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??? 中山古鎮(zhèn),是聞名國(guó)內(nèi)外的“中國(guó)燈飾之都”。其位于廣東省中山市西北面,是中山、江門、佛山市(順德區(qū))三市的交匯處,毗鄰港澳。全鎮(zhèn)總面積47.8平方公里,由古鎮(zhèn)、曹步、海洲三大自然村組成,下轄12個(gè)行政村、1個(gè)居委會(huì),戶籍人口7.1萬人,外來人口超過8萬人,是外商投資和發(fā)展經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作的理想寶地。2010年,全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值236.53億元,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值87.7億元,人均12.33萬元;國(guó)、地稅收9.6億元,農(nóng)民人均收入22603元;年末銀行存款余額156億元,居民儲(chǔ)蓄余額117億元。人均收入、銀行存款等連續(xù)多年位居中山市前列。
改革開放以來,古鎮(zhèn)以燈飾、花卉苗木兩大產(chǎn)業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)。2002年被中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)照明電器協(xié)會(huì)聯(lián)合授予“中國(guó)燈飾之都”榮譽(yù)稱號(hào),形成了聞名世界較具競(jìng)爭(zhēng)力的燈飾產(chǎn)業(yè)集群。目前,全鎮(zhèn)已登記注冊(cè)的燈飾廠企四千多家,從業(yè)人員8萬多人。2010年,燈飾業(yè)總產(chǎn)值達(dá)173億元,占全國(guó)市場(chǎng)份額的60%以上;出口總額4.81億美元,產(chǎn)品不僅暢銷全國(guó),還出口到港澳臺(tái)地區(qū)、東南亞、日本、美國(guó)及歐洲等130多個(gè)國(guó)家和地區(qū),享有較大的知名度和美譽(yù)度。經(jīng)過十幾年的引導(dǎo)、扶持,古鎮(zhèn)鎮(zhèn)沿新興大道、中興大道建造了約10公里的“燈飾街”,共有燈飾鋪位3600多家。并從1999年起,成功舉辦了九屆燈博會(huì)。使古鎮(zhèn)這個(gè)小鎮(zhèn)成為名聞全國(guó)乃至全球的燈飾市場(chǎng)集散地,也是名副其實(shí)的“燈都”。
有人說過,一群溫州人把燈具做成了一個(gè)燈飾行業(yè),一幫古鎮(zhèn)人則把48平方公里建成了一個(gè)“燈都”。此話雖有夸張成分,但也道出了古鎮(zhèn)燈都的地位。然而,在創(chuàng)造成績(jī)之余,我們還是要不斷反思、不斷總結(jié)、不斷探求,古鎮(zhèn)燈飾業(yè)未來之路該如何走才能更加穩(wěn)健、更加快捷、更加健康,在現(xiàn)實(shí)的逼迫下,這不僅僅是每個(gè)古鎮(zhèn)燈企老板必須思考的眼前問題,同時(shí)也是每個(gè)燈企的未來戰(zhàn)略問題。我們看到,在古鎮(zhèn)四千多家燈飾企業(yè)中,能夠超過年產(chǎn)值十億以上的燈企卻是寥寥無幾,超過50億的燈企可能沒有。初步看到,銷售額能超過10億以上的只有華藝和歐普,然而,歐普卻把總部搬到了上海。而近在惠州的雷士卻只僅僅用了十年時(shí)間就超越了古鎮(zhèn)的燈企,成為中國(guó)燈企的老大。是什么原因?qū)е逻@樣的一個(gè)結(jié)果?根據(jù)筆者的研究覺得以下幾點(diǎn)是造成差距的最大因素。
第一、老板的思維決定企業(yè)的高度
老板通常分為兩類:第一類老板是精明的老板,這類老板能夠?qū)ρ矍暗睦嫠愕么绮莶簧?,但這類老板的生意做得很穩(wěn)當(dāng),大多數(shù)的老板都屬這類別老板。他們的出發(fā)點(diǎn)常常是以自己為圓心,以眼前利益為半徑,有利必圖,無利不往。我們常說的商人就是此類老板。第二類老板則是高明的老板,他們不僅是為自己而生,也能為別人而活;他們不但算計(jì)自己的利益,同時(shí)也能夠?yàn)槔娓鞣街?;他們不僅僅能看到眼前利益,也能洞察更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益??偠灾?,能夠?qū)骀湕l的分配作出比較公正公平合理的方案。燈飾行業(yè)惠州雷士的吳長(zhǎng)江當(dāng)屬此類老板。
我們回顧一下雷士的發(fā)展史就不難發(fā)現(xiàn),雷士從開始到現(xiàn)在一直都秉承著“創(chuàng)世界品牌,爭(zhēng)行業(yè)第一”的發(fā)展戰(zhàn)略,以創(chuàng)新性、差異化、前瞻性的思維和行動(dòng)模式,創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)令行業(yè)和專家驚嘆的模式與奇跡。
1999年,雷士在當(dāng)時(shí)現(xiàn)有渠道上的產(chǎn)品還在供不應(yīng)求,形勢(shì)一片大好之時(shí)。吳長(zhǎng)江就思考能不能將家電行業(yè)的品牌專賣模式嫁接到照明行業(yè)中來呢?經(jīng)過周密的市場(chǎng)調(diào)研和品牌營(yíng)銷策劃之后,雷士制訂了以專賣模式為主的營(yíng)銷策略,并在沈陽(yáng)率先創(chuàng)辦了照明行業(yè)的第一家品牌專賣店。2年后,雷士品牌專賣在全國(guó)已有33個(gè)辦事處。經(jīng)銷商開專賣店,吳長(zhǎng)江不但不讓客戶交一分錢的保證金,反而貼錢給專賣店做裝修,并對(duì)專賣店實(shí)行全國(guó)統(tǒng)籌指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)。很快,雷士的專賣店幾乎覆蓋國(guó)內(nèi)所有的地級(jí)市和發(fā)達(dá)區(qū)域的縣級(jí)市,在跨國(guó)公司飛利浦和盤踞的中高端照明市場(chǎng)建立了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和品牌形象。這次差異化營(yíng)銷行動(dòng),使雷士既避開了和國(guó)際大品牌的正面競(jìng)爭(zhēng),又和“散、亂、差、弱”的國(guó)內(nèi)品牌劃清了界限。
而當(dāng)同行業(yè)開始紛紛仿效雷士的“專賣店”經(jīng)營(yíng)模式時(shí),雷士又把新突破點(diǎn)聚焦在“隱形渠道”上——眾多的家裝公司、工裝公司、設(shè)計(jì)院、設(shè)計(jì)師、裝修工、電工等等。雷士深知,影響照明產(chǎn)品銷量的不僅僅是消費(fèi)者本身,擁有隱形渠道資源,無疑擁有了龐大的間接消費(fèi)群。
又當(dāng)大家把目光都齊齊刷地聚焦到“隱形渠道”時(shí),吳長(zhǎng)江的目光卻落在了經(jīng)銷商身上。吳長(zhǎng)江深知,提高經(jīng)銷商能力,就能提高雷士的市場(chǎng)占有率。2004年,雷士取消了以銷量為標(biāo)準(zhǔn)的返利模式,實(shí)施了對(duì)經(jīng)銷商的補(bǔ)貼與其員工人數(shù)掛鉤的方式,逼迫經(jīng)銷商改變夫妻店經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)行公司化運(yùn)作。這在經(jīng)銷商隊(duì)伍中掀起了軒然大波,反對(duì)者有之,作假者有之,有的甚至與區(qū)域經(jīng)理聯(lián)合作假。但吳長(zhǎng)江想得很清楚:經(jīng)銷商要將事業(yè)做好做大就一定要有團(tuán)隊(duì),光桿司令再能干,做出的成績(jī)也有限。這種人員補(bǔ)貼的形式一直延續(xù)到今天,有些經(jīng)銷商每月以折扣形式拿到的補(bǔ)貼就將近10萬元。
2005年,在雷士的專賣店已達(dá)數(shù)千家的時(shí)候。吳長(zhǎng)江又意識(shí)到,單純依靠雷士的管理體系,很難實(shí)現(xiàn)對(duì)專賣店的深度掌控,未來會(huì)出大問題。于是,雷士開始對(duì)專賣店體系進(jìn)行變革,將經(jīng)銷權(quán)集中,管理權(quán)下放,由以前的小區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷制和專賣店體系向運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)制轉(zhuǎn)化,成立省級(jí)運(yùn)營(yíng)中心,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和管理。這個(gè)過程中,雷士并沒有自建團(tuán)隊(duì),運(yùn)營(yíng)中心都選各省會(huì)城市業(yè)績(jī)最好的經(jīng)銷商來?yè)?dān)當(dāng)。
這次改革,雷士共在全國(guó)各地建立了35個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,在大幅降低渠道運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí),也把市場(chǎng)牢牢地掌握在自己的手中,同時(shí)牢牢地掌握了自己的命運(yùn)。2006年,在強(qiáng)勢(shì)渠道的支撐下,因?yàn)椤盁o法忍受名目繁多的費(fèi)用和不平等條約”,雷士撤出做了3年多的百安居超級(jí)終端。正是吳長(zhǎng)江“敢為天下先”的差異化思維令雷士在短短的十年時(shí)間里不但把雷士做到了行業(yè)第一,同時(shí)也引領(lǐng)了行業(yè)的劇變。
俗話說得好:“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”。老板也好,企業(yè)也好,沒有戰(zhàn)略思維就不可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存和發(fā)展。企業(yè)靠營(yíng)銷思維生存,靠創(chuàng)新思維發(fā)展,老板的思維模式?jīng)Q定企業(yè)發(fā)展的高度!

因此我們得出結(jié)論:一流老板懂得布局,布局決定格局;二流老板能夠破局,破局才能立局;三流老板知道變局,變局才能轉(zhuǎn)局;四流老板碰進(jìn)迷局,迷局就會(huì)亂局;五流老板只會(huì)飯局,飯局意味敗局!
第二、行業(yè)毛利決定競(jìng)爭(zhēng)程度
從2001年開始到2010年,中國(guó)進(jìn)入了高速發(fā)展的十年,在這十年時(shí)間里,中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)和城市建設(shè)、農(nóng)村建設(shè)達(dá)到了前所未有的發(fā)展規(guī)模。同樣,作為連帶性發(fā)展的中國(guó)照明產(chǎn)業(yè)在這十年也是快速成長(zhǎng)的黃金十年。一是產(chǎn)業(yè)規(guī)模得到最大化擴(kuò)張,到目前為止照明行業(yè)企業(yè)有一萬多家(照明電器生產(chǎn)企業(yè)5000多家,燈具生產(chǎn)企業(yè)約3000家,電光源企業(yè)約1000家,其余為電器附件、燈頭燈座及專用材料生產(chǎn)企業(yè)),主要產(chǎn)品為電光源、燈具及電器附件,年銷售額達(dá)到3000億人民幣,其中出口達(dá)到100多億美元,產(chǎn)品銷售到世界170多個(gè)國(guó)家。節(jié)能燈、白熾燈等光源產(chǎn)品產(chǎn)量和出口世界第一,燈具產(chǎn)品的出口達(dá)到世界燈具貿(mào)易額的1/3。全球幾乎所有知名的照明公司在中國(guó)采購(gòu)產(chǎn)品或OEM生產(chǎn),中國(guó)成為全球照明產(chǎn)品生產(chǎn)大國(guó)。二是在中國(guó)照明產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),國(guó)內(nèi)照明企業(yè)的規(guī)模也同步擴(kuò)大。21世紀(jì)初期,中國(guó)的照明企業(yè)產(chǎn)值達(dá)到億元的企業(yè)寥寥無幾,而目前產(chǎn)值達(dá)到億元以上的的生產(chǎn)企業(yè)不勝枚舉,二十幾億產(chǎn)值以上的企業(yè)也有數(shù)十家。
從產(chǎn)業(yè)集中度來看,中國(guó)照明行業(yè)還高度分散。中國(guó)照明行業(yè)的主要國(guó)際品牌公司包括飛利浦、通用電氣和歐司朗。根據(jù)中國(guó)照明電器協(xié)會(huì)的資料,目前中國(guó)有超過10,000家國(guó)內(nèi)品牌公司,但在2010年,前三家國(guó)內(nèi)品牌公司的總銷售額還沒有超過中國(guó)照明產(chǎn)品總銷售額的5%。從行業(yè)發(fā)展規(guī)模和企業(yè)發(fā)展規(guī)模以及行業(yè)集中度這三方面來看,過去十年,中國(guó)照明產(chǎn)業(yè)應(yīng)該說是高毛利產(chǎn)業(yè)。高毛利產(chǎn)業(yè)往往有一個(gè)共同特性,那就是競(jìng)爭(zhēng)程度還沒有充分,還沒有達(dá)到白熱化程度。沒有充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)通常都不會(huì)聚集有更多的人才資源,所以行業(yè)95%以上的老板就不愿意付出更大的努力,不會(huì)自覺求變,因此,企業(yè)就會(huì)停留在“反正有錢賺”的惰性思維之中。
第三、創(chuàng)新模式?jīng)Q定企業(yè)發(fā)展規(guī)模與速度
我一直都有這樣一種觀點(diǎn):企業(yè)的發(fā)展最大因素在于老板的思維模式和視野,但除此以外,影響企業(yè)發(fā)展速度和規(guī)模的是企業(yè)是否愿意創(chuàng)新、尋求創(chuàng)新。過去十年,古鎮(zhèn)燈企在做強(qiáng)做大的道路上已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步,很多企業(yè)也充分發(fā)揮了比較優(yōu)勢(shì),成功把握國(guó)內(nèi)工業(yè)化、市場(chǎng)化和城市化帶來的市場(chǎng)機(jī)遇,堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展與外延發(fā)展并重,在做強(qiáng)做大的道路上,取得的令人矚目的成就。然而,在創(chuàng)新的道路上還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,跟風(fēng)模式還是非常嚴(yán)重,在與飛利浦、歐司朗等國(guó)際化企業(yè)和雷士這樣的企業(yè)相比較還有很大距離。特別是在營(yíng)銷創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上,還是沒有引起足夠的重視,機(jī)制上也缺少突破,品牌建設(shè)和品牌意識(shí)還有待提升。
隨著各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)分工發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)超越了單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),更多的表現(xiàn)為供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)格局當(dāng)中,大規(guī)模應(yīng)用能力、系統(tǒng)化的管理能力就成為企業(yè)必須具備的基礎(chǔ)能力。一些一流企業(yè)之所以能夠成為行業(yè)領(lǐng)先者,就在于其供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié),遵循同一的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),彼此協(xié)同,形成了強(qiáng)大的系統(tǒng)化企業(yè)核心能力,相比之下,古鎮(zhèn)許多企業(yè)在快速成長(zhǎng)過程中,企業(yè)能力和管理能力還難以真正適應(yīng)大規(guī)模、超大規(guī)模運(yùn)營(yíng)的需要,創(chuàng)新企業(yè)系統(tǒng)管理水平,構(gòu)建企業(yè)的核心能力,已成為古鎮(zhèn)燈企的當(dāng)務(wù)之急。
所以,要想古鎮(zhèn)的燈飾產(chǎn)業(yè)在未來全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠脫穎而出,就要勇于突破慣性思維和習(xí)慣思維,破除跟風(fēng)模式,樹立創(chuàng)新的發(fā)展理念,采取差異化戰(zhàn)略,廣泛采用虛擬組織、搭建全球化的戰(zhàn)略聯(lián)盟平臺(tái)等方法和手段,提高供應(yīng)鏈管理水平,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),構(gòu)建產(chǎn)業(yè)一體化管理模式,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
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