一個優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)之所以能夠獲得成功,必然有其方方面面的因素與條件。本文通過眾多實際案例的研究,總結了目前我國一些優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)成功發(fā)展的共性和一般規(guī)律,將影響地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的關鍵成功要素總結、歸納為“六力”——領導力、產(chǎn)品力、品牌力、營銷力、執(zhí)行力和資源力。
據(jù)筆者研究,企業(yè)只要在這“六力”當中的有二~三力特別突出就能夠獲得成功的發(fā)展,當然,其它幾力也不能太差。企業(yè)可以參考“六力,要素”明確自身的優(yōu)勢與劣勢,明確企業(yè)擁有并應堅持什么,缺乏并應補充什么。取人之長,補己之短。充分借鑒這些標桿企業(yè)的經(jīng)驗與教訓,快速、健康地推進自身企業(yè)的發(fā)展。
一、領導力
這里所說的“領導”指企業(yè)的最高經(jīng)營者,他決定了企業(yè)的經(jīng)營意志,在企業(yè)經(jīng)營存在不確定性的情況下決定做什么和怎樣做。領導力的大小,與企業(yè)領導的宏觀決策能力、組織運營管理能力及個人品質密切相關。大海航行靠舵手,萬物生長靠太陽,筆者對地產(chǎn)企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),那些脫穎而出的優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)的背后必定有一位英明的領導。如萬科的王石、SOHO中國的潘石屹、恒大的許家印、萬通的馮侖等。
萬通地產(chǎn)董事長馮侖出版了他的第二本新書《理想豐滿》,在“房地產(chǎn)”章節(jié)中,他提出了一個地產(chǎn)公司的黃金率:對于住宅公司而言,銷售額是凈資產(chǎn)的2~3倍;凈資產(chǎn)負債率不超過50%;保持經(jīng)營性現(xiàn)金流為正。按照這個標準,萬科與萬通地產(chǎn)是大中型地產(chǎn)公司的典型代表。
在國內A股中型上市房企中,萬通地產(chǎn)投入住宅業(yè)務的凈資產(chǎn)接近20億元,年度銷售額在40億元左右,這兩個數(shù)據(jù)的比例關系符合上述黃金率,不僅負債空間非常充裕,且現(xiàn)金流也為正值。
馮侖的名言是:站得高,尿得遠。萬通控股的格言則是察于未萌、投資未來。在這樣的戰(zhàn)略理念引導下,萬通地產(chǎn)在行業(yè)內成為一個享有戰(zhàn)略領導力口碑的上市房企。其優(yōu)勢在于,通過提前的戰(zhàn)略布局,然后消化寂寞,數(shù)年后享受戰(zhàn)略紅利,通過戰(zhàn)略領先將公司提升至一個可以中速、安全巡航的平流層。
2011年,住宅業(yè)務之外,萬通地產(chǎn)的商用物業(yè)戰(zhàn)略已初現(xiàn)版圖。在北京CBD核心區(qū),萬通地產(chǎn)聯(lián)合體接連中標兩幅地塊,同時首次進入上海商用物業(yè)市場。加上天津、杭州等地的萬通中心,商用物業(yè)項目儲備已達到8個。
2011年,萬通地產(chǎn)為其商用物業(yè)全面配置的融資策略一一揭曉,信托、PE、抵押融資等策略嫻熟運用,而將租戶、融資伙伴、開發(fā)商等融于一體的聯(lián)合體拿地策略,更是起到了四兩撥千斤的效果。萬通在馮侖的領導下,令萬通地產(chǎn)的版圖迅速擴大,從北京到上海,崛起速度之快,甚至讓很多一直觀察萬通地產(chǎn)成長的旁觀者感到訝異。
二、產(chǎn)品力
產(chǎn)品力包括戶型配比、戶型設計、商業(yè)配套及物業(yè)服務等方面,在房地產(chǎn)經(jīng)營過程中,產(chǎn)品處于最核心位置,其運營是始終圍繞產(chǎn)品的開發(fā)和銷售進行。作為房地產(chǎn)企業(yè)來說,產(chǎn)品的優(yōu)劣是項目成功關鍵的一步。在商品極大豐富的今天,房地產(chǎn)市場已經(jīng)從賣方市場轉移為買方市場,由買方?jīng)Q定產(chǎn)品的價值,那種僅能滿足消費者基本的居住需求的產(chǎn)品顯然已經(jīng)無法吸引人們,人們需要的是能夠滿足他們各方面要求的產(chǎn)品。無法開發(fā)、設計出能滿足買方需求的產(chǎn)品,就無法在競爭激烈的市場中搶奪份額,只能被市場無情的淘汰。
保利房地產(chǎn)是中國保利集團控股的大型國有房地產(chǎn)企業(yè),也是中國保利集團房地產(chǎn)業(yè)務的主要運作平臺,國家一級房地產(chǎn)開發(fā)資質企業(yè),國有房地產(chǎn)企業(yè)綜合實力榜首,并連續(xù)四年蟬聯(lián)央企房地產(chǎn)品牌價值第一名。保利地產(chǎn)在產(chǎn)品設計方面非常注重前期的調研,充分考慮到地段、銷售人群等因素,在產(chǎn)品設計方面,采取“單核心、多元化”的產(chǎn)品組合策略,瞄準剛需,強調提升中小面積產(chǎn)品的比重。
保利地產(chǎn)在市場住宅項目中,選擇中檔產(chǎn)品為主做高周轉,同時選取少量中高端產(chǎn)品以補充利潤。滿足剛性需求的中低端產(chǎn)品與改善型中高端產(chǎn)品規(guī)模比例建議不低于8:2或7:3,體現(xiàn)在企業(yè)營業(yè)收入上,這一比例可能將達到6:4,如果中高端產(chǎn)品比重過高,在市場發(fā)生較大波動的情況下勢必將沖擊企業(yè)的收入,給企業(yè)資金鏈造成壓力。多元化的產(chǎn)品戰(zhàn)略更能幫助企業(yè)在政策變化的環(huán)境下,適時調整上市產(chǎn)品類型,以避免單一產(chǎn)品的風險。
產(chǎn)品戶型設計要參考當?shù)氐木幼×晳T,如深圳市場緊湊型戶型設計非常符合當?shù)厝司幼×晳T,2011年12月17日,萬科翡麗郡讓整個深圳樓市都跟著火熱了一把。首批單位一推出就當日售罄了,翡麗郡自身亮點很多,其中戶型設計尤為增色。戶型設計上面,89平3房,126平4房,143平5房。戶戶朝南,享受無對視,超大樓間距。戶型方正舒適,功能布局合理,客廳和主臥都是南向布局,通風采光條件好,房源一開盤備受客戶歡迎和認可。
商業(yè)配套和物業(yè)服務是增加項目附加值的重要因素,同時商業(yè)部分也是項目核心的利潤增長點,如萬科拿地基本在城市郊區(qū)的價格洼地大規(guī)模拿地,通過建立商業(yè)、教育、休閑娛樂等各項配套,增加項目價值,從而使價格洼地轉換成價值高低。
“買房一陣子,物業(yè)服務一輩子”,近年來,購房者在購房時除了要考慮戶型、地段、價格等要素外,更加注重未來的物業(yè)服務水準,許多購房者已經(jīng)將其作為衡量是否購買房子的重要指標。綠城近年來開發(fā)的項目非常注重物業(yè)服務水平的提升,在日常服務中,綠城物業(yè)更注重人性化,其對業(yè)主的關愛,實現(xiàn)對人的服務和對物的管理結合。2007年建立的綠城園區(qū)生活服務體系,是一套以滿足人的身體、精神需求為出發(fā)點,通過提供包括健康、文化教育、生活三大服務系統(tǒng),進而不斷持續(xù)影響和提升園區(qū)業(yè)主生活品質的綜合全面的服務體系,是園區(qū)物業(yè)管理的升級換代,更是房產(chǎn)品價值的延展和提升。
????? 三、品牌力
中國房地產(chǎn)市場處于調整震蕩時期,時下,品牌作為一種無形的資產(chǎn),已成為企業(yè)核心競爭力的最直接體現(xiàn)。隨著房地產(chǎn)市場競爭的日益激烈,房企的品牌建設深受各界關注。對于購房者,品牌是房企提供優(yōu)質產(chǎn)品、履行品質服務的保證。品牌力則是消費者對某個品牌形成的概念對其購買決策的影響程度,筆者研究認為,在品牌建設過程中,品牌定位、品牌(產(chǎn)品)概念、品牌策略對于品牌的健康發(fā)展起著決定性作用。
有人提出 “中國房地產(chǎn)沒有真正的品牌,也不需要品牌”,筆者認為,這種說法是片面的,品牌的影響力是存在的,在中國還是存在著真正的房地產(chǎn)品牌,比如說萬科、龍湖等龍頭企業(yè),他們有著比較先進的品牌理念,在消費者群中有著深遠的影響力,經(jīng)過很長時間的積淀,獲得了很多消費者的追隨。
一個行業(yè)都需要品牌建設,品牌對一個行業(yè)理性和規(guī)范的發(fā)展十分重要,成熟的行業(yè)需要品牌來引領行業(yè)走向更好的方向,推動這個行業(yè)的良性發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)尤其如此。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活品質的提升,品牌價值對房地產(chǎn)市場的作用日益凸顯。房子不再是“鋼筋+混泥土”的遮風避雨的縮影,而成為一種擁有者身份、地位、品位的標識,而品牌賦予房屋“尊貴、典雅、時尚、溫馨、健康”等更人性化的價值內涵,帶給人們精神和文化的體驗。
地產(chǎn)業(yè)的品牌有企業(yè)品牌、項目品牌之分。企業(yè)品牌反映的是企業(yè)整體形象,企業(yè)品牌的塑造是對企業(yè)整體資源的整合,企業(yè)品牌強勢地位的取得可以帶動企業(yè)整體價值的提升,是企業(yè)的重要資產(chǎn),如鑫都地產(chǎn)12年在江蘇鹽城打造6個陽光系列樓盤,建立了良好的企業(yè)品牌。而項目品牌是房地產(chǎn)企業(yè)單個項目的品牌,項目品牌的塑造能帶動項目本身的銷售,對企業(yè)整體形象與價值有很大的提升作用。
在品牌建設過程中,品牌定位、品牌(產(chǎn)品)概念、品牌傳播策略等方面的塑造與實施,很多中小型地產(chǎn)企業(yè)因自身缺乏經(jīng)驗和實施團隊,導致品牌建設及宣傳滯后,而品牌建設是項目價值提升的關鍵,需要系統(tǒng)的規(guī)劃與落實,企業(yè)知而難行。面對品牌短板境企業(yè)可整合專業(yè)的策劃機構,如恒大與易居中國,萬科與世聯(lián)、鑫都與智略的合作等,由專業(yè)的策劃機構協(xié)助企業(yè)建立品牌形象及傳播體系,提升企業(yè)及項目的品牌價值。

四、營銷力
市場營銷是企業(yè)發(fā)展的龍頭,市場經(jīng)濟也就是市場為導向,以市場需求為企業(yè)經(jīng)營活動的核心目標。筆者認為,營銷力體現(xiàn)在營銷策略的正確性、合理性及有效性、營銷模式創(chuàng)新能力和營銷管理能力三個方面。
營銷策略的正確性、合理性和有效性必須基于企業(yè)對市場的正確認識、企業(yè)所掌握的資源和擁有的能力。只有營銷策略的正確、合理和有效,才能推動企業(yè)營銷工作順利開展。營銷創(chuàng)新的基礎是市場的演變,企業(yè)的營銷模式創(chuàng)新能力直接反映了企業(yè)對市場的認識能力和反應能力,只有哪些勇于探索、敢于創(chuàng)新的企業(yè)才能走在行業(yè)發(fā)展的前列,凝聚行業(yè)的成功要素,攫取行業(yè)的高額利潤,引領行業(yè)的發(fā)展方向。營銷管理能力是營銷工作順利開展并健康發(fā)展的保證。
筆者對國內知名地產(chǎn)企業(yè)研究發(fā)現(xiàn),大型地產(chǎn)企業(yè)一般都有和專業(yè)地產(chǎn)營銷策劃機構合作的經(jīng)歷,如中海地產(chǎn)、招商地產(chǎn)與世聯(lián),恒大集團與易居中國的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟等,恒大從2007年進行合作起,漸漸摒棄早前“大包大攬”的開發(fā)模式,整合易居中國資源開展廣泛的合作。在市場調研、項目定位、項目策劃、銷售代理等方面展開積極的合作,助推恒大在全國各地區(qū)的各項營銷工作。
對于知名地產(chǎn)企業(yè),其自身的營銷團體較之中小企業(yè)的營銷團隊在經(jīng)驗和專業(yè)化水平方面都處于優(yōu)勢,然而他們卻非常注重企業(yè)營銷力的打造,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,實現(xiàn)項目價值增長后的互利雙贏。目前在一二線市場,房地產(chǎn)業(yè)有80%是靠代理的,只有20%左右是開發(fā)商自己營銷。在三四線市場,房地產(chǎn)業(yè)只有30%是靠代理的,70%左右是開發(fā)商自己營銷,這是開發(fā)商對營銷觀念上的差距,更是很多開發(fā)商未清楚營銷力對項目資金流和利潤周轉率的重要影響。一個好的項目產(chǎn)品+專業(yè)系統(tǒng)的營銷推廣+一只優(yōu)秀的銷售團隊=項目開發(fā)的成功。
五、執(zhí)行力
執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力包含完成任務的意愿、能力和程度。一個企業(yè)是一個有機組織,企業(yè)的執(zhí)行力也應該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調動全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮。要加強企業(yè)執(zhí)行力的建設,就要在組織設置、人員配備及操作流程上有效的結合企業(yè)現(xiàn)狀,將企業(yè)整合成為一個安全、有效、可控的整體,并在制度上減少管理漏洞,在目標上設定標準,在落實上有效監(jiān)督。唯有如此,企業(yè)執(zhí)行力度自然就會得到有效提高。
執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內耗,不僅會消耗企業(yè)的大量人才、財力,還會錯過機會,影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。在當前急劇變化的市場環(huán)境中,執(zhí)行力對于組織的生存與發(fā)展至關重要,只有那些對市場環(huán)境變化反應及時,并作出迅速應變的企業(yè)才可能在變動不居的環(huán)境中贏得先機。
優(yōu)秀的地產(chǎn)企業(yè)他們的執(zhí)行力都很強,以時間換空間,以速度制勝,如恒大的“快速周轉模式” 快速開發(fā)、快速銷售,在資金回流方面有著非常大的優(yōu)勢,能夠為企業(yè)的下一步發(fā)展提供資金支持; 據(jù)悉,恒大一拿到土地便立即開發(fā),并且每個項目都是快速開發(fā)建設,爭取在6-8個月開盤,隨后便開始低價銷售,以高性價比實現(xiàn)快速銷售。如萬科5986高周轉模式,即拿地5個月動工、9個月銷售、第一個月售出8成,產(chǎn)品必須6成是住宅?!?萬科和恒大的成功可能有方方面面,但筆者在想,更重要的可能正是基于快速高周轉模式,基于萬科和恒大團隊從上到下的快速行動和反應能力,基于項目開發(fā)和運營團體的執(zhí)行力。
六、資源力
對于地產(chǎn)企業(yè)來說,資源力突出表現(xiàn)在于資金、人力與產(chǎn)品開發(fā)三個方面,人力和產(chǎn)品開發(fā)方面如果不足可以借助“外腦”團隊資源來補強,資金則是地產(chǎn)企業(yè)的核心命脈。2011年以來,隨著銷售的下滑、開發(fā)貸款的限制和市場預期的改變,無論銷售還是融資都大幅下滑,房地產(chǎn)行業(yè)資金情況走勢低谷。2012年,房地產(chǎn)貸款有所回暖,房地產(chǎn)信托又陷入谷底,企業(yè)融資仍舊困難,部分企業(yè)果斷降價回款,其余則不得不接受更少的資金和更高的融資成本,這為企業(yè)未來發(fā)展埋下了的隱患。
地產(chǎn)行業(yè)進入現(xiàn)金為王的時代,地產(chǎn)商面臨的最大壓力是資金壓力,目前,國內房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)超過8萬家,有的人認為三成的開發(fā)商要倒閉;有的人認為一半開發(fā)商會倒閉。筆者覺得這一輪房地產(chǎn)市場的洗牌不是按照大魚或者小魚來區(qū)分的,而是看企業(yè)的資金鏈條是不是緊張。
在這一輪房地產(chǎn)市場的調整過程中,最重要的、也是一個企業(yè)的生命線,就是看它的資金鏈。對于資金儲備寬裕,資金流周轉正常的企業(yè)可適當拓展土地儲備,現(xiàn)階段獲取的土地相對09-11年項目將擁有競爭優(yōu)勢,盡量以低價位獲取優(yōu)質土地,為未來資金狀況建立競爭優(yōu)勢。對于資金狀況不佳的企業(yè),需要加速銷售回款,積極融資,償還短期債務,調整公司債務結構, 避免債務的集中到期,增強企業(yè)的抗風險能力,投資需更加謹慎。
從以上分析可以看出,企業(yè)要想獲得快速、健康的發(fā)展,必須確?!盎娟P鍵成功要素”——領導力和資源力,優(yōu)先發(fā)展“核心關鍵成功要素”——產(chǎn)品力或營銷力,同時,協(xié)調發(fā)展執(zhí)行力和品牌力。
誠然,一個優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)之所以能夠獲得成功,必然有其方方面面的因素與條件。本文并不能給出地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的金科玉律,僅僅是研究總結了目前我國一些優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)成功發(fā)展的共性和一般規(guī)律,將影響地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的關鍵成功要素總結、歸納為“六力”要素。企業(yè)可參照“六力要素”取人之長,補己之短,促進企業(yè)快速、健康地的發(fā)展。
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