1、加快推進(jìn)企業(yè)移動營銷的策略

雖然移動應(yīng)用在如今的企業(yè)網(wǎng)站總流量中占據(jù)相對較低的比例，但是.移動流量卻呈倍增長,這已經(jīng)是世界經(jīng)濟(jì)的趨勢.

“企業(yè)經(jīng)營者如果不趁早在移動策略上進(jìn)行投資，將會后悔很長一段時間。因?yàn)樵?013至2015年間，將會有更多的消費(fèi)者通過移動設(shè)備訪問網(wǎng)絡(luò)，而非臺式機(jī)或筆記本電腦。另外，10%的Google和百度等搜索引擎用戶,將通過移動設(shè)備搜索旅游,酒店,陌生地方的吃 喝 住 行等產(chǎn)品消費(fèi)者,慢慢的會養(yǎng)成用移動設(shè)備搜索一切與自己有關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)。這也是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的趨勢!” 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣用了十年培育,移動消費(fèi)習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣的基礎(chǔ)上,你覺得是10年以上?還是10年以內(nèi)?

所以,“我們呼喚各個企業(yè)家和營銷人士必須要緊急行動起來。如果你錯過了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的時機(jī),你是否還要錯失移動互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇呢?”

2、從“移動友好”轉(zhuǎn)向“移動商務(wù)”

企業(yè)家和企業(yè)營銷人把企業(yè)的網(wǎng)站平臺設(shè)計成對移動應(yīng)用友好的網(wǎng)站固然重要，(這主要是品牌展現(xiàn),傳達(dá)美感,塑造美譽(yù)度的層面),這種體現(xiàn)在大氣,美觀,吸引眼球的時代已經(jīng)過去.以上就是所謂移動友好的階段,而有些企業(yè)甚至還沒有達(dá)到!現(xiàn)在的消費(fèi)者需要的是真正的實(shí)惠.所以,接下來更重要的是提升移動營銷和預(yù)訂引擎的功能。直接讓消費(fèi)者通過移動營銷體驗(yàn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù).進(jìn)一步縮短成交距離!

從“‘移動友好’的戰(zhàn)略 轉(zhuǎn)向‘移動商務(wù)’，就是關(guān)于如何把手機(jī)用戶口袋中的錢轉(zhuǎn)入你自己的銀行賬戶。

有的企業(yè)家和營銷老大都說:”開發(fā)一個可用于所有設(shè)備和平臺、充滿活力的移動平臺需要一大筆投資，而這筆投資不一定帶來很好的回報。消費(fèi)者還不太習(xí)慣用他們的智能手機(jī)和移動終端來搜索和購買商品。

我馬上反問:“知道你們?yōu)槭裁礇]有獲得任何移動收入嗎？因?yàn)槟銈兏揪蜎]有去做或者已經(jīng)做好的移動平臺和購買流程讓消費(fèi)者用起來很差勁?！?/p>

一個良好的適合消費(fèi)者應(yīng)用餓移動平臺,不僅僅能夠支持不同的移動設(shè)備,還需要從廣大的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣出發(fā),需要不斷的測試,修改,然后再測試!!蘋果手機(jī)一推出來為什么就暢銷,因?yàn)樗?jīng)歷了幾十年的移動音樂,移動游戲,移動視頻最后才到移動手機(jī)和平板電腦. 趕緊動手制定我們自己的企業(yè)移動營銷策略,哪里遇見問題，就趕緊解決哪里。這才是正題。有錢可以等待先機(jī),沒錢你就必須創(chuàng)造先機(jī)!!! 問題是,現(xiàn)在很多有錢的都去創(chuàng)造先機(jī)了,何況沒錢的呢?

3、棄繁從簡 簡約至上

設(shè)計移動網(wǎng)站和移動搜索引擎以及成交流程時，內(nèi)容越少越好,成交流程越簡單效果越好。擁擠的文字描述和圖片不僅影響無線下載時間和處理速度，多余的成交步驟很可能影響消費(fèi)者進(jìn)行預(yù)訂,據(jù)電商和團(tuán)購網(wǎng)站下單的成功數(shù)據(jù)得知:每增加一個流程,客戶至少損失20%,較為普遍的下單流程為:搜索商品,,登錄首頁 ,瀏覽選擇 ,進(jìn)入購物車,結(jié)算!! OK。 越簡單,越好!

還有在你的常規(guī)網(wǎng)站上所有五花八門的東西都不能出現(xiàn)在你的移動網(wǎng)站中。移動平臺必須時刻提醒自己,保持簡單和直接的設(shè)計風(fēng)格，越方便消費(fèi)者成交幾率就越高。

剛開始先要作為一個測試，他建議邀請各個年齡段的人員(15-25歲,25-35歲,35-45歲,45-55歲 這幾個階段)在你的移動網(wǎng)站上進(jìn)行體驗(yàn)。觀看他們的體驗(yàn)過程，看看在哪個環(huán)節(jié)會遇到困難?！白詈玫囊苿討?yīng)用程序能夠使用戶成功下定單的時間不超過兩分鐘。

而且也不要忽略你自身的體驗(yàn)?！?“從你自己的移動體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，我們每個人都有一臺移動設(shè)備，我們已經(jīng)非常習(xí)慣于即時數(shù)據(jù)和即時聊天。而我們的消費(fèi)者也在做同樣的事情.

4、保持與消費(fèi)者的持續(xù)互動

移動設(shè)備是代表企業(yè)與消費(fèi)者之間的一個連續(xù)的個性化的接觸點(diǎn)。企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該把這些功能用于消費(fèi)者到達(dá)前和到達(dá)后的各種體驗(yàn)。

移動設(shè)備是推動銷售業(yè)績的絕佳手段和消費(fèi)者身邊的天然商務(wù)平臺。如果你的明星產(chǎn)品和促銷產(chǎn)品在某個周二的下午還有很多剩余，何不快速給你移動平臺的活躍度高的消費(fèi)者發(fā)個郵件或短信呢，告訴他們?nèi)绻?5分鐘內(nèi)下訂單，就提供10%的優(yōu)惠。

而且企業(yè)經(jīng)營者和營銷老大們還鼓勵消費(fèi)者盡快注冊成企業(yè)會員,或者盡快瀏覽移動平臺上的信息，讓消費(fèi)者能夠在更廣泛的在線社區(qū)“簽到”并分享他們的體驗(yàn),這不就是很自然的口碑效應(yīng)么.

5、消除負(fù)面評論

“為什么要等到媒體和互聯(lián)網(wǎng)上惡評如潮時才著手解決問題？我們鼓勵企業(yè)經(jīng)營者在他們所有企業(yè)網(wǎng)站上寫著：“有問題請發(fā)信息給665（虛擬的企業(yè)快速反饋通道）。”企業(yè)工作人員可以監(jiān)控是哪個移動設(shè)備和手機(jī)號,帳號發(fā)布的，并及時解決所遇到的任何問題。

“不要等到讓全世界的人都知道你企業(yè)或產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候，那是只是個別消費(fèi)者跟企業(yè)之間發(fā)生的個別的案例?！边@就是關(guān)懷每一個消費(fèi)者,時刻撲滅消費(fèi)者心中哪個可以燎原的星星之火!!

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