系列專題:高端品牌研究
靠賣雞蛋賣5個億,這事你信嗎?不管你信不信,反正這事就發(fā)生在我們身邊。他就是北京德青源雞蛋的老板鐘凱民。
我們每天都吃的雞蛋,怎么可能會賣5個億呢?我聽到這事,第一反應(yīng)就是很好奇。于是,我對這家企業(yè)有了進一步了解的興趣。仔細看來,這家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)靠賣雞蛋賣5個億,并非偶然,它的成功有某些方面的必然。
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抓住市場空白點,定位中高端
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由于中國是發(fā)展中國家,市場上還有很多空白點,如何抓住市場空白點,并且把握好機會,就有可能迅速開拓出一片藍海。德青源雞蛋的成功,也是因為它發(fā)現(xiàn)了市場空白點,并且把握住了機會,從而一舉成功。
在這里我想多說兩句。翻開德青源的創(chuàng)業(yè)故事,是因為鐘凱民在歐洲發(fā)達國家考察期間,發(fā)現(xiàn)超市里賣的雞蛋都有“身份證”,標注生產(chǎn)日期和標明膽固醇含量等等,而在中國,雞蛋都還是論斤賣,而且來源、質(zhì)量都沒法保證。這才讓他放棄研究炮彈,轉(zhuǎn)頭搞雞蛋的生產(chǎn)加工。
其實中國很多創(chuàng)業(yè)故事和鐘凱民的創(chuàng)業(yè)故事雷同,他們都有一個驚人的相似點:那就是拷貝國外成熟的商業(yè)模式或者做法,然后回國創(chuàng)業(yè),大部分都取得了成功。尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。這其實是一種創(chuàng)業(yè)成功的捷徑。因為比起中國,西方發(fā)達國家經(jīng)濟高度發(fā)展,市場經(jīng)濟發(fā)展比較成熟,所以有很多成熟的商業(yè)模式可供參考和借鑒。
通過調(diào)研,德青源發(fā)現(xiàn),據(jù)聯(lián)合國的統(tǒng)計數(shù)字,最喜歡吃雞蛋的國家,第一是墨西哥,第二是中國。墨西哥平均每年人均吃雞蛋350枚,中國是310枚。當時全國注冊養(yǎng)雞場大概有80多萬家,但是大部分規(guī)模比較小,沒有先進的生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗,真正具備蛋雞飼養(yǎng)設(shè)施的寥寥無幾。
與此同時,通常中國消費者購買雞蛋,主要是去農(nóng)貿(mào)市場,而且是按斤買。去過市場買雞蛋的人都知道,那里的雞蛋表面上看,也許沒有什么問題,但是它質(zhì)量到底如何,營養(yǎng)價值怎么樣,是否膽固醇超標,消費者不得而知。
歸納起來,傳統(tǒng)雞蛋行業(yè)存在四大弊端,即:四無產(chǎn)品。
無品牌。絕大部分的雞蛋還停留在最原始的產(chǎn)品階段,滿足人們最基本的需求,進行低價值、低價格競爭。
無質(zhì)量標準。雞蛋都沒有一個統(tǒng)一的質(zhì)量標準或規(guī)范,市場上銷售的很多雞蛋都產(chǎn)地不明,質(zhì)量參差不齊,更有甚者采用劣質(zhì)飼料養(yǎng)雞,藥渣給雞治病等等,這些極易導致食品安全問題。
無生產(chǎn)日期。市場上銷售的絕大部分雞蛋都沒有標注生產(chǎn)日期,其生產(chǎn)時間不明晰,新鮮度、質(zhì)量穩(wěn)定性、營養(yǎng)的保障性等方面都沒法得到保證。尤其是目前的消費者消費鑒別能力還比較低,沒法鑒別雞蛋的新鮮程度,所以容易導致上當受騙。
無規(guī)模。產(chǎn)生上述種種情況的一個很重要的原因就是,雞蛋生產(chǎn)沒有形成規(guī)模效應(yīng)。就拿2007年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,當時全國注冊養(yǎng)雞場大概有80多萬家,但是大部分規(guī)模比較小,沒有先進的生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗,真正具備蛋雞飼養(yǎng)設(shè)施的寥寥無幾。
總之,雞蛋這個產(chǎn)業(yè)存在很多問題。那么,德青源是怎么做的呢?
在這種情況下,德青源雞蛋果斷定位中高端市場。他們的雞蛋按個賣,最便宜的1元1個,最貴的2元1個。
其實在中國市場,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們收入水平或生活水平的不斷提高,人們越來越注重健康飲食。所以對食品的安全、健康、營養(yǎng)價值提出了越來越高的要求,與此同時,對價格的敏感度越來越低。尤其是在過去幾年里,食品安全問題頻發(fā),促使一部分高收入城市居民開始尋找有健康保證的品牌雞蛋。
因此,消費者的消費水平逐漸升級,由低端不斷地往高端方向發(fā)展。所以,德青源雞蛋很好的迎合了這部分中高端消費人群的需要。
所以,只要能夠洞察消費需求,并且滿足消費需求,小雞蛋也能成就一番大生意。這是低端產(chǎn)業(yè)打造中高端品牌的開始,也是成功的關(guān)鍵。
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中高端的支持理由
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為了“伺候”好這部分中高端消費群體,德青源在產(chǎn)品質(zhì)量上嚴格把關(guān)。
好的雞蛋,必須要有好的雞種。德青源在雞種的選擇上,選用的是世界上最負盛名的產(chǎn)蛋雞種雞——美國海蘭種雞。這些雞苗運到德青源生產(chǎn)基地之后,迎接它們的就是一系列標準化的流程。雞在什么時候吃什么料,每天吃多少料,喂多少水,日照是多少,溫度是多少,通風多少,什么時候從小雞舍里搬到產(chǎn)蛋雞舍,什么時候吃產(chǎn)前的飼料,什么時候吃高峰期的飼料,飼料中蛋白質(zhì)、鈣、氨基酸、磷的比例是多少,全都是有標準的。
在雞飼料上,德青源強調(diào)為雞提供安全營養(yǎng)的飼料。延慶縣的溫度和濕度都非常合適種玉米,目前每年延慶縣55%以上的玉米被德青源收購,有6萬多農(nóng)戶在為德青源種植玉米。德青源通過訂單農(nóng)業(yè)的方式,與這些農(nóng)戶簽訂收購合同,對農(nóng)戶進行種植技術(shù)和防治玉米疫病的培訓,既提高了農(nóng)民收入,也保證德青源獲得了安全可靠的飼料供應(yīng)。
德青源對于雞的健康除了重視雞種的選擇和雞的飼料方面之外,還非常注重雞的免疫。一只蛋雞從出生到第17周,德青源要通過點眼睛、點鼻子等方式,對其進行23次免疫。僅為了防止禽流感,德青源就要對蛋雞進行3次免疫接種。
在加工環(huán)節(jié),德青源也是嚴格把關(guān)。舉一個例子,雞蛋生下來之后,蛋殼上有沙門氏菌、大腸桿菌等病菌,德青源是目前中國惟一一家對蛋殼進行清洗、烘干和消毒的企業(yè)。
為了讓消費者放心購買和使用,使消費者能準確辨識雞蛋的生產(chǎn)日期和品牌,德青源公司從英國進口專用噴碼設(shè)備和可食用墨水,首創(chuàng)了我國在雞蛋表面噴涂生產(chǎn)日期、商標和防偽編碼的先例,從而結(jié)束了幾千年來雞蛋沒有生產(chǎn)日期、沒有品牌、沒有防偽編碼的歷史。通過這些編碼,可直接查出雞蛋生產(chǎn)日期、批號、質(zhì)檢工號等資料。若雞蛋出現(xiàn)問題,可在第一時間直接追蹤到出問題的雞舍,追查原因。
總之,德青源在產(chǎn)品質(zhì)量上嚴格把關(guān),精益求精。這說明,什么樣的市場定位,就決定生產(chǎn)和制造什么樣的產(chǎn)品。因為德青源定位于中高端消費群體,所以對產(chǎn)品的質(zhì)量提出了極高的要求,到目前為止,德青源做得不錯。
這也給其他致力于在低端產(chǎn)業(yè)中打造中高端農(nóng)業(yè)品牌一個啟示:要想取得成功,必須在產(chǎn)品質(zhì)量上付出120%的努力才有可能成功。
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品牌傳播,廣告+口碑
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在產(chǎn)品供過于求或者消費者的選擇余地越來越多的時候,“酒好也怕巷子深”的時代已經(jīng)過去了。所以,要想贏得市場,光有好的產(chǎn)品是遠遠不夠的,還必須讓消費者知道并了解。
作為定位于中高端市場的德青源雞蛋,在品牌傳播上又是怎么做的呢?
德青源針對的消費群,主要是中高端消費群體,這部分群體主要接觸的媒體是電視廣告、地鐵等等。所以,從2007年5月1日起,德青源拿出3000萬元在電視、地鐵和路牌上做廣告,目標是吸引月收入在5000元以上、25到40歲的白領(lǐng)女性,搶先占領(lǐng)雞蛋品牌制高點。之所以選擇地鐵,是因為地鐵的大部分乘客是白領(lǐng),而白領(lǐng)是德青源在北京的目標消費群體,這一類人群有較高的收入,更注重產(chǎn)品的質(zhì)量。
因為德青源定位中高端品牌,所以投入的廣告并不多,而且以終端廣告為主,其目的是為了維持品牌的中高端形象?!熬拖衿囈斜捡Y一樣,雞蛋要有德青源”,這是德青源在中國蛋品行業(yè)第一條電視廣告語。
此外,因為德青源在產(chǎn)品質(zhì)量上的嚴格把關(guān),以及首創(chuàng)的給雞蛋標注“身份證”的做法,等等,德青源還是贏得了不錯的消費者口碑。
通過終端廣告以及消費者自身的口碑宣傳,德青源在目標消費群當中,還是取得了不錯的知名度和美譽度。
值得一提的是,德青源很好的借助了熱點事件進行品牌傳播。在三聚氰胺事件之后,德青源把德青源是安全雞蛋這個概念宣傳得淋漓盡致。在三聚氰胺事件爆發(fā)之前,消費者普遍都認為品牌雞蛋與普通雞蛋的差別主要在于包裝,一個在超市賣,一個在農(nóng)貿(mào)市場賣。三聚氰胺事件讓消費者提高了對食品安全的警覺意識。面對這個契機,德青源的市場推廣政策找到了主攻方向,“現(xiàn)在對我們而言,最重要的是借這個機會,主打德青源是安全雞蛋這個牌,告訴消費者我們的雞蛋是最好的。”德青源常務(wù)副總裁顧青說。
除此之外,他們還圍繞賣場做了大量活動,通過促銷員與消費者的溝通、發(fā)放雞蛋宣傳樣章、請消費者試吃等方法,讓更多的消費者了解德青源雞蛋的營養(yǎng)價值。
總而言之,德青源在品牌傳播和推廣上做了很多努力,也取得了不錯的效果。這充分說明,低端產(chǎn)業(yè)孕育中高端品牌,必須高度重視品牌的傳播和推廣,而且是有策略的品牌傳播和推廣。針對自己產(chǎn)品的目標消費群體,進行有策略、有計劃的市場推廣和品牌傳播。
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渠道拓展,直銷+分銷
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德青源主要是針對中高端市場,在渠道區(qū)域上,主要是針對北上廣等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。因為這些地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平更高,消費者的購買力更旺盛,對產(chǎn)品的質(zhì)量尤其是食品的安全更重視。
2007年,德青源開始考慮進入香港市場。2007年3月,經(jīng)檢疫合格的德青源鮮雞蛋,“坐”著飛機飛進了香港市場。在不到兩個月的時間,德青源在香港吉之島連鎖超市同類商品銷售中排名第一,超過店內(nèi)所有日本雞蛋品牌銷售額之和。
如果說香港之旅是為了賺吆喝,挺進華南市場才是德青源的真正戰(zhàn)略目標。目前,德青源產(chǎn)品已經(jīng)在深圳、廣州上市。
在渠道模式方面,德青源主要采取的是直銷和分銷兩種模式。直銷主要是針對一些企業(yè)客戶,德青源雞蛋成了一些機關(guān)單位食堂指定購買的品牌產(chǎn)品。同時,針對中高端消費群體,德青源主要是走商超的渠道。
在準備進入超市之前,德青源頗費了一番周折。當時在準備進入北京各大商場和超市的時候,德青源遇到了資金上的瓶頸:如果想在北京的主要超市銷售,進店費就得上百萬,這對當時的德青源來說簡直是一個天文數(shù)字。就在苦于無門的時候,法國家樂福超市正好準備進入北京市場,他們在前期對北京做的市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)德青源的雞蛋很受消費者歡迎。因為在歐洲雞蛋都是有品牌的,他們沒有想到在北京也開始有了帶商標的品牌雞蛋,就主動請德青源進駐家樂福,而且在得知德青源資金吃緊的狀況下還破例免了他們的進場費。從此,德青源雞蛋以其卓越的品質(zhì),拿到了一大批超市的免費通行證,一舉進入了北京市場主流銷售渠道。
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德青源模式變革的結(jié)果
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從2007年開始,德青源開始了商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。在2007年之前,德青源還是一家基地+養(yǎng)殖的養(yǎng)殖公司,而在2007年之后,德青源開始注重品牌建設(shè),以品牌和市場為導向,向資源+加工+品牌+渠道的雞蛋品牌公司的方向去發(fā)展。
德青源的全產(chǎn)業(yè)鏈模式,從源頭上控制了產(chǎn)品的質(zhì)量以及食品的安全問題。在雞蛋的外在上,首創(chuàng)了我國在雞蛋表面噴涂生產(chǎn)日期、商標和防偽編碼的先例,通過這些編碼,可直接查出雞蛋生產(chǎn)日期、批號、質(zhì)檢工號等資料。若雞蛋出現(xiàn)問題,可在第一時間直接追蹤到出問題的雞舍,追查原因。在內(nèi)在品質(zhì)上,德青源的雞蛋卵磷脂是普通雞蛋的1倍,膽固醇卻只有一半。等等原因,德青源的雞蛋在產(chǎn)品的質(zhì)量上確實達到了很高的高度,所以德青源的雞蛋不是按斤賣,而是按枚賣,1.2元/枚。盡管不便宜,但是還是很受歡迎。
然而,德青源在發(fā)展的道路上,由于過分關(guān)注產(chǎn)品和過分關(guān)注融資,沒有和市場很好的銜接起來,沒有以市場為導向,片面認為有好的產(chǎn)品就一定有好的市場,沉湎于自己的產(chǎn)品,結(jié)果導致后續(xù)市場競爭方面有所被動。
由于高品質(zhì)雞蛋的市場前景非??捎^,這是個潛在的巨大的市場。同時,高品質(zhì)雞蛋這個產(chǎn)業(yè)的進入門檻并不高。因此,在德青源取得商業(yè)上的成功之后,有一大批跟風者進入了這個市場,和德青源搶奪市場份額。
面對產(chǎn)品同質(zhì)化的競爭,德青源并沒有建立起絕對有效的品牌區(qū)隔,或者說德青源的品牌個性還不突出。在消費者心里,德青源或許是一種高品質(zhì)雞蛋,但是它代表什么,它的品牌DNA是什么,或許不知道。在這種情況下,競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量也不錯,那么,德青源就難以在同質(zhì)化的市場競爭中阻隔競爭對手。
此外,德青源過于依賴北京市場,給人的感覺它就是一個區(qū)域品牌,而不是一個全國性品牌,這對于它走向全國、在全國進行市場布局會產(chǎn)生一些不利的影響。而且北京市場容量畢竟是有限的,德青源的發(fā)展或許會遇到天花板。
同時,德青源主要還是走大賣場的渠道,渠道模式比較單一。一方面會制約銷量,另外一方面也會影響消費者的方便購買。如何開拓出更多合適的渠道模式,是德青源需要考慮的問題。
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小?? 結(jié)
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通過上文的分析,德青源雞蛋能夠成功的原因,主要是因為以下幾點:第一,是抓住市場空白點,定位精準。針對目前雞蛋的質(zhì)量普遍比較低,安全營養(yǎng)沒有保障,同時消費者購買力的持續(xù)增加,對產(chǎn)品品質(zhì)尤其是食品的安全更加重視,從而走中高端的路線。其次是在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精。高端產(chǎn)品意味著更高的產(chǎn)品質(zhì)量,消費者的要求也更高,所以在產(chǎn)品質(zhì)量的控制上,應(yīng)該精益求精。第三,高度重視品牌的傳播和推廣。以前很多農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),很多都不太注重品牌的傳播和推廣,以為只要有好的產(chǎn)品就一定有好的市場,我想看到德青源雞蛋的成功之后,這個觀點恐怕要改變。要想有好的市場,光有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量是不行的,必須要讓消費者知道和了解并購買,這樣才會打造一個強勢的品牌。第四,有好的產(chǎn)品,目標消費群也知道和了解,但是怎么到達和接觸到目標消費人群,而且能讓消費者很方便的購買,這也非常重要。德青源雞蛋針對的中高端消費者,把渠道區(qū)域鎖定在經(jīng)濟發(fā)展水平較高的北上廣地區(qū),然后進行區(qū)域的輻射。在渠道模式上,針對企業(yè)客戶,采取直銷方式,這樣可以省掉很多中間環(huán)節(jié),節(jié)省很多物流成本,而且也最大限度地保證雞蛋的新鮮。針對一般目標消費者,走商超路線,因為中高端消費人群購物的地點通常是在超市這樣比較正規(guī)的地方,同時,這樣的終端形象和德青源的品牌形象也比較匹配。
雞蛋在很多人的眼里,是多么普通的產(chǎn)品,而且也可以說,是比較低端的產(chǎn)品。處在低端產(chǎn)業(yè)的雞蛋,卻能打造一個相對比較高端的品牌,德青源告訴你這不是一個夢,它是完全可以實現(xiàn)的。我相信,德青源的成功,一定會給其他正在為打造品牌發(fā)愁的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)帶去希望。只要你努力,在中國這個到處充滿機會的市場,一切皆有可能。關(guān)鍵是你要怎么去努力。通過對德青源的分析,對于低端農(nóng)業(yè)如何打造中高端品牌,或許有了答案。
但是,同時,德青源因為在以市場為導向方面,在品牌建設(shè)和渠道建設(shè)方面存在一些不足,面對市場日益激烈的同質(zhì)化競爭,德青源或許將面臨很大的發(fā)展壓力和提升的空間。這也給我們的低端農(nóng)業(yè)打造中高端品牌,提供了一種借鑒:在打造好的產(chǎn)品的同時,不要忘了品牌和渠道的建設(shè),畢竟“酒香也怕巷子深”啊。
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