市場經(jīng)濟(jì)潮起潮落,商場如海,競爭取勝的手段千姿百態(tài),風(fēng)情萬種。最近讀到一個摔掉鐵飯碗自力更生成功創(chuàng)業(yè)的故事,委實(shí)讓我感動。他在商海幾經(jīng)沉浮,4年賺數(shù)百萬,從無名小輩到商家大賈。他的成功秘訣是什么?
他叫王少山,中專畢業(yè)后被分配到廈門交通局工作,捧上了鐵飯碗。一心想要自主創(chuàng)業(yè)的王少山,不習(xí)慣按部就班的生活。工作之余,他就到工業(yè)區(qū)調(diào)研,尋找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。工業(yè)區(qū)大型企業(yè)多,但極少辦食堂,員工吃飯成了問題。既然這個行業(yè)存在空白,既然是當(dāng)時當(dāng)?shù)刈?需"的項(xiàng)目,何不搞個快餐店呢?王少山果斷摔掉鐵飯碗,向朋友借了5000元,開起快餐店。經(jīng)營快餐店很累,辛苦的付出總有回報。僅用幾天時間,所有的成本就回收了。 快餐行業(yè)并不是王少山創(chuàng)業(yè)想要的終極,他想轉(zhuǎn)型重新物色更具前景的投資項(xiàng)目。他轉(zhuǎn)向了房地產(chǎn),把所有的積累投進(jìn)房地產(chǎn)后,國家卻出臺宏觀政策,全面控制銀行資金進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),不少房地產(chǎn)商因此倒閉。王少山在房地產(chǎn)中的投資,十年都難以收回成本。 投資房地產(chǎn)失利,王少山回到惠安,與弟弟合謀創(chuàng)辦一家鞋廠。有了自己品牌的鞋子訂單,王少山的鞋廠很快就走上規(guī)模,員工達(dá)到500多人。但是好景不長,2008年的國際金融危機(jī),外貿(mào)企業(yè)遭受重創(chuàng),王少山橫下一條心:外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷。轉(zhuǎn)內(nèi)銷,原有的外貿(mào)優(yōu)勢沒了,他急需建立一個品牌。他積極物色國際知名品牌,最終成功拿下一家百年運(yùn)動品牌的中國授權(quán)。 品牌影響力是決勝商場的基礎(chǔ),但服務(wù)也是一大要素。"出門不認(rèn)貨"的市場服務(wù)觀已被歷史打上了沉重的句號。一百年前,一位意大利的愛國志士瑪志尼說:"勝利的明天要比勝利的前夜更為艱險。"優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品固然重要,但還不能說顧客已經(jīng)會決定買了。王少山在服務(wù)上花的精力,比銷售之前還要多。
4年下來,王少山賺了數(shù)百萬。他從無名小輩到商家大賈,成功不是誘人駐目的商品廣告,而是一個兩個字:服務(wù)。王少山的故事告訴人們:作為商家,快捷、有效、周到的服務(wù),是提高商業(yè)信譽(yù)、在市場中取勝的法寶,是商海成功的秘訣。
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