???? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心在于價(jià)值的分析,因此網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)尤為重要,內(nèi)容為王是很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人經(jīng)常掛在嘴邊的話語(yǔ),事實(shí)也是這樣,在用戶(hù)看不到企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品實(shí)物的時(shí)候,一切對(duì)產(chǎn)品的了解都源于網(wǎng)站內(nèi)容。那么我們應(yīng)該從以下5個(gè)內(nèi)容環(huán)節(jié)來(lái)增加用戶(hù)的體驗(yàn)度。1.產(chǎn)品展示。產(chǎn)品展示的好壞很大程度上決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成敗,產(chǎn)品展示包括兩個(gè)部分:圖片與文字。在網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品展示的過(guò)程中,除了保證圖片質(zhì)量高度清晰、產(chǎn)品介紹文字華麗之外,還需要兩者之間的合理編排。當(dāng)然對(duì)于一些電子商務(wù)型網(wǎng)站來(lái)說(shuō),對(duì)圖片的要求可能會(huì)更高些,如需圖片有擴(kuò)大功能,能360°展示產(chǎn)品等。2.公司介紹。公司介紹是網(wǎng)站必須具備的一部分,是用戶(hù)了解公司的主要途徑。在設(shè)置公司介紹的時(shí)候,一定要對(duì)公司的創(chuàng)辦歷史、經(jīng)營(yíng)范圍、所獲成就等進(jìn)行詳細(xì)的闡述。3.廣告語(yǔ)。我瀏覽觀察了很多電子商務(wù)網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)很多電子商務(wù)網(wǎng)站并沒(méi)有廣告語(yǔ),其實(shí)這是一種不成熟的做法,廣告語(yǔ)是反映網(wǎng)站主題、企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨的標(biāo)識(shí),如京東商城的廣告語(yǔ)是“購(gòu)物上京東,省錢(qián)又放心”,阿里巴巴的廣告語(yǔ)是“小企業(yè)做生意的地方”……通過(guò)這些廣告語(yǔ),能讓消費(fèi)者一眼就清晰地知道網(wǎng)站是做什么的,網(wǎng)站的定位是什么等。4.成功案例、榮譽(yù)證書(shū)和客戶(hù)見(jiàn)證。這3個(gè)方面的內(nèi)容在招商型網(wǎng)站和展示型網(wǎng)站中運(yùn)用得比較多,其目的就是以活生生的案例和客戶(hù)評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)服客戶(hù),以樹(shù)立企業(yè)專(zhuān)業(yè)形象,這是口碑營(yíng)銷(xiāo)在互聯(lián)網(wǎng)的具體表現(xiàn)。

5.核心賣(mài)點(diǎn)展示。把最具有優(yōu)勢(shì)、最能吸引用戶(hù)目光的產(chǎn)品放在最顯眼的位置,這幾乎是對(duì)每個(gè)電子商務(wù)人最基本的要求。對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃而言,網(wǎng)站產(chǎn)品的排布是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),特別是對(duì)核心產(chǎn)品的展示尤為重要。當(dāng)然企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容除了上述內(nèi)容之外,根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站的類(lèi)型及目的不同,網(wǎng)站內(nèi)容還包括企業(yè)博客、企業(yè)論壇、產(chǎn)品促銷(xiāo)、會(huì)員登錄系統(tǒng)、訂購(gòu)系統(tǒng)、售后說(shuō)明、在線交流工具、產(chǎn)品推薦或轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)等。
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