陽
一、制定目的
幫助各級管理者成長，作為培養(yǎng)企業(yè)集團管理人才的重要方式之一；
強化各級管理者的責(zé)任和目標(biāo)意識，促使各級管理者在實際工作中不斷改進管理行為，促進員工和部門持續(xù)的績效改善；
深化集團的績效考核及任職資格管理制度，不斷增強集團的整體核心競爭力；
強化部門間的協(xié)作關(guān)系，使各部門及其管理者為實現(xiàn)集團或上級部門的總體目標(biāo)結(jié)成責(zé)任和利益共同體；
作為績效考核的重要形式與依據(jù)之一。
二、制定原則
以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注最終結(jié)果目標(biāo)的達(dá)成；
堅持實事求是的原則，注重具體實例，強調(diào)以數(shù)據(jù)和事實講話；
堅持考評結(jié)合原則，考績效、評任職，面向未來績效的提高。
適用范圍：此適用企業(yè)集團。
三、述職類型
定期述職：集團決策層以會議形式對相關(guān)管理人員在述職期間職責(zé)履行情況、成功原因、不足之處、改進建議等進行審議和直接溝通而推行的一項正式制度，是述職雙方在持續(xù)溝通中的一種正式形式，它與其他溝通形式互相補充；
調(diào)職述職：遇到工作變動，述職者在赴任新職前對上一職務(wù)年初制定的績效目標(biāo)和任職資格要求進行工作述職，并明確下一崗位的責(zé)任目標(biāo)；
臨時述職：其他需要時，直接上級也可要求述職者臨時述職。
規(guī)定的述職是指定期述職，其他述職類型參照執(zhí)行。
四、述職會目標(biāo)
共同總結(jié)和回顧現(xiàn)有經(jīng)營目標(biāo)完成情況，提出相應(yīng)改進措施；
領(lǐng)導(dǎo)層聽取目標(biāo)的完成情況，提供相應(yīng)指導(dǎo)；
加強各部門、 之間的協(xié)調(diào)和合作；
不斷加強員工對企業(yè)文化及價值的認(rèn)同。
述職會的宗旨：不是批評會議，而是集思廣益，溝通信息，達(dá)到了解、幫助、提高述職人的目的。
述職會的原則：保持友好氣氛，重在研討提高，不要求全責(zé)備。
會議要求：會前準(zhǔn)備充分；會中肯定成績，明確優(yōu)勢，確定與分析不足及問題，重點在于提出改進與完善建議；會后監(jiān)督落實。
五、述職人員范圍
企業(yè)集團總部
各部門負(fù)責(zé)人；
子公司
子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理
子公司總會計師
六、述職對象與周期
根據(jù)權(quán)責(zé)劃分，規(guī)定各述職人員的述職對象與述職周期如下：
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述職人
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述職對象
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責(zé)任人
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頻次
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|企業(yè)集團總部各部門
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企業(yè)集團總經(jīng)理辦公會
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總經(jīng)理
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半年
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|子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理
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企業(yè)集團總經(jīng)理辦公會
|
總經(jīng)理
|
半年
|
|子公司總會計師
|
企業(yè)集團總經(jīng)理辦公會
|
總經(jīng)理
|
半年
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七、述職基本流程
總部部門負(fù)責(zé)人述職流程：在約定述職日至少前一周遞交述職報告到人力資源部→人力資源部轉(zhuǎn)發(fā)述述職報告→述職日討論評議→相關(guān)專業(yè)部門根據(jù)情況作出專業(yè)評價意見→人力資源部依據(jù)述職結(jié)果進行業(yè)績考核→下一次述職（包括上一次意見的反饋）
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綜合管理部轉(zhuǎn)發(fā)述職報告。準(zhǔn)備述職會
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|集團部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備述職報告
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|總經(jīng)理召開述職會
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|相關(guān)專業(yè)部門根據(jù)情況作出專業(yè)評價意見
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|綜合管理部依據(jù)述職結(jié)果進行相應(yīng)考核
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|提前一周提交
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子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理述職流程：在約定述職日至少前一周遞交述職報告到人力資源部→人力資源部轉(zhuǎn)發(fā)述述職報告→述職日討論評議→相關(guān)專業(yè)部門根據(jù)情況作出專業(yè)評價意見→人力資源部依據(jù)述職結(jié)果進行業(yè)績考核→下一次述職（包括上一次意見的反饋）
|
子公司述職人準(zhǔn)備述職報告
|
|綜合管理部轉(zhuǎn)發(fā)述職報告。準(zhǔn)備述職會
|
|總經(jīng)理召開述職會
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|綜合管理部依據(jù)述職結(jié)果進行相應(yīng)考核
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|提前一周提交
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|相關(guān)專業(yè)部門根據(jù)情況做出專業(yè)評價意見
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子公司總會計師述職流程：在約定述職日至少前一周遞交述職報告到財務(wù)產(chǎn)權(quán)部→財務(wù)產(chǎn)權(quán)部轉(zhuǎn)發(fā)述述職報告→述職日討論評議→人力資源部依據(jù)述職結(jié)果進行業(yè)績考核→下一次述職（包括上一次意見的反饋）
|
子公司述職人準(zhǔn)備述職報告
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|財務(wù)產(chǎn)權(quán)部轉(zhuǎn)發(fā)述職報告。準(zhǔn)備述職會
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|總裁召開述職會
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|綜合管理部依據(jù)述職結(jié)果進行相應(yīng)考核
|
|提前一周提交
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八、述職會討論內(nèi)容、參考時間安排
匯報上一次會后所采取的重要舉措與實施效果(20分鐘)；
根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)，衡量目前的達(dá)成情況：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與目標(biāo)對比(10分鐘)；
評估特例并討論與目標(biāo)不一致的原因（無論是超目標(biāo)還是未達(dá)到目標(biāo)），做出合理判斷(10分鐘)；
作者系愛維龍媒管理咨詢專家趙梅陽
提出改進業(yè)績的行動方案（10分鐘）；
確定下一階段經(jīng)營目標(biāo)(10分鐘)。
九、述職檔案管理
述職人員的述職報告及述職對象的評價與建議分別由企業(yè)集團人力資源部備案，作為對述職人員考核與獎懲的依據(jù)之一。
十、述職會基本程序
述職人員：企業(yè)集團總部各部門負(fù)責(zé)人及各子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總會計師等領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
會前準(zhǔn)備：述職對象應(yīng)在會前收集與述職人職責(zé)有關(guān)的信息，述職人員應(yīng)提前兩天遞交述職報告。
述職時間的規(guī)定：述職人的述職時間規(guī)定為每半年結(jié)束后一個月內(nèi)，具體時間應(yīng)由述職雙方約定。
十一、述職會的參與人員
述職對象：企業(yè)集團總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總會計師；
列席人員：企業(yè)集團相關(guān)專業(yè)部門負(fù)責(zé)人；
述職人員：企業(yè)集團總部各部門負(fù)責(zé)人、子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總會計師
作者系愛維龍媒管理咨詢專家趙梅陽
會議記錄人員：企業(yè)集團人力資源部負(fù)責(zé)安排人員記錄。
述職會的主持人：企業(yè)集團副總經(jīng)理
述職審議的依據(jù)：公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃、公司年度預(yù)算，述職期間公司的經(jīng)營狀況，述職人員職責(zé)等。
十二、述職審議的程序
主持人宣布述職會的目的和會議原則；
述職人述職；
評議與討論；
述職人進一步陳述意見；
形成評議意見；
進行述職評價。
十三、述職審議的記錄與檔案管理
述職會應(yīng)有專人記錄。會后，參會人員簽字。述職評價是述職人員考核的重要依據(jù)，述職評價表和會議記錄由企業(yè)集團人力資源部負(fù)責(zé)保管。
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