愛(ài)華網(wǎng)???? 關(guān)于科技與人文的交匯點(diǎn)，不應(yīng)該從抽象的概念講，而是應(yīng)該回歸本源，要從具體的產(chǎn)品開(kāi)始。 世界上第一臺(tái)冰箱是誰(shuí)發(fā)明的？我想跟大家分享一個(gè)很有意思的現(xiàn)象。1978年，我記得當(dāng)時(shí)湖北隨縣出土了一個(gè)著名的文物，是古代的一個(gè)冰酒器，是曾侯乙的陪葬品。事實(shí)上這是一個(gè)雙層容器，中間可以加冰，用來(lái)解決酒的冰鎮(zhèn)問(wèn)題。于是，很多考古學(xué)家說(shuō)追溯到戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，曾侯乙銅冰鑒是世界上第一臺(tái)冰箱。但是，如果這臺(tái)冰箱沒(méi)有后世的考古發(fā)現(xiàn)，從這個(gè)銅冰鑒到曾侯乙，就被歷史的長(zhǎng)河淹沒(méi)掉了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的銅冰鑒，只有權(quán)貴階層能使用。 再追溯到1862年，蘇格蘭有一個(gè)人叫哈利生，他用乙醚清洗東西的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了物質(zhì)冷卻現(xiàn)象，他運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)技能和一些人合作生產(chǎn)出了世界上最早的冷藏系統(tǒng)，也可以說(shuō)是一個(gè)冰箱。這項(xiàng)技術(shù)用于當(dāng)時(shí)啤酒的冷藏，讓啤酒愛(ài)好者喝到冰鎮(zhèn)的啤酒，享受生活的快樂(lè)！ 2009年，有一個(gè)女孩，她的名字叫安德米·卡敏思，她發(fā)明了一臺(tái)不用電的便攜冰箱。她當(dāng)時(shí)為什么會(huì)有這種想法？因?yàn)樗霂椭F苦的非洲人民解決生活問(wèn)題，根據(jù)人的出汗揮發(fā)熱能原理做出的便攜冰箱，能夠不用電就能夠在炎熱的非洲達(dá)到冰鎮(zhèn)的效果。也是用了雙層容器原理，在容器中間加入一些水，把熱量吸附掉，然后把熱量帶走。因?yàn)檫@項(xiàng)發(fā)明，到今天為止，她獲得了很多獎(jiǎng)項(xiàng)，很多非洲人牢牢記住了這個(gè)女孩的名字。她的創(chuàng)造給人們的生活帶來(lái)了重大改變。 三個(gè)例子，可以比較一下，哪些是被記住的，哪些是被忘卻的。因此，我的第一個(gè)觀點(diǎn)，就人文和科技的交匯點(diǎn)來(lái)說(shuō)，價(jià)值取向決定了科技原創(chuàng)。而價(jià)值取向是人文思想一個(gè)重要的核心。自然而善良的愿望、探索和創(chuàng)新的精神、普惠大眾的喜悅、造福人類(lèi)的愿景，共同構(gòu)筑了科技與人文的交匯點(diǎn)。很多品牌和很多產(chǎn)業(yè)的崛起和發(fā)展都來(lái)自于改變?nèi)藗兊纳罘绞?，是提供了生活解決方案的科技原創(chuàng)。 在這樣的價(jià)值取向下，科技創(chuàng)新增進(jìn)了人類(lèi)整體的物質(zhì)福利。當(dāng)然，弗蘭西斯·培根很早就講過(guò)這樣的觀點(diǎn)。但是，在探討這些問(wèn)題時(shí)，我們觀察到，目前在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，那些重商主義，那些唯利是圖的重商主義，可以說(shuō)是科學(xué)原創(chuàng)精神最大的一個(gè)敵人。今天我們發(fā)現(xiàn)，所謂的科技主義是盛行的，但是人文主義非常衰弱。 首先，在談科技主義的時(shí)候，呈現(xiàn)出一種故弄玄虛的狀態(tài)。比如前段時(shí)間媒體談的水牛奶，我不是這方面的專(zhuān)家，但是根據(jù)媒體解讀，其實(shí)是故弄玄虛。還有一種，是缺乏實(shí)際的廣泛應(yīng)用意義。但是一些企業(yè)為了追求短時(shí)間的利益，呈現(xiàn)出一種極致化的追求。 曾經(jīng)有一個(gè)故事，我不知道是不是真實(shí)的故事，就是蘇聯(lián)在發(fā)展航空航天事業(yè)時(shí)，花了大量的精力研究如何避免圓珠筆在真空中出墨。有人就問(wèn)：“為什么在真空中不用鉛筆呢？”這可能僅僅是一個(gè)故事，但說(shuō)明了如果過(guò)分追求商業(yè)利益，而忽視了廣泛應(yīng)用的實(shí)際性，是不可取的。 這也成為現(xiàn)在流行的一種“科技主義”，就是大家普遍看到的標(biāo)榜自我，一些人成了科技的“化妝師”。我想說(shuō)的是，這樣的科技主義事實(shí)上是一種偽科技主義，偽科技主義絕對(duì)不是人文主義，而是本質(zhì)上的重商主義。 在如此理解的基礎(chǔ)上，我的第二個(gè)觀點(diǎn)是：科技原創(chuàng)催生了產(chǎn)品的人文主義。 我本來(lái)想用“決定”兩個(gè)字，但是為了慎重起見(jiàn)，我還是用了“催生”。為什么這么講呢？因?yàn)?，如果你的科技是高高在上的，不能將你的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，不能將科技轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，不能將產(chǎn)品力進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為大眾的滿意度，那么，我想科技本身只是科技，而科技的價(jià)值與使命就是要將復(fù)雜的科學(xué)技術(shù)變成大眾的日常生活方式。 作為科技載體之一的產(chǎn)品，往往要更充分地體現(xiàn)對(duì)人的重視。當(dāng)我們說(shuō)到科技對(duì)人的重視的時(shí)候，我們?cè)谀X海中自然會(huì)呈現(xiàn)諾基亞的經(jīng)典廣告語(yǔ)：科技以人為本?？赡?，現(xiàn)在我們可能更愿意談喬布斯，而不是諾基亞。因?yàn)椋阍趺醋觯阍趺凑f(shuō)，在消費(fèi)者的感受上是完全不同的。 再來(lái)說(shuō)人本主義。人本主義是人文主義的中心部分，但我不想多說(shuō)，因?yàn)樗捏w系太復(fù)雜了。我想從中國(guó)文化的角度反過(guò)來(lái)解讀。佛教有一本重要的經(jīng)典，是《華嚴(yán)經(jīng)》，有一句很著名的話叫做“王以人為本，億兆同一身”，意思是說(shuō)王以所有的大眾為施政行為的根本，所有億億萬(wàn)萬(wàn)的子民，就相當(dāng)于他自己。所以說(shuō)并不是愛(ài)民如子，而是愛(ài)民如己。并且佛經(jīng)中說(shuō)：“是故菩提屬于眾生，若無(wú)眾生，一切菩薩不能成無(wú)上正覺(jué)?！?p> 因此，究竟是個(gè)體還是群體，是小眾還是大眾，構(gòu)筑了產(chǎn)品人本主義的一個(gè)核心的思想。從京都議定書(shū)到哥本哈根會(huì)議，到前不久召開(kāi)的德班會(huì)議，節(jié)能、減排、低碳已經(jīng)成為造福大眾的一種趨勢(shì)。如果把場(chǎng)面上的東西留給政治家去做秀，我們可以看到更深層次的東西是如何為社會(huì)大眾和人類(lèi)實(shí)現(xiàn)科技對(duì)人文主義的真正貢獻(xiàn)。 曾經(jīng)有一位電信工程師，他是從農(nóng)村成長(zhǎng)起來(lái)的，他有這樣的創(chuàng)想，就是把農(nóng)村種水稻發(fā)芽的過(guò)程，復(fù)制到飯煲中去，將飯煲的普通煮熟飯功能發(fā)展到能夠煮出好的口味，一直到通過(guò)發(fā)芽技術(shù)的應(yīng)用，看能不能讓大米的營(yíng)養(yǎng)成分有效提升。當(dāng)他帶著這個(gè)主題，從科技的原創(chuàng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，他達(dá)到的境界，使得他不再僅僅考慮產(chǎn)品的功能，他想到的是“我”如何改變大眾的生活方式，如何能夠讓更多的消費(fèi)者從健康的角度享受科技的關(guān)愛(ài)。
所以，一個(gè)具有人文特質(zhì)的產(chǎn)品，它與使用者交流，不僅強(qiáng)調(diào)人機(jī)關(guān)系和諧，強(qiáng)調(diào)人機(jī)界面和諧，也強(qiáng)調(diào)細(xì)部的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)審美，也強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能的簡(jiǎn)潔與準(zhǔn)確，更是從另外一個(gè)更為廣義的角度，構(gòu)建一個(gè)有價(jià)值的、影響人類(lèi)生活方式的實(shí)施方案。 我以上所講的，幾乎是一個(gè)完整的從狹義到廣義的工業(yè)設(shè)計(jì)概念。但僅僅是一個(gè)概念，我認(rèn)為并不是它的全部，所以我要提出第三個(gè)觀點(diǎn)，就是人文科技，具有人文特質(zhì)的科技創(chuàng)新將為普羅大眾創(chuàng)造更多的精神福利。 如果當(dāng)年弗蘭西斯·培根談到物質(zhì)福利的時(shí)候，看到了科技價(jià)值，那么站在現(xiàn)在的歷史階段，我們更應(yīng)該提出科技與產(chǎn)品給社會(huì)大眾創(chuàng)造的精神福利，我想它應(yīng)該有五個(gè)方面的成績(jī)。第一，安全可靠，可以信賴(lài)。就像《非誠(chéng)勿擾》電影里的臺(tái)詞，“你在與不在，他就在你的身邊”，非常安全，非?？煽?。第二是功能帶來(lái)充分愉悅的體驗(yàn)。第三是價(jià)值，是文化和產(chǎn)品共贏。第四是人文主義的關(guān)愛(ài)。第五是對(duì)使用者想象力和創(chuàng)造力的激發(fā)。 對(duì)此我不得不提微波爐，真正將微波爐進(jìn)行家庭普及化的，雖然格蘭仕是一個(gè)始創(chuàng)者、推動(dòng)者，但是真正推動(dòng)其普及的仍然是消費(fèi)者的想象力和創(chuàng)造力。如果不是消費(fèi)者在使用的過(guò)程中，對(duì)西式烹飪工具中式挖掘的創(chuàng)意，就沒(méi)有我們今天所看到的，從20世紀(jì)90年代一直到現(xiàn)在，厚厚的一大本菜譜。對(duì)于中國(guó)菜肴的微波爐烹飪方式并不是格蘭仕發(fā)明的，而是消費(fèi)者在使用的過(guò)程中發(fā)明的。從當(dāng)初方形的微波爐到今天的圓形，正是由于消費(fèi)者的創(chuàng)意，激發(fā)了我們制造者的原創(chuàng)精神。所以，我想說(shuō)大眾的精神福利不簡(jiǎn)單只是由產(chǎn)品本身創(chuàng)造，而是消費(fèi)者、制造者共同創(chuàng)造的，它不僅是大眾的精神福利，更是社會(huì)的精神福利。所以，人文科技的使命不僅是滿足，而且還是提升。 我希望消費(fèi)者能夠記住格蘭仕品牌，記住它不是因?yàn)樗隽撕芏鄰V告，因?yàn)楦裉m仕品牌消費(fèi)者早已耳熟能詳，是希望大家看到在中國(guó)有像格蘭仕這樣的一大批企業(yè)，它們正在尋求更為完美的科技與人文交匯，而格蘭仕只是其中的一員。要記住它們并不是因?yàn)樗鼈冊(cè)谑袌?chǎng)上取得了多大的成就，也不是因?yàn)樗鼈兪浅晒φ?，而是因?yàn)樗鼈儓?jiān)守理念，并付諸實(shí)踐。它們的實(shí)踐告訴我們：科技無(wú)處不在，人文無(wú)微不至。
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