愛(ài)華網(wǎng)???? 一、思路很多時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)是通過(guò)改變用戶行為獲得更大成功的，用戶的偏好決定了用戶選擇的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。我常說(shuō)很多網(wǎng)站要成功，應(yīng)該重點(diǎn)放在突破改變用戶行為這道坎上面，其實(shí)我們搞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這點(diǎn)是相通的。1．渠道需要結(jié)合用戶行為嗎用戶喜歡的渠道是什么，用戶通過(guò)什么樣的渠道能夠到達(dá)你的網(wǎng)站，完成你的營(yíng)銷(xiāo)目的，這些是很重要的，但是企業(yè)很多時(shí)候缺乏這方面的意識(shí)，往往一些ASP跑過(guò)來(lái)賣(mài)給你推廣的時(shí)候你一味地不需要，這種信息閉塞造成了大多數(shù)企業(yè)的落后。我在渠道架構(gòu)的一篇文章中已經(jīng)講過(guò)，不同的行業(yè)所架構(gòu)的渠道是不一樣的，我們需要通過(guò)對(duì)用戶行為的研究來(lái)確定哪些才是你能夠利用的渠道和架構(gòu)的渠道來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。其實(shí)主流的載體就那么幾個(gè)，我們可以使用的方法也屈指可數(shù)，但是要組合好并且把里面的技巧和廣告的訴求體現(xiàn)出來(lái)卻是很難的，所以用戶行為在渠道上面是一個(gè)很大的突破點(diǎn)。2．從網(wǎng)站自身看起從網(wǎng)站本身來(lái)說(shuō)最需要結(jié)合一定的用戶行為，比如說(shuō)網(wǎng)站的重心在什么地方，怎么樣才能更好地集中用戶的注意力到你引導(dǎo)的地方，這是網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的重中之重。那么內(nèi)容設(shè)計(jì)和網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)要怎樣呢？這就要依靠在用戶體驗(yàn)上下的工夫了，內(nèi)容設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、視覺(jué)沖擊三者同時(shí)引導(dǎo)用戶行為，在這上面可以很好地突破，加強(qiáng)網(wǎng)站的整體營(yíng)銷(xiāo)性。用戶體驗(yàn)這3個(gè)方面的關(guān)系如圖2-11所示。圖2-11 SEO要求和用戶體驗(yàn)從圖2-14中我們可以明白用戶體驗(yàn)與SEO要求的沖突和權(quán)重，對(duì)于一般企業(yè)而言，我們只能通過(guò)選擇一個(gè)最好的折中點(diǎn)來(lái)改變它們之間的矛盾。那么之后在網(wǎng)站的本身處理上面我們就可以很好地進(jìn)行整合了，能夠極快地提高網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率。如果一味地停留在某個(gè)層次，沒(méi)有注意這些，即便我們有網(wǎng)站，也是不能轉(zhuǎn)化成效益的，所以設(shè)計(jì)網(wǎng)站本身是一門(mén)很高的學(xué)問(wèn)，以戰(zhàn)略設(shè)計(jì)為先，其次是網(wǎng)站的視覺(jué)、易用性、內(nèi)容設(shè)計(jì)，最后是通過(guò)渠道把它給推出去，獲得很好的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化，然后再加以執(zhí)行，這樣才能使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的本身取得突破。二、方法在建立營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的時(shí)候，哪些環(huán)節(jié)能給消費(fèi)者帶來(lái)好的體驗(yàn)?zāi)兀课腋鶕?jù)個(gè)人的經(jīng)營(yíng)，對(duì)以下幾類(lèi)網(wǎng)站有著自己的一些經(jīng)驗(yàn)。1．展示銷(xiāo)售型網(wǎng)站展示銷(xiāo)售型網(wǎng)站是以銷(xiāo)售產(chǎn)品為主的網(wǎng)站，那么必須遵守讓消費(fèi)者操作簡(jiǎn)單，對(duì)產(chǎn)品非常信任，并且要加以一定的促銷(xiāo)活動(dòng)加快消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，因此我們?cè)诰W(wǎng)站建設(shè)中可以從如圖2-12所示的這幾方面考慮。圖2-12 展示型網(wǎng)站的基本核心因素2．展示傳播型網(wǎng)站展示傳播型網(wǎng)站是以展示產(chǎn)品和企業(yè)形象為主的網(wǎng)站，產(chǎn)品描述是否詳細(xì)、產(chǎn)品照片是否清晰、從哪些方面來(lái)證明企業(yè)的實(shí)力等是我們?cè)诮ㄔO(shè)這類(lèi)型網(wǎng)站的過(guò)程中必須考慮的問(wèn)題（如圖2-13所示）。圖2-13 展示傳播型網(wǎng)站的基本核心因素3．網(wǎng)絡(luò)招商型網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)招商型網(wǎng)站是企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站的過(guò)程中經(jīng)常需要考慮的，對(duì)于招商型網(wǎng)站主要就是要解除投資者的懷疑，證明企業(yè)的實(shí)力及項(xiàng)目的可行性。我們可以從對(duì)招商項(xiàng)目的詳細(xì)描述，特別是對(duì)招商加盟之后的收益計(jì)算得較詳細(xì)，使用戶相信，當(dāng)然成功案例和客戶見(jiàn)證也是必不可少的（如圖2-14所示）。圖2-14 網(wǎng)絡(luò)招商型網(wǎng)站的基本核心因素總體而言，只要是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，無(wú)論網(wǎng)站是面對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的還是投資商的，在建設(shè)網(wǎng)站的過(guò)程中都要堅(jiān)持消除消費(fèi)者的疑慮，展示企業(yè)和產(chǎn)品實(shí)力，讓用戶能清晰有條理地通過(guò)網(wǎng)站就能尋找到所需要的信息。我把這歸納為“營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的16個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)”（如圖2-15所示）。圖2-15 營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的16個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)
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