愛(ài)華網(wǎng)???? “我們坐在這里與蓋茨開(kāi)會(huì)，而惠特莫爾卻在一旁打呼嚕?！彼雇呶髟凇蹲兘埂芬粫幸卯?dāng)事人的話，談到1991年比爾蓋茨應(yīng)邀來(lái)到柯達(dá)總部所在地紐約州羅切斯特市，與柯達(dá)董事會(huì)成員商談在Windows上支持柯達(dá)數(shù)字圖像格式的問(wèn)題時(shí)，時(shí)任CEO 惠特莫爾居然在會(huì)議上鼾聲大作。 在膠片給柯達(dá)帶來(lái)滾滾財(cái)源和各種榮譽(yù)桂冠的時(shí)候，討論數(shù)字化這種枯燥且含金量不高的問(wèn)題，又怎能不令惠特莫爾乏味到熟睡起來(lái)呢？ 與很多百年老店的CEO為了企業(yè)的生存和發(fā)展，絞盡腦汁地思考著不調(diào)整乃至更替核心業(yè)務(wù)不同，柯達(dá)歷任CEO在根本不用如此煞費(fèi)苦心，他們?cè)趩讨我了孤l(fā)明的感光膠片業(yè)務(wù)上一躺就是百年有余。 然而，當(dāng)他們被數(shù)字化的浪潮拍醒時(shí)，已是時(shí)過(guò)境遷，大勢(shì)已去了。 但深究其潰敗的原因，對(duì)膠片之外的其他企業(yè)應(yīng)有所啟發(fā)。 康德拉季耶夫的預(yù)言 在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，在對(duì)規(guī)?；呏酊F之時(shí)，柯達(dá)的潰敗告訴我們，大者并非恒大，強(qiáng)者亦非愈強(qiáng)?？v觀美國(guó)工業(yè)發(fā)展歷史，類似柯達(dá)這樣企業(yè)沉沉浮浮的現(xiàn)象并不鮮見(jiàn)。 作為美國(guó)工商業(yè)中規(guī)模最大的企業(yè)市場(chǎng)表現(xiàn)晴雨計(jì)，道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)（DJIA）成分股的變化，既折射出大企業(yè)的興衰，同時(shí)也反映了美國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。 1896年5月，道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)正式從道瓊斯指數(shù)中獨(dú)立，在首次發(fā)布的20家美國(guó)最大的工商企業(yè)中，時(shí)至今天，只有通用電氣還位居榜上，其他企業(yè)早已銷聲匿跡。到了1928年，DJIA擴(kuò)大到了30家，這一數(shù)量一直保持到今天。其中，柯達(dá)是在1930年7月首次入榜，2004年4月落選，能夠在榜單上滯留74年之久，柯達(dá)當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)已相當(dāng)神勇了。 在過(guò)去的十多年間，與柯達(dá)一樣被踢出榜單的還有花旗銀行、通用汽車、聯(lián)合碳化物等我們熟知的品牌。 企業(yè)的沉浮似乎雜亂無(wú)章，然而，早在上個(gè)世紀(jì)初，俄國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家康德拉季耶夫已經(jīng)厘清了其中的脈絡(luò)。 畢業(yè)于彼得堡大學(xué)的康德拉季耶夫可謂是年輕有為。1917年10月，他25歲就當(dāng)上了俄國(guó)臨時(shí)政府的供應(yīng)部長(zhǎng)。然而，十月革命一聲炮響，結(jié)束了1月零2天部長(zhǎng)生涯的康德拉季耶夫轉(zhuǎn)而專注于經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究，并在1922年發(fā)表了《一戰(zhàn)前后世界經(jīng)濟(jì)及其進(jìn)展》的論文，開(kāi)創(chuàng)了長(zhǎng)波理論。1930年，康德拉季耶夫遭到逮捕，8年后死在槍口之下。1987年，蘇聯(lián)政府終于為其平反昭雪。 由于康德拉季耶夫當(dāng)時(shí)的處境和其用俄文寫作，其學(xué)術(shù)影響難以擴(kuò)散。直到上個(gè)世紀(jì)七十年代，他的論著翻譯成英文后，世界重又認(rèn)識(shí)到康德拉季耶夫的學(xué)術(shù)價(jià)值。 在長(zhǎng)波理論看來(lái)，進(jìn)入工業(yè)時(shí)代后的人類社會(huì)經(jīng)歷了5個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的長(zhǎng)波周期。在這5個(gè)長(zhǎng)波中作為主導(dǎo)技術(shù)的分別是：水力、蒸汽機(jī)、電力、內(nèi)燃機(jī)和信息技術(shù)。這些新的主導(dǎo)技術(shù)在市場(chǎng)上的顛覆性始于其廣泛的傳播。在這一擴(kuò)散過(guò)程中，圍繞新的主導(dǎo)技術(shù)將逐步建立起新的技術(shù)集群和相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)，并將逐步影響到經(jīng)濟(jì)、政治乃至文化，從而引發(fā)一次基于新的主導(dǎo)技術(shù)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)長(zhǎng)波。 長(zhǎng)波理論也在DJIA成分股的變化上得到印證。現(xiàn)有的30家入選企業(yè)中，有22家是在過(guò)去的32年中入選的，73.30%的更新率反映了美國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的急劇變化，而其中信息通信領(lǐng)域的7家企業(yè)占到新入選企業(yè)數(shù)量的三分天下。事實(shí)上，就市值而論，蘋果和Google都具有入圍DJIA的資格，只是因?yàn)楣蓛r(jià)過(guò)高而難以入圍，否則的話，信息技術(shù)企業(yè)將會(huì)在DJIA中占有更多的席位。信息技術(shù)企業(yè)在DJIA榜單上的份額，反映出信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在美國(guó)的產(chǎn)業(yè)格局上占據(jù)主導(dǎo)地位。 應(yīng)該注意的是，一個(gè)長(zhǎng)波也可以分解成若干個(gè)子波，以信息技術(shù)長(zhǎng)波為例，如果從信息技術(shù)的呈現(xiàn)形態(tài)來(lái)說(shuō)，到目前為止，可以分為大型機(jī)、小型機(jī)、PC。由于長(zhǎng)波理論是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角出發(fā)，因此，更在乎顛覆性技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的影響而不是技術(shù)的性能表現(xiàn)?；谶@一點(diǎn)，我們可以說(shuō)，小型機(jī)的性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如大型機(jī)，但小型機(jī)能夠更為經(jīng)濟(jì)地?cái)U(kuò)散計(jì)算技術(shù)，讓更多的人能夠用上信息技術(shù)。而PC取代小型機(jī)也是同樣的道理。如今，以云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志的新一代主導(dǎo)技術(shù)將會(huì)讓更多的人受益于信息技術(shù)，從而形成新一波子波，并將顛覆現(xiàn)有的PC子波。 新舊長(zhǎng)波周期的更替，實(shí)質(zhì)上是基于新的主導(dǎo)技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、政治和文化等新的社會(huì)平衡取代原有的社會(huì)平衡。而新的平衡建立過(guò)程或者說(shuō)對(duì)原有平衡的解構(gòu)過(guò)程，也是企業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)與危險(xiǎn)并存的敏感期。 蘋果今天的輝煌是善用顛覆性技術(shù)的典范。在喬布斯重返蘋果公司之前，PC在個(gè)人計(jì)算市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，蘋果的份額常年在5%以下，這還是因?yàn)殍F桿蘋果粉絲的力挺。喬布斯選擇了承載了云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能移動(dòng)終端，從而在個(gè)人計(jì)算領(lǐng)域脫穎而出。如果喬布斯選擇了蘋果的臺(tái)式機(jī)iMac和筆記本iBook的話，蘋果還沒(méi)有出頭之日。 柯達(dá)警示錄 通過(guò)大規(guī)模的生產(chǎn)來(lái)降低成本、獲取效益是工業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要特征。無(wú)論是早期福特的T型車還是當(dāng)今PC產(chǎn)業(yè)都驗(yàn)證了這一點(diǎn)。 事實(shí)上，上述特征只是在一個(gè)長(zhǎng)波周期內(nèi)有效。在由成熟技術(shù)構(gòu)成的開(kāi)放市場(chǎng)上，由于沒(méi)有顛覆性技術(shù)之憂，規(guī)模效益成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。這一點(diǎn)體現(xiàn)在市場(chǎng)上是品牌集中化，而在企業(yè)內(nèi)部則是各種資源圍繞該技術(shù)進(jìn)行配置，當(dāng)該技術(shù)壟斷了企業(yè)的各種資源后，創(chuàng)新技術(shù)即便不被排斥，也必定會(huì)遭到冷遇。 柯達(dá)被數(shù)字化所擊潰早已是眾所周知。但令人扼腕的是，柯達(dá)發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)卻最終栽倒在數(shù)碼相機(jī)。這種“搬起石頭砸了自己的腳”的傻事發(fā)生在柯達(dá)身上并非偶然。
當(dāng)膠卷成為成熟技術(shù)后，柯達(dá)面對(duì)的不僅有日本富士、德國(guó)愛(ài)克發(fā)等強(qiáng)勁的全球?qū)κ郑灿兄袊?guó)的樂(lè)凱、公元以及東歐等區(qū)域品牌時(shí)，柯達(dá)的各種資源就被膠片這一主業(yè)所左右，數(shù)碼相機(jī)這種膠卷殺手的產(chǎn)品自然不會(huì)得到柯達(dá)的待見(jiàn)。 而多年來(lái)，柯達(dá)高管大都出自膠片業(yè)務(wù)，這也造成了其對(duì)膠片以外業(yè)務(wù)源自內(nèi)心的排斥。 當(dāng)年，惠特莫爾之所以沒(méi)把蓋茨放在眼里，一來(lái)1990年收入11.8億美元的微軟與同年收入189.1億美元的柯達(dá)相比，企業(yè)規(guī)模相差懸殊；二來(lái)是因?yàn)榕c會(huì)的董事會(huì)成員都聽(tīng)不大懂蓋茨有關(guān)計(jì)算技術(shù)的談話。 然而，任何產(chǎn)品和技術(shù)都具有生命周期，這也是借鑒生物進(jìn)化理論的長(zhǎng)波理論和演化經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本觀點(diǎn)之一。當(dāng)產(chǎn)品從成熟期進(jìn)入到衰落期，基于該技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化配置的規(guī)模化生產(chǎn)模式，便會(huì)逐漸成為拖累企業(yè)轉(zhuǎn)型的負(fù)擔(dān)。 憑借一種產(chǎn)品成就了百年老店，這對(duì)于柯達(dá)來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠幸運(yùn)，對(duì)于產(chǎn)業(yè)界則是一個(gè)奇跡。但在數(shù)字技術(shù)的沖擊下，膠片業(yè)務(wù)日漸式微，柯達(dá)在膠片業(yè)務(wù)上的冗員和其他領(lǐng)域人才和技術(shù)的匱乏乃至資金上重壓，讓柯達(dá)在轉(zhuǎn)型之路上戴上了沉重的鐐銬。 不僅如此，柯達(dá)還在轉(zhuǎn)型中至關(guān)重要的兼并和研發(fā)上鑄成大錯(cuò)，先是在1988年花費(fèi)51億美元收購(gòu)了制藥企業(yè)司泰林，這起高昂的、且與核心業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的多元化并購(gòu)，占用了柯達(dá)轉(zhuǎn)型所需的寶貴資金，而在過(guò)去十年，柯達(dá)無(wú)論是研發(fā)投入占年收入的份額，還是絕對(duì)值上都無(wú)法與其昔日競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手富士膠片相比。今天，膠片業(yè)務(wù)僅占富士膠片2011財(cái)年收入的1.2%，在富士膠片成功轉(zhuǎn)型的背后，是其核心業(yè)務(wù)的外延和大力度的研發(fā)投入。 如果說(shuō)柯達(dá)的企業(yè)史很大程度上可以稱為膠片業(yè)歷史，那么，直到GSM之前，移動(dòng)通信的歷史就是摩托羅拉的企業(yè)史。第一代移動(dòng)通信（1G）使用的是模擬技術(shù)，摩托羅拉在遠(yuǎn)距離通話清晰度上無(wú)人能出其右，因而憑借大哥大手機(jī)成為移動(dòng)通信市場(chǎng)的大哥大。 而在以GSM為代表的第二代移動(dòng)通信技術(shù)（2G）中，數(shù)字技術(shù)確保了話音質(zhì)量不受通話距離的影響，因此，在諾基亞取代摩托羅拉成為移動(dòng)通信新霸主的后面，是數(shù)字技術(shù)顛覆了模擬技術(shù)。 而今，蘋果、Google、微軟等計(jì)算廠商之所以能稱霸移動(dòng)通信平臺(tái)，擊潰所有傳統(tǒng)的手機(jī)廠商，是因?yàn)橐苿?dòng)通信從2G到3G，最大的變化是從窄帶變?yōu)閷拵?，由此帶?lái)通信業(yè)務(wù)從語(yǔ)音到了數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)處理則是計(jì)算廠商的天下。 上世紀(jì)八十年代初，鑒于石油儲(chǔ)量?jī)H夠使用三四十年的危機(jī)感，殼牌集團(tuán)責(zé)成其董事赫德斯領(lǐng)銜對(duì)全球30多家百年企業(yè)進(jìn)行了研究。盡管殼牌集團(tuán)并未公開(kāi)其研究結(jié)果，但讀者還是能從1997年赫德斯所著《長(zhǎng)壽公司》一書中讀到其中的精髓：殼牌生存的目的不是為了生產(chǎn)石油，而是以生產(chǎn)石油獲取殼牌的生存；殼牌的終極目的是發(fā)掘自身潛力使企業(yè)能夠在一個(gè)進(jìn)化的社會(huì)環(huán)境中生存和發(fā)展。 殼牌認(rèn)為只有具有生物進(jìn)化功能的生命型企業(yè)才能成為長(zhǎng)壽企業(yè)，這一點(diǎn)與演化經(jīng)濟(jì)學(xué)如出一轍。 假設(shè)企業(yè)不具備進(jìn)化功能，IBM今天還只是一個(gè)打孔機(jī)企業(yè)，3M還只是一個(gè)做砂紙的企業(yè)，而三星則只是一個(gè)賣咸帶魚(yú)的店鋪。 赫德斯強(qiáng)調(diào)了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與其在不同的發(fā)展階段要滿足進(jìn)化的社會(huì)的不同需求的重要，但卻沒(méi)有提到一個(gè)停止進(jìn)化的企業(yè)給社會(huì)帶來(lái)的痛苦，比如說(shuō)，柯達(dá)在過(guò)去十多年間高達(dá)數(shù)萬(wàn)人的裁員給羅切斯特這座城市乃至很多家庭帶來(lái)的難以言盡的苦楚。
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