企業(yè)是國民經(jīng)濟的基本組成單位,是一個社會的經(jīng)濟細胞。企業(yè)的發(fā)展與國民經(jīng)濟的發(fā)展息息相關(guān)。那么作為企業(yè)基本組成單位的勞動者素質(zhì)的高低與企業(yè)的發(fā)展有哪些關(guān)系呢?本文將從企業(yè)的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境并引入軍事領(lǐng)域與國際競爭領(lǐng)域的一些觀點結(jié)合來分析,并得出結(jié)論:“勞動者素質(zhì)的提升可以推動企業(yè)發(fā)展,對企業(yè)發(fā)展與企業(yè)效益的提升起決定作用。”本文中,勞動者素質(zhì)的提升的表現(xiàn)形式為全體勞動者中受過高等教育的人口所占比例的大幅提升 ?! ?
首先從宏觀環(huán)境來看,我國的社會主義市場經(jīng)濟持續(xù)高速的發(fā)展對企業(yè)提出了更高要求,而勞動者素質(zhì)的提升對企業(yè)發(fā)展起了至關(guān)重要的決定性作用。市場經(jīng)濟在我國處于起步階段。作為市場經(jīng)濟,它不同于資本主義市場經(jīng)濟。它具有中國特色,是一種全新的探索,被賦予了深刻的內(nèi)涵。市場經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展,對企業(yè)來說既是一種機遇,又是一種挑戰(zhàn)。由于高等教育的普及率不斷攀升,消費者在知識結(jié)構(gòu)與知識水平上呈現(xiàn)出更多的變化,具體在消費領(lǐng)域表現(xiàn)為對產(chǎn)品與服務(wù)的認知水平在不斷的提高,對產(chǎn)品與服務(wù)的要求不斷提升。需求的變化速度比以往任何時候都要快。企業(yè)必須適應(yīng)這種市場結(jié)構(gòu)的變化,要不斷推出更多的高科技含量,高附加值的產(chǎn)品,才可以滿足消費者日益苛刻的需求,達到消費者對產(chǎn)品的更高的期望。而企業(yè)要推出更高層次的產(chǎn)品與服務(wù),就要有相匹配的高素質(zhì)人才,尤其具有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。高素質(zhì)人才從哪里來?就是要從廣大高素質(zhì)的勞動者中挑選出來的拔尖人才。產(chǎn)品與服務(wù)中凝結(jié)著智慧的結(jié)晶,是知識的產(chǎn)物。因此,在推動產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新過程中,勞動者綜合素質(zhì)的提升就起到了關(guān)鍵作用?! ?
其次,全球化浪潮席卷世界各國,會有更多的國家,尤其是發(fā)展中國家參與與發(fā)達國家的競爭,國與國之間的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭,是對人才的爭奪,
大部分國家充分意識到國家間的競爭實質(zhì)上是人才的競爭。我國正在從人力資源大國逐步過渡到人力資源強國,而人力資源強國的衡量標準是全體勞動者素質(zhì)的整體提升,具體表現(xiàn)形式就是高等教育人口比例的增加。美國是世界上唯一的超級大國,它的科技創(chuàng)新能力居于世界頂尖。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,美國高等教育人口比例接近30%,在全球來看居于領(lǐng)先地位。這部分高等教育人口給美國提供了源源不斷的智力源泉與日新月異的高新技術(shù)。第三科技革命是以電子計算機為載體的信息技術(shù)、基因工程技術(shù)、新材料、新能源為代表的高新科技技術(shù)革命??v觀科技革命的歷史,都是由新的發(fā)明創(chuàng)造,新技術(shù)的充分使用為基礎(chǔ)的。哪一個國家充分掌握了核心技術(shù),哪一個國家研發(fā)新技術(shù)的能力更高,更快速,那么哪一個國家在國際競爭中就掌握主動權(quán)。而在技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用過程中,高素質(zhì)的勞動者起了推動作用。他們在生產(chǎn)一線中積累生產(chǎn)經(jīng)驗,利用自己所學(xué)到的高精尖知識進行發(fā)明創(chuàng)造,對企業(yè)乃至一個行業(yè)的技術(shù)升級起到了關(guān)鍵的作用。新的設(shè)備,新的技術(shù),如果沒有一個高素質(zhì)的人來使用和管理,那么它的效用是無法發(fā)揮到最大的。在某種意義上可以這么說,勞動者素質(zhì)的整體提升,新的發(fā)明創(chuàng)造產(chǎn)生的速度變快;技術(shù)變革的速度變快;新的技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中的時間跨度變短。

從世界新軍事變革角度來看,軍事的變革推動了生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展。比如,第一臺電子計算機的研發(fā)是以軍事為目的的,后來應(yīng)用到民用生產(chǎn)領(lǐng)域,在世界范圍內(nèi)引領(lǐng)了第三次科技革命。在未來戰(zhàn)爭中,依靠人力規(guī)模來取得戰(zhàn)爭勝利已經(jīng)越來越不可取。人才發(fā)明創(chuàng)造了高新技術(shù),高新技術(shù)與武器裝備的緊密結(jié)產(chǎn)生了高精度、強火力、帶有隱身功能的新式武器裝備。新式武器裝備提升了部隊?wèi)?zhàn)斗力,決定了戰(zhàn)爭的勝負。目前,各國都在推行精兵簡政,縮小軍隊的規(guī)模,提升兵員素質(zhì),簡化指揮管理層級,提升武器裝備的性能與新式武器的研發(fā)力度。從這點可以看得出,國防建設(shè)中人才的重要性與兵員素質(zhì)的整體提升所帶來的優(yōu)勢。
???? 再次,在企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境中,各個部門協(xié)同發(fā)展,互補與互相促進優(yōu)勢漸強。各個部門按照既定的運行軌跡進行著周密的運作,整個公司沿著一條管理層既定的路線在持續(xù)前進。在此,我在日常生活中發(fā)現(xiàn)一個原理。每個人經(jīng)常用到的藥物里,有一種是用到玻璃瓶外加包裝盒進行包裝的。在這種包裝里,外層是紙盒裝,一般內(nèi)部裝有若干10至20只左右的小玻璃瓶。這些玻璃瓶擺放整齊,互相間緊密銜接,美觀大方。如果其中一個玻璃瓶被拿掉或者一個玻璃瓶比其他玻璃瓶高出或者低出一點點,那么整個盒子就無法容納,無法包裝上。本人將此原理命名為玻璃瓶原理。根據(jù)以往的“水桶原理”以及“玻璃瓶原理”,如果一個企業(yè)里各個部門間不協(xié)調(diào),不配合,互相陷入內(nèi)斗,互相爭利,那么企業(yè)將會陷入困境。如果一個公司和一個部門內(nèi)部員工層次參差不齊,整體素質(zhì)不高,那么就像一個包裝盒一樣無法實現(xiàn)企業(yè)的整體可持續(xù)發(fā)展。例如,在我國保險業(yè),普遍存在一種現(xiàn)象:1.保險業(yè)從業(yè)門檻偏低,。2.從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,整體素質(zhì)不高。3.很多保險公司不去在引進高層次專業(yè)人才與保險業(yè)務(wù)創(chuàng)新與創(chuàng)意上下工夫,而是利用大量的人員推銷來達到業(yè)績的持續(xù)提升。4.客戶對于保險業(yè)務(wù)滿意程度偏低,投訴率偏高。破解這種難題,一方面要從從業(yè)人員整體素質(zhì)的提升方面入手;另一方面要從保險行業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新入手,多去考慮如何改造現(xiàn)有的保險業(yè)務(wù),增加對客戶的傾斜度而不能一邊倒的只為公司盈利著想。只有從業(yè)人員整體素質(zhì)提升了,那么才有進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的充分足夠的理由?! ?
最后,綜上所述,勞動者素質(zhì)的整體提升,會帶來一個行業(yè)乃至整個國民經(jīng)濟部門的效益的整體提升。生產(chǎn)力的發(fā)展是人力社會發(fā)展變革的內(nèi)因,是推動人類歷史變革與科技革新的重要因素。生產(chǎn)力的變革離不開人與社會。勞動者素質(zhì)的整體提升可以推動生產(chǎn)力的發(fā)展。從某種意義上說,素質(zhì)的提升與生產(chǎn)力以及人類社會整體發(fā)展是成正比例的關(guān)系。未來社會,科技發(fā)展越來越快,科學(xué)轉(zhuǎn)化為技術(shù)、技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品所用到得時間愈來愈短,同時對人的素質(zhì)的要求愈來愈提升,勞動者素質(zhì)的提升已經(jīng)日益提升到國家戰(zhàn)略高度。相信在未來,每一個人都能實現(xiàn)全面發(fā)展,為社會貢獻自己的知識與技能,從而更好的推動社會全面發(fā)展。
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